Istraživanje i razvoj podataka o korisnicima Oracle-a - Pravila privatnosti

1. UVOD

Ova Oracle Pravila privatnosti za istraživanje i razvoj podataka o korisnicima (nazivaju se i "Pravila o privatnosti" ili "pravilo") ispitanike ("vi") obavještava o prikupljanju i upotrebi (koje se zajedno naziva "obrada" ili 'proces') vaših osobnih podataka povezanih s aktivnostima tvrtke Oracle na području umjetne inteligencije i strojnog učenja ("AI/ML") kako biste analizirali, razvili i poboljšali Oracle proizvode i usluge te za potrebe sigurnosti i usklađenosti. Ova Pravila privatnosti također objašnjavaju vaša prava na privatnost u vezi s tim aktivnostima obrade.

Ova Pravila privatnosti izrađena su 16. prosinca 2022. Međutim, Pravila privatnosti mogu se mijenjati tijekom vremena, na primjer kako bi se ispunili pravni zahtjevi ili kako bi se zadovoljile promjenjive poslovne potrebe. Najažurnija verzija može se pronaći na ovoj stranici. U slučaju da dođe do važne promjene koju želimo istaknuti, obavijestit ćemo vas i na drugi odgovarajući način (na primjer, putem pop-up obavijesti ili izjave o promjenama na našoj web stranici).

Kao što se koristi u ovim Pravilima privatnosti, "osobni podaci" znači informacije koje se odnose na identificiranog pojedinca ili pojedinca kojeg je moguće identificirati. To, na primjer, može uključivati, između ostalog, vaše ime, adresu, adresu e-pošte ili informacije o upotrebi Oracle proizvoda i usluga ili vaše interakcije s tvrtkom Oracle. Osobni podaci koje Oracle može obrađivati nazivaju se i informacijama o vama". Dodatne pojedinosti o vrstama informacija koje Oracle može obraditi potražite u odjeljku 4. u nastavku.

2. PREDMET

Ova se Pravila privatnosti primjenjuju na obradu osobnih podataka koje je Oracle dobio od korisnika Oracle-a kada je to ugovoreno ugovorom s tim korisnikom kako bi se ti podaci upotrijebili za obradu AI/ML-a u svrhe koje su definirane u ovim Pravilima privatnosti. Sljedeći dijelovi poslovne djelatnosti Oracle-a mogu obrađivati osobne podatke u skladu s ovim pravilima: NetSuite.

3. TKO JE ODGOVORAN ZA OBRADU VAŠIH OSOBNIH PODATAKA?

Oracle America, Inc., s registriranom adresom na adresi 2300 Oracle Way, Austin, TX, 78741, SAD, odgovoran je za obradu vaših osobnih podataka u sklopu ovih Pravila privatnosti.

Za osobne podatke koji potječu iz EU/EEA, predstavnik Oracle America, Inc. je Oracle EMEA Limited, s adresom registriranom u East Point Business Park, Fairview, Dublin 3, Irska.

Za osobne podatke koji potječu iz Ujedinjenog Kraljevstva, predstavnik Oracle America, Inc. je Oracle Corporation UK Ltd, s adresom registriranom u Oracle Parkway, Thames Valley Park (TVP), Reading, Berkshire, RG6 1RA, UK.

4. KOJE KATEGORIJE I SPECIFIČNE DIJELOVE OSOBNIH PODATAKA OBRAĐUJEMO?

Osobni podaci koji vas izravno ili neizravno mogu identificirati mogu uključivati, na primjer:

• Kontakt podaci: ime, e-pošta, telefonski broj, poštanska adresa, poštanski broj;
• Podaci o tvrtki i zaposlenju: vaše zaposlenje i uloga unutar tvrtke, uključujući informacije vezane uz takvo poduzeće, kao što su naziv tvrtke, veličina, lokacija, kao i javno dostupne informacije i aktivnost tvrtke;
• Informacije o uređaju: informacije povezane s uređajem koji je u interakciji s Oracle proizvodima, uslugama i web-mjestima, uključujući IP adresu, preglednik, vrstu uređaja, operacijski sustav, prisutnost ili upotrebu "aplikacija", razlučivost zaslona, preferirani jezik;
• Interakcije s Oracle uslugama ili proizvodima: informacije povezane s upotrebom Oracle usluga i proizvoda, kao što su kupljeni proizvodi i usluge, pretplate, upotrijebljene značajke ili preference platforme ili izvedba Oracle usluga ili proizvoda;

Oracle može prikupljati i podatke o operacijama korisnika i sustava koji mogu sadržavati osobne podatke:

• Podaci o kupcima: podaci koje su dostavili korisnici Oraclea (kada je to dogovoreno ugovorom s korisnikom) kao što su transakcijski podaci, računi ili primici, zalihe proizvoda i drugi skupovi podataka koje pruža korisnik;
• Operacije sustava: Informacije o upotrebi, radu i izvedbi Oracle sustava, primjerice datoteka zapisnika, datoteka događaja te drugih datoteka za praćenje i dijagnostiku.

5. ZA KOJU POSLOVNU ILI POSLOVNU SVRHU KORISTIMO VAŠE OSOBNE PODATKE?

U slučajevima kada obrada osobnih podataka nije ključna u svrhu obrade ni u kojim aktivnostima AI/ML, Oracle će ograničiti upotrebu osobnih podataka kad je to tehnički moguće ili izvedivo. "Skup podataka" odnosi se na skup podataka koji može sadržavati ove ograničene osobne podatke.

Osobne podatke koristimo u sljedeće poslovne svrhe:

• za analizu, razvoj, poboljšanje i optimizaciju upotrebe, funkcije i izvedbe Oracle proizvoda i usluga kako bismo svojim korisnicima pružili inteligentnije iskustvo.
• upravljanje sigurnošću web-stranica, mreža i sustava te proizvoda i usluga koje Oracle pruža našim korisnicima; i
• za pridržavanje važećih zakona i propisa i vođenje našeg poslovanja.

Te su svrhe detaljnije opisane u nastavku.

• za analizu, razvoj, poboljšanje i optimizaciju upotrebe, funkcija i izvedbe Oracle proizvoda i usluga kako bi naši korisnici imali inteligentnije iskustvo
  
  Oracle će te skupove podataka upotrijebiti za interno istraživanje tehnološkog razvoja i demonstracije te za poboljšanje, nadogradnju ili poboljšanje Oracle proizvoda i usluga kako bi se pružile inteligentnije, automatizirane i predvidive funkcionalosti.
  
  Primjer: Oracle našim korisnicima eCommerce platforme pruža funkciju označavanja koja korisnicima omogućava da prepoznaju niske zalihe određenog artikla u katalogu proizvoda za korisnike. Upotrebom AI/ML-a u skladu s ovim Pravilima privatnosti, Oracle može pomoći predvidjeti kada će zalihe možda biti niske u bliskoj budućnosti kako bi korisnik mogao poduzeti akciju prije nego što zalihe postanu niske.
• za upravljanje sigurnošću naših web-stranica, mreža i sustava te proizvoda i usluga koje Oracle pruža našim korisnicima
  
  Oracle obrađuje skupove podataka za prepoznavanje, sprečavanje ili predviđanje zlonamjernih, varljivih, prijevara ili ilegalnih aktivnosti na Oracle web-mjestima, mrežama i sustavima, kao i na Oracle proizvodima i uslugama koje upotrebljavaju naši korisnici. AI/ML aktivnosti u skladu s ovim pravilima omogućuju tvrtki Oracle da pruža inteligentnije i predvidivije funkcionalnosti za istraživanje, sprečavanje ili predviđanje zlonamjernih aktivnosti, prevara ili štetnih sudionika.
• usklađivanja s primjenjivim zakonima i drugim propisima te upravljanja našim poslovanjem
  
  U nekim slučajevima možemo obraditi osobne podatke kako bi se uskladili s primjenjivim zakonima i drugim propisima. Na primjer, radi odgovora na zahtjev regulatornog tijela ili obrane pravnog zahtjeva. Također možemo obrađivati osobne podatke u poslovanju.
  
  Primjer: Oracle može obrađivati skupove podataka za provođenje revizija i istraga, za potrebe financija i računovodstva, arhiviranja i osiguranja ili za obradu pojedinačnih zahtjeva za prava.

6. KATEGORIJE IZVORA OSOBNIH PODATAKA

Osobni podaci koji podliježu ovim Pravilima privatnosti predani su Oracleu od strane korisnika Oraclea sklapanjem ugovora s korisnikom.

7. ZA INFORMACIJE O VAMA PRIKUPLJENE U EU/EEA, KOJA JE NAŠA PRAVNA OSNOVA?

Oracle će obraditi informacije o vama koje su eventualno potrebne za interno istraživanje tehnološkog razvoja i demonstracije te za poboljšanje, nadogradnju ili poboljšanje Oracle proizvoda i usluga na temelju naših legitimnih interesa kada takva obrada ima ograničen utjecaj na privatnost pojedinca.

Oracle će obrađivati informacije o vama onoliko koliko je potrebno za prepoznavanje, sprečavanje ili predviđanje zlonamjernih, varljivih, lažnih ili nezakonitih aktivnosti na web-mjestima, mrežama i sustavima tvrtke Oracle na temelju naših legitimnih interesa koji tvrtki Oracle omogućavaju da zaštiti takve sustave.

Oracle može obrađivati osobne podatke ako je to potrebno za sukladnost s našim pravnim obvezama.

8. ZA KOJE RAZDOBLJE ZADRŽAVAMO INFORMACIJE O VAMA?

Oracle održava osobne podatke koje pružaju korisnici Oraclea za obradu kako bi ostvarili predviđene svrhe opisane u ovim Pravilima privatnosti onoliko dugo koliko je potrebno, a to je približno 3 mjeseca, ali ne dulje od 12 mjeseci. Oracle će održavati zahtjeve za pristup, odustajanje ili brisanje dok god je to potrebno za dokumentiranje usklađenosti Oracle-a s takvim zahtjevima.

9. KADA I KAKO MOŽEMO DIJELITI VAŠE OSOBNE PODATKE?

Dijeljenje unutar Oraclea

Kao globalna organizacija, informacije o vama mogu se dijeliti s drugim entitetima tvrtke Oracle na globalnoj razini kroz organizaciju Oraclea prema potrebi, za potrebe obrade.

Zaposlenici Oraclea ovlašteni su pristupati osobnim podacima samo u onoj mjeri u kojoj je to potrebno za ostvarivanje primjenjivih svrha i obavljanje poslovnih funkcija.

Dijeljenje s trećim stranama ili prodaja s njima

Ne dijelimo ili prodajemo osobne podatke koji podliježu ovoj Izjavi o privatnosti s trećim stranama u bilo kakve komercijalne svrhe.

Takve osobne podatke možemo dijeliti sa sljedećim trećim stranama u poslovne svrhe:

• pružateljima usluga treće strane (na primjer, pružatelji IT usluga, odvjetnici i revizori) kako bi ti pružatelji usluga mogli obavljati poslovne funkcije u ime tvrtke Oracle;
• relevantnim treće strane u slučaju reorganizacije, spajanja, prodaje, zajedničkog pothvata, dodjele, prijenosa ili drugog raspolaganja cjelokupnim ili bilo kojim dijelom našeg poslovanja, imovinom ili dionicama (uključujući u vezi s bilo kojim stečajnim ili sličnim postupkom);
• u mjeri propisanoj zakonom, naprimjer kod udovoljavanja sudskom nalogu ili u drugom pravnom postupku, kada vjerujemo u dobroj vjeri da je otkrivanje nužno za zaštitu naših prava, zaštitu vaše sigurnosti ili sigurnosti drugih, istragu prijevare ili odgovor na zahtjeve nadležne vlasti, uključujući javne i državne vlasti izvan vaše zemlje prebivališta, za potrebe nacionalne sigurnosti i / ili provedbe zakona.

10. KAKO SE OSOBNI PODACI ŠTITE NA GLOBALNOJ RAZINI?

Oracle je globalna korporacija koja posluje u više od 80 zemalja, a osobni podaci prema potrebi se obrađuju globalno u skladu s ovim pravilima. Ako se osobni podaci prenose Oracle primatelju u državi koja ne pruža odgovarajuću razinu zaštite osobnih podataka u skladu s primjenjivim zakonom o zaštiti podataka u državi u kojoj su ti podaci prikupljeni, Oracle će poduzeti odgovarajuće mjere za zaštitu osobnih podataka, kao što je osiguravanje da se na takve prijenose primjenjuju standardne ugovorne odredbe EU-a ili drugi odgovarajući mehanizam prijenosa kako je propisano relevantnim zakonima o zaštiti podataka.

11. KAKO JE INFORMACIJA O VAMA OSIGURANA?

Oracle je implementirao odgovarajuće tehničke, fizičke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od slučajnog ili nezakonitog uništenja ili slučajnog gubitka, oštećenja, izmjene, neovlaštenog otkrivanja ili pristupa, kao i svih drugih oblika nezakonite obrade.

12. KOJA SU VAŠA PRAVA PRIVATNOSTI?

U skladu s EU Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), Kalifornijskim zakonom o zaštiti privatnosti potrošača (CCPA), brazilskim Općim zakonom o zaštiti podataka (LGPD) i drugim primjenjivim zakonima i propisima, pojedinci u određenim jurisdikcijama mogu imati ispitanika prava koja im omogućuju da se isključe iz dijeljenja ili prodaje trećim stranama, brisanja ili ispravljanja ili traženja pristupa i primanja kopija svojih osobnih podataka u posjedu tvrtke Oracle ili za koje je Oracle na drugi način odgovoran. Dodatne informacije potražite na stranici Izbori za privatnost.

Oracle pojedincima pruža prava na pristup, izmjenu, ispravak ili brisanje podataka za osobne podatke koji izravno identificiraju pojedince, kao što su njihovo ime ili adresa e-pošte.

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u skladu s primjenjivim zakonom. Oracle neće diskriminirati korisnike koji su ostvarili prava na brisanje, odustajanje ili pristup koja su im pružena u ovim Pravilima privatnosti.

13. KOJA SU MOJA PRAVA KAO STANOVNIKA KALIFORNIJE?

Prema kalifornijskom Zakonu o zaštiti privatnosti potrošača (CCPA), s izmjenama i dopunama, stanovnici Kalifornije mogu zatražiti da:

• 1. otkriti vam sljedeće informacije:
  
  
  • kategorije i određene dijelove osobnih podataka koje smo prikupili o vama i kategorije osobnih podataka koje smo prodali (pogledajte odjeljak 4.);
  • kategorije izvora iz kojih smo prikupili takve osobne podatke (pogledajte odjeljak 6.);
  • poslovnu ili komercijalnu svrhu prikupljanja ili prodaje osobnih podataka o vama (pogledajte odjeljak 5); i
  • kategorije trećih strana kojima smo prodali ili na drugi način otkrili osobne podatke, ako je primjenjivo (vidjeti odjeljak 9.).
• 2. izbrisati osobne podatke koje smo prikupili u skladu s ovim Pravilima o privatnosti ili ispraviti netočne osobne podatke o vama (pogledajte odjeljak 12); ili
  
• 3. isključiti svaku buduću prodaju osobnih podataka o vama, ako je primjenjivo (pogledajte odjeljak 12).

Oracle vas neće diskriminirati ako ostvarite ta prava u skladu s CCPA.

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u skladu s primjenjivim zakonom. Ako ste ovlašteni agent koji podnosi zahtjev za pristup ili brisanje u ime stanovnika Kalifornije, javite nam se putem obrazaca za upit i naznačite da ste ovlašteni agent. Pružit ćemo vam upute o tome kako podnijeti zahtjev kao ovlašteni agent u ime stanovnika Kalifornije.

Ako ste stanovnik Kalifornije, možete dobiti informacije o ostvarivanju svojih prava, kao što je gore opisano, kontaktirajući nas na 1-800-633-0748. Informacije o CCPA zahtjevima koje je Oracle primio, ispunio ili uskratio za prethodnu kalendarsku godinu potražite na stranici Godišnje izvješćivanje o privatnosti potrošača Oracle-a, koja je dostupna ovdje.

14. OBRAĐUJE LI ORACLE OSOBNE PODATKE DJECE ILI DRUGE OSJETLJIVE OSOBNE PODATKE?

Ne obrađujemo, svjesno, osobne podatke djece mlađe od 16 godina ili osobne podatke koji su osjetljivi ili "posebni" prema važećim zakonima o zaštiti podataka.

Oracle neće upotrebljavati osobne podatke koji se obrađuju u skladu s ovim Pravilima za donošenje odluka koje se odnose na prikladnost pojedinca za zapošljavanje, kreditiranje, zdravstvenu zaštitu ili osiguranje ili za donošenje odluka isključivo automatskim putem ako odluka ima pravni ili značajan učinak na pojedinca, ili na bilo koji način koji može diskriminirati ili uzrokuje diskriminaciju bilo koje osobe ili promiče netrpeljivost, rasizam ili štetu.

15. KAKO KONTAKTIRATI ORACLE AKO IMATE PITANJA, KOMENTARE ILI PRITUŽBE?

Oracle je imenovao Globalnog službenika za zaštitu podataka. Ako smatrate da su vaši osobni podaci korišteni na način koji nije u skladu s Pravilima privatnosti ili vašim odabirima, ili ako imate dodatna pitanja, komentare ili prijedloge u vezi s ovim Pravilima privatnosti, ili ako želite ostvariti svoje pravo na pristup svojim izvanmrežnim osobnim podacima kao što je opisano u ovim Pravilima privatnosti, obratite se Globalnom službeniku za zaštitu podataka ispunjavanjem obrazaca za upit.

Pisani upiti globalnom službeniku za zaštitu podataka mogu se uputiti na:

Oracle Corporation
Globalni Službenik za zaštitu podataka
Willis Tower
233 South Wacker Drive
45. kat
Chicago, IL 60606
SAD.

16. PODNOŠENJE PRITUŽBE

Ako imate bilo kakvih pritužbi u vezi s našom sukladnošću s ovim Pravilima o privatnosti, kontaktirajte nas ispunjavanjem obrazaca za upit. Istražit ćemo i pokušati riješiti pritužbe i sporove vezane uz korištenje i otkrivanje osobnih podataka u skladu s ovim Pravilima privatnosti i u skladu s primjenjivim zakonom. Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka ako ste rezident države članice Europske unije.

17. ORACLE KORPORATIVNO SJEDIŠTE

Korporativno sjedište Oraclea nalazi se u:

2300 Oracle Way
Austin, TX 78741
SAD

Broj telefona: +1.737.867.1000

Prethodna verzija: 05/05/22 | 01/14/22