חיבור משמעותי מתחיל עם הכרת הקהל שלך. Oracle Marketing היא חבילת שיווק שלמה המופעלת על-ידי בינה מלאכותית המאפשרת למשווקים לאחד את נתוני הלקוחות מכל המקורות ולהפעיל קמפיינים מותאמים אישית מרובי-ערוצים באמצעות ממשק קל לשימוש. טפחו וערבו קהלים ממוקדים מאוד, צרו הזדמנויות מוכנות לשיחות עבור מוכרים ובנו קשרי לקוחות מתמשכים.
גלו מדוע Oracle קיבלה הכרה.*
גלו כיצד תוכלו לספק חוויות מושלמות בכל נקודת מגע עם Oracle CX.
למדו כיצד תוכלו לספק חוויות לקוח חלקות עם פלטפורמת נתוני לקוחות (CDP).
גלו את התובנות, האסטרטגיות והחידושים האחרונים ב-Oracle CX Marketing.
Oracle Unity Data Platform הופכת את ממגורות נתוני הלקוחות לפרופילי לקוחות אמינים ומאפשרים פעולה כדי לייצר תוצאות עסקיות כגון רכישת לקוחות משופרת, מעורבות ונאמנות.
תכננו והוציאו לפועל קמפיינים ממוקדי-חשבון ורב-ערוציים במגוון ערוצים מקוונים ולא מקוונים, לאורך כל שלבי מסע הלקוח.
בנו קמפיינים שיווקיים רלוונטיים מבחינה הקשרית ורב-ערוצית המותאמים לתחומי עניין והעדפות אישיים של לקוחות בקנה מידה גדול.
להעמיק את קשרי הלקוחות, לשפר את שימור הלקוחות ולהגדיל את הרווחיות באמצעות מערכות נאמנות ותגמול.
גלו כיצד לאחד את צוותי השיווק והמכירות שלכם סביב נתוני לקוחות משותפים כדי להאיץ את הצמיחה.
Fusion Marketing משתמש בסוכני בינה מלאכותית כדי לזהות אותות לקנייה והרחבה אמיתיים בכל נתוני הארגון שלכם. לא רק לחיצות, אלא גם הזמנות, חידושים, שימוש במוצר, היסטוריית שירות ונתוני מפתח נוספים. הוא מציג את המהלכים הטובים ביותר הבאים ומכין את הפעולות הדרושות כדי להניע אותם קדימה, כך שהצוותים לא יצטרכו לחפש הזדמנויות.
סוכני Fusion Marketing יכולים לבנות קהלים, לנסח וריאציות, להקים מסעות, לתאם העברת משימות ולסכם תוצאות. הצוותים משקיעים פחות זמן במשיכת רשימות, בהקמת תהליכי עבודה ובדיווח - ויותר זמן באסטרטגיה, בהצעות קנייה ובתוצאות של הלקוחות.
עם יישומי סוכנים, ביצוע תוכנית לא דורש מומחה שיווק לכל משימה. מהלכים מאושרים יכולים להתבצע בתהליכי המכירות, הצלחת הלקוחות, השירות או שותפים מתהליכי העבודה שלהם - באמצעות קהלים, הודעות וצעדים מובנים מראש - כך שהביצוע מתרחש באותו מקום שבו העבודה כבר נמצאת.
סוכני בינה מלאכותית לא עוזרים רק להשיג יותר קהל - הם עוזרים גם למקד את הקהל כראוי. Fusion Marketing יכול ליישם כללים תפעוליים ומסחריים, כגון זכאות, תנאי חוזה, סטטוס שירות, חלונות חידוש, כיסוי אזורי ועוד כדי למנוע פנייה ללקוחות שלא לפי המדיניות, הפחתת בזבוז בהוצאות והגנה על שולי הרווח.
התוכניות לא יספקו תוצאות אם אף אחד לא יפעל כדי לבצע אותן. Fusion Marketing קושר פעולות לתהליכי עבודה של Fusion Sales כדי שהעברת המשימות תהיה ברורה, שהתזמון יהיה נכון וניתן יהיה לעקוב אחריהן. ניתן למדוד תוצאות - צפי שנוצר, חידושים שקיבלו הגנה, הרחבה שנסגרה - לא רק פעילות.
ביצועי הסוכנים פועלים רק כאשר הם תחת בקרה. Fusion Marketing מוודא שבני האדם הם האחראים על האישורים, כללי המותג, בקרות ההסכמה/הפרטיות ויכולת הביקורת. הצוותים יכולים להתקדם מהר יותר מבלי ליצור מצב של כאוס.
למדו מדוע חברות בכל תעשייה משתמשות ב-Oracle Marketing כדי לספק חוויות לקוחות בזמן, מותאמות אישית ורב-ערוציות.
למדו מה חדש בשירות הענן של Oracle Marketing ותכננו עדכונים רבעוניים.
Oracle CX עוברת מעבר לשיווק בדוא"ל כדי לספק חוויות המותאמות לציפיות של כל לקוח בזמן אמת.
אוניברסיטת Oracle מספקת פתרונות למידה שיסייעו לבניית כישורי ענן, לאמת מומחיות ולהאיץ אימוץ. קבלו גישה להדרכה בסיסית ללא תשלום והסמכה עם תוכנית Oracle Learning Explorer.
אספנו את כל הסודות בנוגע לאנשים, לתהליכים ולאסטרטגיות המערכות שלנו. ואנחנו רוצים לחלוק אותם איתכם.
* Gartner®, Magic Quadrant for Customer Data Platforms, Lizzy Foo Kune, Rachel Dooley, Suzanne White, Benjamin Bloom, Audrey Brosnan, 26 January 2026.
גרטנר אינה תומכת בכל ספק, מוצר או שירות המתוארים בפרסומי המחקר שלה, ואינה מייעצת למשתמשי טכנולוגיה לבחור רק את הספקים בעלי הדירוג הגבוה ביותר או ייעוד אחר. פרסומי המחקר של Gartner מכילים את הדעות של ארגון המחקר של Gartner ואין לראות בהם הצהרות עובדתיות. גרטנר מתנערת מכל אחריות, מפורשת או משתמעת, ביחס למחקר זה, לרבות כל אחריות לגבי סחירות או התאמה למטרה מסוימת.
גרפיקה זו פורסמה על ידי Gartner, Inc. כחלק ממסמך מחקר גדול יותר ויש להעריך אותה בהקשר של המסמך כולו. מסמך Gartner זמין לפי בקשה מ-Oracle.
GARTNER הוא סימן מסחרי וסימן שירות רשום, ו-MAGIC QUADRANT הוא סימן מסחרי רשום של Gartner, Inc. ו/או החברות הקשורות אליה בארה"ב ובעולם, והשימוש שנעשה בהם במסמך זה נעשה באישור. כל הזכויות שמורות.
Oracle היא חברה מובילה בתחום פלטפורמות נתוני לקוחות
וובינר: בניית חוויות לקוח יוצאות דופן המונעות על ידי בינה מלאכותית
הבינו והעמיקו בעולם של פלטפורמות נתוני לקוחות בעזרת המדריך החדש שלנו
אירועים וירטואליים של Oracle Marketing
