산업 애플리케이션의 API

전통적으로 금융 서비스 분야는 소수의 거대 글로벌 기업들이 지배해 온 영역입니다. 2007년, European Union 및 European Economic Area에서는 시장에 더 큰 경쟁 및 혁신 기회를 제공하기 위한 결제 수단의 표준화 필요성이 제기되었습니다. 이는 후에 성공한 것으로 입증된 지불 서비스 지침(PSD, Payment Services Directive)으로 이어졌습니다. 2018년에는 개정된 지불 서비스 지침(PSD2)을 위한 유럽의 법률이 기존의 목표보다 확장되어 EU 기업들에 대한 지불에도 영향을 미치게 되었습니다. PSD2는 오픈 뱅킹과 같은 새로운 세대의 표준을 소개함으로써 금융 산업에 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 미국과 캐나다 역시 금융 데이터 거래 기관이 지원하는 자체 API 표준을 보유하고 있습니다.

Oracle은 금융 서비스 산업 분야를 위한 광범위한 솔루션을 제공합니다. Oracle의 애플리케이션, 클라우드 서비스 및 API 표준 활용에 대한 보다 자세한 내용은 다음의 리소스에서 확인할 수 있습니다.

뱅킹 및 금융 산업에서의 API에 대해 더 알아보기

• Oracle의 PSD2 지원
• Oracle 금융 서비스
• 금융 데이터 거래
• PSD2 구현
• 오픈 뱅킹 구현 엔티티

키 카드 연결, 호텔 예약, 식음료 룸서비스 과금에 이르기까지 모던 호스피탈리티 경험은 놀랍도록 상호 연결성이 높습니다. 막후에서 통합관리되는 호텔 예약과 Expedia, Trivago 등 다양한 서드파티를 통한 가격 정책을 그 예로 들어볼 수 있겠습니다.

대부분의 호텔 경영자들은 자신의 호텔을 기술 기업이 아니라 서비스 기업으로 간주합니다. 실제로 호텔이 제공하는 다양한 기능들은 광범위한 소규모 전문 소프트웨어 제공업체들을 통해 제공되어 왔습니다. 호텔들이 효율적이고, 연결된, 민첩한 비즈니스 프로세스를 구축할 수 있도록 돕기 위해 Oracle Hospitality는 기존 제품들을 SaaS 솔루션으로 재구축해 왔습니다. 또한 우리는 Oracle의 새로운 SaaS 서비스들이 값비싼 개발 작업 없이 다양한 서드파티 솔루션의 통합을 지원해야 한다는 사실을 이해했습니다. 그리고 그 결과 Oracle Hospitality Integration Platform(OHIP(PDF))이 탄생했습니다.

OHIP는 서드파티 제공업체를 위한 통합 API 플랫폼을 제공합니다. 호텔은 OHIP를 사용해 P3의 온라인 체크인/체크아웃 서비스, Oracle Hospitality OPERA Cloud Property Management와 통합된 Best Western의 중앙 예약 시스템 등 서드파티 서비스를 통합할 수 있습니다. OHIP는 호텔이 운영을 효율화하고, 더 나은 고객 경험을 제공하고, 궁극적으로는 더 큰 수익을 낼 수 있도록 지원합니다. OHIP 플랫폼에는 모의 도구와 테스트 엔드포인트, 스트리밍 API 사용 등 API 개발 및 소비를 지원하는 모범 사례가 포함되어 API 이벤트의 효율적인 소비를 촉진합니다.

호스피탈리티 산업에서의 API에 대해 더 알아보기

• 개방형 호스피탈리티 API 사양에 대한 Oracle의 기여
• 업계 표준을 정립하는 Oracle의 개방형 API 프레임워크
• Oracle Hospitality Integration Platform
• Oracle Hospitality
• 향상된 고객 경험을 위한 디지털 전환을 이끄는 P3와 Oracle Hospitality Integration Platform
• 전체 호텔에 OPERA Cloud를 도입한 Best Western

엄청난 기술 혁신을 진행 중인 산업 분야에서 API의 중요성이 날로 커지고 있습니다. 헬스케어 분야에서의 API 사용은 다음과 같은 다양한 요소에 의해 결정됩니다:

• 헬스케어 업계에서 정의한 표준 API 및 데이터 정의를 사용하여 데이터를 공유하는 개인 디바이스의 의료 센서 증가. 혈압, 수면 패턴, 산소 포화도, 심박수 등 원격 모니터링을 위한 의료 데이터의 신뢰할 수 있는 측정치를 수집하는 센서를 탑재한 스마트폰 및 스마트 워치 등 기기.
• 이와 같은 기기들의 사용이 증가하면서 네트워크, 배터리 및 기타 모바일 기기 부품들이 상용화되었고, 그 결과 전문가용 모니터에도 네트워크 및 API가 보다 실용적이고 비용 효율적인 방식으로 지원되기 시작했습니다. 이 모든 현상이 원격 환자 모니터링 시장의 엄청난 성장을 이끌었고, 이 시장은 향후 몇 년간 연 평균 25%의 성장을 기록할 것으로 예측됩니다.
• 상대적으로 그 중요성이 덜 두드러지지만, 비용 효율성 및 빠른 의사결정을 제공할 수 있는 능력의 필요성이 커지면서 치료 관련 의사결정을 위한 의료 기관, 의료 보험사 등의 통합의 중요성도 커지고 있습니다. 궁극적으로 의료 서비스의 제공은 분초를 다투는 활동이고 API는 그 프로세스의 속도를 앞당기는 신속하고, 효율적이며, 신뢰할 수 있는 수단을 제공합니다.
• 법률 및 서비스 제공업체/공급업체 계약은 자동화/통합 채널 전체의 데이터 흐름을 요구합니다. 예를 들어 Medicare 제공자는 EHR(전자 의무 기록) 솔루션의 규정을 준수해야 하며, 이 규정에는 Medicare API와의 호환이 포함되어 있습니다.
• 헬스케어 산업에 있어 기술과 각 기술의 연결성의 중요성이 점점 더 커짐에 따라 Oracle과 같은 기술 제공업체들이 헬스케어 기업에 투자를 하거나, 해당 기업들의 인수에 나서고 있습니다. 글로벌 헬스케어 서비스 제공업체인 Cerner 인수를 그 예로 들 수 있습니다.

따라서 다양한 솔루션 제공업체는 서로 상호 운영할 필요가 있으며, 통합을 위한 공통 표준 개발이 업계의 트렌드임을 일관성 있게 주장해야 합니다. 헬스케어 산업 분야에서 Health Level 7(HL7)이 국제 표준으로 채택되었습니다. HL7은 광범위하며, 환자 기록과 같은 데이터 커뮤니케이션을 위한 REST API 사양 개발을 포함합니다. FHIR(Fast Healthcare Interoperability Resources)은 환자 기록 API 사양이며 HL7에 포함됩니다. FHIR의 채택은 환자 여정, 질병의 원인을 격리하는 데 도움이 되는 헬스케어 패턴의 발견 등 광범위한 서비스 제공의 핵심입니다. FHIR의 채택으로 많은 발전이 있었으며, 한 예로 Apple은 이 표준을 활용해 스마트폰 및 스마트 시계가 생성한 의료 데이터를 전달할 수 있게 되었습니다.

헬스케어 전용 API가 상호 운용 가능성 및 혁신을 촉진시키는 것은 분명하지만, 산업 분야로서의 헬스케어는 다루는 데이터의 양과 민감도를 고려했을 때, 아마도 가장 데이터 민감도가 높은 분야일 것입니다. 따라서 강력한 인프라 보안, 애플리케이션 개발, 무엇보다도 효과적인 API 게이트웨이의 역할이 필수적입니다. 방화벽 및 관련된 인프라 서비스가 기본적인 플랫폼 보안을 책임지긴 하지만, 각 개별 서비스 또는 엔드포인트를 지원하도록 정의되지는 않습니다. 애플리케이션과 비즈니스 로직 보안 제어(특정 서비스 기능과 상호작용할 애플리케이션의 종류, 상호작용의 시점 및 방식 제어), ID 및 액세스 관리 제품의 교차점에 위치하는 것이 API 게이트웨이입니다.

그렇다면 이와 같은 상황이 Oracle에는 어떤 영향을 미칠까요? 헬스케어 API 표준의 중요성은 충분히 인정되고, FHIR 및 타 의료 표준에 대한 지원은 Oracle의 솔루션에 통합될 것입니다. 최근에 진행된 헬스케어 정보 기술 기업 Cerner 인수를 통해 Oracle은 Cerner의 서비스를 Oracle Cloud Infrastructure(OCI)에 마이그레이션함으로써 서비스를 개선 및 최적화할 계획입니다. API의 사용을 지원하기 위해서는 API 정의 및 문서가 사용 가능한 상태여야 합니다. 이 정보에 대한 액세스 필요성은 Cerner가 제공하는 것과 같은 개발자 포털의 제공 필요성을 부각시킵니다. Cerner 제품군 역시 API를 제공하기 때문에 전문적인 서드파티 조직이 자사의 서비스를 Cerner EHR와 같은 솔루션에 통합할 수 있습니다. Cerner EHR은 환자 경험 간소화, 임상약 처방을 위한 환자 유전자 분석 등 임상의들의 환자 케어 역량을 개선해 줍니다.

헬스케어 분야의 API에 대해 더 알아보기:

• 블로그: FHIR과의 상호 운용성—귀사의 계획은 무엇인가요?
• Oracle Healthcare Data Repository
• Oracle Health
• Cerner 개발자 포털, Cerner FHIR, 통합 애플리케이션 목록
• Cerner 및 Vynca 소프트웨어를 사용해 첨단 의료 계획을 개선한 Intermountain Healthcare
• SNOMED International
• HL7
• FHIR
• UK 정부 지침
• EHR에 관한 Medicare의 규정 준수 요구사항(PDF)
• 원격 환자 모니터링 증가 전망

상호 운용성은 처음부터 텔레콤 산업의 핵심이었습니다. 텔레콤 산업의 비즈니스 모델은 한 통신사를 다른 통신사에 연결하는(국내외) 네트워크 전반의 원활하고 안전한 연결과 제공업체 간의 교차 차징 방식에 따라 달라집니다. 오늘날의 디지털 모바일 네트워크를 활용하는 고객들은 새로운 통신사에 자신의 전화번호와 기타 정보를 제공하는 것만으로 모바일 통신사를 교체할 수 있습니다. 이 모든 비즈니스 관행은 공통의 프로세스, 언어 그리고 무엇보다도 TM Forum이라는 이름의 합의된 표준이 기술하는 API를 통해 지원됩니다. 우리는 텔레콤 고객들을 지원하기 위해 Oracle Communication 솔루션들의 적합성을 인증받았습니다.

텔레콤 산업에서의 API에 대해 더 알아보기:

• Oracle Communication
• Oracle의 TM Forum 규정 준수 및 어워드
• TM Forum의 개방형 API

헬스케어와 마찬가지로 유틸리티 분야 역시 엄청난 변화를 경험하고 있습니다. 대부분의 변화는 친환경 및 에너지 효율성에 대한 필요성이 주도했고, 그와 같은 변화를 지원하는 데 API 및 API 보안이 핵심적인 역할을 해왔습니다. 여기에는 다음과 같은 핵심적인 비즈니스 변화가 포함됩니다:

• 자국 내 소비자가 월별 청구서가 아니라 거의 실시간으로 자신들의 전력 소비량을 확인할 수 있게 하는 기능.
• 전력망으로 재판매될 수 있는 마이크로파워 생산 능력(소규모 태양광, 풍력, 지열 발전).
• 석탄 및 석유 연소를 통한 발전과 비교했을 때 시간 단위 변동 가능성이 높은 풍력, 태양광, 수력, 지열 등 친환경 자원을 통한 전력 생산 및 배포 관리의 필요성.
• 산업 내 경쟁 촉진을 위해 법률 지원을 통해 에너지 공급업체를 변경할 수 있는 결정권을 사용자에게 제공. 이를 통해 시장이 친환경 에너지를 도입하도록 압력을 가할 수 있음.
• 공급업체 및 생산자 간 에너지 트레이딩을 통해 경쟁 및 혁신을 촉진하고, 에너지 소비량이 증가할수록 비용을 낮출 수 있게 함.

고객들은 Chubu, GRDF 등이 개발한 스마트 미터와 같은 각종 솔루션이 지원하는 앱 및 스마트 기기를 사용해 에너지 사용을 제어할 수 있는 힘을 얻게 되었습니다. 전기차 도입의 증가는 차량 충전을 위한 최적의 에너지 소비 타이밍에 대한 인식을 높여줍니다. 점점 더 많은 사람들이 경유 및 가솔린 차량 대신 전기차를 사용하면서, 수요 변동성이 더욱 커지고, 결과적으로 전력 생산에 대한 수요 역시 증가할 것으로 예상됩니다. 과거에는 TV 광고 시간 동안 전기 주전자를 데우느라 전력 사용량이 치솟았는데, 이제 러시아워가 지난 이후 차량을 충전하려는 인구가 늘어나면서 전력 사용량이 높은 시간대가 달라지는 것입니다.

소비자가(국내 및 상업) 자신들의 탄소 발자국에 대한 소유권을 가지게 되면서, 산업 규제 당국은 에너지 거래 시장을 통해 에너지 공급 경쟁을 높이고 친환경 에너지원의 개발을 독려하고 있습니다. 거래는 전력 수요 변동성 예측을 위한 정보의 수요를 높입니다. 그리고 풍력 및 태양광을 사용하고, 잔여 에너지를 전력망으로 되파는 마이크로 파워 생산자들은 비용 효율적인 작업을 위한 자동화를 요구하고 있습니다.

따라서 API를 사용해 다양한 정보원으로부터 정보를 얻고 제공하는 능력은 비즈니스의 성패를 가르는 핵심 요인이 되었습니다. API 게이트웨이 및 타 IT 인프라를 통해 제공되는 보안 역시 점점 중요해지고 있습니다. 헬스케어 산업 등 일부 산업에 비해 데이터 민감도의 중요성은 상대적으로 낮은 편입니다. 그러나 전력 관리 및 사용이 그 어느 때보다 연결되어 있고, 비즈니스에 대한 지속적인 전력 공급이 점점 더 중요해지고 있는 지금, 서비스를 방해하려는 악의적인 행위자들로부터 전력원을 보호하는 일이 그 어느 때보다 중요해 졌습니다. IEA(International Energy Agency) Power Systems in Transition 2020 보고서에서 이와 같은 요소들을 자세히 다룹니다. 타 업계와 비교했을 때 유틸리티 분야는 규제가 엄격하고 API가 주 또는 국가 수준에서, 준공영 또는 계약 서비스 제공업체에 의해 관리되는 경우가 많습니다. 그 결과 API 사양이 항상 표준화되어 있지는 않습니다. 에너지 공급업체가 제공하는 최종 소비자 API가 일반적으로 배포되어 있지만, 앞서 설명했듯 표준화 형태 자체가 주 및 국가별로 다양할 수 있습니다.

차량이 도로 및 차량 진행 경로에서 발생하는 운동에너지를 통해 전력을 얻는 방식으로 진화함에 따라, 미래에는 차량이 전력과 관련된 커뮤니케이션을 통해 도로에서 주변의 상황을 수집하고 에너지를 확보하게 될 겁니다. 물론 해당 인프라에 대한 비용도 지불해야 할 겁니다. 우리는 도로 위를 달리던 차량이 얼마큼의 에너지가 필요한지에 대해 직접 운동에너지 공급자와 정보를 나누는 장면을 보게 될 겁니다. 이와 같은 발전 양상은, 무인 자동차, 적어도 자율주행차량의 발전과 함께 이루어질 겁니다. 자율주행 차량은 차량이 교차로에 진입할 때 교통 신호등 및 다른 차량과 자동으로 협상을 진행해(차량 대 모든 것 또는 V2X) 가장 효율적인 교통 흐름을 가능케 할 타이밍에 신호를 바꿔줄 새로운 API에 대한 수요를 만들 것입니다. 미래에는 신호등이 지능을 가지게 됨에 따라 운전자들이 교차로에서 더 이상 속도를 늦추거나 멈출 필요가 없게 될 것입니다. 그리고 이 모든 상호 작용에는 API가 필요합니다. HTTP가 여러 버전을 거치며 진화한 것과 마찬가지로, API의 작동 방식이 진화하는 것도 보게 될 것입니다. 하지만 API 작동 방식의 근본적인 매커니즘은 변화하지 않을 겁니다(정형, 구조에 연결된 페이로드, 스테이트리스 메시지의 의미).

유틸리티 산업의 API에 대해 더 알아보기

• Oracle Energy and Water
• 스마트 계측을 통한 GRDF 지원
• Chubu Electric Power Grid 스마트 미터 롤아웃
• API의 방향을 지시하는 규제 기관에는 California ISO, Australian Energy Regulator, 영국의 Ofgem이 있습니다.
• 전력망에 TV 시청이 미치는 영향
• 1인당 에너지 사용량
• V2X 커뮤니케이션
• 도로를 통한 운동 에너지 생산
• HTTP의 진화