Comercio completo

El comercio electrónico ha reescrito las reglas del juego. ¿Cómo reacciona y evoluciona de forma ágil? Oracle Commerce Cloud tiene todo lo que los minoristas, las marcas y las empresas B2B necesitan para innovar y crecer.

Oracle CX

Transformación del comercio

Simplifique para lograr agilidad
Simplifique para lograr agilidad
Innove para adelantarse a los cambios
Innove para adelantarse a los cambios
Brinde experiencias sin problemas
Brinde experiencias sin problemas
Conecte su ecosistema de CX
Conecte su ecosistema de CX
Aproveche los servicios en la nube
Aproveche los servicios en la nube

Simplificar

Optimice su huella tecnológica y reduzca los costos con una plataforma CX unificada.

Productos

Conecte y brinde soporte a todas las interacciones digitales de sus clientes:

  • Características preintegradas
  • Herramientas para arrastrar y soltar
  • Actualizaciones automáticas
  • Varios sitios y modelos de negocio en una sola instancia

Innovar

Adelántese a los cambios de las demandas de los consumidores y los competidores con experiencias únicas que hacen que se destaque.

Productos

Experimente y adapte con menos riesgo para estar un paso delante de los compradores y competidores:

  • Plataforma CX moderna y unificada
  • Modelo único de personalización
  • Oracle Adaptive Intelligent Apps

Brindar

Aumente la lealtad y los ingresos al ofrecer experiencias coherentes y personalizadas, en cualquier lugar y en cualquier momento.

Productos

Cree experiencias sin problemas que aumenten el compromiso, las ventas y la lealtad:

  • Inteligencia artificial (IA) integrada
  • Personalización
  • Lealtad
  • Prueba A/B nativa

Conecte

Aproveche las integraciones y la arquitectura abierta de Oracle CX para conectar las tecnologías y brindar experiencias sobresalientes.

Productos

Simplifique el desarrollo y la integración al tiempo que reduce los costos:

  • Plataforma CX unificada
  • Integraciones prediseñadas
  • Servicios de Oracle Cloud

Servicios en la nube

Oracle impulsa la transformación empresarial al otorgar a las marcas mayor agilidad, menor TCO y menor complejidad de Tecnología Informática.

Destacado

Oracle CX ofrece soluciones de SaaS escalables que son flexibles y personalizables.

Productos

Reduzca las distracciones tecnológicas y céntrese en impulsar los ingresos:

  • Actualizaciones automáticas
  • Seguridad sólida
  • Cumple con el PCI y el GDPR
Historias de clientes

El éxito del comercio

Logotipo de Things Remembered

Things Remembered utiliza Oracle Commerce Cloud para presentar nuevas ideas al mercado de forma rápida

 

Things Remembered

Commerce Cloud nos permite experimentar y presentar nuevas ideas al mercado de forma rápida.
Surya Koppera, vicepresidente adjunto de Comercio electrónico, Things Remembered
Logotipo de HOPE Lingerie

HOPE Lingerie genera lealtad con el comercio unificado B2C y B2B

 

HOPE Lingerie

Con 180 tiendas, HOPE Lingerie necesitaba una plataforma flexible y fácil de usar para permitir a los clientes B2C y B2B tener una experiencia valiosa y atractiva. HOPE Lingerie eligió Oracle Commerce Cloud, la única plataforma SaaS que ofrece B2C y B2B creados para escalar.

Logotipo de Moleskine

Moleskine elige Oracle Commerce para expandirse a 36 países en 7 meses

 

Moleskine

Moleskine, la marca internacional que ofrece una gran familia de objetos de papel, accesorios de viaje y productos de escritura, elige Oracle Commerce Cloud para sus negocios en línea existentes.

Logotipo de Lenox

Lenox utiliza Oracle Commerce Cloud para modernizar la experiencia de compra

 

Lenox

Lenox, el líder en calidad de vajilla, artículos de regalo y de colección, actualizó su plataforma de comercio electrónico heredada a Oracle Commerce Cloud en menos de seis meses.

Logotipo de Vermont Country Store

The Vermont Country Store unifica el comercio electrónico, el marketing y el servicio con Oracle Commerce Cloud

 

The Vermont Country Store

Cuando The Vermont Country Store quiso ofrecer experiencias auténticas para los clientes en línea, eligió Oracle Commerce Cloud.

Logotipo de calix

Calix hace que el autoservicio complejo de los clientes sea muy sencillo

 

Calix

Calix utilizó Oracle Commerce Cloud para construir un sitio web para el comercio electrónico que les permita a los clientes completar las transacciones de autoservicio.

Logotipo de calix

Corello, el minorista líder de moda para mujeres de Brasil, ha fusionado sus tiendas físicas con su experiencia en línea.

 

Corello

Oracle Commerce Cloud, Marketing Cloud y Sales Cloud ayudaron a Corello a aumentar la eficiencia operativa.

Oracle CX

Soluciones de comercio

Por desafío empresarial

Elija un desafío
¿Su mensaje se está escuchando?

Soluciones para organizaciones B2B

Las marcas B2B utilizan las soluciones de Oracle Commerce para modernizar y simplificar la forma en que hacen negocios. Desde la integración perfecta con los sistemas en toda la empresa hasta las experiencias de compra personalizadas y basadas en cuentas, Oracle agiliza las complejidades del comercio B2B.

Según la función

Elija un sector
¿Sus campañas de marketing están diseñadas para adaptarse al sector?

Soluciones para funciones de comercio

Las soluciones de Oracle Commerce están diseñadas para agilizar las operaciones y satisfacer las necesidades específicas de cada función dentro de su organización.

Según el sector

Elija un enfoque de mercado
Soluciones de comercio para industrias

Soluciones de comercio para industrias

Las soluciones del sector de Oracle CX aprovechan la amplia cartera de productos de Oracle para abordar distintos requisitos específicos de la industria. Gracias a estas soluciones que se han diseñado y configurado para su industria, puede acelerar la innovación, mejorar las experiencias de los clientes y generar una ventaja competitiva.

Por la innovación

Elija una función
Soluciones innovadoras para el comercio

Soluciones innovadoras para el comercio

A través de una serie de innovaciones, Oracle está ayudando a las organizaciones comerciales a satisfacer las necesidades de los clientes facultados de hoy. Estas nuevas aplicaciones comerciales (que incluyen inteligencia artificial, búsqueda innovadora, asistentes digitales y más) están habilitando las capacidades de adquisición de clientes mediante la conexión de inteligencia a través de correos electrónicos y campañas web, para aumentar las tasas de conversión a través de una orientación de anuncios más precisa y permitir que las marcas anticipen los intereses de los consumidores.

Oracle Commerce Cloud: Qué hay en la nube

Todo lo que necesitan las empresas B2C y B2B para simplificar, innovar y ofrecer crecimiento.

Folleto: Lista de características de qué hay en la nube
Avance su viaje digital con la nube

El enfoque SmarterCX

Datos conectados

Unifique, sincronice y aumente los datos de los clientes en todo el recorrido del cliente: desde el reconocimiento, a través de la compra y la asistencia, hasta el compromiso.

Oracle CX conecta fuentes de datos tradicionales. Esto incluye datos transaccionales, operativos y maestros, así como nuevos formularios de datos como de comportamiento, Internet de las cosas (IoT) y datos de terceros. Y el mercado de datos de terceros más grande del mundo es propiedad de Oracle.

Inteligencia conectada

Alcance un mayor nivel de conocimiento del cliente a través de capacidades avanzadas.

Oracle CX ofrece las capacidades de inteligencia más sofisticadas del mercado, que incluyen la IA y el aprendizaje automático, el análisis de IoT y el análisis de comportamiento.

Experiencia conectada

Ofrezca experiencias altamente personalizadas y contextuales a lo largo del viaje del cliente, a cada cliente, en todo momento y en cualquier canal o dispositivo.

Oracle CX ofrece el conjunto de aplicaciones en la nube más completo de la industria, el conjunto de datos más valioso e inteligencia incorporada sofisticada que permite experiencias a escala coherentes, personalizadas y contextuales.

Explorar las

Lleve la experiencia del cliente al futuro digital

Vea cómo su empresa puede beneficiarse de una transformación digital. Aproveche una sesión de innovación gratuita con el equipo de Oracle CX.

En las noticias

Aspectos destacados del comercio