Oracle Commerce

즉시 사용 가능한 기능

Oracle Commerce에 포함된 기능들을 활용해 사이트를 신속하게 공개하고 구현 비용을 줄일 수 있습니다. 목표 대상 고객을 범주화하고, 제품을 추천하고, 고객에게 셀프 서비스 경험을 제공하는 일 모두를 하나의 플랫폼에서 할 수 있죠.

멀티사이트 기능

Oracle Commerce 구독 한 번으로 하나의 확장 가능한 인프라를 통해 여러 개의 웹사이트를 제공할 수 있습니다. 멀티사이트 기능을 활용하면 비즈니스 확장 시 국가별 브랜드 마이크로사이트를 손쉽게 추가할 수 있습니다. 범용 관리 도구를 사용하면 처음부터 새로 사이트를 구축할 필요 없이 목표 대상 고객과 관련된 사이트를 별도로 게시할 수 있습니다.

광범위한 검색 기능

고객이 구매하고 싶어 하는 제품들을 지속적으로 노출시키는 기능으로 고객의 검색 경험을 향상시킬 수 있습니다. 검색 결과를 최적화하고, 특정 제품을 엄선하고, 고객의 선호도에 따라 결과를 노출하거나 숨기기 위해 Oracle Commerce의 검색 기능은 머신러닝을 활용합니다. 직관적인 사용자 인터페이스 덕분에 상인들이 손쉽게 매일매일의 구성을 제어하고, 패싯 순서 및 기타 순서 전략을 설정하고, 내장 동의어 및 단어 자동 완성 사전으로 키워드를 관리할 수 있습니다.

맞춤형 제품 제안

인증된 사용자(등록 및 로그인한 사용자), 알려진 사용자(등록은 되어있지만 로그인하지 않은 사용자), 익명 사용자별로 맞춤형 경험을 제공해 보세요. 상황별로 적절한 상향 판매 및 교차 판매 제안을 제공하고, 적합한 고객에게 카탈로그를 노출하고, CRM에서 수집한 고유의 데이터를 기반으로 제품을 추천하여 주문당 결제 금액을 높일 수 있습니다.

Open Storefront Framework

Open Storefront Framework는 효율적인 디자인, 구성요소의 효과적인 재사용, 개선된 확장성을 제공하는 모던 접근 방식을 활용해 전문 비즈니스 관리 능력을 희생시키지 않고도 더 많은 일을 할 수 있게 해줍니다. 고객의 참여를 유도하는 디지털 경험을 지속적으로 최적화하여 비즈니스의 성장을 달성할 수 있죠.

비즈니스 사용자 툴링

기술에 정통하지 않은 비즈니스 사용자들도 다양한 일상 업무들을 손쉽게 관리할 수 있습니다. 드래그앤드롭 방식으로 사용할 수 있는 도구들과 기타 직관적인 UI 기능들 덕분에 비즈니스 사용자 누구나 원래는 복잡했던 IT 작업들을 손쉽게 처리할 수 있죠. 개발자들 역시 자신이 가장 잘 아는 시스템에서 작업할 수 있게 해주는 React 플랫폼에서 계속해서 경험을 구축할 수 있습니다.

직관적인 사용자 인터페이스

관리를 간소화해주고, 여러 활동을 단일 인터페이스로 통합해주는 통합된 관리 도구를 활용할 수 있습니다. Oracle Commerce는 개발자 및 비즈니스 사용자를 위한 다양한 '스튜디오'를 제공합니다. 드래그앤드롭 방식의 UI 덕분에 일상적인 작업을 손쉽게 완수할 수 있죠.

간편한 통합

API 및 웹훅 프레임워크는 Oracle, 서드파티 및 자체 솔루션으로의 더욱 빠르고, 저렴한, 더욱 간단한 방식의 통합을 가능케 합니다. Oracle Commerce에 포함된 어댑터를 활용해 Oracle Integration Cloud(OIC)에 드래그앤드롭 방식의 UI를 통합할 수 있고, Oracle과 서드파티 애플리케이션 간 데이터 매핑도 할 수 있습니다.

CPQ(구성, 가격, 견적) 통합

영업 팀이 사용하는 상거래 경험에 통합된 CPQ 솔루션과 동일한 직관적인 도구를 셀프 서비스 구매자에게 제공합니다. 복잡한 구매 및 구성 탐색에 필요한 도구를 고객에게 제공함으로써, 귀사 영업 팀은 높은 가치를 내포한 기회 및 비즈니스 성장을 위한 노력에 더 많은 시간을 쏟아부을 수 있습니다.

구독 관리 통합

고객에게 어필할 수 있는 구매 및 소유 옵션을 제공하는 동적인 비즈니스 모델을 실행해 수익 성장 및 안정화를 달성할 수 있습니다. 셀프 서비스 채널을 통해 구독 관리를 활성화함으로써, 고객은 자신의 주문 및 계정을 생성, 모니터링, 관리하는 데 필요한 기능들을 활용할 수 있습니다.

Oracle Cloud Infrastructure

미션 크리티컬 시스템을 지원하기 위한 일관적인 고성능, 타의 추종을 불허하는 거버넌스, 보안 관리 기능을 갖춘 OCI 덕분에 Oracle은 PCI 인증 운영 모델을 계속 유지하는 동시에 완전한 풀스택 상거래 기술을 제공하는 유일한 벤더사가 될 수 있었습니다.

낮은 소유 비용

모든 Oracle Commerce 고객들은 다른 많은 클라우드 제공업체들은 제공할 수 없는, 완전한 클린 시스템을 사용하게 됩니다. 이와 같은 방식이 가능한 이유는 Oracle이 전체 시스템을 소유하고 있기 때문이죠. 덕분에 고객은 고성능을 누리는 동시에 비용을 절감할 수 있습니다.

일관적인 업데이트

Oracle Commerce는 고객의 프리프로덕션 환경에서 정기적으로 자동 업데이트를 진행합니다. 덕분에 고객은 가장 최신 기술을 더욱 빠르게 활용할 수 있죠. 그 결과 업그레이드 관리의 필요성을 최소화하는 대신, 혁신에 막대한 투자를 할 수 있습니다.

클라우드 기능 활용

Oracle Cloud는 신속한 개발과 혁신을 위한 플랫폼을 제공하는 동시에 인프라 설치 공간을 크게 줄이고 통합을 단순화함으로써 판매업체가 목표를 더 빨리 달성할 수 있도록 지원합니다.

OIC(Oracle Integration Cloud)

OIC는 여러 Oracle 및 서드파티 애플리케이션의 매핑 및 통합을 지원하는 드래그앤드롭 방식 환경입니다. 판매업체는 OIC를 활용해 애플리케이션 통합 및 데이터 매핑/패싱에 드는 시간과 비용을 크게 줄일 수 있죠.

Oracle Marketing

상거래를 통합관리된 마케팅 커뮤니케이션에 연결하면 장바구니에 담긴 채 잊혀진 상품에 대한 안내 이메일(abandoned cart email)을 고객에게 전송하고, 맞춤 제안을 하여 사용자 프로필 데이터를 완성할 수 있습니다.

Oracle CPQ(Configure, Price, Quote)

맞춤형 제품 구성, 자산 기반 주문, 복잡한 제품에 대한 직관적인 주문 및 구매 방식 안내를 지원합니다.

Oracle Content Management

콘텐츠 협업 방식을 개선하고, 상거래용 콘텐츠 생성 및 게시를 간소화합니다.