Oracle Customer Experience(CX)
마케팅, 영업, 서비스 영역의 모든 비즈니스 데이터를 서로 연결함으로써 고객과의 모든 상호 작용에 가치를 더할 수 있습니다. Oracle Customer Experience(CX) 는 기존 CRM을 뛰어넘는 애플리케이션 연계 제품군을 제공하여 귀사가 고객 관계를 지속적으로 형성, 관리, 제공 및 육성할 수 있도록 도움을 제공합니다. 고객의 참여 방법, 시기, 장소, 대상과 상관없이 귀사의 모든 고객과 그들의 상호작용에 대한 완전한 가시성을 확보할 수 있습니다. 고객 확보, 유지 단계는 물론 그 사이 모든 단계에서 탁월한 고객 경험을 제공할 수 있도록 Oracle의 제품을 통해 전체 비즈니스에 힘을 부여해 보세요.
AI를 활용한 비즈니스 성과 창출 방법 알아보기
10월 25일~28일, 라스베이거스에서 개최되는 Oracle AI World에서 다양한 산업 분야의 기업들이 도전 과제 해결을 위해 Oracle의 AI를 비롯한 혁신 기술들을 활용하는 방법을 확인해 보세요. Oracle 리더들의 이야기를 들어 보고, 데모 및 사례 연구를 살펴보고, 전문가 및 동료들과 직접 소통할 수 있습니다.
Oracle Fusion Cloud Sales Command Center
Oracle Fusion Cloud Sales 커맨드 센터는 Oracle Fusion 에이전틱 애플리케이션의 기반이 되는 성과 중심 시스템 모델을 보여줍니다. 이 데모에서는 특화된 AI 에이전트가 비즈니스 상황을 추론하고, 고객 신호 포착 및 영업 활동 전반에 걸쳐 컨텍스트를 공유하고, 딜이 계속 진행되도록 최적 조치를 조율하는 과정을 시연합니다. 영업 담당자는 검토 및 확인을 통해 전 과정에 걸친 통제권을 유지할 수 있습니다.
Oracle Fusion CX Applications
