Stabilisci i tuoi traguardi con Oracle Cloud Applications (SaaS) Service Expertise

In un mercato competitivo, la sfida per qualsiasi azienda è come distinguersi e aumentare la propria visibilità. I clienti sono alla ricerca di aziende con esperienza dimostrata e di successo in specifiche aree di prodotti e servizi, nonché nei rispettivi mercati regionali. Expertise, questa è la chiave: Oracle PartnerNetwork ti offre l'opportunità di ottenere e commercializzare la tua expertise specifica basata sulla competenza tecnica e sul comprovato successo dei clienti. Ottenere una expertise ti consente di promuovere il carattere distintivo della tua attività con esperienze comprovate in aree specializzate in tutti i settori, casi d'uso e carichi di lavoro come provider di soluzioni Oracle riconosciuto. Inoltre, grazie alla expertise puoi ottenere un accesso incrementale ai benefit go-to-market, per distinguerti ulteriormente dalla concorrenza.

Il primo passo quando inizi il percorso consiste nel decidere quale expertise ottenere e promuovere come carattere distintivo aziendale. Poiché questo viaggio è incentrato su Oracle Software as a Service (SaaS), inizia esplorando la expertise per Cloud Applications e/o Industry Applications, a seconda del caso.

• Video: Perché ottenere la expertise (1:51)

In qualsiasi momento, puoi ESPLORARE il valore che i partner di erogazione dei servizi e Oracle Cloud apportano ai clienti, nonché questi percorsi aggiuntivi incentrati sulla distribuzione di servizi di consulenza aziendale professionale o strategica per le finalità riportate di seguito.

• Progettare, distribuire, integrare o migrare i carichi di lavoro nell'infrastruttura Oracle Cloud
• Progettare, distribuire e fornire servizi gestiti per le soluzioni Oracle Cloud

Scopri in che modo possiamo aiutarti ad acquisire conoscenze, esperienze e certificazioni per raggiungere i tuoi obiettivi

Mentre cerchi di sviluppare le capacità del tuo staff, prendi in considerazione i fattori abilitanti disponibili tramite la membership a Oracle PartnerNetwork.

Aumentare le conoscenze
I tuoi consulenti potranno accedere agli strumenti di apprendimento necessari per avere successo con i clienti attraverso prodotti Oracle University con elevate percentuali di sconto e l'abbonamento illimitato ai corsi di formazione su cloud Oracle (UCLS). Le sottoscrizioni UCLS forniscono corsi digitali mappati per ruoli specifici di implementazione e architettura delle soluzioni, nonché laboratori pratici per applicare le nuove competenze. Queste sottoscrizioni includono contenuti allineati a ogni release di prodotto, accesso a sessioni live con esperti di prodotto e strumenti di valutazione per misurare e valutare la disponibilità per ottenere infine la certificazione Oracle. Se desideri espandere la tua attività, puoi inoltre consentire all'intera forza lavoro di partecipare alla formazione sull'infrastruttura Oracle Cloud senza alcun costo attraverso Oracle University.

Acquisire esperienza
Un gruppo di consulenti competenti e ben addestrati per la fornitura di servizi è fondamentale per garantire il successo dei clienti. Per aumentare le basi degli aspetti fondamentali e delle tecniche avanzate apprese sfruttando gli abbonamenti a Cloud Learning, i tuoi consulenti hanno accesso a:

• un'Istanza dimostrativa SaaS per l'abilitazione e dimostrazioni incentrate sul cliente per la creazione di soluzioni specifiche per la consegna con un'istanza completamente integrata di applicazioni Oracle Fusion e Oracle EPM;
• una selezione di applicazioni Oracle SaaS scontate a scopo di test, integrazione e dimostrazione che offrono maggiore flessibilità in termini di scelta del prodotto e possibilità di configurazione per soddisfare esigenze specifiche e soluzioni di mercato;
• un ambiente Universal Cloud Credit con funzionalità complete per fare pratica nell'implementazione di casi d'uso e affinare così ulteriormente le competenze per essere pronti per l'implementazione con i clienti.

Ottenere la certificazione
Le persone certificate del tuo staff favoriscono l'aumento delle percentuali di riuscita, ti consentono di distinguerti dalla concorrenza, applicare un sovrapprezzo per i tuoi servizi e, in ultima analisi, offrire un vantaggio nella capacità di tenere fede alla promessa di soddisfazione dei clienti. Per ridurre i costi della tua azienda nel conseguimento delle certificazioni Oracle, ogni sottoscrizione illimitata ai corsi di formazione nel cloud Oracle include l'accesso agli esami di certificazione Oracle, in modo che il consulente possa tentare di superare ciascun esame in linea con la formazione senza costi aggiuntivi. Un'opportunità che potrebbe farti risparmiare centinaia di dollari per ogni certificazione.

Sempre connessi
Esplora la community Oracle PartnerNetwork* e Cloud Customer Connect* dove potrai porre domande, interagire con partner ed esperti Oracle, fornire feedback e rimanere aggiornato. Il tuo team può entrare a far parte di community e forum di abilitazione regionali e incentrati sulle soluzioni, partecipare a eventi virtuali e su richiesta, iscriversi alle newsletter e sfruttare le risorse di PartnerHelp durante tutto il percorso.

Pianifica la fase finale visualizzando in anteprima gli incentivi destinati a ricompensarti per la realizzazione dei successi dei clienti

Naturalmente, il successo dei clienti è un fattore chiave per garantire una solida attività di distribuzione dei servizi. Poiché la questione è importante anche per Oracle, ti offriamo incentivi mirati durante il tuo percorso verso il raggiungimento di tale successo.

Mentre rifletti sulla direzione per ottenere Service Expertise, tieni presente i risultati finali dei tuoi sforzi. Allineandosi alle strategie Oracle Cloud per favorire il successo e l'adozione dei clienti, questi incentivi offrono ai partner idonei l'opportunità di ricevere premi finanziari in base alla realizzazione del valore e ai risultati desiderati dai clienti.

Una volta entrato a far parte di Oracle PartnerNetwork (OPN), visita il Centro risorse incentivi OPN* per consultare in anteprima le opzioni disponibili per la tua attività e stabilire qual è più adatta al successo strategico della tua azienda e agli obiettivi di Service Expertise. Nell'ambito di questo percorso, troverai particolarmente interessanti i Service Delivery Incentives e Referral & Influence Incentive.

Iniziamo

Prima di iniziare, esamina i passi rimanenti per sapere cosa aspettarti nel tuo percorso una volta che avrai aderito a Oracle PartnerNetwork. Se sei pronto, segui poi il percorso indicato e, una volta entrato a far parte di OPN, potrai accedere a tutti i collegamenti alle risorse di cui avrai bisogno.

Entra in OPN e iscriviti a Cloud Service Track
Se non sei già membro di Oracle PartnerNetwork, scopri di più sui benefit OPN e segui questi passi per entrare in OPN.

L'iscrizione a Cloud Service Track fornisce un bundle di fattori abilitanti esclusivi che ti consentiranno di ottenere rapidamente la expertise. Una volta iniziata l'adesione a OPN, puoi accedere a Oracle Partner Store in qualsiasi momento per avviare l'iscrizione a Cloud Service Track. Tuttavia, l'approccio migliore sarebbe quello di iscriversi a Cloud Service Track selezionandolo quando entri in OPN o rinnovi l'adesione poiché le date di scadenza sono legate alla data in cui si diventa membri di OPN. In questo modo, potrai iniziare immediatamente.

Poiché hai intrapreso questo specifico percorso, all'interno del modulo di iscrizione al Service Track, potrai selezionare l'opzione per utilizzare il tuo credito di $ 3.000 per:

• un'istanza dimostrativa SaaS per l'abilitazione e dimostrazioni incentrate sul cliente per la creazione di soluzioni specifiche per la consegna; prodotti Oracle Fusion e Oracle EPM che offrono l'opportunità di lavorare con le applicazioni Oracle Cloud, formare il personale, nonché preparare e fornire demo ai clienti O
• Universal Cloud Credit che puoi utilizzare per un nuovo ambiente cloud per l'apprendimento pratico dei consulenti con Oracle Cloud Infrastructure e la distribuzione di casi d'uso o per il rifornimento di un ambiente cloud esistente protetto da OPN

Una volta attivato il Service Track, riceverai una comunicazione sui passaggi successivi relativi alla tua istanza dimostrativa SaaS o informazioni sul provisioning per gli Universal Cloud Credit, insieme all'attivazione dei 5 abbonamenti illimitati ai corsi di formazione su cloud.

Preparati a ottenere rapidamente Oracle Cloud Applications (SaaS) Service Expertise

Ora è il momento di entrare in azione con l'obiettivo immediato di ottenere la expertise in modo da poterti distinguere e mostrare le competenze e le offerte della tua azienda in linea con i prodotti e i servizi Oracle. La expertise in uno specifico servizio cloud o famiglia di prodotti si ottiene soddisfacendo qualificatori mirati all'interno di uno specifico mercato regionale e apre le porte a vantaggi go-to-market mirati. Per iniziare con la expertise:

1. Identifica la expertise che la tua società vorrebbe ottenere navigando nelle Cloud Applications Expertise e Industry Applications Expertise (se applicabile) e rivedi i qualificatori associati.

2. Identifica risorse e potenziali clienti. Dovrai concentrarti sulla formazione e sulla certificazione dei singoli nel tuo mercato regionale di riferimento, in modo che i clienti si rendano conto del tuo impegno a comprendere il loro mercato locale.

3. Valuta il tuo gruppo di lavoro. Se il tuo staff ha bisogno di formazione, esplora i percorsi di apprendimento guidato consigliati in MyLearn Partner Sales, dove potrai indirizzare lo sviluppo delle competenze Oracle in base al tipo di apprendimento, al ruolo e alla soluzione Oracle. Utilizza le sottoscrizioni illimitate ai corsi di apprendimento cloud Oracle University che hai ricevuto nel bundle Cloud Service Track per accedere alla formazione e sostenere gli esami di certificazione associati alla tua expertise di riferimento. Se ti occorrono più postazioni, ricevi anche uno sconto del 60% su ulteriori sottoscrizioni ai corsi di formazione cloud in modo da aumentare la tua capacità. Ulteriori informazioni sull'attivazione delle sottoscrizioni ai corsi di formazione cloud*.

4. Dimostra competenza e conoscenza applicata con un ambiente globale dedicato pre-popolato con un solido set di prodotti che possono essere utilizzati per l'abilitazione e dimostrazioni incentrate sul cliente per la creazione di soluzioni specifiche per la consegna. Consulta la Guida all'istanza dimostrativa SaaS come aiuto per iniziare a utilizzare un abbonamento che potresti aver scelto nell'iscrizione al Service Track. Se hai bisogno di una maggiore flessibilità di configurazione per soddisfare esigenze e soluzioni specifiche di mercato, sfrutta la tua opportunità di acquistare applicazioni SaaS scontate. Per un aiuto a iniziare, rivedi la Guida alle applicazioni SaaS scontate.

5. Non lasciarti sfuggire l'opportunità di fornire al tuo personale esercitazioni pratiche sulla distribuzione di casi d'uso nell'ambiente Oracle Universal Cloud Credits che potresti aver scelto nell'iscrizione al Service Track. Esamina la Guida ai crediti universali Oracle* per iniziare a usare i crediti universali cloud forniti da OPN.

6. Se disponi di uffici o filiali in più regioni, tali entità possono entrare in OPN come Associate alla tua adesione e sfruttare anche il tuo investimento in Service Track. Scopri di più sulla relazione Principal/Associate e su come condividere i fattori abilitanti tra le entità. Guarda il video: Informazioni sulla relazione Principal/Associate (2:19).

7. Ecco altri suggerimenti sulle risorse disponibili per utilizzare la conoscenza applicata con lo sviluppo di soluzioni attraverso l'applicazione pratica:

• Oracle Architecture Center per la verifica dell'ideazione di soluzioni dei carichi di lavoro cloud, ibridi e on-premise Oracle utilizzando il nostro catalogo di architetture di riferimento tra prodotti, guide alle soluzioni e best practice.
• Oracle LiveLabs per un'applicazione pratica discreta con accesso agli strumenti e alle tecnologie Oracle per gestire un'ampia varietà di laboratori e workshop.

Dai il via al tuo piano go-to-market e inizia a coinvolgere i clienti

Sfrutta le risorse di vendita e marketing di Oracle mentre entri sul mercato con le soluzioni di servizi basate su Oracle. Di seguito sono riportate alcune risorse con cui puoi iniziare immediatamente.

• Accedi a strumenti e risorse di vendita tramite Sales Accelerator*: lo stesso portale online utilizzato da Oracle Sales interno consente un facile accesso a contenuti mirati e di alta qualità rivolti ai clienti, tra cui battlecard, guide alle vendite, presentazioni dei clienti e script di chiamata. Altri strumenti di vendita includono: Presentation Builder, Value Navigator, Customer Success Video Library, Industry Value Maps e Partner Finder.
• Mentre ti prepari per andare sul mercato, familiarizza con le Compliance & Business Practices* per comprendere a fondo e aderire alle policy di conformità ed etica di Oracle e segnalare qualsiasi comportamento che si discosti dagli standard delle policy Oracle. Questo corso fornisce una guida utile sul comportamento professionale richiesto a tutti gli Oracle Partner nell'interazione con i clienti del settore pubblico e privato.

Ulteriori informazioni sui Benefit di marketing e vendita* disponibili tramite OPN.

Documenta le interazioni con i clienti di successo

Mentre crei il tuo team di esperti certificati ed entri nel mercato per iniziare a coinvolgere i clienti, ti consigliamo di sottoporre ai tuoi clienti un sondaggio per documentare il tuo successo. In questo modo, oltre a darti l'opportunità di sapere cosa pensano i clienti del tuo lavoro e identificare le aree di miglioramento, potrai entrare nella fase finale del conseguimento di una expertise.

Per ottenere una expertise, dovrai dimostrare di aver portato a termine implementazioni di successo dei clienti. I partner possono scegliere di:

• dimostrare 2 implementazioni riuscite sottomettendo una richiesta per un sondaggio sulla soddisfazione dei clienti da consegnare ai clienti man mano che le tue implementazioni diventano attive;
• OPPURE
• dimostrare 1 implementazione riuscita sottomettendo una storia di successo dei clienti pubblicata che ti aiuta anche a mantenere e promuovere la tua Service Expertise.

Pubblicare la tua Oracle Cloud Applications (SaaS) Service Expertise

Ora disponi dei componenti di base per ottenere e pubblicare la tua OPN Expertise. La pubblicazione della expertise avvia la tua promozione su Oracle Partner Finder. Quando pubblichi la tua expertise su Oracle Partner Finder, mostri al mondo che hai una expertise in prodotti e servizi specifici. I clienti sono alla ricerca di aziende con competenze certificate nelle aree di cui hanno bisogno e Oracle Expertise dimostra la competenza della tua azienda sul mercato.

Come sapere quando puoi pubblicare la expertise?
In qualsiasi momento durante il tuo percorso, puoi iniziare a monitorare lo stato di Expertise* della tua azienda in Expertise Dashboard. Attraverso questo efficace strumento potrai conoscere le azioni da eseguire per completare ognuna delle expertise specifiche. L'amministratore partner della tua azienda avrà accesso completo a Expertise Dashboard e potrà concedere l'accesso anche ad altri per monitorare lo stato. Scopri il ruolo di amministratore partner* e come attivare l'accesso per altri utenti.

Di seguito sono riportati alcuni punti da tenere presente durante il monitoraggio, la pubblicazione e la conservazione della expertise.

• Certificazioni: assicurati che i partecipanti agli esami di certificazione abbiano un badge della tua azienda in modo da poter tenere traccia delle competenze e stabilire dove impiegare persone specifiche nelle interazioni con i clienti. Le persone usano il portale Oracle University CertView per gestire le proprie certificazioni. Prima di eseguire il login a CertView, devono assicurarsi che il proprio account Oracle.com sia registrato nell'ID società OPN. Una volta in CertView, seguiranno le indicazioni in linea per assicurarsi che il profilo di formazione sia allineato al proprio account Oracle.com.
• Certificazione Project Manager: avere un project manager certificato nello staff rappresenta uno dei qualificatori. La presenza di queste persone garantisce che i tuoi progetti di implementazione rispettino le scadenze stabilite. Oracle ha un percorso di apprendimento guidato per Oracle Cloud Project Manager Practitioner e una valutazione associata che vale ai fini di questo qualificatore. In alternativa, se hai persone con una certificazione di project manager standard accettata, scopri come puoi inviare i dettagli del Project Manager per i qualificatori di expertise*.
• Go-Live riusciti e successo dei clienti: quando le implementazioni dei clienti vengono attivate, devi immediatamente inviare una richiesta per un sondaggio sulla soddisfazione dei clienti da distribuire ai tuoi clienti e prendere in considerazione l'invio di una storia di successo dei clienti pubblicata per evidenziare l'adozione del cloud e la realizzazione del valore con risultati di successo. Le implementazioni Go-Live riuscite e le storie di successo dei clienti pubblicate verranno registrate in Expertise Dashboard e valgono ai fini dei qualificatori purché le implementazioni siano state completate negli ultimi 18 mesi.
• Pubblicazione: dopo aver soddisfatto i qualificatori definiti all'interno di una specifica Service Expertise, approva la expertise da Expertise Dashboard per pubblicare i tuoi risultati e mostrare la expertise ai clienti su Partner Finder.
• Conservazione della expertise: la expertise si basa sulle certificazioni e su un successo dimostrabile dei clienti, con la prospettiva che i partner soddisfino continuamente tutti i qualificatori di expertise durante l'intero ciclo di vita del partner. In caso di interruzione, avrai un periodo di tolleranza aggiuntivo di 90 giorni per soddisfare i qualificatori e tornare allo stato di expertise pubblicato. Tutte questi scenari vengono tracciati automaticamente in Expertise Dashboard.

Perfeziona la tua strategia di marketing con ulteriori benefit associati alla expertise

Sia che tu voglia continuare a concentrarti su un'area cloud o crescere in casi d'uso più diversificati incentrati sul cloud, raggiungere la tua prima expertise rappresenta solo la prima fase del percorso verso la trasformazione del tuo business. Oracle ha basato la propria struttura go-to-market sulla expertise come elemento fondamentale per farti ottenere corposi incentivi nel favorire il successo dei clienti di pari passo con lo sviluppo della tua attività su Oracle Cloud. La expertise è sempre più richiesta dai clienti come prerequisito prima dell'aggiudicazione di contratti di coinvolgimento dei servizi. Per aiutarti a promuovere la tua expertise e i successi a livello globale, ti incoraggiamo a sfruttare le nostre vaste risorse e piattaforme di marketing. Di seguito sono riportati alcuni strumenti chiave con cui iniziare.

• Promuovi la tua Service Expertise di assistenza con i loghi Oracle Expertise*. I partner Oracle con una expertise sono tra i provider di soluzioni più d'élite del settore. Sfrutta la potenza del brand Oracle utilizzando il tuo logo Expertise su materiale documentale, siti Web, pubblicità, cancelleria, biglietti da visita e insegne per identificare le tue capacità uniche.
• Migliora la tua presenza su Oracle Partner Finder per fare in modo che la tua azienda sia più presente nelle ricerche e aggiungere contenuti di marketing da abbinare alle tue credenziali Oracle.
• Pubblica comunicati stampa* approvati con preventivi dei dirigenti Oracle utilizzando modelli utili.
• Mostra il successo dei tuoi clienti* per pubblicizzare e condividere in che modo stai promuovendo l'innovazione e incoraggiando i clienti ad avere successo. I podcast dei partner, gli articoli sui blog degli ospiti, le recensioni dei clienti e le referenze promozionali congiunte dei clienti ti aiutano ad aumentare e a mettere in evidenza i risultati positivi che hai raggiunto e le interazioni con i clienti di successo attraverso vari canali di social media.

Rivedi l'elenco completo di benefit di marketing e vendita* e interagisci con il tuo Partner Manager per pianificare il tuo piano di go-to-market in corso.

Gestisci e aumenta il coinvolgimento della tua attività con Oracle

Dopo aver ottenuto la Cloud Applications Expertise e/o Industry Applications Expertise e completato con successo la tua strategia di go-to-market, ti invitiamo a prendere in considerazione alcuni modi per migliorare e far crescere il tuo coinvolgimento con Oracle.

Registra le tue opportunità e guadagna incentivi: puoi guadagnare gli incentivi che hai previsto in precedenza nel tuo percorso per garantire il successo dei clienti. Visita l'OPN Incentives Resource Center* per conoscere i Service Delivery Incentives*, Referral & Influence Incentive* e altri incentivi per i quali potresti risultare idoneo o che potresti essere interessato a perseguire, incluso come registrare le opportunità idonee. La registrazione delle tue opportunità informa Oracle della tua intenzione di fornire servizi e/o soddisfare i requisiti di idoneità per acceleratori e offerte di incentivi.

Conserva e fai progredire la tua expertise: man mano che aumenti il numero di implementazioni di successo dei clienti, potresti qualificarti per Advanced Expertise nell'area che hai specificato. Puoi esaminare i qualificatori di expertise, monitorare lo stato di expertise e i tuoi progressi per raggiungere Advanced Expertise in Expertise Dashboard*.

Espandi i tuoi servizi: espandi l'offerta di servizi prendendo in considerazione una o più delle opzioni riportate di seguito.

• Vuoi distribuire carichi di lavoro su Oracle Cloud Infrastructure? Rivedi il percorso Oracle Cloud Infrastructure Service Delivery. Puoi usare anche questo strumento di ricerca per visualizzare le Service Expertise associate che puoi ottenere per raggiungere i tuoi traguardi di business.
• Sei interessato a fornire servizi gestiti per le soluzioni Oracle Cloud? Esamina il percorso Oracle Cloud Solution Provider.

Rimani connesso con l'ecosistema Oracle PartnerNetwork: sfrutta le community OPN, gli eventi, le newsletter e altre risorse utili come parte dell'ecosistema più competitivo che Oracle mette a disposizione dei nostri partner. Poni domande, interagisci con i partner e gli esperti Oracle, fornisci feedback, rimani aggiornato o ricevi assistenza. Esamina* tutte le eccellenti risorse disponibili per:

• Unisciti alle community e ai forum di abilitazione regionali e incentrati sulle soluzioni
• Partecipare a eventi virtuali e su richiesta
• Effettuare la sottoscrizione alle newsletter
• Sfruttare le risorse di PartnerHelp