Oracle anunció hoy nuevos agentes de IA basados en roles dentro de Oracle Fusion Cloud Supply Chain and Manufacturing (SCM) para automatizar tareas rutinarias y permitir que las organizaciones dediquen más tiempo a iniciativas estratégicas de la cadena de suministro. Disponibles para los clientes desde hoy, los nuevos agentes de IA ayudan a los profesionales de la cadena de suministro a transformar su forma de trabajar y alcanzar nuevos niveles de productividad al automatizar procesos de extremo a extremo y proporcionar información, contenido y recomendaciones personalizadas para tareas específicas y roles especializados.

“Los profesionales de la cadena de suministro suelen pasar varias horas cada semana en tareas administrativas, como el análisis de datos, la revisión de políticas y el procesamiento de pedidos, lo que tiene un impacto significativo en la productividad y los recursos”, dijo Chris Leone, vicepresidente ejecutivo de desarrollo de aplicaciones de Oracle. “Nuestros nuevos agentes de IA para la gestión de la cadena de suministro ayudan a aliviar la carga administrativa al simplificar flujos de trabajo y automatizar tareas rutinarias, lo que permite una mayor precisión y eficiencia, una toma de decisiones más inteligente y, en última instancia, una cadena de suministro más ágil y receptiva”.

Cubriendo todas las áreas de la cadena de suministro, incluyendo adquisiciones, fabricación, mantenimiento, gestión de inventario, sostenibilidad, planificación y gestión del ciclo de vida del producto, los nuevos agentes de IA integrados en Oracle Cloud SCM apoyan a los profesionales de la cadena de suministro con:

Resiliencia en márgenes y riesgos:

• Asesor de políticas de adquisiciones: ayuda a los profesionales de adquisiciones a aumentar la velocidad y precisión en la creación, procesamiento y cumplimiento de requisiciones de compra. Por ejemplo, el agente puede proporcionar información sobre políticas de adquisiciones, compartir recomendaciones de productos e identificar información específica necesaria para completar una requisición de compra.
• Asesor de incorporación de fabricantes: ayuda a los ingenieros de diseño a agilizar el proceso de incorporación de fabricantes y proveedores. Por ejemplo, el agente puede evaluar rápidamente a nuevos fabricantes y proveedores para determinar si cumplen con el perfil de riesgos y los requisitos de incorporación.

Operaciones inteligentes:

• Asesor de procedimientos operativos: ayuda a los operadores de fabricación y producción a confirmar si las operaciones se alinean con las directrices procedimentales y los estándares de seguridad. Por ejemplo, el agente puede proporcionar información sobre los procedimientos operativos estándar para procesos de fabricación y resumir información sobre estándares de seguridad específicos y directrices de manejo de materiales.
• Asesor de inspección de calidad: ayuda a los ingenieros de calidad a optimizar los procesos de inspección y confirmar si los productos cumplen con los requisitos de conformidad. Por ejemplo, el agente puede revisar el historial de inspecciones fallidas y proporcionar recomendaciones preventivas, como ajustar controles de especificaciones o sugerir nuevas acciones de inspección.
• Asesor de manipulación de materiales: ayuda a los que manejan materiales a realizarlo adecuadamente en el momento de la entrega. Por ejemplo, el agente puede proporcionar información sobre procedimientos específicos de manipulación de materiales y requisitos normativos aplicables para que las mercancías se enruten y almacenen correctamente.

Cumplimiento perfecto:

• Asesor de políticas de reclamaciones: ayuda a los analistas de reclamaciones a tomar decisiones de disposición de reclamaciones más rápidas, informadas y consistentes. Por ejemplo, el agente puede revisar rápidamente documentos de políticas de reclamaciones, identificar reclamaciones que no cumplen con la política y proporcionar sugerencias sobre cómo deben manejarse esas reclamaciones.
• Asesor de manejo de productos: ayuda a los operadores de almacén a optimizar el proceso de entrega. Por ejemplo, el agente puede proporcionar instrucciones detalladas de entrega basadas en la ubicación específica de entrega y las restricciones horarias anotadas para reducir la probabilidad de interrupciones o retrasos.
• Asesor de entrega de productos: ayuda a los operadores de almacén a optimizar el proceso de entrega. Por ejemplo, el agente puede proporcionar instrucciones de entrega detalladas basadas en una ubicación de entrega específica y restricciones de tiempo indicadas para reducir la probabilidad de interrupciones o retrasos.

Toma de decisiones basada en datos:

• Asesor de colaboración en la cadena de suministro: ayuda a los proveedores a optimizar el acceso a políticas y directrices específicas de la empresa para mejorar la productividad. Por ejemplo, el agente puede proporcionar información sobre pronósticos y compromisos, y revisar el progreso y el estado de finalización de la producción.
• Asesor de políticas de sostenibilidad: ayuda a los analistas de sostenibilidad a informar con mayor precisión sobre las iniciativas de sostenibilidad corporativa. Por ejemplo, el agente puede resumir los matices de las políticas de sostenibilidad de la empresa y los últimos estándares de la industria para ayudar a confirmar que las actividades se están informando correctamente.

Como parte de Oracle Fusion Cloud Applications Suite, Oracle Cloud SCM permite a los clientes conectar de manera fluida los procesos de la cadena de suministro y responder rápidamente a las cambiantes demandas, suministros y condiciones del mercado. Además, la IA integrada actúa como asesora para analizar datos de la cadena de suministro, generar contenido y aumentar o automatizar procesos para ayudar a mejorar las operaciones comerciales y crear una red de suministro resiliente para superar el cambio.

Para obtener más información sobre las aplicaciones de Oracle Cloud SCM, visita oracle.com/scm.