Política de Privacidad de Desarrollo e Investigación de Datos de Clientes de Oracle

1. PRESENTACIÓN

Esta Política de privacidad de desarrollo e investigación de datos de clientes de Oracle (también denominada "Política de privacidad" o "política") informa a los interesados (en adelante, "usted") sobre la recopilación y el uso (en adelante, el "tratamiento" o "proceso") de su información personal en relación con las actividades de inteligencia artificial y aprendizaje automático de Oracle (en adelante, la "IA/AA") para analizar, desarrollar y mejorar los productos y Servicios de Oracle, así como con fines de seguridad y conformidad. En esta Política de Privacidad también se detallan sus derechos en materia de privacidad relativos a estas actividades de procesamiento.

Esta Política de privacidad fue creada el 16 de diciembre de 2022. No obstante, la Política de privacidad puede cambiar con el tiempo, por ejemplo, para cumplir con requisitos legales o para satisfacer necesidades comerciales cambiantes. La versión más actualizada se puede encontrar en este sitio. Le informaremos en caso de que haya un cambio relevante que queramos comunicarle (por ejemplo, mediante un aviso emergente o una declaración de cambios en nuestro sitio web).

En virtud de la presente Política de Privacidad, por "información personal" se entiende la información relacionada con una persona identificada o identificable. Por ejemplo, esto podría incluir, entre otras cosas, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o información sobre el uso que hace de los productos y Servicios de Oracle, o sus interacciones con Oracle. La información personal que Oracle puede procesar sobre usted también se denomina "información sobre usted". Para obtener más información sobre los tipos de información que Oracle puede tratar, consulte la sección 4 siguiente.

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Esta Política de Privacidad se aplica al procesamiento por parte de Oracle de la información personal que Oracle ha obtenido de un cliente de Oracle cuando se acuerda por contrato con ese cliente para utilizar dicha información para el procesamiento de IA/AA para los fines especificados en esta Política de Privacidad. Las siguientes líneas de negocio de Oracle pueden procesar información personal en virtud de esta política: NetSuite.

3. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Oracle America, Inc., con dirección registrada en 2300 Oracle Way, Austin, TX, 78741, EE. UU., es responsable del procesamiento de su información personal en virtud de esta Política de Privacidad.

Para información personal procedente de la UE/EEA, el representante de la UE de Oracle America, Inc. es Oracle EMEA Limited, con su dirección registrada en East Point Business Park, Fairview, Dublin 3, Irlanda.

Para obtener información personal procedente del Reino Unido, el representante del Reino Unido de Oracle America, Inc. es Oracle Corporation UK Ltd, con su dirección registrada en Oracle Parkway, Thames Valley Park (TVP), Reading, Berkshire, RG6 1RA, Reino Unido.

4. ¿QUÉ CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN O DATOS PERSONALES TRATAMOS?

La información personal que puede identificarle directamente o indirectamente, por ejemplo:

• Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, código postal;
• Datos de la empresa y del empleo: su empleo y su función en una empresa, incluida información relacionada con dicha empresa, como el nombre de la empresa, el tamaño, la ubicación, así como información y actividades de la empresa disponibles públicamente;
• Información del dispositivo: información relacionada con un dispositivo que interactúa con productos, Servicios y sitios web de Oracle, incluida la dirección IP, el explorador, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la presencia o el uso de aplicaciones, la resolución de la pantalla, el idioma preferido;
• Interacciones con productos o servicios de Oracle: información relacionada con el uso de productos y Servicios de Oracle, como productos y servicios adquiridos, suscripciones, funciones utilizadas o preferencias de plataforma, o el rendimiento de productos o Servicios de Oracle;

Oracle también puede recopilar datos de operaciones de sistemas y clientes, que pueden contener información personal:

• Datos del Cliente: Datos proporcionados por los clientes de Oracle (cuando se acuerde por contrato con el Cliente), como datos de la transacción, facturas o recibos, inventario de productos y otros conjuntos de datos proporcionados por el Cliente;
• Operaciones de sistemas: información relacionada con el uso, el funcionamiento y el rendimiento de los sistemas Oracle, como archivos log, archivos de eventos y otros archivos de rastreo y diagnóstico.

5. ¿PARA QUÉ FINES COMERCIALES O COMERCIALES UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En los casos en que el procesamiento de la información personal no sea fundamental para los fines del procesamiento de las siguientes actividades de IA/AA, Oracle limitará el uso de la información personal cuando sea técnicamente posible o factible. "Conjunto de datos" hace referencia a un conjunto de datos que puede contener esta información personal limitada.

Utilizamos sus datos personales con los siguientes fines:

• analizar, desarrollar, mejorar y optimizar el uso, el funcionamiento y el rendimiento de los productos y Servicios de Oracle para proporcionar a nuestros clientes una experiencia más inteligente.
• gestionar la seguridad de los sitios web, redes y sistemas y los productos y Servicios que Oracle proporciona a nuestros clientes; y
• cumplir con las leyes y regulaciones aplicables y operar nuestro negocio.

Estos propósitos se describen a continuación con más detalle.

• para analizar, desarrollar, mejorar y optimizar el uso, el funcionamiento y el rendimiento de los productos y Servicios de Oracle a fin de proporcionar a nuestros clientes una experiencia más inteligente
  
  Oracle utilizará estos conjuntos de datos para la investigación interna de desarrollo y demostración tecnológicos y para mejorar, actualizar o mejorar los productos y Servicios de Oracle a fin de proporcionar funcionalidades más inteligentes, automatizadas y predictivas.
  
  Ejemplo: Oracle proporciona a nuestros clientes de la plataforma eCommerce una funcionalidad de marcado que permite a los clientes ver que el inventario es bajo para un bien determinado en el catálogo de productos del cliente. Mediante el procesamiento de IA/AA en virtud de esta política de privacidad, Oracle ahora puede ayudar a predecir cuándo el inventario puede ser bajo en un futuro cercano para que el cliente pueda tomar medidas antes de que el inventario sea bajo.
• para gestionar la seguridad de nuestros sitios, redes y sistemas y los productos y servicios que Oracle proporciona a nuestros clientes
  
  Oracle procesa conjuntos de datos para detectar, prevenir o predecir actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales en sitios, redes y sistemas de Oracle, así como en productos y Servicios de Oracle utilizados por nuestros clientes. Las actividades de IA/AA, sujetas a esta política, permiten a Oracle proporcionar funcionalidades más inteligentes y predictivas para investigar, prevenir o predecir actividades maliciosas, fraudes o malos actores.
• cumplir con las leyes y regulaciones aplicables y operar nuestro negocio.
  
  En algunos casos, podemos procesar información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. Por ejemplo, para responder a una solicitud de un regulador o defendernos ante una reclamación legal. Asimismo, podremos procesar la información personal durante la marcha de nuestras actividades comerciales,
  
  Ejemplo: Oracle puede procesar los conjuntos de datos para llevar a cabo auditorías e investigaciones, con fines financieros y contables, de archivado y seguros, o para procesar solicitudes de derechos individuales.

6. CATEGORÍAS DE FUENTES DE INFORMACIÓN PERSONAL

La información personal sujeta a esta Política de privacidad se proporciona a Oracle de los clientes de Oracle cuando se acuerda por contrato con el cliente.

7. PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE USTED RECOPILADA EN LA UE / EEA, ¿CUÁL ES NUESTRA BASE LEGAL?

Oracle procesará la información sobre usted según sea necesario para la investigación interna de desarrollo y demostración tecnológicos y para mejorar, actualizar o mejorar los productos y Servicios de Oracle en función de nuestros intereses legítimos cuando dicho procesamiento tenga un impacto limitado en la privacidad de la persona.

Oracle procesará la información sobre usted según sea necesario para detectar, prevenir o predecir actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales en sitios, redes y sistemas de Oracle en función de nuestros intereses legítimos para que Oracle pueda salvaguardar dichos sistemas.

Oracle también puede procesar la información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

8. ¿POR QUÉ PERÍODO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

Oracle mantiene la información personal proporcionada por los clientes de Oracle para su procesamiento con el fin de lograr los fines previstos descritos en esta Política de privacidad solo durante el tiempo que sea necesario, es decir, aproximadamente 3 meses, pero no más de 12 meses. Oracle mantendrá pruebas de las solicitudes de acceso, exclusión o eliminación siempre que sea necesario para documentar el cumplimiento por parte de Oracle de dichos requisitos.

9. ¿CUÁNDO Y CÓMO PODEMOS COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Intercambio de información en Oracle

Como organización global, su información personal se puede compartir con otras entidades de Oracle de forma global en toda la organización mundial de Oracle según sea necesario para el procesamiento.

Los empleados de Oracle están autorizados a acceder a información personal solo en la medida necesaria para cumplir los fines aplicables y realizar sus funciones laborales.

Uso compartido con terceros o venta a terceros

No compartimos ni vendemos información personal sujeta a esta Política de Privacidad con terceros para ningún propósito comercial.

Podemos compartir dicha información personal con los siguientes terceros con fines empresariales:

• proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de servicios de TI, abogados y auditores) para que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de Oracle;
• terceros relevantes en caso de una reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar);
• según lo exige la ley, como para cumplir con una citación u otro proceso legal, cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la de otros, investigar un fraude o responder a solicitudes del gobierno, incluidas autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia, con fines de seguridad nacional y/o aplicación de la ley.

10. ¿CÓMO SE PROTEGE LA INFORMACIÓN PERSONAL A NIVEL MUNDIAL?

Oracle es una corporación global que opera en más de 80 países y la información personal se trata globalmente según sea necesario de acuerdo con esta política. Si la información personal se transfiere a un destinatario de Oracle ubicado en un país que no garantice un nivel de protección adecuado para la información personal en virtud de la legislación de protección de datos aplicable en el país donde se recopiló dicha información, Oracle tomará medidas adecuadas diseñadas para proteger la información personal, por ejemplo garantizar que dichas transferencias estén sujetas a las Cláusulas Modelo de la UE u otro mecanismo de transferencia adecuado según lo requieran las leyes de protección de datos pertinentes.

11. ¿CÓMO SE PROTEGE LA INFORMACIÓN SOBRE USTED?

Oracle ha aplicado medidas técnicas, físicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la información personal contra su destrucción accidental o ilegal o pérdida, daño, alteración, divulgación o acceso no autorizado, así como todas las demás formas de tratamiento ilegal.

12. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS RELATIVOS A LA PRIVACIDAD?

Según la UE. El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD) y otras leyes y regulaciones aplicables, las personas en ciertas jurisdicciones pueden tener sujeto de datos derechos que les permiten optar por no compartir o vender de terceros, eliminar o corregir, o solicitar acceso y recibir una copia de su información personal en posesión de Oracle o de la que Oracle sea responsable de cualquier otro modo. Para obtener más información, consulte la página Opciones de privacidad.

Oracle otorga a las personas derechos para acceder, modificar, corregir o suprimir datos de información personal que identifique directamente a dichas personas, como su nombre o dirección de correo electrónico.

Responderemos a su solicitud de conformidad con la ley aplicable. Oracle no discriminará a los consumidores que hayan ejercido los derechos de eliminación, exclusión o acceso que se les han proporcionado en esta Política de Privacidad.

13. ¿CUÁLES SON MIS DERECHOS COMO RESIDENTE DE CALIFORNIA?

Según la Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA), según se modifique, los residentes de California pueden solicitar que:

• 1. les revelemos la siguiente información:
  
  
  • las categorías y datos específicos de información personal que recopilamos sobre usted y las categorías de información personal que vendemos (consulte la sección 4);
  • las categorías de fuentes de las cuales recopilamos dicha información personal (consulte la sección 6);
  • el propósito comercial o empresarial para recopilar o vender información personal sobre usted (consulte la sección 5); y
  • las categorías de terceros a los que vendimos o divulgamos información personal, si corresponde (consulte la sección 9).
• 2. eliminar la información personal que recopilamos en virtud de esta Política de privacidad o corregir información personal inexacta sobre usted (consulte la sección 12); o
  
• 3. optar por no recibir ninguna venta futura de información personal sobre usted, si corresponde (consulte la sección 12).

Oracle no le discriminará a Vd. si Vd. ejerce estos derechos en virtud de la CCPA.

Responderemos a su solicitud de conformidad con la ley aplicable. Si está autorizado a realizar una solicitud de acceso o eliminación por cuenta de un residente de California, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de consulta e indique que es un agente autorizado. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo enviar una solicitud como agente autorizado por cuenta de un residente de California.

Si es residente de California, puede obtener información sobre cómo ejercer sus derechos, como se describe anteriormente, poniéndose en contacto con nosotros en el 1-800-633-0748. Para obtener información sobre las solicitudes CCPA que Oracle ha recibió, cumplió o denegó durante el año natural anterior, visite la página Informe anual de privacidad del consumidor de Oracle, disponible aquí.

14. ¿PROCESA ORACLE INFORMACIÓN PERSONAL DE NIÑOS U OTRA INFORMACIÓN PERSONAL CONFIDENCIAL?

No procesamos a sabiendas información personal de niños menores de 16 años o información personal que sea sensible o "especial" bajo las leyes de protección de datos aplicables.

Oracle no utilizará la información personal procesada en virtud de esta política para tomar decisiones relacionadas con la elegibilidad de una persona para fines de empleo, crédito, atención médica o seguros, ni para tomar decisiones únicamente. por medios automáticos cuando la decisión tenga un efecto legal o significativo sobre el individuo, o de cualquier manera que pueda o discrimine a cualquier persona o promueva la intolerancia, el racismo o el daño.

15. ¿CÓMO CONTACTAR A ORACLE SI TIENE PREGUNTAS, COMENTARIOS O QUEJAS?

Oracle ha nombrado un Delegado de protección de datos global. Si cree que su información personal ha sido utilizada de una manera que no es consistente con la Política de Privacidad o sus opciones, o si tiene más preguntas, comentarios o sugerencias relacionadas con esta Política de Privacidad. Política, o si deseas ejercer tu derecho de acceso a tu información personal fuera de línea como se describe en esta Política de privacidad, ponte en contacto con el Delegado de Protección de Datos Global rellenando un formulario de consulta.

Las consultas por escrito al Delegado de protección de datos global podrán dirigirse a:

Oracle Corporation
Global Data Protection Officer
Willis Tower
233 South Wacker Drive
45th Floor
Chicago, IL 60606
U.S.A.

16. PRESENTACIÓN DE UNA QUEJA

Si tiene alguna reclamación relacionada con el cumplimiento de esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros mediante un formulario de consulta. Investigaremos e intentaremos resolver quejas y disputas con respecto al uso y divulgación de información personal de acuerdo con esta Política de privacidad y de acuerdo con la ley aplicable. Asimismo, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos competente si reside en un estado miembro de la Unión Europea.

17. SEDE CORPORATIVA DE ORACLE

La sede corporativa de Oracle está ubicada en:

2300 Oracle Way
Austin, TX 78741
EE. UU.

Teléfono: +1.737.867.1000

Versión previa: 05.05.22 | 01.14.22