Oracle 송장 결제 방법
Oracle 송장 결제 방법
송장 결제: 단계별 안내서
Oracle은 송장 결제를 위한 2가지 보안 옵션을 제공합니다.
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옵션 1: 은행 송금 또는 수표로 결제
- 결제 지침은 송장의 오른쪽 상단 모서리를 확인하세요.
- 송장에 제공된 수탁 세부정보를 따릅니다.
- 결제에 송장 번호를 포함해야 합니다.
- 이 방법은 전신 송금 또는 ACH를 사용하거나 물리적 수표를 우편으로 보내는 고객에게 가장 적합합니다.
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옵션 2: Oracle Customer Center를 통해 온라인으로 결제
Oracle Customer Center를 통해 간편하게 송장을 관리하고 온라인 결제를 수행할 수 있습니다.
참고: 이 옵션은 특정 국가에서만 사용할 수 있습니다.
Oracle Customer Center 계정에 로그인하여 사용 가능한 옵션을 확인합니다.
송장 및 결제 관리
송장 전달
송장은 이메일을 통해 계약 실행 중에 지정된 청구 연락처에 전달됩니다. 구매한 제품 또는 서비스에 따라 별도의 송장이 발행될 수 있습니다. 일반적으로 다음과 같은 경우에 생성됩니다.
- 제품 배송 또는 프로비저닝 완료 후
- 컨설팅 계약과 같은 특정 서비스 개시 전
적시에 전달되도록 하려면 주문 제출 또는 계약 서명 시 청구 연락처 이메일의 정확성을 확인합니다. 법적 또는 규정 준수 의무를 충족하기 위해 대체 전달 방법을 사용할 수 있습니다.
Oracle Customer Center에서 청구 연락처 정보를 업데이트합니다.
Oracle Customer Center 액세스
Oracle Customer Center는 Oracle을 통해 청구 관리 방법을 간소화합니다. 적절한 액세스 권한으로 다음을 수행할 수 있습니다.
- 송장 확인 및 결제
- 주문 추적
- 문서 다운로드
- 계정에 팀 멤버 추가
- 대화형 챗봇을 사용하여 지원
액세스 요구 사항
Oracle Customer Center는 일반적으로 주문서의 첫 페이지에 나와 있는 Oracle과의 계약 시 제공된 이메일 주소를 사용하여 액세스합니다. 로그인한 후에는 연락처를 더 추가하고 팀 멤버와 접근 권한을 공유하여 협업 및 계정 관리를 간소화할 수 있습니다.
송장 액세스
Oracle Customer Center에서 간편하게 송장에 액세스할 수 있습니다. 다음 간단한 단계에 따라 송장을 보고 다운로드합니다.
1단계: 계정에 로그인
- customercenter.oracle.com을 방문하여 사인인 버튼을 누릅니다. 계정이 없는 경우 1단계 계정 생성 프로세스를 사용하여 계정을 생성하세요.
- 사용자 이름 및 비밀번호를 입력한 다음 사인인을 클릭합니다.
단계 2: 송장 섹션으로 이동
로그인한 후 빠른 링크 섹션에서 송장을 클릭하거나 왼쪽 상단 모서리에 있는 메뉴(☰)를 클릭한 다음 청구, 송장을 차례로 클릭합니다.
3단계: 송장 조회 또는 다운로드
- 송장을 탐색합니다. 세부 정보를 보려면 송장을 누르세요.
- 송장을 다운로드하려면 저장할 송장 옆에 있는 다운로드 버튼을 누릅니다.
온라인 결제 방법 사용 가능
Oracle은 고객의 요구를 충족하는 다양한 온라인 결제 방법을 제공합니다.
- 신용카드(한도: 최대 US$100,000)
- PayPal
- 자동 이체
사용 가능한 옵션은 국가에 따라 다를 수 있으며 정부 규정의 적용을 받습니다. 국가별 요구 사항에 따라 추가 결제 방법을 사용할 수 있습니다.
기타 결제 옵션
- Oracle 송금 주소(송장 오른쪽에 나열됨)
- ACH, 전신 송금 및 수표 결제
도움이 필요하면 Oracle Billing Support에 문의하세요.
Oracle Customer Center에서 송장을 사용하여 결제하는 방법
Oracle Customer Center를 통한 결제는 간단하고 직관적입니다. 다음 단계를 수행합니다.
1단계: 계정에 로그인
- customercenter.oracle.com을 방문하여 사인인 버튼을 누릅니다. (새로운 경우 원활한 1단계 등록 프로세스를 통해 계정을 만드세요.)
- 사용자 이름 및 비밀번호를 입력한 다음 사인인을 클릭합니다.
2단계: 송장 섹션 액세스
로그인한 후 빠른 링크 섹션에서 송장을 누르거나 왼쪽 상단 모서리에 있는 메뉴(☰)를 누른 다음 청구를 누르고 송장을 선택합니다.
3단계: 송장 검토
- 송장을 검토하고 만기 일자를 확인하세요.
- 상태 열에는 각 송장의 상태(예: 연체, 미결, 마감)가 표시됩니다.
- 미수 잔액 열 옆에 있는 작은 아이콘은 적용된 크레딧 또는 보상을 나타내거나 남은 잔액을 표시합니다.
4단계: 송장 선택 및 '지불' 클릭
지불할 송장을 찾아 결제 버튼을 누릅니다.
5단계: 결제 방법 선택
선호하는 결제 방법을 선택하세요. 지원 송장의 경우 결제를 처리하기 전에 코드를 입력하여 사용 가능한 모든 Oracle Support Rewards를 적용하세요.
단계 6: 결제 확인
결제가 완료되면 확인 페이지가 나타납니다. 프로세스 중에 문제가 발생하면 지원 팀에 문의하여 도움을 받으세요.
도움이 더 필요하신가요?
송장 불일치, 결제 문제 또는 일반 청구 조회의 경우
- Oracle Customer Center에서 라이브 지원 챗봇을 사용할 수 있습니다.
- 직접 지원이 필요하면 Oracle Billing Support에 문의하세요.
