오라클은 글로벌 급여 클라우드 업그레이드를 통해 시간, 비용 및 노력을 절감합니다.

Oracle Global Payroll Operations는 매년 100억 달러의 급여를 지급하고 Oracle 133,000명의 직원에 대한 세금 50억 달러를 처리합니다. 이 부서는 5개 지역 센터에서 근무하는 155명의 전문가로 구성되어 있으며, 17개 언어로 163개 법인 전체에서 급여 및 사내 복지를 관리합니다.

글로벌 급여 및 연계된 워크플로우를 실행하기 위해 팀은 다양한 솔루션을 사용했습니다. 데이터 업로드 및 공유 워크플로우 중 자동화된 비율은 약 40%에 불과했습니다. 나머지 60%는 제3자 급여 시스템을 활용했는데, 이는 오류가 발생하기 쉽고 수작업을 많이 요하는 방식으로 정보를 추출했습니다. 또한 이메일, 문서, 스프레드시트 및 PDF 파일을 포함하여 연결이 되지 않은 여러 양식에서 데이터를 업로드했습니다.

그 결과 팀은 일상적인 프로세스와 고립된 프로세스에서 시간과 노력을 허비하고 일부 부서의 결제 마감 기한을 놓치기도 했습니다. 부족한 통합과 개별 레거시 시스템의 한계 때문에 내부 팀에 지연이 발생했으며 전체 급여 정확성과 적시성을 위협하기도 했습니다.

급여 팀은 표준화되고 효율적인 급여 시스템 확보하기 위해 오라클의 클라우드 기술 및 애플리케이션 스택으로 전환하기로 결정했습니다. 단일 제품군에 여러 가지 강력한 클라우드 기반 기능이 있어 전체 급여 프로세스를 통합, 가속화 및 개선할 수 있습니다.

상호 연결된 단일 프로세스 및 솔루션 세트를 통해 구성 가능하고 안전하며 안정적인 급여 플랫폼에 대한 요구에 따라 Oracle Global Payroll Operations를 OCI(Oracle Cloud Infrastructure) 및 Oracle Fusion Cloud 애플리케이션으로 마이그레이션했습니다.

시스템의 백본은 Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM)의 일부인 Oracle Payroll입니다. Oracle Payroll은 Oracle Time and Labor 및 Oracle General Ledger와 같은 다른 Oracle Cloud HCM 애플리케이션과 단일 데이터 모델을 공유합니다. 이를 통해 여러 최종 사용자 역할에 걸쳐 즉각적이고 원활한 기업 간 정보 공유와 표준 및 직관적인 인터페이스를 제공할 수 있습니다. 법률 업그레이드 및 분기별 버그 수정을 포함한 정기적인 개선 사항 모음도 있습니다.

또한 Oracle Payroll은 내장된 오류 수정, 모범 사례 지침, 글로벌 표준화 및 준수를 제공합니다. 또한 Oracle 스택은 다양한 기능의 완전한 단일 플랫폼으로 무엇보다 여러 국가에서 급여 및 세금 현지화 기능을 지원합니다.

Oracle Global Payroll Operations가 OCI의 Oracle Payroll로 마이그레이션하면서 고도로 자동화된 효율적인 직원 지급 플랫폼이 제공되었습니다. 연결된 시스템은 다른 주요 작업 중에서 데이터 추출 및 처리, 세금 원천징수, 보고, 질의 수신 및 응답을 관리합니다.

Oracle Payroll로 표준화하면서 수작업으로 진행하던 여러 차선책을 없앨 수 있었습니다. 클라우드 가동 후 팀은 급여 흐름의 95%를 자동화하여 3개월 만에 전체 비용을 22% 절감했습니다.

Oracle Cloud HCM에서 Oracle Payroll로 자동화된 즉각적인 데이터 및 파일 전송으로 인해 급여 실행 시간이 10~12시간에서 10분으로 단축되었습니다. 또한 어떠한 처리 조정도 수행할 수 있는 유연성을 제공하고 Oracle Global Payroll Operations가 급여 오류를 식별하고 직원 문의를 더욱 선제적으로 해결하도록 지원합니다.

직원 문의 응답 시간을 개선하기 위해 팀은 Oracle Payroll을 Oracle Service에 연결했습니다. 이 방식으로 모든 직원 급여 문의가 단일 플랫폼에 유지되어 팀이 연간 58,000개의 질문과 요청을 처리할 수 있습니다. 직원은 받은 서비스에 대한 피드백을 쉽게 제공하고, 팀은 응답 품질과 적시성을 측정하고, 잠재적인 교육 요구를 정확하게 찾아낼 수 있습니다. 또한 직원이 액세스 가능한 전용 웹 페이지를 통해 급여 데이터를 사전에 공유합니다.

자동화된 보고 기능을 통해 팀은 소급 계산 작업 시간을 단축하고 정기 급여 보고 기한을 하루 단축했습니다. 하나의 포괄적인 플랫폼과 데이터 모델 덕분에 더 간단하고 효율적으로 회계 보고서를 생성합니다. 데이터를 실시간으로 사용할 수 있으며 보고서가 모두 표준화됩니다. 이를 통해 팀은 기존 급여 시스템으로는 불가능했던 각종 급여 활동과 데이터를 중앙 집중식으로 조정할 수 있습니다.

팀 멤버는 역할을 기반으로 Oracle Payroll 인터페이스를 쉽게 구성할 수 있어 복잡하고 시간이 많이 소요되는 화면 사용자 정의가 필요하지 않습니다. 분석가는 법인 또는 국가 또는 지역의 고유한 규정과 같은 특정 문제를 해결할 수 있는 간소화된 드릴다운 옵션을 통해 데이터를 즉시 확인하고 결과를 여러 가지 방법으로 쿼리할 수 있습니다.