Oracle Hospitality per il mondo Hotel - OPERA Cloud Services
Oracle Hospitality OPERA Cloud Services è una piattaforma aziendale per la gestione delle attività operative e della distribuzione che offre tutte le funzionalità di next-generation di cui necessitano gli hotel per assicurare ai clienti esperienze di livello superiore e migliorare la loro efficienza operativa.
Il dashboard di OPERA Cloud Services visualizza la attività principali e può essere personalizzato in base alle informazioni che ogni collaboratore dell'hotel desidera vedere.
Lo stato corrente delle camere di una struttura può essere verificato dai collaboratori dell'hotel ovunque si trovino e in qualsiasi momento, direttamente dai loro dispositivi mobile.
L'applicazione OPERA Cloud Services per dispositivi mobile semplifica la gestione dell'housekeeping e della manutenzione delle camere mostrando le attività che i collaboratori dell'hotel sono autorizzati a eseguire.
OPERA Cloud Services aumenta le opportunità di cross e upselling di altri servizi ai clienti e assicura un accesso semplice e agevole a tutte le informazioni sugli ospiti.
OPERA Cloud Services aiuta i collaboratori degli hotel a cercare e recuperare con maggiore facilità e precisione i profili degli ospiti.
- Panoramica
- Caratteristiche
Il tuo business a prova di futuro
- Offri ai tuoi ospiti un'accoglienza eccellente, ovunque e in qualsiasi momento, grazie ai sistemi di property management per dispositivi mobile
- Ottimizza l'efficienza dell'housekeeping e la manutenzione delle camere dotando il personale di dispositivi mobile
- Migliora il RevPAR e l'ADR grazie a un maggiore controllo delle tariffe e dell'inventario delle camere sui vari canali
- Gestisci i dati dei clienti in maniera sicura e centralizzata
- Semplifica la tua infrastruttura IT
Potenzia l'attività del tuo hotel con la tecnologia cloud
Oracle Hospitality OPERA Cloud Services è una piattaforma flessibile, scalabile, sicura e totalmente mobile per la gestione delle attività alberghiere e di distribuzione. OPERA Cloud Services offre funzionalità core di property management che possono essere estese per soddisfare le esigenze operative di qualsiasi struttura, dai piccoli boutique hotel indipendenti alle grandi catene alberghiere. Le numerose interfacce certificate per applicazioni di altri fornitori consentono di integrare OPERA Cloud Services con i sistemi aziendali già in uso per garantire processi agevoli, connessi e abilitati dalla tecnologia.
- Case study: glh Hotels migliora l'esperienza dei clienti e crea nuove opportunità strategiche con il passaggio al cloud (in inglese)
- Case study: Luxury Family Hotels ottimizza le attività operative con OPERA Standard (in inglese)
- Case study: The Regency Hotel - Conformità agli standard PCI con OPERA Lite (in inglese)
Offri agli ospiti esperienze di livello superiore riducendo al contempo i costi e la complessità dell'IT
Oracle Hospitality OPERA Cloud Services ti consente di rispondere rapidamente all'evoluzione del mercato e di accelerare il ritmo dell'innovazione riducendo, al tempo stesso, i costi e la complessità della tua infrastruttura IT. Gli esperti di data center e applicazioni garantiscono la disponibilità e la sicurezza dei sistemi 24 ore su 24, 7 giorni su 7, fornendo un efficace servizio di supporto che include monitoraggio, sistema di avvisi, risoluzione automatica di problemi comuni, patching, aggiornamenti, backup e opzioni per la sicurezza degli endpoint.
Oracle gestisce in hosting nei suoi data center tutti gli elementi della soluzione cloud, dai server alle applicazioni, dandoti la possibilità di restare concentrato sul tuo core business, che consiste nell'offrire ai clienti un servizio di livello eccellente.
Oracle Hospitality OPERA Cloud Services, per ambienti costituiti da una sola struttura o di tipo multi-property, ti offre la flessibilità necessaria per soddisfare le esigenze esclusive del tuo business.
Video: L'importanza della tecnologia cloud (01:36) (in inglese)
Creazione di una piattaforma per la crescita e l'innovazione
- OPERA Cloud Services è disponibile in quattro edizioni per rispondere alle esigenze diverse e complesse dell'odierno mercato alberghiero:
• OPERA Enterprise Premium Cloud Services
• OPERA Enterprise Standard Cloud Services
• OPERA Professional Premium Cloud Services
• OPERA Professional Standard Cloud Services - Il design altamente modulare consente di implementare e adottare nuove funzionalità in maniera graduale.
- Le interfacce utente basate sui ruoli forniscono ai dipendenti preziose informazioni operative e sui clienti che consentono di ottimizzare i processi e l'esperienza offerta agli ospiti.
- Grazie al supporto per più lingue e valute e alle funzioni di conformità fiscale, la soluzione è implementabile in tutto il mondo.
- Le nuove strutture possono diventare operative online in tempi più rapidi.
Trasforma il tuo business con i servizi cloud
- Accelera l'innovazione grazie ad aggiornamenti software gratuiti che offrono nuove funzionalità.
- Riduci i costi e la complessità dell'IT adottando una soluzione non vincolata alla struttura. Riduci la spesa in conto capitale e i costi operativi.
- Migliora il lifetime value dei clienti con informazioni più approfondite sui segmenti di clientela, sulle preferenze di consumo e sull'attitudine alla spesa.
- Potenzia l'efficacia delle tue operazioni con una piattaforma tecnologica all'avanguardia, basata su cloud, gestita in hosting dal principale fornitore di servizi cloud.
- Migliora la scalabilità, l'affidabilità e la sicurezza dei dati.
Soluzioni correlate al settore alberghiero
Oracle Hospitality OPERA Property è una soluzione integrata nella suite Oracle Hospitality OPERA per il settore alberghiero, sviluppata per assicurare una gestione efficace e offrire una visione completa delle prestazioni dell'intera struttura.
Soluzioni Oracle Hospitality di property management
Soluzioni Oracle Hospitality per l'ottimizzazione della distribuzione e dei ricavi
- Oracle Hospitality ADS/OTAs/GDS Channels Self Service
- Oracle Hospitality ADS/OTAs/GDS Channels Fully Managed
- Oracle Hospitality Web Proposal
Oracle Hospitality Central Solutions
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