Monitoraggio VoIP - Oracle Enterprise Operations Monitor
Rileva, isola e risolvi rapidamente problemi quali qualità vocale o routing delle chiamate, prestazioni SLA dei fornitori di servizi e frodi di telefonia in reti VoIP e comunicazioni unificate (UC) multivendor grazie a sessioni end-to-end e analisi in tempo reale.
Scopri di più su Oracle Enterprise Operations Monitor.
Funzioni di monitoraggio VoIP aziendale
Ottieni insight in tempo reale sul traffico di rete VoIP e UC con un'interfaccia GUI semplice e intuitiva ed esegui il drill-down per visualizzare i messaggi per ogni sessione utente, incluse le chiamate in tempo reale.
Visibilità della rete end-to-end
Riduci il tempo medio di riparazione con analisi in tempo reale e funzionalità uniche di correlazione delle sessioni per rilevare, isolare e risolvere rapidamente i problemi in reti VoIP e UC multivendor, ovunque si presentino.
Ottieni una vera analisi della qualità dei media in tempo reale
Isola e risolvi rapidamente una serie di problemi, incluse discrepanze audio e codec unidirezionali, grazie agli strumenti di monitoraggio e analisi dei media.
Rileva e isola rapidamente i problemi
Rileva i problemi in tempo reale in reti di comunicazione complesse, tra cui reti UC multivendor e di supporto per contact center.
Esegui il drill-down in una sessione utente, incluse le chiamate in tempo reale.
Risolvi i problemi di qualità delle chiamate eseguendo il drill-down per accedere a informazioni di segnalazione e ai record dei dettagli delle chiamate. Cerca sessioni utente in tempo reale e storiche utilizzando indirizzi IP o numeri di telefono parziali.
Correla le chiamate tra più siti e protocolli
Ottieni una visibilità completa end-to-end della rete con correlazione e analisi delle chiamate attraverso più siti e protocolli di rete.
Architettura modulare flessibile
Sfrutta un'architettura flessibile e modulare, altamente efficiente e conveniente in termini di costi, facilmente scalabile da un singolo ambiente di data center di medie dimensioni fino a grandi aziende distribuite geograficamente.
Passa al cloud con Oracle Cloud Infrastructure o Microsoft Azure
Opera in modo più efficiente, migliora la sicurezza e la ridondanza e ridimensiona l'infrastruttura in base alle esigenze di crescita aziendale.
Ottieni visibilità indipendente dal fornitore su protocolli come SIP, RTP, RTCP e altri
Lavora senza problemi su reti di comunicazione complesse e multivendor.
Elimina la necessità di apparecchiature speciali per il monitoraggio
Ottieni visibilità end-to-end completa sulle connessioni trunk critiche grazie alle sonde integrate in Oracle Enterprise Session Border Controller e Oracle Enterprise Communications Broker.
Monitoraggio delle frodi
Ricevi avvisi sugli incidenti fraudolenti identificati automaticamente in pochi minuti, consentendoti di disabilitare utenti e trunk su session border controller, application server, elementi della rete core o server di provisioning.
Utilizza regole flessibili per consentire l'analisi del rilevamento delle frodi
Ottieni il monitoraggio delle frodi basato su picchi di traffico per destinazione in base a regole definite dal cliente ed elenchi di esclusione flessibili.
Rileva picchi di traffico
Rileva volumi di chiamate che superano le soglie normali per metriche come volume aggregato delle chiamate in minuti, aumento relativo dei minuti di chiamata rispetto ai dati storici, numero di sessioni simultanee alla fine di un intervallo e numero di tentativi di chiamata riusciti per intervallo.
Elimina la necessità di apparecchiature speciali per il monitoraggio
Monitora la tua rete senza apparecchiature aggiuntive, grazie alle sonde integrate di Enterprise Operations Monitor in Enterprise Session Border Controller e Enterprise Communications Broker.
Vantaggi della soluzione di monitoraggio VoIP
01Riduci i tempi medi di riparazione e i costi operativi correlati
Identifica rapidamente i problemi in qualsiasi punto delle tue reti di comunicazione multivendor e risolvili rapidamente, migliorando la soddisfazione degli utenti.
02Accelera la risoluzione di problemi complessi con fornitori di servizi e vendor UC
Sfrutta i diagrammi a scala di facile lettura che consentono di visualizzare e isolare rapidamente i problemi che ostacolano le prestazioni ottimali.
03Ottieni rapidamente competenze senza formazione
Utilizza un'interfaccia utente grafica intuitiva che garantisce operatività in pochi minuti, facilitando l'identificazione rapida dei problemi grazie a un display con codifica a colori.
04Ottieni visibilità completa sull'attività degli utenti in tempo reale
Visualizza oltre 250 indicatori KPI per rilevare una vasta gamma di problemi e ottenere una visibilità anticipata sui livelli di servizio della rete.
Risorse sul monitoraggio VoIP
Report di Dark Reading: Lo stato delle comunicazioni unificate aziendali e della sicurezza dei contact center
Per proteggerti dai criminali informatici, è fondamentale rafforzare la security posture delle comunicazioni senza compromettere l'esperienza utente.
Maggiore sicurezza e controllo per il BYOC nel tuo percorso verso UCaaS e CCaaS.
Esplora le sfide nel colmare il divario tra nuovi e vecchi metodi di implementazione dei servizi di comunicazione e collaborazione e scopri soluzioni che vanno oltre il Bring Your Own carrier (BYOC) o il Bring Your Own SIP Trunk.
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Enterprise Session Border Controller
Proteggi le comunicazioni più importanti in tempo reale per supportare la collaborazione, le comunicazioni unificate (UC, unified communications) e i contact center.
Enterprise Communications Broker
Semplifica le reti complesse e multivendor VoIP e UC.
Session Delivery Management Cloud
Ottieni una visione unificata delle sessioni di rete, riducendo i costi operativi e migliorando l'agilità.
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