Directives relatives aux programmes de certifications Oracle

Politique relative aux restrictions à l'exportation

Conformément aux lois et réglementations commerciales des États-Unis, les conditions suivantes s'appliquent aux candidats qui sont ressortissants de pays/régions soumis à des restrictions américaines (notamment Cuba, Iran, Corée du Nord, Syrie et Crimée). Des restrictions spéciales s'appliquent également aux citoyens du Venezuela.

  • Nous ne pouvons accepter directement ou indirectement le paiement d'examens de la part de candidats ressortissants de pays soumis à des restrictions à l'exportation, ni les délivrer directement ou indirectement, où qu'ils se trouvent.
  • Si un ressortissant d'un pays à l'exportation restreinte s'inscrit à l'examen dans un centre d'essai dans un pays autorisé, avec une adresse dans un pays autorisé, et arrive au centre d'essai avec une pièce d'identité d'un pays à l'exportation restreinte, le candidat sera refusé et les frais d'examen seront perdus.
  • Un examen au cas par cas peut être accordé aux résidents permanents qui vivent en dehors du pays soumis à des restrictions d'exportation.
    • Si un candidat est ressortissant d'un pays soumis à des restrictions à l'exportation et a sa résidence permanente en dehors de ce pays, il peut demander une exemption en contactant le programme de certification Oracle Certification Program et en fournissant une copie d'une pièce d'identité valide confirmant son nouveau statut de résident permanent.
    • Le candidat doit fournir deux pièces d'identité au centre de test et aucune ne peut contenir d'adresse dans le pays soumis à des restrictions d'exportation. Une pièce d'identité délivrée par le gouvernement du nouveau pays de résidence doit confirmer le statut de résident permanent du candidat. Les deux pièces d'identité doivent contenir la signature du candidat.
    • Veuillez noter que bien qu'il existe des dispositions pour les résidents permanents, les exigences en matière de licences d'exportation peuvent toujours s'appliquer, de sorte que même si le candidat a sa résidence permanente en dehors d'un pays soumis à des restrictions d'exportation, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de permettre au candidat de passer un examen de certification ou de lui fournir un certificat.
  • Les autres exceptions qui peuvent s'appliquer incluent
    • Les personnes qui ont reçu le statut de demandeur d'asile dans un pays en dehors de la liste des pays sous embargo.
    • Les personnes ayant la double nationalité et dont le dernier pays de citoyenneté ne figure pas sur la liste des pays sous embargo.
  • Toutes les exceptions nécessitent un dossier complet et seront examinées au cas par cas conformément à la législation des États-Unis.
    • Envoyez votre demande d'exception à Oracle Certification Program pour vérification.

Politique de repassage des examens

  • Les candidats peuvent planifier le repassage d'un examen qu'ils ont raté au minimum cinq jours plus tard.
  • Les candidats peuvent représenter un examen non supervisé en ligne à tout moment.
  • Les candidats ne peuvent pas repasser un examen réussi.
  • Les candidats peuvent présenter un examen raté au maximum quatre fois sur une période de 12 mois.

Chaque tentative doit être payée séparément via un bon, une carte de crédit ou le renouvellement d'abonnement. Les examens qui font partie d'une promotion spéciale seront régis par les conditions de ladite promotion.

La stratégie de repassage a été mise en place pour protéger l'intégrité du contenu de l'examen Oracle Certification Program et laisser au candidat plus de temps pour se préparer à représenter l'examen. Notez que toute violation de la politique de repassage, y compris, mais sans s'y limiter, l'inscription et le repassage d'un examen sous un nouvel identifiant de test Oracle dans le délai d'attente de cinq jours, est interdite.

Si un candidat crée un nouvel identifiant pour contourner la politique de repassage, les résultats de l'examen représenté seront invalidés. Aucun remboursement ni avoir ne sera fourni par Oracle ou par l'un de ses partenaires. Le non-respect de cette politique constitue une violation directe des conditions d'Oracle Certification Program Candidate Agreement (PDF) que vous avez accepté au moment où vous avez passé l'examen et pourrait entraîner des actions supplémentaires telles que, mais sans s'y limiter, la révocation des certifications que vous détenez ou votre exclusion du programme Oracle Certification Program ou l'interdiction de passer des examens Oracle à l'avenir.

Politique relative aux bons d'examen

Les revendeurs autorisés d'Oracle University et d'Oracle University peuvent vendre des bons d'examen Oracle Certification Program. Oracle ne garantit pas l'authenticité des bons de certification obtenus de toute personne physique ou morale autre qu'Oracle ou un revendeur agréé par Oracle. Les personnes qui acquièrent et utilisent des bons de certification contrefaits et/ou des bons de certification obtenus auprès d'une source non autorisée peuvent faire l'objet de sanctions du programme à la discrétion d'Oracle, notamment une interdiction à vie de passer tous les examens futurs et l'annulation de tous les résultats et certifications des examens précédents. Oracle ne dédommagera pas les candidats pour les pièces contrefaites ou les pièces obtenues à partir d'une source non autorisée.

Les bons d'examen Oracle Certification Program sont achetés à l'avance en tant que paiement futur pour une inscription à un examen Oracle Certification Program spécifique. Au moment de l'inscription à l'examen, la valeur du bon d'examen est appliquée aux frais d'examen en tant que paiement au fournisseur de test autorisé d'Oracle.

Les bons d'examen Oracle Certification Program (1) peuvent être utilisés par une personne, une fois, pour une remise/frais d'examen uniquement dans le pays d'achat du bon d'examen, (2) ne sont plus valides après leur date d'expiration, (3) deviennent invalides s'ils sont modifiés ou révisés de quelque manière que ce soit, (4) ne peuvent pas être annulés ou échangés contre de l'argent liquide, un avoir ou un remboursement, et (5) ne peuvent être utilisés que par l'acheteur, sauf si cela est autorisé par un contrat revendeur Oracle valide. Ni les fournisseurs de tests autorisés par Oracle, ni Oracle et ses partenaires ne sont responsables en cas de perte ou de vol des bons. Les inscriptions aux examens payées avec un bon d'examen Oracle Certification Program doivent être effectuées avant la date d'expiration du bon. Les bons d'examen expirés n'ont aucune valeur et ne peuvent pas être étendus.

Si vous avez reçu un bon d'examen Oracle Certification Program qui inclut un repassage gratuit, votre bon (1) peut être utilisé par une personne lors d'une tentative plus un repassage du même examen, (2) peut être utilisé pour un repassage uniquement en cas d'échec de la première tentative et (3) devient nul pour les deux tentatives à la date d'expiration du bon.

Avant de passer votre examen de certification, vous devez accepter en ligne les conditions d'Oracle Certification Program Candidate Agreement. Vous pourrez ensuite présenter l'examen. Obtenez une copie d'Oracle Certification Program Candidate Agreement.

Politique de tarification

Lorsqu'il existe des différences entre les devises acceptées par Oracle University et le fournisseur de test (Pearson VUE) pour un pays donné, le prix de l'examen est indiqué dans la devise proposée par Oracle University. Dans ce cas, les candidats peuvent (1) acheter un bon via Oracle University dans la devise proposée (généralement la devise locale) ou (2) acheter l'examen directement auprès du fournisseur de test dans la devise proposée par le fournisseur de test. Les candidats devront vérifier les prix des examens à l'adresse pearsonvue.com/oracle pour confirmer la devise acceptée par le fournisseur pour l'examen sélectionné. Les conversions en devises étrangères des prix d'examen sont mises à jour chaque année chez Oracle. En raison des fluctuations quotidiennes du taux de change, le prix en USD peut ne pas toujours correspondre exactement au prix indiqué dans la devise locale. Notez que nous ne fournirons pas de remboursements ou d'ajustements pour les devises fluctuantes.

Politique de recertification

Oracle exige que les candidats détiennent des certifications actives pour accéder à certains avantages de certification, y compris, sans s'y limiter, l'utilisation des logos de certification Oracle, des certificats électroniques, des rapports de notes, des badges numériques et la vérification de certification. Pour rester à jour, les candidats doivent se recertifier en passant la dernière version en date de l'examen. Les certifications Oracle incluent les titres Oracle Certified Associate, Specialist et Professional. Les certifications Oracle sont mises à jour en continu tout au long de l'année pour rester à jour avec les versions majeures de produits et de services et sont relancées chaque année avec un nouveau titre.

Certification Oracle Cloud Infrastructure (OCI)

À compter du 1er novembre 2022, les certifications OCI sont désormais valides pendant deux ans (au lieu de seulement 18 mois). Elles permettent aux utilisateurs d'apprendre et d'obtenir une certification sur plusieurs technologies OCI.

Certification Oracle Database

Certaines certifications Oracle nécessitent un recyclage périodique pour qu'Oracle les reconnaisse comme « actives ». Pour ces certifications, vous devez effectuer une mise à niveau vers une version en cours dans les 12 mois suivant la suppression de la certification d'Oracle afin de conserver le statut actif.

Les exigences de mise à niveau spécifiques pour chaque information d'identification varient et Oracle informe les candidats concernés des exigences de mise à niveau applicables lors de la suppression des informations d'identification. Oracle exige que les candidats détiennent des certifications actives pour accéder à certains avantages de certification, y compris, sans s'y limiter, l'utilisation des logos de certification Oracle, des certificats électroniques, des rapports de notes, des badges numériques et la vérification de certification.

Politique de notation des examens

Oracle publie régulièrement de nouvelles versions de ses examens de certification Oracle. Le score de réussite de chaque version d'examen est défini de manière indépendante pour maintenir une norme de notation cohérente dans toutes les versions. Par exemple, pour maintenir une norme de réussite cohérente, une nouvelle version d'un examen contenant des questions plus difficiles que la version précédente se verra attribuer une note de réussite légèrement inférieure. Pour cette raison, les notes de réussite peuvent varier entre les différents examens de votre niveau de certification et entre les versions ultérieures et antérieures du même examen.

Oracle ne recommande pas de se préparer à l'examen en ciblant la note minimale de réussite, car les notes de réussite peuvent être modifiées sans préavis. Pour préserver l'intégrité des examens, Oracle ne partage pas d'informations sur les questions de l'examen ni de correctifs avec des tiers ou des clients.

Politique de reprogrammation

Si vous devez modifier la date de votre examen, vous devez le faire au moins 24 heures avant son début.

Politique d'annulation

Si vous devez annuler votre examen, vous devez annuler au moins 24 heures avant votre rendez-vous. Si vous n'annulez pas au moins 24 heures avant votre rendez-vous, vous risquez de perdre votre tentative d'examen.

Les dépenses engagées en plus des frais de l'examen relèvent de la seule responsabilité du candidat. Oracle ne sera en aucun cas responsable de ces coûts, y compris, mais sans s'y limiter, les déplacements, l'équipement et les pertes de salaires.

Politique relative aux activités frauduleuses

Oracle Corporation se réserve le droit de prendre des mesures contre tout candidat impliqué dans des activités frauduleuses, y compris, mais sans s'y limiter, l'utilisation frauduleuse de bons et de codes promotionnels, la revente de remises et de bons d'examen, la tricherie lors d'examen, la modification des notes, la modification des certificats d'achèvement, la violation des politiques de reprise d'examen et d'autres activités jugées frauduleuses par Oracle.

Oracle considère toute contribution à, utilisation de ou partage de supports relatifs aux examens de certification Oracle comme une violation de la présente Politique relative aux activités frauduleuses. Il est de la responsabilité du candidat de s'assurer que tous les documents qu'il achète ou utilise pour se préparer aux examens ne sont pas des violations de la présente politique relative aux activités frauduleuses.

Si Oracle détermine, à sa seule discrétion, que des activités frauduleuses ont été commises, il se réserve le droit de prendre des mesures allant jusqu'à la révocation de la certification d'un candidat, à l'interdiction temporaire, indéfinie ou permanente d'un candidat des programmes de certification Oracle, à la notification de son employeur et à la notification des forces de l'ordre. Les candidats ayant commis des activités frauduleuses perdent tous les frais précédemment payés à Oracle ou aux fournisseurs autorisés d'Oracle, et peuvent être tenus de payer des frais supplémentaires pour les services rendus.

Si vous souhaitez signaler une fraude, vous pouvez envoyer un e-mail détaillé à l'adresse ocpcompliance_ww@oracle.com.

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