Complete Commerce

전자 상거래가 시장 판도를 바꿔 놓았습니다. 민첩하게 대응하고 발전하려면 어떻게 해야 할까요? Oracle Commerce Cloud에는 소매업체와 브랜드 및 B2B 기업이 혁신을 실현하고 성장하는 데 필요한 모든 것이 담겨 있습니다.

Oracle CX

상거래 혁신

단순화를 통해 민첩성 개선
단순화를 통해 민첩성 개선
혁신을 통해 앞서 나가기
혁신을 통해 앞서 나가기
완벽한 경험 제공
완벽한 경험 제공
CX 에코시스템에 연결
CX 에코시스템에 연결
클라우드 서비스 활용
클라우드 서비스 활용

단순화

통합된 CX 플랫폼을 통해 기술 점유 공간을 줄이고 비용을 절감하십시오.

추천

고객의 디지털 상호 작용 전체 연결 및 지원:

  • 사전 통합 기능
  • 드래그 앤 드롭 도구
  • 자동 업그레이드
  • 단일 인스턴스에 있는 여러 사이트와 비즈니스 모델

혁신

귀사를 차별화할 수 있는 탁월한 경험을 제공하여 소비자 요구 사항을 충족하고 경쟁에서 앞서 나가십시오.

추천

적은 위험으로 실험하고 조율하여 고객을 주도하고 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다.

  • 최신 통합 CX 플랫폼
  • 나만의 맞춤형 모델
  • Oracle Adaptive Intelligent Apps

제공

언제 어디서나 개인화된 경험을 일관성 있게 제공하여 충성도와 수익을 높일 수 있습니다.

추천

고객의 참여와 매출 및 충성도를 높이는 완벽한 경험을 구현하십시오.

  • 통합 AI(인공 지능)
  • 개인화
  • 충성도
  • 기본 A/B 테스트

연결

Oracle CX 통합 기능과 개방형 아키텍처를 활용하여 기술을 연결하고 뛰어난 경험을 선사합니다.

추천

비용을 절감하는 동시에 개발과 통합을 간소화:

  • 통합 CX 플랫폼
  • 재구축된 통합
  • Oracle Cloud 서비스

클라우드 서비스

오라클은 민첩성 향상, TCO 절감 및 IT 복잡성 완화로 브랜드를 강화하여 비즈니스 혁신을 주도합니다.

주요 소식

Oracle CX는 유연하고 사용자 정의 가능한 확장형 SaaS 솔루션을 제공합니다.

추천

기술 방해 요소를 줄이고 수익 확보에 주력하십시오.

  • 자동 업그레이드
  • 확실한 보안
  • PCI 및 GDPR 준수
고객 사례

상거래 성공

Things Remembered 로고

Oracle Commerce Cloud를 통해 새로운 아이디어를 빠르게 제품화한 Things Remembered

 

Things Remembered

Commerce Cloud를 통해 새로운 아이디어를 실험하고 확인하여 제품을 빠르게 시장에 출시하고 있습니다.
Things Remembered 전자 상거래 부문 AVP, 수리야 코페라(Surya Koppera)
HOPE Lingerie 로고

통합 B2C 및 B2B 상거래를 통해 고객 충성도를 구축한 HOPE Lingerie

 

HOPE Lingerie

180개의 매장을 보유하고 있는 HOPE Lingerie는 B2C 및 B2B 고객들에게 다채롭고 눈길을 끄는 경험을 제공하기 위해 유연하고 사용자 친화적인 플랫폼이 필요했습니다. HOPE Lingerie는 확장용으로 구축된 B2C 및 B2B를 제공하는 유일한 SaaS 플랫폼인 Oracle Commerce Cloud를 선택했습니다.

Moleskine 로고

Oracle Commerce을 통해 7개월만에 36개국으로 진출한Moleskine

 

Moleskine

방대한 종류의 노트류와 여행 액세서리 및 필기구를 판매하는 국제적인 브랜드 Moleskine은 기존 온라인 비즈니스를 지원하기 위해 Oracle Commerce Cloud를 선택했습니다.

Lenox 로고

Oracle Commerce Cloud로 쇼핑 환경을 현대화 한 Lenox

 

Lenox

고품질의 식기류와 선물 및 수집용 도자기 제품을 취급하는 Lenox는 6개월 이내에 레거시 전자 상거래 플랫폼을 Oracle Commerce Cloud로 업그레이드했습니다.

Vermont Country Store 로고

Oracle Commerce Cloud를 통해 전자 상거래와 마케팅 및 서비스를 통합한 Vermont Country Store

 

The Vermont Country Store

Vermont Country Store는 진정한 온라인 고객 경험을 제공하고자 Oracle Commerce Cloud를 선택했습니다.

Calix 로고

복잡한 고객 셀프 서비스를 손쉽게 구현한 Calix

 

Calix

Calix는 Oracle Commerce Cloud를 사용하여 고객이 셀프 서비스 트랜잭션을 완료할 수 있도록 전자 상거래 웹 사이트를 구축했습니다.

Calix 로고

브라질 최고의 여성’ 패션 기업 Corello는 실제 매장에 온라인 환경을 접목시켰습니다.

 

Corello

Corello는 Oracle Commerce Cloud와 Marketing Cloud 및 Sales Cloud를 통해 운영 효율성을 높였습니다.

Oracle CX

상거래 솔루션

비즈니스 과제별

과제 선택
귀사의 메시지가 전달되고 있습니까?

B2B 조직을 위한 솔루션

B2B 브랜드는 비즈니스 운영 방식을 현대화하고 단순화하기 위해 Oracle Commerce 솔루션을 사용하고 있습니다. 기업 전체 시스템과의 완벽한 통합에서부터 개인화된 계정 기반 구매 환경에 이르기까지, 오라클은 B2B 상거래의 복잡성을 간소화합니다.

역할별

산업 선택
귀사의 마케팅 캠페인은 해당 산업에 맞춰 개발되고 있습니까?

상거래 역할용 솔루션

Oracle Commerce 솔루션은 운영을 간소화하고 조직 내 각 역할의 특정 요구 사항을 처리하도록 설계되었습니다.

산업별

시장 포커스 선택
산업용 상거래 솔루션

산업용 상거래 솔루션

Oracle CX 산업 솔루션은 포괄적인 오라클 제품 포트폴리오를 활용하여 업계별 요구 사항을 처리합니다. 업계용으로 설계 및 구성된 솔루션을 사용하여 혁신을 가속화하고 고객 경험을 개선하며 경쟁력을 확보할 수 있습니다.

혁신별

역할 선택
혁신적인 상거래 솔루션

혁신적인 상거래 솔루션

일련의 혁신을 통해 오라클은 상거래 조직들이 강력한 영향력을 행사하는 고객들의 요구를 충족할 수 있도록 지원합니다. 인공 지능, 혁신적인 검색 기능, 그리고 디지털 어시스턴트 등을 포함한 새로운 상거래 앱은 이메일 및 웹 캠페인을 통해 인텔리전스를 연결하고, 보다 정확한 광고 타겟팅을 통해 전환율을 높이며, 브랜드가 고객을 유치하고 소비자의 관심 분야를 예측할 수 있도록 지원합니다.

Oracle Commerce Cloud: 클라우드의’ 특징

B2C 및 B2B 기업들이 비즈니스를 간소화하고 혁신하며 성장하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다.

브로슈어: 클라우드 기능 목록
클라우드로 앞서가는 디지털 여정

보다 스마트한 CX 접근 방식

연결된 데이터

브랜드 인식에서부터 구매와 지원에 이르는 전체 고객 여정에서 고객 데이터를 통합하고 동기화 및 보강하십시오.

Oracle CX는 트랜잭션, 운영 및 마스터 데이터와 같은 기존 데이터 소스 외에도 행동 데이터와 IoT(사물 인터넷) 및 타사 데이터와 같은 새로운 데이터 형식을 연결합니다. 또한 오라클은 세계 최대의 타사 데이터 시장을 보유하고 있습니다.

연결된 인텔리전스

고급 기능을 통해 높은 수준의 고객 분석 정보를 확보하십시오.

Oracle CX는 AI 및 머신 러닝, IoT 분석 및 행동 분석을 포함하여 시장에서 가장 정교한 인텔리전스 기능을 제공합니다.

연결된 경험

모든 채널 또는 기기를 통해 고객 여정 전반에 걸쳐 고도로 개인화되고 상황에 맞는 경험을 제공하십시오.

Oracle CX는 업계에서 가장 완벽한 클라우드 어플리케이션 세트와 풍부한 데이터세트, 그리고 개인화되고 일관성 있는 상황별 경험을 지원하는 정교한 내장 인텔리전스를 제공합니다.

살펴보기

고객 경험에 미래의 디지털을 접목

귀사의 비즈니스가 디지털 혁신의 이점을 활용할 수 있는 방법을 살펴보십시오. Oracle CX 팀과 함께 무료 혁신 세션을 활용하십시오.

뉴스

상거래 주요 사항