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Soluciones de compromiso del paciente que mejoran los resultados sanitarios

Ofrece experiencias personalizadas en los canales de marketing digital para interactuar con los pacientes, lo que les ayudará a mantenerse comprometidos con su salud. Oracle ofrece experiencias digitales adaptadas a cada paciente, lo que te ayuda a mejorar los resultados a nivel individual y comunitario y a crear el tipo de experiencias que impulsan el compromiso.

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Los beneficios sanitarios de las soluciones digitales para el compromiso del paciente

01Fortalecer las relaciones, los resultados y las iniciativas de salud de la comunidad

Interactúa con los pacientes actuales y con los miembros de la comunidad en general cuando, donde y como prefieran, ya sea por correo electrónico, SMS/MMS o notificaciones móviles. Brinda consejos útiles para ayudarles a mantenerse saludables. Descubre qué estrategias de divulgación son las más atractivas para generar confianza entre los pacientes nuevos y existentes.

02 Aumenta la conciencia de la marca

Promociona opciones terapéuticas nuevas e innovadoras, publicita los avances médicos y destaca tus áreas de especialización a través de campañas de marketing omnicanal organizadas. Resalta las iniciativas relacionadas con la misión, filantrópicas y comunitarias. Amplía tu marca a nivel local, nacional o global.

03Organiza campañas para mejorar la interacción

Configura integraciones para utilizar datos de los sistemas CRM, registro médico electrónico (EMR) o registro de estado electrónico (EHR) y los sistemas de gestión de estado de la población para ofrecer comunicaciones relevantes y alcance comunitario. Utiliza la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para analizar tendencias y ejecutar campañas de salud pública altamente personalizadas y centradas en la concienciación y la prevención. Segmenta las poblaciones de pacientes en amplias regiones geográficas y remite comunicaciones de correo electrónico compatibles con la HIPAA a escala.

04Impulsa la confianza y mejora el bienestar a través de la atención preventiva

Organiza campañas de programas de bienestar que desarrollen relaciones, promuevan comportamientos saludables y fomenten la atención preventiva rutinaria y destaca recursos específicos. Recibe los mensajes adecuados a los pacientes adecuados para fortalecer las relaciones y generar confianza. Entiende tu historial de comunicaciones con los pacientes y adapta el alcance futuro a públicos específicos. Ofrece programas de cumplimiento de la medicación en todos los canales para aumentar la disponibilidad de la atención, mejorar las experiencias y la salud del paciente.

Características de compromiso del paciente de Oracle CX for Healthcare

Promueve la atención preventiva con programas de divulgación proactiva

Mejora los resultados de los pacientes y de la comunidad en general al ponerse en contacto para fomentar la atención preventiva. Concede a los pacientes acceso a atención temprana y motívalos para priorizar su salud.

Proporciona a los pacientes recursos relevantes y oportunos

Proporciona la información sanitaria adecuada a las personas adecuadas en el momento preciso. Ofrece artículos, contenido y comunicaciones personalizados sobre opciones de atención, servicios de salud, atención preventiva y mucho más.

Activa los datos con inteligencia avanzada para obtener el compromiso de los pacientes.

Utiliza las capacidades habilitadas para IA para adaptar las comunicaciones a cada individuo: ya sea signifique saber cuándo ponerte en contacto con ellos, con qué frecuencia comunicarse y qué mensaje transmitir. Interactúa con todos los pacientes actuales y potenciales en los momentos importantes.

Comprende las necesidades de los pacientes a la vez que mantienes sus datos seguros

Aprovecha una solución que cumpla la HIPAA para consolidar y segmentar de forma segura los datos de alcance del paciente. Personaliza las campañas de diferentes grupos de pacientes y miembros de la comunidad para que tengan repercusión.

Deja que tus técnicos de marketing trabajen de forma eficiente, sin el soporte de TI

Automatiza las tareas repetitivas de marketing y lanza campañas de forma rápida, sencilla y a escala, sin necesidad soporte de TI. Gestiona datos, segmenta pacientes y lanza campañas con una sencilla herramienta de arrastrar y soltar. Asigna de forma más eficaz los gastos y recursos de marketing a las iniciativas que lo necesiten.

Mejora la fidelización en todo el proceso de atención al paciente

Consige fidelizar a tus pacientes entendiendo sus necesidades y apoyándolos con la información adecuada en las diferentes etapas de la vida. Fortalece la confianza de cada individuo a medida que cambian sus preocupaciones de salud, desde la adolescencia y la edad adulta temprana hasta la mediana edad y la vejez.