Oracle Hospitality per il mondo hotel — OPERA Cloud Services

Next-Generation Hotel Management

Oracle Hospitality OPERA Cloud Services è una piattaforma aziendale per la gestione delle attività operative e della distribuzione. Offre tutte le funzionalità di nuova generazione di cui necessitano gli hotel per migliorare la loro efficienza operativa e assicurare ai clienti esperienze di livello superiore.

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Il dashboard di OPERA Cloud Services visualizza le attività principali e può essere personalizzato in base alle informazioni che ogni collaboratore dell'hotel desidera vedere.
Lo stato corrente delle camere di una struttura può essere verificato dai collaboratori dell'hotel ovunque si trovino e in qualsiasi momento, direttamente dai loro dispositivi mobile.
L'applicazione OPERA Cloud Services per dispositivi mobile semplifica la gestione dell'housekeeping e della manutenzione delle camere mostrando le attività che i collaboratori dell'hotel sono autorizzati a eseguire.
OPERA Cloud Services aumenta le opportunità di cross e up-selling di altri servizi ai clienti e offre un accesso agevole a tutte le informazioni sugli ospiti.
OPERA Cloud Services aiuta i collaboratori degli hotel a cercare e recuperare con maggiore facilità e precisione i profili degli ospiti.

Panoramica
Caratteristiche

Il tuo business a prova di futuro

Offri ai tuoi ospiti un'accoglienza eccellente, ovunque e in qualsiasi momento, grazie ai sistemi di property management per dispositivi mobile
Ottimizza l'efficienza dell'housekeeping e la manutenzione delle camere dotando il personale di dispositivi mobile
Migliora il RevPAR e l'ADR grazie a un maggiore controllo delle tariffe e dell'inventario delle camere sui vari canali
Gestisci i dati dei clienti in maniera sicura e centralizzata
Semplifica la tua infrastruttura IT

Video: OPERA Cloud è la nuova frontiera dei sistemi di property management per gli hotel (2:02)

Potenzia l'attività del tuo hotel con la tecnologia cloud

Oracle Hospitality OPERA Cloud Services è una piattaforma flessibile, scalabile, sicura e totalmente mobile per la gestione delle attività operative e della distribuzione. OPERA Cloud Services offre funzionalità core di property management che possono essere estese per soddisfare le esigenze operative di qualsiasi struttura, dai piccoli hotel indipendenti alle grandi catene alberghiere. Le numerose interfacce certificate per applicazioni di altri fornitori permettono di integrare OPERA Cloud Services con i sistemi aziendali già in uso per garantire processi agevoli, connessi e abilitati dalla tecnologia.

Esperienze di livello superiore per i clienti con costi ridotti e minore complessità dell'IT

Offri agli ospiti esperienze di livello superiore riducendo al contempo i costi e la complessità dell'IT

Oracle Hospitality OPERA Cloud Services ti permette di rispondere rapidamente all'evoluzione del mercato e di accelerare il ritmo dell'innovazione riducendo, al tempo stesso, i costi e la complessità della tua infrastruttura IT. Gli esperti di data center e applicazioni garantiscono la disponibilità e la sicurezza dei sistemi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, fornendo un efficace servizio di supporto che include monitoraggio, sistema di avvisi, risoluzione automatica di problemi comuni, distribuzione di patch, aggiornamenti, backup e opzioni per la sicurezza degli endpoint.

Oracle gestisce in hosting, nei suoi data center, tutti gli elementi della soluzione cloud, dai server alle applicazioni, permettendoti di restare concentrato sul tuo core business, che consiste nell'offrire ai clienti un servizio di livello superiore.

Oracle Hospitality OPERA Cloud Services, per ambienti costituiti da una sola struttura o di tipo multi-property, ti offre la flessibilità necessaria per soddisfare le esigenze esclusive del tuo business.

Webcast on demand: OPERA Cloud: potenziamento dell'efficienza operativa e del sistema di distribuzione degli hotel

Creazione di una piattaforma per la crescita e l'innovazione

OPERA Cloud Services è disponibile in quattro edizioni per rispondere alle esigenze diverse e complesse dell'odierno mercato alberghiero:

• OPERA Enterprise Premium Cloud Services
• OPERA Enterprise Standard Cloud Services
• OPERA Professional Premium Cloud Services
• OPERA Professional Standard Cloud Services
Il design altamente modulare permette di implementare e adottare nuove funzionalità in maniera graduale.
Le interfacce utente basate sui ruoli forniscono ai dipendenti preziose informazioni operative e sui clienti che consentono di ottimizzare i processi e l'esperienza offerta agli ospiti.
Grazie al supporto per più lingue e valute, e alle funzioni di conformità fiscale, la soluzione è implementabile in tutto il mondo.
Le nuove strutture possono diventare operative online in tempi più rapidi.

Trasforma il tuo business con i servizi cloud

Accelera l'innovazione grazie ad aggiornamenti software gratuiti che offrono nuove funzionalità.
Riduci i costi e la complessità dell'IT adottando una soluzione non vincolata alla struttura. Riduci la spesa in conto capitale e i costi operativi.
Migliora il lifetime value dei clienti con informazioni più approfondite sui segmenti di clientela, sulle preferenze di consumo e sull'attitudine alla spesa.
Potenzia l'efficacia delle tue operazioni con una piattaforma tecnologica all'avanguardia, basata sul cloud e gestita in hosting dal principale fornitore di servizi cloud.
Migliora la scalabilità, l'affidabilità e la sicurezza dei dati.

La potenza del cloud per il mondo hotel: cosa deve sapere un executive del settore alberghiero (PDF)

Soluzioni correlate al settore alberghiero

Oracle Hospitality OPERA Property è una soluzione integrata nella suite Oracle Hospitality OPERA per il settore alberghiero, sviluppata per assicurare una gestione efficace e offrire una visione completa delle prestazioni dell'intera struttura.