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Cloud PMS - OPERA Cloud

Le esigenze degli hotel relative al software alberghiero sono numerose: orchestrare le hotel operations, gestire le preferenze degli ospiti, l'inventario delle camere, le tariffe, il cambiamento costante e garantire la sicurezza dei dati. Ecco perché Oracle Hospitality ha creato OPERA Cloud Property Management.

Aumenta i ricavi e migliora l'esperienza degli ospiti con un sistema PMS cloud completo.

Scegli un sistema PMS per hotel "tutto in uno" basato sul cloud

OPERA Cloud Property Management semplifica l'IT e centralizza i dati, rendendo le informazioni accessibili a tutti, ovunque. Grazie a un'architettura aperta, ai servizi di integrazione integrati e alle API aperte per accelerare l'innovazione, la soluzione cloud per hotel soddisfa le esigenze degli albergatori e migliora l'esperienza degli ospiti.

Sistema PMS basato sul Web

Opera Cloud è un software basato sul cloud progettato appositamente per le operations degli hotel e con funzionalità chiave per soddisfare le esigenze di hotel di varie dimensioni e complessità.

Compatibile con i dispositivi mobile

Offri maggiore libertà agli addetti al front-desk, che possono servire i clienti in qualsiasi luogo della struttura. Riduci i tempi di check-in e check-out e migliora l'efficienza offrendo ai tuoi dipendenti aggiornamenti in tempo reale.

Operazioni integrate

OPERA Cloud si integra con le soluzioni Oracle Point-of-Sale e di gestione della cucina leader di mercato e garantisce operations di Food and Beverage più efficienti, massimizzando la soddisfazione dei clienti e i ricavi.


Tutte le informazioni chiave di cui hai bisogno

Ottenieni una panoramica di tutte le informazioni chiave necessarie per fare il tuo lavoro. Personalizzabile in modo da soddisfare i tuoi specifici requisiti e offrire visibilità immediata dei dati operativi più importanti.

Tile e impostazioni configurabili

Oltre 30 tile preconfigurati incentrati su recption, ricavi, inventario e pulizia delle camere, con la possibilità di aggiungere link personalizzati, immagini e la grafica dell'hotel. I tile possono essere controllati a livello di catena, struttura o utente per garantire la massima flessibilità.

Interattivo per insight più approfonditi

Tile selezionati consentono di interagire ed eseguire il drill-down per visualizzare informazioni più approfondite ed eseguire task operativi quali l'archiviazione o il check-out senza dover uscire dal dashboard.


Ottieni una panoramica completa dei tuoi ospiti

Ottieni insight approfonditi sulle preferenze dei tuoi ospiti, in particolare sulle loro preferenze di comunicazione, abitudini di spesa e dati di marketing, in modo da aumentare la fidelizzazione e offrire un servizio clienti eccellente.

Gestisci aziende e agenti di viaggio

Monitora le performance della tua azienda e dell'attività degli agenti con statistiche dettagliate e link alle tariffe contrattate. Aggiungi contatti per offrire un servizio personalizzato e crea relazioni che aumentano il business.

Centralizza in tutte le strutture

Se gestisci più di una struttura, i profili centralizzati offrono una visione unica e completa di ogni ospite, consentendoti di monitorare soggiorni e preferenze in tutte le strutture e di creare esperienze altamente personalizzate.


Sfrutta al massimo ogni prenotazione

Una schermata intuitiva sulla disponibilità ti consente di offrire tariffe in base alle esigenze dei tuoi clienti, identificando chiaramente le migliori combinazioni di tariffe, pacchetti e tipologie di camera che massimizzano i ricavi e trasformano gli acquirenti in persone che prenotano.

Acquisisci ricavi aggiuntivi in modo semplice

Offri upgrade e prodotti aggiuntivi alla prenotazione in modo semplice e confronta diverse opzioni di prezzo che aumentano i ricavi e offrono ai clienti un soggiorno in grado di soddisfare le loro aspettative.

Acquisci clienti offrendo opzioni di prezzo

Offri ai clienti opzioni per date alternative o strutture alternative, il tutto da un'unica schermata, assicurandoti di offrire sempre il miglior prezzo possibile al cliente. Monitora gli affari persi e cerca modi per contribuire all'ottimizzazione dei ricavi futuri.


Dati chiave a portata di mano

Dalle metrice di alto livello fino alle singole transazioni, tutti i dati necessari per prendere decisioni informate sono disponibili in una soluzione semplice da usare e pensata per il settore dell'Hospitality che consente report specifici alla struttura o a livello di gruppo.

Mai più calcoli complessi

Utilizza una vasta gamma di formati grafici per visualizzare figure e metriche chiave senza dover eseguire ricerche complicate e affidarsi ai fogli di calcolo. Crea dashboard grafici con indicatori KPI visibili a colpo d'occhio.

Analizza in modo approfondito

Creare report personalizzati acquisendo dati da qualsiasi area aziendale e rilevanti. Effettua le personalizzazioni necessarie per ottenere dati che aumentano i risultati.


Migliorare l'efficienza del personale

OPERA Cloud Digital Assistant consente agli utenti di eseguire task e attività di routine, come "house status", gestione delle camere e prenotazioni.

Assistente alle attività in movimento

Il personale degli hotel può utilizzare i propri dispositivi mobili per interrogare il chatbot e ottenere informazioni sui dati operativi o sugli analytics oppure per eseguire attività quali check-in e check-out o aggiornamenti sulla pulizia delle camere.


Vai oltre i sistemi PMS con OPERA Cloud Hospitality Platform.

Una piattaforma pensata per gli hotel agile e scalabile su Oracle Cloud

Oracle Hospitality OPERA Cloud Property Management System (PMS), una delle principali soluzioni software per il settore alberghiero la cui efficacia è comprovata da migliaia di installazioni in tutto il mondo, offre tutti gli strumenti, i servizi e le opzioni di connettività necessari per gestire e far crescere un business di successo.

01Adatto agli hotel di qualsiasi dimensione

OPERA Cloud è la soluzione ideale per tutti gli hotel, indipendentemente dalle dimensioni, dai resort di lusso alle strutture con servizi limitati. Gli utenti pagano solo per le funzionalità di cui hanno bisogno.

Scopri perché OPERA Cloud PMS si adatta alle dimensioni di qualsiasi hotel (1:50)

02L'integrazione accelera l'innovazione

Oracle Hospitality Integration Platform, parte di OPERA Cloud Suite, rende semplici e veloci le integrazioni con le soluzioni dei partner Oracle.

Scopri come funzionano le integrazioni di OPERA Cloud (2:30)

03Una piattaforma adatta a tutte le tue esigenze

Aumenta le opportunità di ricavi con OPERA Cloud Sales and Event Management per riunioni ed eventi e Oracle MICROS Simphony POS per le operations di F&B.

Scopri il software per hotel basato sul cloud (25:41)

04OPERA e Simphony: un'unione vincente

OPERA Cloud e Oracle MICROS Simphony POS lavorano meglio insieme, connettendo le operations alberghiere e di F&B beveragein modo da aumentare i ricavi e migliorare il servizio.

Scopri come OPERA e Simphony lavorano meglio insieme

05Compliance legale e fiscale a livello globale

La piattaforma PMS cloud leader di mercato offre compliance fiscale e legale e supporto a livello linguistico e di valuta in oltre 200 paesi e regioni.

06La sicurezza è uno dei cardini del nostro business

I processi di Oracle Cloud per il provisioning, il funzionamento, le certificazioni e la manutenzione dell'infrastruttura cloud sono impareggiabili.

Outrigger Hospitality Group migra il proprio portfolio su OPERA Cloud per acquisire velocità e agilità
Scopri come le strutture di Fontenille offrono ai clienti esperienze eccezionali con il software OPERA Cloud Property Management e Simphony Point of Sale.
OPERA Cloud Property Management consente a Predator Ridge di adattarsi ai comportamenti dei consumatori in continua evoluzione e alle nuove dinamiche di mercato.
Gli hotel di Wyndham Hotels & Resorts in Nuova Zelanda sfruttano OPERA Cloud Property Management per integrarsi con le prenotazioni a livello centrale

OPERA Cloud Property Management è un punto di riferimento per gli hotel di tutto il mondo

Louise Casamento, direttore senior del reparto Marketing, Oracle Hospitality

Gli hotel di tutto il mondo stanno passando a Oracle Hospitality OPERA Cloud PMS per migliorare le proprie operations e offrire Customer Experience eccezionali. Negli ultimi mesi, Oracle ha registrato un aumento dei clienti del 300% che utilizzano OPERA Cloud.

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