PCSAPI Little Caesars, un operador de franquicias de Little Caesars en múltiples países, está utilizando Oracle NetSuite para respaldar su misión de ofrecer productos de alta calidad mientras fomenta una cultura de “personas por encima de las ganancias”. Con el sistema ERP en la nube impulsado por IA de NetSuite, PCSAPI Little Caesars ha logrado mejorar la eficiencia operativa, reducir procesos manuales y obtener visibilidad en tiempo real en su negocio en crecimiento.

Fundada en 2007 en Monterrey, México, PCSAPI Little Caesars ha crecido de una sola tienda a una operación multinacional con más de 240 ubicaciones en México, República Dominicana, Puerto Rico y Colombia. A medida que expandía su negocio, la gestión de múltiples sistemas desconectados en diferentes regiones generaba complejidad operativa y dificultaba obtener una visión única y en tiempo real de sus finanzas y desempeño general. Para enfrentar estos desafíos y apoyar su crecimiento continuo, PCSAPI Little Caesars reemplazó sus sistemas fragmentados con NetSuite.

“A medida que nos expandimos en múltiples países, gestionar sistemas desconectados dificultaba tener una visión precisa del desempeño del negocio y tomar decisiones oportunas e informadas”, dijo Eduardo Medina, director de TI de PCSAPI Little Caesars. “NetSuite nos ha ayudado a optimizar las operaciones, conectar nuestros datos y mejorar significativamente la eficiencia. Hemos reducido nuestro cierre mensual en más del 50 %, pasando de siete u ocho días a solo tres, y ahora contamos con visibilidad en tiempo real de todo el negocio”.

Con NetSuite, PCSAPI Little Caesars ha optimizado y conectado flujos de trabajo en finanzas, contabilidad y operaciones de punto de venta. Por ejemplo, NetSuite permite capturar y consolidar automáticamente los datos financieros de cada transacción, eliminando procesos manuales y mejorando la precisión. Además, la integración de NetSuite con los sistemas de punto de venta permite sincronizar precios y datos operativos entre ubicaciones y obtener información en tiempo real sobre el desempeño de las tiendas.

“El crecimiento de PCSAPI Little Caesars en múltiples países resalta la importancia de contar con un sistema empresarial escalable y unificado”, afirmó Gustavo Moussalli, vicepresidente senior de América Latina de Oracle NetSuite. “Con NetSuite, PCSAPI Little Caesars ha podido estandarizar procesos, mejorar la eficiencia y obtener los insights en tiempo real necesarios para respaldar su crecimiento continuo en la región”.