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Oracle Customer Success—Camaïeu S.A.
Camaïeu obtient une meilleure visibilité globale des marges des magasins en utilisant une plateforme d’information financière basée sur le cloud
ShareOracle Planning and Budgeting Cloud Service nous permet de nous concentrer sur notre cœur de métier qui est le commerce de détail. La plateforme encourage les analystes et les contrôleurs financiers à améliorer nos prises de décision en agissant sur l’avenir plutôt que de lutter pour analyser le passé.
— Bertrand David, CFO, Camaïeu S.A.
Camaïeu SA conçoit des vêtements de femmes tels que jupes, manteaux, vestes et blouses, cardigans, pantalons et accessoires, et distribue ses produits à travers un réseau de plus de 1 000 magasins dans 18 pays. Fondée en 1984, l’entreprise est aujourd’hui une marque incontournable de prêt-à-porter féminin au niveau international. Plus de 100 nouveaux produits arrivent chaque semaine dans 650 magasins de Camaïeu en France, 250 magasins en Europe, et 100 magasins franchisés en Afrique du Nord et au Moyen-Orient. Camaïeu est détenu par un fonds d’investissement privé.
Des prix compétitifs, un vaste réseau de petits magasins de proximité, et des vêtements consensuels, transgénérationnels et non-discriminants caractérisent la vision de Camaïeu. La marque cible les clients entre 20 et 50 ans, tandis que la plupart des concurrents se positionnent dans une tranche d’âge beaucoup plus jeune. L’année dernière, Camaïeu a vendu 70 millions de produits à 37 millions de clients.
Business Challenge
- Surveiller les résultats financiers de chaque magasin pour assurer la compétitivité sur le marché du prêt-à-porter en fournissant en temps opportun l’information financière telle que les coûts, les revenus, les profits et les pertes pour plus de 1 000 magasins dans 18 pays
- Accroître la sécurité de l’information financière en centralisant la gestion des données sur une plateforme logicielle unique, et assurer une traçabilité complète pour les audits internes et externes
- Transformer le laborieux système d’information financière basé sur tableur avec lequel les analystes opérationnels passaient la majorité de leur temps à agencer et à présenter manuellement les données financières provenant de magasins de prêt-à-porter du monde entier, en une plateforme intégrée d’analyse financière à valeur ajoutée de premier plan
- Déployer une solution robuste et flexible d’information financière d’un fournisseur leader de l’industrie qui puisse être rapidement mise en œuvre avec des efforts internes minimaux, être utilisée dans différents pays et devises, et développée de façon transparente pour y inclure les prévisions et la budgétisation
- Répondre aux attentes des actionnaires nécessitant une information financière précise, granulaire, richement présentée
Results
- Introduction d’une information financière ultramoderne pour 750 magasins grâce au déploiement d’Oracle Planning and Budgeting Cloud Service en France, en Pologne et en Italie, assurant un accès rapide et facile à l’information financière dans un format global et détaillé (comme par exemple une classification par article, magasin, ou pays) et aidant ainsi Camaïeu à accroitre sa compétitivité internationale dans le commerce de détail du prêt-à-porter
- Obtention d’une meilleure visibilité des marges de chaque magasin en rendant les données de pertes et profits spécifiques aux boutiques disponibles dans les 10 jours suivant la fermeture de la période financière, stimulant ainsi les analystes opérationnels et les contrôleurs à surveiller de près les coûts et les revenus par établissement, et améliorant les prises de décision telles que l’ajustement des coûts des magasins non rentables ou développant ceux qui le sont
- Centralisation de l’information financière de 750 magasins sur une plateforme intégrée de développement et de déploiement, augmentant la sécurité et la fiabilité des données financières, tout en garantissant la traçabilité « end-to-end » et facilitant considérablement les audits financiers
- Gain de temps de jusqu’à quatre jours par mois pour chacun des analystes opérationnels et contrôleurs de Camaïeu, afin de leur permettre de passer plus de temps sur l’analyse financière à valeur ajoutée sans intervention du service informatique (comme par exemple la simulation des effets sur les résultats financiers de l’entreprise de la fluctuation des taux de change entre euros et roubles, ou le suivi de la progression des espaces commerciaux)
- Sélection d’une solution cloud plutôt que d’un déploiement sur site afin de surmonter le manque de ressources informatiques, éviter les dépenses en capital et réduire le coût total de possession, garantir la rapidité et la simplicité de mise en œuvre, tout en générant les premiers rapports et les états financiers en moins de quatre mois après le début du déploiement
- Amélioration de la confiance des actionnaires dans les données financières de l’entreprise en fournissant des états financiers précis et très formatés, dans les 15 jours suivant la fin du mois (soit environ 10 jours plus vite qu’avant) et acquisition de la capacité de répondre immédiatement à leurs questions
- Anticipation plus rapide de la planification budgétaire et des prévision mensuelles de pertes et profits de chaque magasin avant la fin de l’année fiscale, ainsi que le déploiement d’Oracle Planning and Budgeting Cloud Service dans 18 pays d’Europe orientale, d’Afrique du Nord et du Moyen où Camaïeu est opératif
Why They Chose Oracle
Camaïeu a sélectionné Oracle Planning and Budgeting Cloud Service parce que la société considérait Oracle Hyperion comme la référence pour les systèmes d’information financière, et ne doutait pas que la version cloud allait transformer la collecte manuelle et l’analyse de l’information financière en analyse décisionnelle de pointe. Camaïeu a fait un appel d’offres mais les solutions concurrentes ont été incapables de rivaliser avec l’étendue des fonctions et les prix compétitifs du cloud Oracle.
Un deuxième critère de sélection a été la capacité de prévision et de budgétisation, à un tel point que Camaïeu prévoit de mettre en œuvre la planification prévisionnelle et les prévisions de mise en œuvre pour chaque magasin avant la fin de l’exercice en cours.
J’étais sûr que la portée fonctionnelle d’Oracle Planning and Budgeting Cloud Service serait pratiquement illimitée car c’est la référence de l’industrie et la solution a été déployé dans des milliers d’entreprises, à la fois sur site et dans le cloud. Miser sur une plateforme reconnue et de premier plan est très rassurant. Un facteur supplémentaire qui nous a donné pleine confiance dans le succès du projet a été la disponibilité d’un partenaire Oracle de mise en œuvre, certifié SaaS, avec une excellente expérience dans le commerce de détail, qui plus est situé à une heure du siège de Camaïeu qui est à Roubaix, avantage évident par rapport aux offres concurrentes.
— Bertrand David, CFO, Camaïeu S.A.
Execution
La mise en œuvre a suivi la nomination de Bertrand David comme nouveau Directeur Financier de Camaïeu en Septembre 2014. Camaïeu a lancé un appel d’offres entre Octobre et Décembre 2014, a déployé Oracle Planning and Budgeting Cloud Service à la fin de Janvier 2015, et les premiers rapports ont été générés dès mai 2015.
« Nos analystes avaient une lourde charge de travail et pouvaient consacrer peu de temps au projet. Notre information financière était mal structurée et les plans comptables étaient très complexes, affectant la qualité des systèmes en amont. Pour remédier à ce problème nous avons embauché un gestionnaire de projet externe afin d’assurer le succès de l’entreprise », a déclaré Bertrand David.
About Camaïeu S.A.
Headquarters
Roubaix, France
Employees
6000
Annual Revenue
$500 Million to $1 Billion
Partners
Camaïeu a choisi la société Klee Performance, partenaire d’Oracle, pour son excellente expertise du commerce de détail. Klee Performance a analysé l’environnement de travail de l’entreprise, a effectué le déploiement conformément aux meilleures pratiques du commerce de détail, et a pleinement intégré la solution Oracle Cloud avec le réseau de Camaïeu.
« J’ai vraiment apprécié la présence et la disponibilité des consultants Klee qui étaient notre principal contact tout au long du projet et qui nous ont fournis un excellent support technique. Déployer une solution de cette envergure en moins de quatre mois est extrêmement rapide et démontre l’efficacité de Klee », a affirmé Bertrand David.
« Les solutions d’Oracle Cloud sont une avancée majeure comme j’en ai vu peu dans l’industrie. Elles sont très rapides à mettre en œuvre, très éprouvées, et permettent aux clients de commencer même sur de petits cas d’utilisation. Oubliez l’approche de type « Big Bang », avec Oracle Cloud les clients atteignent immédiatement des résultats tangibles pour un faible coût de possession », a déclaré Thomas Brulez, Manager, Région Nord, Klee Performance S.A.
Oracle Solutions Used
Published: Feb 04, 2016