Oracle AI for HCM es una recopilación de capacidades de IA tradicionales y generativa que pueden ayudarte a completar tareas en menos tiempo, tomar mejores decisiones, mejorar las experiencias de los empleados y optimizar los procesos de RR. HH., como la contratación, la gestión del talento, el desarrollo profesional y la prestación de servicios, al tiempo que protege la información confidencial y exclusiva.
Descubre cómo los nuevos agentes de Oracle AI ayudan a las organizaciones a optimizar los procesos de RR. HH., desde la contratación hasta la jubilación y permiten la gestión continua del rendimiento.
Descubre cómo AI Agent Studio permite a los clientes ampliar, crear, desplegar y gestionar fácilmente agentes de IA.
Descubre cómo los agentes de IA de Oracle ayudan a los empleados y gerentes a completar su trabajo de manera más eficaz y mejorar las experiencias de los empleados.
Impulsa tus operaciones de personal monitoreando las señales empresariales y coordinando las acciones para que el trabajo pueda avanzar sin retrasos.
Coordina equipos de agentes de IA especializados que interpretan las señales y ejecutan tareas de múltiples pasos para ayudar a lograr resultados.
Interactúa con un espacio de trabajo impulsado por agentes que destaca las prioridades, prepara acciones y ayuda a acelerar el trabajo.
Reduce los esfuerzos de coordinación permitiendo a aplicaciones autónomas ayudar en las tareas cuando sea posible, para que los trabajadores puedan centrarse en actividades que requieren liderazgo y juicio humanos.
Monitorea los acuerdos y políticas de forma continua y detecta los problemas potenciales temprano para que los equipos puedan abordarlos antes de que afecten al trabajo.
Ofrece asistencia de IA que utiliza datos de Oracle Fusion Cloud HCM y seguridad integrada en un único entorno de nube unificado.
Ofrece recomendaciones adaptadas a los roles en función de los perfiles de los empleados y del contexto de personal para lograr decisiones fundamentadas.
Permite a los empleados y gerentes hacer preguntas sobre beneficios, salario, políticas y programas de RR. HH. y recibir respuestas contextuales.
Genera resúmenes, borradores de respuestas y prepara recomendaciones para ayudar a los gerentes y los equipos de RR. HH. a actuar más rápido y con más confianza.
Asiste a los usuarios a la hora de realizar actividades de RR. HH., como selección de beneficios, revisiones de desempeño y planificación de carrera, como parte de sus flujos de trabajo.
Aprovecha un conjunto completo de herramientas para crear, ampliar, desplegar y gestionar agentes de IA en toda la empresa.
Aprovecha la IA generativa para ayudar a crear descripciones de vacantes atractiva que transmitan los requisitos y criterios de éxito de un cargo.
Crea páginas de carrera basadas en categorías de puestos para ofrecer experiencias de candidatos personalizadas.
Utiliza la IA generativa para ayudar a crear resúmenes concisos de la información de la empresa y contenido de formato largo sobre temas de contratación, como los beneficios, el entorno laboral y la cultura empresarial.
Utiliza la IA generativa para crear un resumen conciso que describa las capacidades y los atributos más adecuados de un candidato para una posición.
Presenta a los candidatos una puntuación con detalles comparativos sobre múltiples criterios, como habilidades, historial de trabajo y educación, para ayudarles a comprender qué tan bien se ajustan a un trabajo.
Ofrece a los candidatos respuestas basadas en IA generativa a preguntas sobre la empresa, el departamento de contratación, los beneficios y los requisitos laborales.
Utiliza la IA para ayudar a mantener actualizado el inventario de habilidades de tu organización, identificar brechas y respaldar tus decisiones de planificación de talento.
La IA puede ofrecer nuevas recomendaciones de habilidades para ayudar a los empleados a crecer y desarrollar sus carreras.
Ofrece a cada empleado oportunidades de crecimiento y aprendizaje recomendadas por IA que se adapten automáticamente a los cambios en su rol y en la empresa.
Ayuda a los empleados a comprender sus posibilidades de crecimiento profesional facilitándoles el descubrimiento de diferentes opciones profesionales y roles recomendados por IA.
Aprovecha la IA generativa para redactar descripciones de puestos y posiciones para ayudar a motivar a los empleados a explorar oportunidades profesionales.
Proporciona a los empleados un asistente de IA generativa que sugiera descripciones de objetivos y medidas para el éxito de los objetivos individuales y de equipo.
Crea un resumen de revisión de rendimiento analizando múltiples fuentes de datos para ayudar a mejorar las conversaciones de rendimiento.
Redacta comentarios que confirmen el éxito de un empleado en un estilo que se ajuste a la cultura de la compañía.
Utiliza la IA generativa para redactar comentarios para ayudar a mejorar el rendimiento y el compromiso de los empleados.
Ayuda a mejorar los resultados, la precisión y la fiabilidad con indicadores de IA generativa integrados.
Utiliza la IA generativa para brindar a los empleados soporte contextual para guiarlos a través de transacciones y flujos de procesos.
Permite a los empleados obtener respuestas y completar flujos de trabajo mediante una charla con un asistente digital basado en IA.
Brinda a los trabajadores acceso a una base de conocimientos con búsqueda basada en IA para ayudar a resolver consultas rutinarias.
Aprovecha la IA generativa para crear artículos de base de conocimientos y responder preguntas frecuentes en menos tiempo y con menos esfuerzo.
Innova y amplía experiencias utilizando un modelo de lenguaje grande (LLM) para ayudar a mejorar el rendimiento del personal.
Oracle ha sido nombrada entre las empresas líderes en el informe "Ventana Research Buyers Guide 2024: Learning Management Systems".
Las organizaciones pueden adoptar de forma rápida y sencilla las últimas capacidades de IA para ayudar a los empleados a mejorar la productividad, simplificar los flujos de trabajo y guiar a los trabajadores durante todo el ciclo de vida de los empleados, desde la contratación hasta la desvinculación. Descubre las funciones de IA por proceso de RR. HH. en la siguiente tabla.
Nota: las funciones de inteligencia artificial generativa se denotan con *, y los agentes de IA se denotan con **.
| Caso de uso | Ventajas empresariales |
|---|---|
| Correos electrónicos y mensajes de texto a candidatos | Redacta correos y mensajes de texto para uno o varios candidatos sobre invitaciones a postularse, próximos pasos, recordatorios de tareas y otros temas de contratación.* |
| Resumen de experiencia del candidato | Brinda a los candidatos un resumen de las capacidades y atributos más adecuados que tienen para un puesto.* |
| Preguntas y respuestas del candidato | Permite a los candidatos obtener respuestas inmediatas de manera conversacional sobre la empresa, el departamento de contratación, los beneficios y los requisitos laborales.* |
| Puntuación de candidato (idoneidad para el puesto) | Proporciona a los candidatos una puntuación con detalles comparativos sobre múltiples criterios, como competencias, historial de trabajo y educación, para que puedan ver con claridad en qué medida su perfil es adecuado para un puesto.* |
| Consulta de las búsquedas de candidatos | Convierte consultas en lenguaje natural en filtros relacionados con un puesto aprobados por el usuario para permitir una revisión y una confirmación claras antes de refinar los resultados de las búsquedas de candidatos.* |
| Orientador profesional | Recomienda los puestos más adecuados a los candidatos y les ofrece soporte con preguntas y respuestas en tiempo real, preparación para entrevistas y generación de resúmenes de carrera.** |
| Contenido del sitio web de área de empleo | Crea resúmenes concisos para sitios de empleo con información detallada sobre la empresa y contenido sobre temas de contratación, como beneficios, entorno laboral y cultura empresarial, para ayudar a atraer e involucrar a los candidatos.* |
| Analista de pautas de compensación | Ayuda a proporcionar consejos y orientación sobre las tendencias del mercado y las políticas de la compañía en torno a la compensación de nuevas contrataciones y promociones laborales.** |
| Asesor de contratación de empleados | Ayuda a proporcionar a los responsables de contratación consejos y recomendaciones para optimizar el proceso de selección y ayudar a identificar a los mejores candidatos para los puestos vacantes.** |
| Asistente de gestión de entrevistas | Automatiza la programación de entrevistas, gestiona las invitaciones del calendario, resuelve conflictos y envía recordatorios a candidatos y entrevistadores.** |
| Información de programación de entrevistas | Genera contenido relacionado con las entrevistas, como notas de programación y directrices para los entrevistadores, utilizando el contexto de la solicitud para facilitar la programación de las entrevistas.* |
| Puntuación de solicitante de empleo | Presenta a los técnicos de contratación una puntuación que les permita ver en qué medida se ajustan las solicitudes de trabajo con las ofertas de trabajo, comparando los requisitos con la formación, la experiencia, las competencias y el perfil de cada candidato.* |
| Asesor de selección de candidatos | Ayuda a los reclutadores ofreciendo respuestas en tiempo real y específicas al contexto sobre cada postulante.** |
| Visión general de las solicitudes para un puesto | Resume las actividades de selección y las entrevistas, la experiencia y las competencias compartidas por los candidatos y la solicitudes de estos para facilitar el reclutamiento y la evaluación por parte de los gerentes. |
| Mosaicos de categoría de puesto y páginas de llegada | Crea páginas de área de empleo por categorías de trabajo para ofrecer experiencias de candidato personalizadas y ayudar a reforzar la interacción con los candidatos.* |
| Analista de ofertas de empleo | Proporciona soporte y responde a preguntas sobre políticas de compensación y beneficios al tiempo que crea ofertas de empleo.** |
| Descripciones de ofertas de empleo | Crea descripciones atractivas de puestos de trabajo que transmitan claramente los requisitos y criterios de éxito de un puesto. |
| Analista de solicitudes de empleo | Brinda a los gerentes de contratación apoyo y respuestas a preguntas generales y específicas del sector al crear solicitudes de empleo.** |
| Trabajos recomendados | Avisa a los candidatos que buscan oportunidades profesionales en línea que se han publicado ofertas para las que podrían reunir las aptitudes, basándose en un análisis de IA de su experiencia. |
| Asistente de respuestas de correo electrónico de reclutamiento | Crea borradores de correos electrónicos de respuesta a las preguntas de los candidatos con ayuda de las políticas de reclutamiento y la documentación de procesos aprobadas por la organización.** |
| Candidatos similares | Consulta los candidatos cuyos perfiles coinciden con el perfil del empleado que ha dejado un cargo. |
| Puestos similares | Avisa a los candidatos que buscan oportunidades profesionales en línea que se han publicado puestos con una perfil de competencias/experiencia similar al tipo de trabajo que buscan. |
| Candidatos sugeridos | Los gerentes de contratación reciben una lista de candidatos cuyos perfiles presentan una sólida coincidencia con el perfil del empleado que ha abandonado un cargo. |
| Tiempo de contratación | A los gerentes de contratación se les proporciona una previsión sobre el tiempo que llevará cubrir una vacante, lo que permite estimar el tiempo que estará sin cubrir y ayudarlos a pronosticar los costos de personal en ese momento. |
| Caso de uso | Ventajas empresariales |
|---|---|
| Recomendaciones de trayectoria profesional | Ayuda a los empleados a comprender sus posibilidades de crecimiento profesional facilitándoles el descubrimiento de diferentes opciones profesionales y roles recomendados por IA. |
| Guía de planificación profesional | Ayuda a guiar a los empleados en la definición de objetivos profesionales y en el desarrollo de una hoja de ruta para lograrlos, ofreciendo asesoramiento sobre el desarrollo de aptitudes y la progresión profesional.** |
| Oportunidades de crecimiento | Ofrece a cada empleado oportunidades de crecimiento y aprendizaje recomendadas por IA que se adapten automáticamente a los cambios en su rol y en la empresa. |
| Movilidad interna: asesor de búsqueda de empleo | Coteja a los empleados con los puestos vacantes según su experiencia e intereses, y ofrece información sobre su nivel de cualificación y adecuación.** |
| Movilidad interna: asesor de adecuación laboral | Evalúa la compatibilidad de los empleados con nuevas oportunidades, ofrece orientación sobre políticas en tiempo real y recomienda recursos para el desarrollo de competencias.** |
| Descripciones de puestos y cargos | Redacta descripciones de puestos y cargos para ayudar a animar y motivar a los empleados a explorar oportunidades profesionales y de crecimiento.* |
| Analista de búsqueda de empleo | Ayuda a los solicitantes a prepararse y encontrar empleo y ofrece consejos para elaborar el currículum, orientación para entrevistas y estrategias de búsqueda de empleo.** |
| Asesor de aprendizaje y formación | Ayuda a recomendar oportunidades de formación y desarrollo a los empleados, lo que impulsa la continuidad en el aprendizaje y la mejora de competencias.** |
| Descripciones de aprendizaje | Crea descripciones para solicitudes de aprendizaje, formación externa completada y elementos de autoaprendizaje.* |
| Tutor de aprendizaje | Responde a las preguntas de los empleados sobre los materiales de capacitación online.** |
| Descripciones de competencias | Permite generar descripciones de competencias basadas en detalles clave de la biblioteca de aptitudes de la organización.* |
| Gestión de competencias | Detecta, captura y actualiza una taxonomía de competencias personalizada para tu negocio a fin de proporcionar recomendaciones en los procesos de gestión de talento, como la selección, el aprendizaje y el desarrollo profesional. |
| Evaluaciones de competencias | Crea evaluaciones de competencias que ayuden a los empleados a seleccionar un nivel de calificación en función de su dominio de aptitudes demostrado.* |
| Recomendaciones de competencias | Ofrece nuevas recomendaciones de competencias para ayudar a los empleados a crecer el impulsar el desarrollo de sus carreras. |
| Caso de uso | Ventajas empresariales |
|---|---|
| Resumen de conversaciones de seguimiento | Resume las transcripciones de las reuniones de seguimiento que se cargan para que los gerentes y los empleados puedan revisar los puntos clave y los aspectos destacados de las conversaciones.* |
| Temas de debate de comprobación | Elabora temas de debate de comprobación y sugiere objetivos de desarrollo y rendimiento basados en dicho debate.* |
| Instrucciones de planes de compensación | Crea instrucciones de planes de compensación basadas en datos y configuraciones de plan individuales.* |
| Consejos de desarrollo | Redactar consejos de desarrollo para que los gerentes ayuden a sus empleados a tener éxito y avanzar hacia sus objetivos profesionales.* |
| Resumen de comentarios de los empleados | Resume los comentarios solicitados y espontáneos de los empleados en una única vista para ayudar a los gerentes y empleados a revisar rápidamente el feedback clave.* |
| Feedback | Redactar feedback para ayudar a mejorar el desempeño y el compromiso de los empleados.* |
| Descripción de objetivos | Sugerir descripciones de objetivos individuales y de equipo para ayudar a fomentar una mayor alineación, productividad y colaboración.* |
| Resumen de compuestos de mercado | Crea explicaciones para ayudar a los gerentes a entender el compuesto de mercado de un empleado.* |
| Asistente de desempeño y objetivos | Ayuda a los empleados a establecer y alcanzar objetivos de desempeño, proporcionar feedback y planes de desarrollo para mejorar el rendimiento laboral.** |
| Resumen de las revisiones de desempeño | Crea un resumen de revisión de rendimiento analizando múltiples fuentes de datos para ayudar a mejorar las conversaciones de revisión del desempeño y sugerencias de desarrollo.* |
| Comentarios de reconocimiento | Redacta comentarios de reconocimiento para confirmar el éxito de un empleado en un estilo que coincida con la cultura de la compañía.* |
| Descripciones de las guías de funciones y roles | Descripciones provisionales de guías de roles y capacidades para ayudar a definir expectativas de roles y guiar a los empleados a alcanzar las competencias necesarias.* |
| Sucesor sugerido | Ayuda a los líderes sénior a encontrar sucesores en toda la organización mediante la identificación de personal que reúna las competencias necesarias para un puesto en particular. |
| Asesor de planificación de sucesiones | Ayuda a identificar necesidades de sucesión, evaluar el proceso disponible y automatizar la creación, actualización y simulación de riesgos de los planes de sucesión.** |
| Resumen para la planificación de sucesiones | Ofrece insights para las sucesiones y para cubrir puestos, con el fin de ayudar a los líderes a identificar brechas críticas y priorizar acciones de desarrollo.* |
| Asesor de talento | Guía a los gerentes durante las evaluaciones de talento con herramientas e información para alinear el potencial del personal con los objetivos de la empresa.** |
| Asistente de revisión de talentos | Ayuda en el proceso de revisión de talentos, ofrece herramientas e insights para ayudar a los mánager a evaluar el rendimiento y el potencial de los empleados.** |
| Asistente de objetivos de equipos | Ayuda a los gerentes a definir, rastrear y alinear los objetivos del equipo con recordatorios automáticos, resúmenes e información sobre políticas.** |
| Resúmenes de objetivos de equipo | Crea un resumen de los objetivos y el progreso de desarrollo y rendimiento de un equipo.* |
| Asesor de Sincronización de equipos | Recopila actualizaciones semanales del equipo y ofrece a los gerentes resúmenes de reuniones con acciones concretas y preguntas de seguimiento.** |
| Caso de uso | Ventajas empresariales |
|---|---|
| Asistente de certificación de beneficios | Automatiza la verificación de beneficios gestionando las confirmaciones de terceros y las actualizaciones de estado de certificación para los gerentes de beneficios.** |
| Asesor de planes de beneficios | Ayuda a los empleados a comprender y aprovechar al máximo sus paquetes de beneficios, ofreciendo información personalizada sobre cobertura médica, dental y oftalmológica según sus necesidades.** |
| Asesor de políticas de beneficios | Localiza e interpreta documentos de beneficios específicos de la empresa para ofrecer orientación clara sobre requisitos de elegibilidad y cumplimiento.** |
| Analista de convenios colectivos | Genera y refina publicaciones y resúmenes para apoyar la creación y publicación de campañas, así como los análisis de participación.* |
| Generación de contenidos de comunicación | Ayuda a los empleados a comprender los convenios colectivos y sus implicaciones para las condiciones de empleo.** |
| Analista de extractos de remuneración | Permite a los empleados hacer preguntas potencialmente aclaratorias sobre su extracto de remuneración total.** |
| Asesor de compensación | Ofrece a los empleados información basada en datos sobre su compensación, salario, opciones sobre acciones y pagos adicionales.** |
| Asistente de órdenes judiciales | Gestiona las deducciones de nómina por órdenes judiciales para agilizar el cumplimiento y reducir la carga administrativa.** |
| Asistente de gestión de registros documentales | Gestiona las deducciones de nómina por órdenes judiciales para agilizar el cumplimiento y reducir la carga administrativa.** |
| Descripciones de tipo de documento | Ayuda a los usuarios a crear, organizar y recuperar documentos ofreciendo orientación y sugerencias claras y adaptadas al contexto.** |
| Analista de contratos laborales | Ayuda a proporcionar claridad e información sobre los contratos laborales, lo que permite a los empleados entender sus condiciones.** |
| Asesor de información laboral | Recupera datos laborales actuales y ofrece acceso seguro basado en funciones, además de enlaces directos a páginas de empleo relevantes.** |
| Analista de políticas del ciclo laboral | Proporciona a los gerentes orientación paso a paso sobre las políticas de la empresa en materia de contratación, incorporación, desarrollo y proceso de desvinculación de empleados. |
| Comentarios de aprobación del proceso de contratación | Crea borradores de comentarios de aprobación y refínalos directamente desde las transacciones del proceso de contratación, como añadir un nuevo trabajador, convertir a un trabajador pendiente y actualizar las asignaciones.* |
| Notas del proceso de contratación | Ayuda a los miembros del equipo a redactar y refinar notas al realizar varias tareas en el proceso de contratación.* |
| Asistente de creación de puestos | Ayuda a los usuarios a encontrar y entender la información de tareas y recorridos resumiendo el estado del recorrido, las tareas vencidas y los detalles relevantes de los equipos y las personas.* |
| Analista de soporte de recorridos | Ayuda a los especialistas de RR. HH. a crear puestos generando nuevos registros de puestos a partir de detalles mínimos, como el nombre y el código del puesto, de acuerdo con las políticas de la organización.** |
| Gestión de bajas y ausencias | Ayuda a los empleados a consultar las políticas de permisos y ausencias, ayudando con las solicitudes de licencia y ayudándolos a comprender sus derechos y beneficios.** |
| Asesor de políticas de licencias y ausencias | Guía y explica las políticas de licencias y ausencias para que los empleados puedan solicitar días libres y comprender sus derechos.** |
| Asistente de cambios salariales para gerentes | Ofrece preparación guiada y envío de cambios salariales, como validaciones de seguridad, comprobaciones de las transacción y enrutamiento mediante el proceso de aprobación estándar.** |
| Asistente de actualización del estado civil | Ayuda a tus empleados a consultar y actualizar su estado civil ofreciendo orientación precisa en función de su rol y completando cambios de estado válido.** |
| Analista de organigramas | Ayuda a los usuarios a encontrar y entender las relaciones jerárquicas y los detalles del organigrama respondiendo a preguntas sobre los supervisores, los equipos y las posiciones en la jerarquía. |
| Asistente de contribuciones personales | Permite a los empleados añadir nuevas contribuciones personales, revisar los detalles de sus contribuciones actuales y futuras y enviar actualizaciones en línea con las reglas de planificación y las políticas de la organización.** |
| Asesor de políticas de pago | Recupera y analiza documentos de políticas de pago para ofrecer orientación clara sobre normas salariales y mejores prácticas.** |
| Analista de trámites de nómina | Explica posibles anomalías en las nóminas resaltando los factores clave que las influyen y respaldando el análisis de las causas raíz para los administradores.** |
| Analista de ecibo de sueldo | Aclara los detalles del recibo de sueldo para ayudar a los empleados a comprender el desglose de su salario y las deducciones.** |
| Asesor de información personal | Permite a los empleados actualizar sus datos personales y hacer preguntas, con enlaces directos a las páginas de datos pertinentes.** |
| Asistente de puestos | Orienta a los gerentes y al departamento de RR. HH. en la toma de decisiones basadas en datos para gestionar puestos, como trabajar con reemplazos y nuevos cargos.** |
| Asesor de ascensos | Orienta a los gerentes y equipos de RR. HH. en la identificación, evaluación y recomendación de empleados para ascensos según los parámetros establecidos.** |
| Analista de responsabilidades de representantes | Ayuda a los representantes a entender su alcance de control detallando sus áreas de responsabilidad designadas y los empleados de los que son responsables. |
| Asistente de renuncias | Acompaña a los empleados durante el proceso de renuncia, brindándoles orientación, respuestas a preguntas clave y acceso a medidas de desvinculación de la empresa.** |
| Asistente de programación de turnos | Ayuda en la creación y gestión de programas de turnos de empleados, lo que permite habilitar una cobertura óptima y adaptarse a las preferencias individuales.** |
| Asistente de registro de horas | Automatiza el registro de horas de los equipos procesando planillas firmadas y generando resúmenes de fichas de horas.** |
| Asistente de tarjetas de registro de asistencia | Ayuda a facilitar el envío preciso y oportuno de partes de tiempo, lo que permite un seguimiento adecuado de las horas trabajadas. Ayuda a proporcionar explicaciones sobre cómo se calcula el pago en función de las horas trabajadas.** |
| Asistente de administración de transacciones | Ayuda a los administradores a gestionar, diagnosticar y resolver transacciones en curso con información útil y soporte basado en IA.** |
| Analista de insights de estructuras de personal | Ayuda a los especialistas de RR. HH. a analizar los datos de estructura de personal respondiendo a preguntas sobre las unidades de negocio, los departamentos, las ubicaciones, los puestos y los roles.** |
| Asistente de cambios de horarios de trabajo | Ayuda a los gerentes y especialistas de RR. HH. a realizar cambios en los horarios de trabajo recuperando datos actuales, calculando equivalencias de tiempo completo y preparando las actualizaciones para su envío mediante el proceso de aprobación estándar.** |
| Caso de uso | Ventajas empresariales |
|---|---|
| Sobre mí | Redacta el contenido "About Me" (Sobre mí) del perfil de conexiones de un empleado.* |
| Analista de cambios | Ofrece una vista de la actividad de los caso en todo el ciclo de vida de los casos, con informes de cronología, orientación sobre próximos pasos e indicadores de probabilidad de escalado y de preparación para la resolución.** |
| Resumen y resolución de casos | Genera resúmenes de casos y recomendaciones de resolución para ayudar a resolver casos complejos.* |
| Conserje de empleados | Coordina y clasifica las consultas de los empleados, ayudando a garantizar que cada una sea dirigida al agente adecuado para su resolución.** |
| Asistente de servicio de ayuda para empleados | Ayuda a los empleados a responder a las preguntas planteadas al servicio de ayuda mediante preguntas frecuentes guiadas por IA y crea solicitudes automáticamente cuando es necesario soporte adicional. |
| Notas de resumen de fin de llamada (o chat) | Redacta las notas de resumen al finalizar una llamada o un chat con un agente del servicio de ayuda de RR. HH.* |
| Resumen de solicitud de mesa de ayuda | Redacta un resumen del problema, el progreso realizado, la respuesta del empleado y los próximos pasos previstos para una solicitud en la mesa de ayuda.* |
| Resolución de solicitudes de mesa de ayuda | Comprende las preguntas y los problemas de nuevos empleados y recomienda soluciones a los agentes del servicio de ayuda. |
| Sugerencia de artículo de conocimientos | Resume una sugerencia de artículo de conocimientos mientras un empleado crea una solicitud de servicio de ayuda.* |
| Resumen del artículo de conocimientos | Permite a los agentes del servicio de ayuda de RR. HH. crear un resumen de un artículo de conocimientos para compartirlo con un empleado.* |
| Artículos de la base de conocimientos | Crea artículos de la base de conocimientos para ayudar a responder a las preguntas frecuentes más rápido y con menos esfuerzo.* |
| Respuestas de búsqueda de conocimiento | Genera respuestas a las preguntas de los empleados en la parte superior de los resultados de búsqueda de conocimientos.* |
| Conserje de gerentes | Canaliza las consultas de los gerentes sobre gestión de equipos —como compensación, ausencias y talento— al agente adecuado para brindar soporte.** |
| Análisis de encuestas para gerentes | Resume las respuestas de la encuesta en forma de tablas o gráficos, muestra los sentimientos asociados a cada respuesta textual y consulta un resumen de las respuestas de texto.* |
| Asistente de incorporación | Acompaña a los nuevos empleados durante sus primeros días, ofreciéndoles información sobre políticas de la empresa, cultura y recursos clave.** |
| Analista de incentivos y recompensas | Ayuda a informar a los empleados sobre los beneficios y premios disponibles, ayudándolos a aprovechar al máximo los programas de reconocimiento y beneficios proporcionados por la compañía. Ayuda a proporcionar a los responsables de las líneas de negocio orientación sobre las políticas de la compañía en torno a reconocimientos y premios.** |
| Analista de jubilación y pensiones | Ayuda a ofrecer asesoramiento sobre la planificación de la jubilación, incluidas las opciones 401(k) y de pensiones, apoyando a los empleados en su preparación para el tiempo que sigue a la vida laboral.** |
| Notas de resolución de problemas | Redacta las notas de resolución de problemas al cerrar solicitudes del servicio de ayuda de RR. HH.* |
| Preguntas de encuestas | Obtén sugerencias para preguntas de encuestas y aumenta las tasas de participación.* |
| Guía de retenciones fiscales | Apoya a los empleados brindándoles orientación a través de las elecciones W-4 para que puedan retener la cantidad correcta de impuestos, evitar sorpresas en el momento de los impuestos y administrar el flujo de efectivo durante todo el año.** |
| Tareas y recorridos de flujo de trabajo | Obtén sugerencias para recorridos de Oracle y tareas relacionadas que ayuden a crear una orientación eficaz y relevante para los empleados.* |
Refuerza las capacidades de tus empleados con el agente de IA de análisis de beneficios, que guía a los empleados a través del proceso de inscripción en beneficios y proporciona asistencia personalizada en tiempo real para ayudarlos a comprender y maximizar sus paquetes de prestaciones en función de sus necesidades individuales.
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Consulta el resumen de la solución Oracle AI for HCM (PDF)Exención de responsabilidad: el propósito del texto anterior es esbozar la línea general de nuestros productos. Se ha redactado con fines informativos únicamente y no se debe incorporar a ningún contrato. No constituye ningún compromiso de ofrecer ningún material o código ni ninguna funcionalidad, y no se recomienda basarse en él a la hora de tomar decisiones de compra. El desarrollo, lanzamiento, precio y plazo de puesta a disposición de cualesquiera funciones o funcionalidades descritas para productos de Oracle podría cambiar y quedará a la sola discreción de Oracle Corporation.
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