Oracle Field Service 임시 작업자

많은 현장 서비스 조직에서는 임시 인력 및/또는 계약업체를 활용하는 것이 합리적입니다. 필요할 때만 인력을 투입함으로써 비용을 효과적으로 관리하면서도 넓은 지역에 서비스를 손쉽게 제공할 수 있습니다. Oracle Field Service는 조직 상태에 따라 현장 리소스를 쉽게 온보딩하고 일정을 배정할 수 있도록 지원합니다. 사내 인력, 전담 계약직 및/또는 비정규직 근로자를 신속하게 정의하고 식별하여 하이브리드 인력을 보다 전략적으로 관리하세요.

현장 서비스에서 유연성과 민첩성은 더 이상 경쟁 차별화 요소가 아니라 필수 요소입니다. 많은 기업은 정규 현장 직원과 독립적인 제3자 기업의 임시직 근로자로 구성된 하이브리드 모바일 인력으로 인력 공백을 메우고 있습니다. 그 외 기업들은 현장 서비스를 지원하기 위해 전적으로 타사에 의존합니다.

타사 또는 임시 직원은 서비스를 이용하는 조직을 대신하여 업무를 수행하도록 계약됩니다. 이러한 유형의 현장 직원은 특정한 필요가 발생할 때에만 투입되는 경우가 많습니다. 관련 사례는 다음과 같습니다.

• 작업 배정이 넓은 지역에 걸쳐 있습니까?
• 서비스 요청은 일회성 이벤트입니까?
• 귀사의 비즈니스 모델은 정규직 모바일 직원 채용을 지원하지 않습니까?

Oracle Field Service를 사용하면 기업은 정규직 직원 또는 계약직/임시 근로자 등 모든 유형의 작업자를 손쉽게 관리할 수 있습니다. 현장 리소스를 쉽게 식별하고, 작업 배정을 간편하게 구성하며, 유연한 라이선스 모델을 제공할 수 있습니다. 또한 기본 iOS 및 Android 앱은 물론 광범위한 브라우저 기반 액세스를 통해 비정규 인력을 손쉽게 온보딩하고, 이들이 매일 사용하는 모바일 기기에서 업무 배정을 확인할 수 있습니다.

Oracle Field Service는 전체 직원, 하이브리드, 전원 외부 계약 인력 등 다양한 현장 서비스 팀을 비용 효율적으로 관리할 수 있도록 지원하여 더 높은 ROI를 보장하는 데 도움을 줍니다. 분류에 관계없이 적합한 모바일 작업자를 현장에 배치하는 데 필요한 모든 옵션을 제공합니다.