Pomoć s računom za Oracle

Besplatni račun za Oracle omogućuje vam prijavu u aplikacije, zajednice i još mnogo toga.


* U skladu s pravilima o privatnosti tvrtke Oracle, računi se brišu ako se kontakt ne prijavi 18 uzastopnih mjeseci. Ako želite zadržati svoj račun za Oracle, povremeno se prijavite.

Pomoć

Otvori sve Zatvori sve
  • Lozinke i prijava

    • Zaboravljeno korisničko ime

      Vaše korisničko ime može vam se poslati e-mailom kada unesete e-mail adresu koju ste upotrijebili pri registraciji.

      Zaboravili ste korisničko ime

    • Zaboravljena lozinka

      Oracle će vam poslati upute za ponovno postavljanje lozinke na e-mail adresu povezanu s vašim računom.

      Zaboravili ste lozinku

    • Nisam primio/la e-mail za ponovno postavljanje lozinke

      U mapi s neželjenom poštom u e-mail klijentu potražite e-mail od oracle-acct_ww@oracle.com. U adresar dodajte e-mail adresu tvrtke Oracle kako biste bili sigurni da se neće smatrati neželjenom poštom.

      E-mail za ponovno postavljanje lozinke može vam se ponovo poslati. Ponovno pošalji e-mail za ponovno postavljanje lozinke

      Još uvijek imate problema?

      • Ako ste nedavno izradili račun za Oracle, ali niste potvrdili e-mail adresu, možda ćete morati izraditi novi račun.
      • Ako vaš račun za Oracle upotrebljava e-mail adresu kojoj više nemate pristup, prijavite se izvornom e-mail adresom i lozinkom, odaberite Račun i uredite svoju e-mail adresu.
    • Želim promijeniti lozinku svog računa

      Prijavite se na www.oracle.com s postojećim računom tvrtke Oracle (s originalnom e-mail adresom i lozinkom). Otvorite Račun i kliknite vezu za uređivanje pored polja Lozinka.

      Ispunite polja za trenutnu lozinku, novu lozinku i ponovni unos lozinke i pritisnite gumb Spremi koji će dovršiti promjenu lozinke. Za najbolje rezultate odjavite se i ponovo se prijavite novom lozinkom.

    • Imam problema s potvrdom e-mail adrese

      U mapi s neželjenom poštom u e-mail klijentu potražite e-mail od oracle-acct_ww@oracle.com. U adresar dodajte e-mail od tvrtke Oracle kako biste bili sigurni da se neće smatrati neželjenom poštom.

      Ponovo pošaljite e-mail za potvrdu s Računa ili ovdje:
      Ponovo pošalji e-mail za potvrdu

      Još uvijek imate problema?

      • Ako ste nedavno izradili račun za Oracle, ali niste potvrdili e-mail adresu, možda ćete morati izraditi novi račun.
      • Ako vaš račun za Oracle upotrebljava e-mail adresu kojoj više nemate pristup, prijavite se izvornom e-mail adresom i lozinkom, odaberite Račun i uredite svoju e-mail adresu.
  • Problemi s računom

    • Pri pokušaju prijave u Oracle Cloud ne mogu se prijaviti ili se prikazuje poruka „Prijava nije valjana”

      Imamo odvojene račune ovisno o tome kojem se sustavu pristupa:

      Račun za oblak: upotrebljavaju ga korisnici oblaka Oracle Cloud kako bi pristupili svojoj instanci oblaka. Prijavite se na račun za Oracle Cloud.

      Račun za Oracle: upotrebljavaju naši korisnici, partneri i ostali kako bi pristupili javnim/zaštićenim resursima koje hostira Oracle. Prijavite se na svoj Oracle račun.

      Provjerite pokušavate li pristupiti odgovarajućem sustavu. Ako vam se za račun za Oracle prikaže poruka „Prijava nije valjana”, pokušajte ponovno postaviti lozinku. Obično je vaša e-mail adresa vaše korisničko ime.

    • Želim promijeniti svoju e-mail adresu.

      Na postojeći račun za Oracle prijavite se uz pomoć originalne e-mail adrese i lozinke. Otvorite Račun i kliknite vezu za uređivanje koja se nalazi uz vašu e-mail adresu.

      Da biste morali ponovno upotrebljavati svoj račun, morate potvrditi svoju novu e-mail adresu. Oracle će na vašu novu e-mail adresu poslati e-mail za potvrdu.

    • Želim promijeniti kontaktne informacije za svoj račun za Oracle

      Ovdje i pri vrhu stranice Oracle.com uredite svoje kontaktne informacije putem veze Račun. Kliknite vezu za uređivanje uz informacije koje želite promijeniti.

    • Imam više računa za Oracle i želim ih spojiti

      Možemo podržati spajanje više računa u jedan za partnere tvrtke Oracle, kao i prijenos certifikata za Oracle Education/Certview za druge korisnike.

      Navedite pojedinosti o svojim računima, uključujući aplikacije i servise tvrtke Oracle kojima pristupate putem njih. Izvršavanje tog zahtjeva može potrajati neko vrijeme dok istražujemo različite sustave pri spajanja računa.

      Zatražite pomoć

    • Želim da se moj račun za Oracle izbriše

      Uz račun za Oracle vaše će postojeće pretplate ostati aktivne. Ako doista želite izbrisati račun za Oracle, kliknite ovdje kako biste poslali zahtjev.

    • Dijelim račun za Oracle s drugima

      Ne preporučujemo dijeljene račune jer svi pojedinci nemaju kontrolu nad računom. Na primjer, korisnik koji ima kontrolu nad e-mail adresom povezanom s računom može promijeniti e-mail adresu ili lozinku, a da vas o tome ne obavijesti.

      Izradite vlastiti račun za Oracle.

    • Ne mogu pristupiti web-mjestu My Oracle Support, a imam ugovor o podršci

      Morate kupiti podršku kako biste mogli pristupiti web-mjestu My Oracle Support.

      Ako se možete prijaviti putem računa za Oracle, no ne možete pristupiti podršci koju ste platili, obratite se Oracle podršci.

    • Moj je račun zaključan. Došlo je do problema pri prijavi.

      Ako je prijava neuspješno pokušana 10 puta u 24 sata, zaključat ćemo vaš račun zbog sigurnosnih razloga. Očistite predmemoriju preglednika i ponovo postavite lozinku.

      Zaboravljena lozinka

      Još uvijek imate problema? Ako ste nedavno izradili račun za Oracle, ali niste potvrdili e-mail adresu, možda ćete morati izraditi novi račun.

    • Želim primati poruke tvrtke tvrtke Oracle o određenim temama

      Pretplatite se na primanje poruka tvrtke Oracle na temelju svojih interesa. Za primanje tih poruka nije vam potreban račun za Oracle.

    • Ne želim primati marketinške poruke

      Primate li e-mail poruke koje ne odražavaju vaše interese? Odaberite svoje interese za primanje poruka koje su vam relevantne.

      Ako doista želite isključiti primanje svih marketinških poruka, kliknite Poništi pretplatu ovdje ili pri dnu stranica računa za Oracle.

Još uvijek imate problema?


Kako biste dobili podršku za račun za Cloud, upotrijebitepodršku za chat (odaberite ikonu chata u donjem desnom kutu -> Chat podrška za Cloud)