Darigold consolida, semplifica e standardizza con Oracle Cloud

Da 105 anni Darigold consegna ai consumatori latte fresco e prodotti lattiero-caseari di alta qualità. Di proprietà di oltre 350 agricoltori della Northwest Dairy Association, l'organizzazione è la quinta più grande cooperativa lattiero-casearia negli Stati Uniti.

Con oltre un secolo di successi alle spalle, Darigold sa cosa serve per continuare ad essere una figura importante nel settore. Gli executive hanno identificato diverse aree di miglioramento durante la valutazione del panorama finanziario e della supply chain dell'azienda. Ad esempio, Darigold gestiva le operations con circa 20 sistemi on-premise legacy. Queste applicazioni eterogenee hanno prodotto processi che variavano in base al luogo e ostacolavano il reporting e gli insight a causa delle complesse integrazioni di dati.

Trasporti e logistica rappresentano la maggior parte dei costi di gestione di Darigold, ma l'azienda è stata costretta a gestire spedizioni attraverso vettori di terze parti e ad esternalizzare la gestione della sua flotta di trasporto. Inoltre, la mancanza di un'unica lente unificata ha reso difficile l'esecuzione puntuale, soprattutto data la limitata durata di conservazione dei prodotti lattiero-caseari. I dirigenti hanno cercato di rendere interne le operazioni di trasporto per avere maggiore efficienza e risparmi sui costi, ma i sistemi esistenti non potevano supportare la transizione.

Darigold aveva bisogno di cambiare per migliorare le operazioni finanziarie e di supply chain, e i dirigenti hanno preso atto del fatto che la tecnologia cloud offriva il percorso più sostenibile per la crescita. Considerando il lungo successo avuto dall'azienda grazie a Oracle E-Business Suite, Darigold ha scelto la suite unificata di Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning (ERP), Oracle Fusion Cloud Enterprise Performance Management (EPM) e Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM).

La suite di applicazioni completa avrebbe aiutato a eliminare integrazioni complesse e a consolidare i dati per favorire una visione olistica dell'azienda. Inoltre, avrebbe ridotto la dipendenza di Darigold da sistemi di terze parti, supportato la standardizzazione dei processi aziendali tra team e sedi diverse e dato ai dipendenti gli strumenti per automatizzare le attività manuali.

Cosa fondamentale, la potenza combinata di Oracle Transportation Management, Oracle Warehouse Management e Oracle Global Trade Management avrebbe consentito all'azienda di portare all'interno le proprie operazioni di trasporto e gestione della flotta per avere maggiore controllo, efficienza e facilità di esecuzione.

Darigold ha iniziato occupandosi delle sue operations finanziarie e di trasporto. L'azienda ha utilizzato strumenti Oracle Cloud ERP come Oracle Financials per creare un'unica fonte di dati finanziari accurati e automatizzare il lavoro manuale per aiutare a effettuare la chiusura finanziaria più velocemente. Volendo accelerare il processo di chiusura, ha utilizzato Oracle Cloud EPM per semplificare le riconciliazioni dei conti, cosa che ha consentito al controller dell'azienda di gestire facilmente i carichi di lavoro in un unico sistema, invece di correre dietro a persone e fogli di calcolo durante un periodo di chiusura molto impegnativo.

Allo stesso tempo, Darigold ha abbandonato operatori di terze parti e ha internalizzato le operations di gestione della flotta grazie a Oracle Transportation Management. Questo cambiamento ha dato all'azienda un maggiore controllo sulla sua rete di trasporto, con conseguenti, significativi risparmi che potrebbero essere utilizzati per supportare un'ulteriore espansione.

Per ottimizzare ulteriormente i processi end-to-end della supply chain, Darigold ha poi implementato Oracle Order Management e Oracle Warehouse Management. L'organizzazione ha abbandonato i quattro strumenti di gestione degli ordini esistenti e ha definito un unico modo specifico per inviare gli ordini, che consentiva l'allocazione unica dei prodotti di Darigold. Conseguentemente, il semplificato processo di order-to-cash ha portato a ulteriori risparmi sui costi. Oracle Warehouse Management ha fornito una visione più chiara dell'inventario del magazzino, essenziale per i prodotti con una durata di conservazione limitata, e ha semplificato l'individuazione, la scansione e il prelievo degli ordini da parte del personale per semplificare l'evasione degli ordini. Inoltre, Oracle Global Trade Management ha raccolto dati su ordini e trasporti per migliorare la velocità e l'accuratezza durante il completamento dei documenti di esportazione prima che i prodotti venissero spediti ai consumatori globali.

A tre anni dall'inizio del suo piano di trasformazione quinquennale, Darigold ha automatizzato quasi l'80% dei suoi processi aziendali principali, ha migliorato drasticamente le capacità di reporting e ha dato maggiore efficienza alle sue operazioni. Gli aggiornamenti trimestrali automatici disponibili in Oracle Cloud Applications si sono rivelati utili introducendo una nuova preziosa funzione mobile per la flotta di trasporti dell'azienda.

Darigold ha scelto Automus come partner per l'implementazione. Automus ha messo a disposizione le sue vaste conoscenze e competenze, aiutando l'azienda a passare dai suoi sistemi legacy on-premise a una piattaforma cloud unificata. Il partner continua ad aiutare con l'implementazione graduale, implementando moduli aggiuntivi e contribuendo a riprogettare i processi aziendali nei prossimi due anni.