Track applicabili: Build, Service, Industry Healthcare

• Lo stato "Advanced" dell'entità partner principale per la expertise verrà rimosso. Qualsiasi stato di Advanced Expertise esteso a cascata agli associati di tale entità verrà anch'esso sospeso
• Tutti i benefit della OPN Advanced Expertise, inclusa l'idoneità a eventuali incentivi o sconti, non saranno disponibili fino a quando la Advanced Expertise non verrà acquisita nuovamente
• Al partner sarà richiesto di rimuovere qualsiasi elenco di siti Web del badge OPN Advanced Expertise

Track applicabili: Build

Track applicabili: Build, Industry Healthcare

Track applicabili: Build, Industry Healthcare

Track applicabili: Build, Industry Healthcare

Track applicabili: Build

• Per poter avviare un sondaggio, assicurarsi di aver acquisito l'autorizzazione dal cliente affinché Oracle possa contattarlo per valutarne la soddisfazione
• La data di inizio del Go-Live del progetto del cliente deve essere compresa negli ultimi 18 mesi
• Un'implementazione riuscita è determinata dal cliente e registrata tramite il sondaggio sul successo dei clienti, in cui viene calcolata una valutazione. Le valutazioni riflettono il feedback diretto dei clienti sulla loro esperienza generale di implementazione con il partner
• Una valutazione pari o superiore a 8 dell'indice CLI (Customer loyalty Index) si qualifica come punteggio valido
• Quando si richiede un sondaggio sul successo dei clienti, sarà necessario specificare un identificativo dell'ordine e il nome del progetto
• Per identificare la Service Expertise associata a un prodotto specifico, dai un'occhiata allo strumento di ricerca in base alla Service Expertise
• Lo stesso cliente può essere utilizzato per più sondaggi se ognuno di essi fa riferimento a un progetto indipendente
• Un sondaggio può essere applicato a più expertise se il progetto include i prodotti associati alla expertise
• I sondaggi devono essere inviati direttamente da Oracle al cliente. Oracle non accetterà sondaggi che i partner inviano personalmente ai clienti o completano per conto di un cliente.
• Proof of Concept e implementazioni interne non possono essere esaminati
• La expertise verrà applicata nel mercato regionale dove si trova il cliente finale
• I sondaggi sul successo dei clienti sono validi per un periodo di 18 mesi dalla data di inizio del Go-Live del progetto
• Ai fini dei pagamenti degli incentivi, il sondaggio sul successo dei clienti deve essere richiesto non prima di 90 giorni dalla data di inizio del Go-Live

Track applicabili: Build, Industry Healthcare, License & Hardware

Track applicabili: Service, Industry Healthcare

Come dovrebbe essere:

• Formati accettabili: scritti (vale a dire white paper, articolo di una pubblicazione, caso di studio), video o testimonianze dei siti Web di partner o clienti (inclusi webinar accessibili al pubblico)
• La storia deve essere stata pubblicata negli ultimi 18 mesi.
• La storia deve includere il nome dell'azienda del cliente e il problema aziendale che è stato risolto con la soluzione o il servizio Oracle.
• La storia deve fare riferimento alla soluzione o al servizio Oracle associato alla expertise. Nello strumento di ricerca in base alla Service Expertise sono riportati elenchi dettagliati dei prodotti disponibili per expertise
• La expertise verrà applicata nel mercato regionale dove si trova il cliente finale (non applicabile per Oracle Health Advanced Expertise).

Invio di richieste non considerate idonee ai fini della qualifica:

• Storie o invii anonimi dei clienti (vale "a dire, un cliente che opera nel settore automobilistico")
• Recensioni dei clienti su siti di terze parti (ad esempio: G2, Gartner Peer Review Site)
• Storie di successo che richiedono il login o la sottoscrizione
• Promozioni di prodotti di terze parti

Linee guida per le storie di successo:

• Solo le storie di successo dei clienti in cui il partner ha implementato la soluzione o il servizio sono idonee al credito per la Service Expertise
• Una storia può essere applicata a più expertise se il progetto include i prodotti associati alla expertise
• Le storie di successo dei clienti sono valide per un periodo di 18 mesi dalla data di pubblicazione

Linee guida per l'invio di una richiesta per la Cloud Solutions Provider Expertise:

• I sondaggi sul successo dei clienti e le storie di successo dei clienti inviati per il raggiungimento della Oracle Cloud Solutions Provider Expertise iniziale per l'infrastruttura Oracle Cloud non richiedono che il cliente sia un cliente corrente di Oracle, tuttavia, per l'invio alla manutenzione annuale della Oracle Cloud Solutions Provider Expertise per l'infrastruttura Oracle Cloud, il cliente a cui si fa riferimento deve essere un cliente corrente che utilizza Oracle Cloud.

Track applicabili: Cloud Service

Molte Oracle Cloud Service Expertise includono un microsito tra i qualificatori. Si tratta di una soluzione ottimale per promuovere prodotti, servizi, campagne, eventi o l'intero brand di un'azienda.

Il nostro intento è fornire alcune best practice, indipendentemente dal fatto che lo scopo sia ottenere la expertise o creare un microsito per dare risalto a esperienza, competenza e alto livello di specializzazione su Oracle in un'area di soluzioni e/o segmento di settore specifici.

Se hai bisogno di aiuto per creare un microsito, consulta questo utile articolo knowledge base e accedi a Oracle Digital Marketing Center.

Best practice per il tuo microsito

Se stai creando il tuo microsito:

• Deve essere accessibile dalla home page dell'azienda
• Rendilo rilevabile mediante ricerca per parola chiave
• Evidenzia la partnership con Oracle
• Assicurati che nomi e descrizioni di prodotti, soluzioni e servizi Oracle vengano indicati correttamente

Indicazioni sui contenuti da includere (ma non limitati a):

• Promuovi la tua procedura Oracle e le offerte di prodotti per i tuoi clienti
• Fai riferimento a Oracle come parte della soluzione di assistenza per il cliente
• Visualizza il logo e le certificazioni di Oracle PartnerNetwork
• Presenta le storie di successo dei clienti
• Condividi testimonianze dei clienti e case study
• Elenca domande frequenti per i clienti
• Fornisci un collegamento "Contattaci per ulteriori informazioni" nella pagina

Track applicabili: Build, Industry Healthcare

Track applicabili: License & Hardware

Track applicabili: Build

Track applicabili: Build

Track applicabili: Sell, Service, License & Hardware

• I membri OPN principali con più associati nello stesso mercato regionale avranno le loro risorse in pool. I partner hanno anche la possibilità di assegnare risorse specifiche agli altri mercati regionali per soddisfare i qualificatori per una Service Expertise. Fare riferimento a Expertise Catalog per i requisiti delle risorse.

• I membri OPN principali con più associati nello stesso mercato regionale avranno un pool di risorse in un mercato regionale per soddisfare i qualificatori richiesti per la Sell Expertise. Le risorse non possono essere riassegnate.

• I membri OPN principali con più associati nello stesso mercato regionale avranno un pool di risorse in un mercato regionale per soddisfare i qualificatori richiesti per la Sell Expertise. Le risorse non possono essere riassegnate.

• I membri OPN principali con più associati nello stesso mercato regionale avranno le loro risorse in pool. I partner hanno anche la possibilità di assegnare risorse specifiche agli altri mercati regionali per soddisfare i qualificatori per una Service Expertise. Fare riferimento a Expertise Catalog per i requisiti delle risorse.

Track applicabili: Build

• Hardware di terze parti
• Driver di dispositivi
• Dispositivi portatili
• Certificazione del sistema operativo (OS)
• File system cluster (CFS) di terze parti
• File system non nativi
• Strumenti di migrazione
• Strumenti per lo sviluppo di applicazioni
• Prodotti per la gestione dello storage
• Clusterware del fornitore
• Tecnologia di virtualizzazione
• Protocollo di interconnessione
• Browser Web
• Agenti di backup
• Software di sicurezza per i virus
• Software di backup
• Gestione di sistemi
• Gestione del database
• Gestione della rete
• Gestione del software
• Prodotti che alterano i componenti software Exadata

Track applicabili: Sell, Service, License & Hardware

Track applicabili: Service

Per ottenere (e mantenere) una Cloud Solutions Provider Expertise, i partner devono effettuare un audit di terze parti annuale per l'infrastruttura Oracle Cloud. Lo scopo dell'audit è quello di verificare la capacità di distribuire servizi gestiti (giorno 2) per i servizi Oracle Cloud. Ogni audit esaminerà la storia dell'azienda e il successo nella distribuzione di servizi gestiti, inclusi i casi di successo dei clienti, lo staff aziendale e i processi operativi a supporto dei servizi gestiti.

Note:

• L'audit iniziale (primo audit) e ogni tre anni dopo l'audit iniziale, verrà effettuato in due giorni lavorativi e sarà valido per un anno dalla data dell'audit.
• Gli audit di rinnovo verranno effettuati in un giorno lavorativo e si baseranno sui risultati dell'audit iniziale e sulla verifica delle procedure relative ai servizi gestiti.
• I costi dell'audit sono a carico del partner e verranno contratti al momento della richiesta.

Track applicabili: Sell

Per accettare un sondaggio sull'evento formativo Oracle University in presenza come qualificatore valido per Oracle University Education & Delivery Expertise in Cloud Sell Track, è necessario rispettare le condizioni indicate di seguito.

• I sondaggi sulla soddisfazione dei clienti devono essere richiesti in base ai requisiti per i qualificatori di expertise
• Il sondaggio riguarderà qualsiasi evento formativo in presenza per l'unità operativa completato negli ultimi 3 mesi e sarà valido per 12 mesi
• Una distribuzione riuscita di un evento Oracle è determinata dal cliente e registrata tramite il sondaggio sulla soddisfazione dei clienti, in cui viene calcolata una valutazione. Le valutazioni riflettono il feedback diretto dei clienti sull'esperienza generale con il partner
• Una valutazione del sondaggio sulla soddisfazione dei clienti pari o superiore a 8 nell'indice CLI (Customer loyalty Index) si qualifica come punteggio valido
• Lo stesso cliente può essere utilizzato per diversi sondaggi se ognuno di essi fa riferimento a un evento Oracle indipendente
• I sondaggi devono essere inviati direttamente da Oracle al cliente. Oracle non accetterà sondaggi che i partner inviano personalmente ai clienti o completano per conto di un cliente. Gli eventi Oracle interni non possono essere utilizzati per soddisfare i qualificatori
• La sede del cliente deve trovarsi nello stesso mercato regionale nel quale è stata acquisita la expertise
• È necessario fornire a Oracle informazioni dettagliate sull'evento Oracle affinché il sondaggio sulla soddisfazione dei clienti possa essere verificato con il cliente
• Per avviare un sondaggio, è necessario confermare di aver ottenuto l'autorizzazione dal cliente prima che Oracle possa contattarlo

Track applicabili: Build, Sell, Service

Track applicabili: Build

La percentuale di crescita su base annua è un calcolo statistico che confronta il periodo di reddito annuale rinnovabile (ARR) completato più di recente con lo stesso periodo dell'anno precedente, sotto forma di variazione percentuale.