A Oracle NetSuite, el ERP en la nube con IA número 1, anunció hoy la nueva generación de la NetSuite SuiteCloud Platform, un entorno de extensibilidad y personalización que permite a las organizaciones adaptar NetSuite a sus necesidades empresariales únicas. Basada en el modelo de datos unificado y los estándares abiertos de NetSuite, SuiteCloud ahora permite a clientes, socios y desarrolladores integrar modelos líderes de IA, diseñar agentes de IA personalizados y crear flujos de trabajo y experiencias basados en IA en NetSuite.

“Siempre ha sido importante para mí que NetSuite sea flexible y adaptable para que nuestros clientes puedan satisfacer sus necesidades empresariales únicas y en constante evolución”, afirmó Evan Goldberg, fundador y vicepresidente ejecutivo de Oracle NetSuite. Hoy, llevamos esa flexibilidad y adaptabilidad a un nuevo nivel. Las nuevas capacidades de SuiteCloud ayudarán a nuestros clientes y socios a transformar la forma en que la IA funciona para las empresas, brindándoles la capacidad de crear agentes de IA, conectar asistentes externos de IA y orquestar procesos de IA de forma rápida y sencilla.

Las nuevas capacidades abiertas y componibles de SuiteCloud integran la IA directamente en la forma en que las empresas personalizan y amplían NetSuite. Estas nuevas capacidades permitirán a los clientes y socios integrar modelos líderes de IA, crear agentes de IA, integrar servicios de IA, aumentar la productividad de desarrolladores y administradores, y adaptar las capacidades y servicios de IA en NetSuite. En NetSuite Next, Ask Oracle comprenderá el contexto de las personalizaciones y extensiones, y proporcionará información que refleje esos aspectos únicos de una empresa. Las nuevas capacidades incluyen:

• Servicio de Conector de IA: Permite a las organizaciones seleccionar los modelos de IA que mejor se adapten a sus necesidades comerciales, definir los datos a los que pueden acceder y gestionar cómo interactúan los modelos con NetSuite. Basado en estándares abiertos, incluido el Protocolo de Contexto de Modelo (MCP), el nuevo Servicio de Conector de IA proporciona una forma segura de conectar NetSuite con asistentes de IA externos y plataformas de agentes, e incluye herramientas MCP Estándar y Personalizadas. Para alinear los resultados con las políticas, estándares y lenguaje del cliente, NetSuite planea introducir indicaciones MCP Personalizadas que permitirán a los administradores diseñar indicaciones que guíen a los asistentes externos sobre cómo responder.
• Marcos de SuiteAgent: Permitirán a clientes, socios y desarrolladores crear, integrar e implementar SuiteAgents directamente en la plataforma SuiteCloud. Los SuiteAgents desarrollados con los nuevos marcos de SuiteAgent en el Marco de Desarrollo de SuiteCloud (SDF) pueden aprovechar los kits de herramientas y servicios de IA de NetSuite para ayudar a las empresas a lograr resultados de forma más rápida, intuitiva y con mayor confianza. SuiteAgents será compatible con las nuevas experiencias de flujo de trabajo de agentes de NetSuite Next, que permitirán a los usuarios supervisar el progreso del agente, revisar los resultados e intervenir cuando sea necesario.
• Kits de herramientas de IA: Permitirán a los desarrolladores eliminar la necesidad de una infraestructura de IA independiente y convertir la IA en un componente componible de cada extensión desarrollada en SuiteCloud. Los nuevos kits de herramientas de IA incluirán una colección de API que exponen los servicios de IA propios de NetSuite, incluyendo servicios de análisis de documentos, razonamiento e informes narrativos, para su uso directo en SuiteApps, flujos de trabajo y personalizaciones. Los clientes tienen acceso a las API de IA de Document, con las API de IA de Narrative Insights y de IA de Knowledge previstas para su disponibilidad futura.
• Asistentes de IA: Ayudarán a desarrolladores, administradores y usuarios avanzados a aumentar su productividad. Los nuevos asistentes de IA incluirán SuiteCloud Developer Assistant, un asistente de programación basado en IA que acelerará la codificación, la documentación, la personalización y las pruebas al reducir el tiempo dedicado a tareas repetitivas, y SuiteFlow Assistant, un asistente basado en IA que ayudará a administradores y usuarios avanzados a diseñar y refinar flujos de trabajo utilizando lenguaje natural en NetSuite Next.
• Estudios de IA: Ayudarán a administradores y usuarios empresariales a definir, optimizar y gestionar el funcionamiento de la IA en NetSuite. Los Estudios de IA permiten a los clientes adaptar las capacidades de IA de NetSuite a las necesidades específicas de su sector y a sus procesos de negocio, brindándoles control directo sobre el razonamiento, los resultados y las interacciones de la IA. Los nuevos Estudios de IA incluyen Prompt Studio, que permite a los equipos diseñar, probar y previsualizar las indicaciones para ver cómo responderá la IA antes de la implementación, y Narrative Insight Studio, que permitirá a los usuarios controlar cómo se generan resúmenes, explicaciones e información.

Para los socios de SuiteCloud Developer Network, las nuevas capacidades de SuiteCloud y las actualizaciones del programa de socios crean oportunidades para integrar IA empresarial y específica del sector directamente en sus soluciones e impulsar nuevos ingresos. Con los Kits de Herramientas de IA, el nuevo Marco de SuiteAgents y los Estudios de IA, los socios pueden crear flujos de trabajo inteligentes de forma nativa, automatizar procesos especializados y optimice los servicios de IA para sus mercados dentro de NetSuite. Además, el Servicio Conector de IA permite a los socios integrar modelos y plataformas de IA para crear SuiteApps más potentes y diferenciadas para los clientes.