Oracle Cloud Success Protection and Assurance Services
Oracle Customer Success Services propose Oracle Cloud Success Protection Service et Oracle Cloud Success Assurance Service pour fournir aux clients Oracle Fusion Applications et Oracle Cloud Infrastructure (OCI) un support complet dans leur écosystème Oracle Cloud. Ces services de conciergerie vous fournissent une assistance personnalisée pour vous aider à exploiter vos solutions Oracle Cloud plus efficacement et à générer plus de valeur et d'innovation.
Regarder la vidéo (1:49)
Comparez les offres d'Oracle Cloud Success
Cloud Success Protection Service for SaaS
Oracle Cloud Success Protection Service for SaaS fournit un support personnalisé et proactif, comprenant un interlocuteur technique désigné qui vous aide à accélérer la résolution des problèmes critiques et vous fournit des conseils en matière d'innovation stratégique, un accès direct aux experts Oracle et un support continu pour vous aider à optimiser votre investissement dans Oracle Cloud Applications.
Cloud Success Protection Service for OCI
Oracle Cloud Success Protection Service for OCI fournit un support personnalisé et proactif comprenant un point de contact technique désigné qui aide à accélérer la résolution des problèmes critiques et fournit des conseils d'experts sur l'innovation et un accès direct aux spécialistes Oracle pour vous aider à atteindre vos objectifs cloud et à optimiser votre environnement OCI.
Cloud Success Assurance Service for SaaS
Oracle Cloud Success Assurance Service for SaaS offre un support réactif et élevé, avec un point de contact technique désigné fournissant une assistance pour la gestion de l'escalade des demandes d'assistance concernant vos solutions SaaS.
Cloud Success Assurance Service for OCI
Oracle Cloud Success Assurance Service for OCI offre un support réactif et élevé comprenant un point de contact technique désigné qui facilite les temps de réponse rapides pour les problèmes techniques et fournit une assistance de gestion de l'escalade des demandes de service pour votre investissement OCI.
Lancez-vous avec Oracle Customer Success Services.
Comment des entreprises comme la vôtre s'associent avec Oracle pour prospérer ?
-
![Credicorp Capital]()
« Oracle Customer Success Services nous a aidés dès le début. Ils ont compris nos problèmes, nos objectifs, notre stratégie. »
—Axel Pozo, Directeur des systèmes d'information de Credicorp Capital -
![Logo de Kraft Heinz]()
« C'est comme si Oracle Customer Success Services faisait partie de la famille Kraft Heinz. »
—Eric Mendez, Directeur de la finance informatique, des fusions-acquisitions et des données de référence de Kraft Heinz Company -
![FedEx]()
« Nous apprécions la collaboration avec Oracle sur ce projet. Il apporte les ressources nécessaires pour faire face à tout problème. Ils ont été mis au défi par le rythme et la diligence que l'équipe FedEx souhaitait. Ils ont apporté des solutions pour les résoudre en temps opportun. »
—Rajesh Singh, Vice-Président de l'informatique de FedEx -
![IFFCO :]()
« L'équipe d'Oracle nous a apporté un soutien indéfectible. Ils étaient avec nous à chaque étape de notre parcours pour faire en sorte que nous atteignions nos objectifs et nos cibles. Ils ont joué un rôle déterminant dans notre réussite. »
—A.K. Gupta, Directeur exécutif des services informatiques d'IFFCO
Témoignages clients
