NHS Shared Business Services, 재무 시스템을 Oracle Fusion Cloud로 마이그레이션
NHS SBS는 Oracle Fusion Applications를 활용하여 잉글랜드 국민보건서비스를 위한 새로운 재무 및 조달 플랫폼을 설계 및 구축했습니다.
영국 | 정부
“Oracle Fusion Cloud Applications와 OCI는 돌봄에 다시 시간을 할애할 수 있도록 한다는 우리의 사명을 달성하는 데 도움이 되었습니다. 재무 플랫폼을 표준화하고 확장함으로써, 우리는 가장 중요한 영역에서 NHS를 지원할 수 있는 여력을 마련하고 있습니다.”
NHS Shared Business Services(NHS SBS)는 잉글랜드 국민보건서비스(NHS) 전반에 기업 서비스를 제공하는 선도 기업으로, NHS가 비용을 절감하고 품질을 향상하며 더 나은 환자 치료를 제공할 수 있도록 Oracle Fusion Cloud Applications를 사용하고 있습니다. Oracle Fusion Applications를 통해 NHS SBS는 AI 기반 재무 제품군 내에서 프로세스를 표준화하여 효율성을 높이고, 통제를 개선하며, 인사이트를 확대하고, 의사 결정을 강화했습니다.
10년간 기존 재무 서비스를 제공해 온 NHS SBS는 고유한 전문 지식을 활용하여 국가의 가장 중요한 공공 서비스 인프라 중 하나인 새로운 재무 및 조달 플랫폼을 설계하고 구축했습니다. 이 프로세스의 일환으로 NHS SBS는 Oracle Fusion Applications를 활용하여 재무 운영을 개선했습니다.
NHS가 Oracle을 선택한 이유
NHS Shared Business Services는 잉글랜드의 NHS 조직에서 사용하는 엔드투엔드 재무 시스템을 재설계하고자 했습니다. 이를 위해 제어권을 잃거나 보안을 저해하지 않으면서 약 450개의 개별 재무 애플리케이션과 프로세스를 표준화하고 합리화했습니다. 또한 이 조직은 NHS가 절감된 비용을 최일선 의료 서비스에 재투입할 수 있도록 효율성을 높이고자 했습니다. 이에 따라 Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning(ERP) 및 Oracle Enterprise Performance Management를 Oracle UK Sovereign Cloud에서 운영하기로 결정했습니다. Oracle UK Sovereign Cloud는 모든 Oracle Cloud Infrastructure(OCI) 서비스에 대한 액세스를 제공하는 동시에 국가 인프라와 영국 데이터 요구사항을 지원하는 전용 리전 클라우드입니다. Oracle ERP를 통해 NHS는 미지급금 및 미수금, 현금 관리, 송장 처리, 채권 회수, 구매 프로세스를 간소화하고 자동화할 수 있으며, Oracle Enterprise Performance Management는 보다 세부적인 운영 계획 및 예측을 지원합니다. Oracle은 두 클라우드 애플리케이션 제품군을 모두 분기별로 업데이트하여 최신 기능을 제공합니다.
NHS Shared Business Services는 Oracle이 가진 의료 부문에 대한 깊은 이해, NHS와의 강력한 기존 관계, 그리고 NHS 요구 사항에 맞춤화된 공유 서비스 모델 지원에 대한 의지를 확인하고 Oracle을 선택했습니다. 오라클은 2021년 Cerner 인수와 Oracle Health의 지속적인 성장을 통해 헬스케어 분야에서의 입지를 더욱 강화했습니다. 또한 핵심 공공 부문 워크로드를 실행하는 Oracle의 검증된 역량, 애플리케이션 전반에 AI 기능을 지속적으로 통합하는 능력, 강력한 데이터 분석 역량 역시 경쟁사와의 차별점이었습니다.
성과
매년 수천억 파운드의 자금이 잉글랜드 국민보건서비스(NHS) 전반에 투입되어 환자들이 필요한 시점에 필요한 치료를 받을 수 있도록 지원합니다. 이를 처리하는 데 사용되는 플랫폼은 은행 시스템이나 항공 관제만큼 국가에 필수적인 핵심 국가 인프라입니다.
Oracle UK Sovereign Cloud에서 Oracle의 ERP 및 EPM 애플리케이션을 실행함으로써 NHS Shared Business Services는 보안 준비 역량과 데이터 센터 위치에 관한 주요 국가 기반 시설 규정을 준수할 수 있습니다. 또한 Oracle Integration Cloud와 Oracle Analytics Cloud는 수십 개 시스템에 분산된 데이터를 통합하여 Oracle Autonomous AI Lakehouse에서 안전하게 교환할 수 있도록 합니다. 그 결과, 지역 및 통합 케어 시스템 전반에서 재무 모범 사례와 일관된 업무 방식을 지원하는 확장성이 더욱 뛰어난 플랫폼이 구현되었습니다.
이미 NHS SBS는 연간 710만 건의 송장을 처리하고, 74억 파운드의 채권을 회수하며, 3,550억 파운드 규모의 NHS 거래를 처리할 수 있도록 재무 운영을 표준화하고 자동화했습니다.Oracle ERP는 NHS가 생산성을 높이고, 비용을 절감하며, 통제를 개선할 수 있는 환경을 조성하는 한편, Oracle Enterprise Performance Management는 조직이 더 나은 인사이트를 확보하여 보다 세부적인 운영 계획 및 예측을 수립하고 의사 결정을 개선할 수 있도록 지원합니다.
NHS Shared Business Services는 반복적인 업무를 줄이고 직원들이 사고, 계획 수립, 최전선 서비스 지원에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 이러한 애플리케이션에 내장된 일부 AI 기능도 활용하고 있습니다.
파트너
Soprasteria – 기술 컨설팅 및 SaaS 관리
Mastek – 프로세스 설계를 지원하는 기술 컨설팅
Project Eidos – 데이터 마이그레이션 컨설팅
기업 소개
NHS SBS는 HR, 재무 및 조달을 전문으로 하는 독특한 민간/공공 조직입니다. 이 조직은 자문, 구현 및 관리형 서비스를 제공하며 기업 공유 서비스 혁신의 전체 수명 주기에 걸쳐 NHS 고객을 지원합니다.
동영상: NHS Shared Business Services, OCI로 임상의들을 위해 개선된 인사이트 제공(2:04)