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Esegui e gestisci i servizi perOracle Cloud Infrastructure

Eseguire e gestire i servizi per Oracle Cloud Infrastructure (OCI) fornisce un array di servizi mirati per OCI e Oracle Autonomous Database. Sono parte del portafoglio di Oracle Customer Success Services (CSS). CSS garantisce che i tuoi investimenti nel cloud offrano le prestazioni di cui la tua azienda ha bisogno per essere competitiva, fornendo il livello e il tipo di supporto precisi che si adattano al personale e all'ambiente IT. Ottimizza i vantaggi che ottieni da OCI con un ulteriore aiuto per ottimizzare i database, le applicazioni, le virtual machine, il middleware e i sistemi operativi.

Esegui e gestisci i servizi perOracle Cloud Infrastructure
  • Competenza nell'amministrazione di sistema

    Il passaggio all'infrastruttura cloud non elimina le attività di routine di amministrazione del sistema. Sfruttando l'automazione, i processi collaudati e la scala globale, CSS offre un'opzione a costi più bassi rispetto ad avere un team interno che gestisce un'architettura complessa.

  • Gestione del database

    I database sono al centro di ogni azienda e mantenerli operativi in modo efficiente è fondamentale. CSS fornisce la gestione completa del ciclo di vita dei database, tra cui provisioning, monitoraggio, applicazione di patch, amministrazione degli utenti e revisioni periodiche dei servizi cloud.

  • Sistemi perfettamente connessi

    Le integrazioni colmano le lacune tra database, applicazioni, warehouse di analytics e utenti. CSS migliora Oracle Cloud connettendo i tuoi ambienti aziendali strategici attraverso il provisioning delle istanze, la configurazione e l'amministrazione giornaliera.

Logo Clopay

"Oracle e Clopay, nonostante operino in settori diversi, hanno una mentalità molto simile che li porta ad investire continuamente nell'innovazione per promuovere il successo dei propri clienti. La partnership con Oracle è un elemento fondamentale della nostra strategia di customer experience".

A. Vinod Chief Information Officer, Clopay

Perché scegliere Esegui e gestisci i servizi per Oracle Cloud Infrastructure?

  • Meno rischi

    Tieni sotto controllo il monitoraggio, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e gli accordi sul livello di servizio che offrono la risoluzione dei problemi con priorità e la massima disponibilità dell'ambiente cloud.

  • Operazioni efficienti

    Migliora le operazioni sfruttando l'automazione, gli strumenti basati sul machine learning e la gestione completa del ciclo di vita dei carichi di lavoro OCI in tutti i domini.

  • Autonomia completa

    Ottieni ulteriore aiuto per amministrare e gestire i tuoi servizi cloud, ma mantieni il controllo completo della tua tenancy di base, della sovranità dei dati e dei requisiti di sicurezza.

  • ROI più rapido

    Diventa partner di esperti Oracle Cloud per ottenere rapidamente stabilità, disponibilità e prestazioni necessarie per ottenere ottimi risultati aziendali.

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  • Oracle Advanced Management for Hybrid Cloud

    Oracle Advanced Management for Hybrid Cloud offre un'assistenza più pratica grazie alla gestione congiunta di applicazioni, database, Fusion Middleware o infrastruttura tecnologica. Il servizio include una governance del sistema end-to-end da parte di un account manager tecnico, l'accesso alle risorse tecniche per eseguire le richieste di modifica (RFC, Request for Change), il monitoraggio e la gestione degli incidenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, l'applicazione proattiva di patch e la gestione delle modifiche, il backup e il ripristino dei dati e il test annuale di disaster recovery.

    Ulteriori informazioni su Oracle Advanced Management for Hybrid Cloud

  • Oracle Enhanced Support Services for Infrastructure

    Oracle Enhanced Support Services for Infrastructure è il nostro pacchetto di supporto completo che include un account manager tecnico designato che fornisce risoluzioni dei problemi proattive e con priorità, linee guida dell'architettura cloud per ottimizzare i carichi di lavoro aziendali, controlli di stato di routine con suggerimenti per migliorare le prestazioni, funzionalità di apprendimento digitale per migliorare la produttività degli utenti e certificazioni per convalidare le competenze del team.

    Scopri di più su Oracle Enhanced Support Services

  • Oracle Mission Critical Response per il cloud

    Oracle Mission Critical Response per il cloud migliora l'esperienza di supporto con risorse tecniche per accelerare la risoluzione di problemi complessi. Un account manager tecnico nominato coordina la risoluzione delle richieste di assistenza prioritarie e consiglia modifiche operative o architetturali per risolvere problemi ricorrenti di stabilità e resilienza. Un team di triage 24/7 coordina le richieste di assistenza e, se necessario, coinvolgerà un centro di comando virtuale di tecnici di supporto avanzati per diagnosticare e risolvere rapidamente gli incidenti critici.

Eseguire e gestire i servizi per Oracle Cloud Infrastructure consente di risolvere le sfide

  • Mancanza di competenze

    Supera le lacune interne in termini di competenze liberando i professionisti altamente qualificati dall'amministrazione tecnica e dalla manutenzione di routine.

  • Ottimizzazione operativa

    Riduci i tempi di inattività e ottimizza le prestazioni con processi di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, basati su ITIL degli esperti.

  • Focus IT strategico

    Solleva il tuo team IT dall'onere della gestione dei servizi amministrativi e di manutenzione in modo che possano concentrarsi su progetti business-critical.

  • Dimensionare per favorire la crescita

    Progetta la tua infrastruttura cloud per soddisfare le esigenze attuali e per essere correttamente dimensionata per il successo futuro.

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