Esegui e gestisci i servizi perOracle Cloud Infrastructure

Eseguire e gestire i servizi per Oracle Cloud Infrastructure (OCI) fornisce un array di servizi mirati per OCI e Oracle Autonomous Database. Sono parte del portafoglio di Oracle Customer Success Services (CSS). CSS garantisce che i tuoi investimenti nel cloud offrano le prestazioni di cui la tua azienda ha bisogno per essere competitiva, fornendo il livello e il tipo di supporto precisi che si adattano al personale e all'ambiente IT. Ottimizza i vantaggi che ottieni da OCI con un ulteriore aiuto per ottimizzare i database, le applicazioni, le virtual machine, il middleware e i sistemi operativi.

Specialized Bicycles raggiunge il successo del cloud con Oracle Customer Success Services

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  • Competenza nell'amministrazione di sistema

    Il passaggio all'infrastruttura cloud non elimina le attività di routine di amministrazione del sistema. Sfruttando l'automazione, i processi collaudati e la scala globale, CSS offre un'opzione a costi più bassi rispetto ad avere un team interno che gestisce un'architettura complessa.

  • Gestione del database

    I database sono al centro di ogni azienda e mantenerli operativi in modo efficiente è fondamentale. CSS fornisce la gestione completa del ciclo di vita dei database, tra cui provisioning, monitoraggio, applicazione di patch, amministrazione degli utenti e revisioni periodiche dei servizi cloud.

  • Sistemi perfettamente connessi

    Le integrazioni colmano le lacune tra database, applicazioni, warehouse di analytics e utenti. CSS migliora Oracle Cloud connettendo i tuoi ambienti aziendali strategici attraverso il provisioning delle istanze, la configurazione e l'amministrazione giornaliera.

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"Insieme a Oracle, stiamo modernizzando migliaia di carichi di lavoro del database on-premise e applicazioni associate utilizzando un'area cloud on-premise sicura e completa di tutte le funzionalità, riducendo i costi."

Scott Petty Chief Digital and Information Officer, Vodafone

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  • Oracle Advanced Management for Hybrid Cloud

    Oracle Advanced Management for Hybrid Cloud offre una maggiore assistenza pratica gestendo congiuntamente applicazioni, database e infrastruttura tecnologica. Il servizio include la governance del sistema end-to-end da parte di un account manager tecnico, l'accesso alle risorse tecniche per eseguire richieste di modifica, il monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e la gestione degli incidenti, l'esecuzione proattiva della patch, i backup e il ripristino dei dati e l'esecuzione di test annuali di disaster recovery.

  • Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service

    Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service è il nostro bundle di supporto completo che include un account manager tecnico designato che fornisce risoluzione dei problemi proattiva e con priorità, linee guida dell'architettura cloud per ottimizzare i carichi di lavoro aziendali, controlli di stato di routine con suggerimenti per migliorare le prestazioni, funzionalità di apprendimento digitale per migliorare la produttività degli utenti e certificazioni per convalidare le competenze del team.

  • Oracle Mission Critical Response per il cloud

    Oracle Mission Critical Response per il cloud migliora l'esperienza di supporto con risorse tecniche per accelerare la risoluzione di problemi complessi. Un account manager tecnico designato fornisce risoluzione dei problemi proattiva e con priorità e un team di triage 24 ore su 24, 7 giorni su 7 coordina le richieste di assistenza e, se necessario, coinvolgerà un centro di comando virtuale di tecnici di supporto avanzati per diagnosticare e risolvere rapidamente gli incidenti critici.

Perché scegliere Esegui e gestisci i servizi per Oracle Cloud Infrastructure?

  • Meno rischi

    Tieni sotto controllo il monitoraggio, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e gli accordi sul livello di servizio che offrono la risoluzione dei problemi con priorità e la massima disponibilità dell'ambiente cloud.

  • Operazioni efficienti

    Migliora le operazioni sfruttando l'automazione, gli strumenti basati sul machine learning e la gestione completa del ciclo di vita dei carichi di lavoro OCI in tutti i domini.

  • Autonomia completa

    Ottieni ulteriore supporto per amministrare e gestire i servizi cloud, ma conserva il pieno controllo della tenancy di base, della sovranità dei dati e dei requisiti di sicurezza.

  • ROI più rapido

    Diventa partner di esperti Oracle Cloud per ottenere rapidamente stabilità, disponibilità e prestazioni necessarie per ottenere ottimi risultati aziendali.

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Eseguire e gestire i servizi per Oracle Cloud Infrastructure consente di risolvere le sfide

  • Mancanza di competenze

    Supera le lacune interne in termini di competenze liberando i professionisti altamente qualificati dall'amministrazione tecnica e dalla manutenzione di routine.

  • Ottimizzazione operativa

    Riduci i tempi di inattività e ottimizza le prestazioni con processi di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, basati su ITIL degli esperti.

  • Focus IT strategico

    Solleva il tuo team IT dall'onere della gestione dei servizi amministrativi e di manutenzione in modo che possano concentrarsi su progetti business-critical.

  • Dimensionare per favorire la crescita

    Progetta la tua infrastruttura cloud per soddisfare le esigenze attuali e per essere correttamente dimensionata per il successo futuro.

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