A PetLab Co., la marca de bienestar para mascotas, utiliza Oracle NetSuite para respaldar su misión de ofrecer una salud animal innovadora con suplementos elaborados con ingredientes premium con respaldo científico. Con NetSuite, PetLab Co. ha logrado alcanzar más de 200 millones de dólares en ingresos anuales al aprovechar un sistema empresarial integrado para automatizar los procesos financieros, optimizar el inventario y tomar decisiones basadas en datos.

Fundada en Londres en 2018, PetLab Co. se inspiró en la experiencia de su cofundador y codirector ejecutivo, Chris Masanto, en el tratamiento de la artritis de su perro y se ha consolidado rápidamente como una marca líder de suplementos para mascotas de venta directa al consumidor en EE. UU., Canadá y el Reino Unido. A medida que se expandía, PetLab Co. superó rápidamente su sistema contable, que tenía dificultades para gestionar sus operaciones en varios países y la limitada visibilidad de su rendimiento empresarial. Para abordar estos desafíos y establecer una base escalable que impulsara su crecimiento futuro, PetLab Co. implementó el sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) de NetSuite en 2021 para consolidar sus procesos financieros, gestionar su inventario y permitir a sus equipos tomar decisiones basadas en datos. Con el respaldo de las sólidas capacidades de gestión financiera de NetSuite, PetLab Co. atrajo una importante inversión en 2025 para impulsar la investigación y el desarrollo, y expandirse a tiendas físicas.

“PetLab Co. se compromete a desarrollar los mejores productos para abordar los problemas sistémicos que afectan a nuestras mascotas y, para ello, necesitamos los mejores sistemas”, afirmó Tony Morreale, director financiero de PetLab Co. “NetSuite nos proporciona una fuente única de información veraz para nuestras finanzas, un control riguroso del gasto y una base sólida que nos ha ayudado a atraer inversiones. Es más que un simple software; es un socio estratégico que nos ha ayudado a escalar eficientemente y que impulsa la siguiente fase de nuestro crecimiento”.

Con NetSuite, PetLab Co. se ha beneficiado de un sistema financiero escalable para consolidar y automatizar sus operaciones financieras globales. NetSuite ha ayudado al equipo financiero de PetLab Co. a finalizar los procesos de fin de mes un 80 % más rápido, a gestionar mejor su flujo de caja y a realizar un seguimiento preciso del valor de sus activos a lo largo del tiempo. PetLab Co. también utiliza NetSuite como su centro de mando para procesar las ventas en línea, automatizar las conciliaciones bancarias y conectarse con proveedores de logística externos para completar los pedidos y realizar un seguimiento y una gestión precisos de su inventario. PetLab Co. se asoció con NoBlue2, proveedor de soluciones de NetSuite, para su implementación y para optimizar el uso de la suite.

“El sector del cuidado de mascotas está creciendo rápidamente y PetLab Co. ha atraído una clientela fiel gracias a sus productos con respaldo científico y su enfoque digital”, afirmó Nicky Tozer, vicepresidente sénior de Oracle NetSuite para Europa, Oriente Medio y África (EMEA). “Con NetSuite, PetLab Co. cuenta con un socio que comparte su filosofía basada en datos y que le brindará soporte en nuevas geografías y canales de venta”.