Dienstverlening aan kiezers—Government CX
Lever nieuwe digitale services om u sneller aan te passen en de prestaties van uw end-to-end-missie te verbeteren. Oracle helpt overheden op alle niveaus de efficiëntie te verhogen, data om te zetten in informatie en baanbrekende klantervaringen op schaal te leveren met behulp van een veilig cloudplatform en voor productie geoptimaliseerde applicaties die zijn opgebouwd op basis van tientallen jaren ervaring in de publieke sector.
Ontdek hoe Oracle overheden helpt bij het bieden van noodhulp.
Ontdek hoe overheden over de hele wereld hun dienstverlening aan kiezers hebben verbeterd
Bied elke keer een consistente, rechtvaardige overheidsdienst
Digitaliseer overheidsdiensten om inwoners meer mogelijkheden te bieden
Moderniseer de betrokkenheid van inwoners door digitale selfservicetools te implementeren, waaronder intelligente advieswizards, portals voor inwoners, chatbots en meer.
Ontdek digitale overheidsdienstenSociale doelstellingen verbeteren met voorspellend en proactief casebeheer
Bied sociaal werkers de mogelijkheid om de beste resultaten te behalen. Gebruik een geavanceerd casebeheerplatform voor meerdere organisaties dat de toegang tot zorg verbetert en volledige serviceverlening mogelijk maakt, van interactief advies op maat tot geavanceerde geschiktheidscontroles en gedetailleerde casusbeoordelingen en casusplanning door casusbehandelaars.
Ontdek oplossingen voor kinderwelzijnStem de communicatie en de benadering af op maximale toegang en rechtvaardigheid
Stimuleer bewustwording van overheidsdiensten en -programma's bij burgers door proactieve benadering via de verschillende kanalen. Personaliseer communicatie op schaal om klanten te informeren, op de hoogte te houden, voor te lichten en betrokken te houden.
Ontdek proactieve overheidsactiviteitenHet totale traject van overheidssubsidies versnellen
Zorg dat hulp op een efficiënte en veilige manier bij de juiste mensen terechtkomt, met minimale vertragingen en verbeterde fraudepreventie. Integreer het volledige aanvraagproces voor subsidieprogramma's van de overheid, van advies en geschiktheidscontrole tot uitbetaling, in een intuïtieve front-end die inclusie bevordert.
Ontdek het volledige traject van overheidssubsidiesStroomlijn vergunningen en licenties om uw community te laten groeien
Houd projecten in beweging en uw zakelijke gemeenschap bloeiend, veilig en effectief. Begeleid leden van het publiek door uw vergunnings- en licentieprocessen met behulp van online systemen die goedkeuringen versnellen en knelpunten wegnemen.
Ontdek gestroomlijnde vergunningen en licenties
"Oracle Service helpt ons om sneller personen te bereiken die onze hulp of begeleiding nodig hebben."
Head of Applications, Turning Point
Resources zoeken en meer
Gereedheid voor de cloud
Blijf op de hoogte van de nieuwste releases van Oracle CX-producten, specifiek gericht op de overheid en de publieke sector. Bekijk de nieuwste functies, waaronder overzichten van de mogelijkheden, zakelijke voordelen, overwegingen voor configuraties en gebruikstips.
Documentatiebibliotheek
Oracle biedt een breed scala aan documentatie, video's en zelfstudies die u meer informatie bieden over Oracle CX, ERP en andere cloudapplicaties. Al deze informatiebronnen zijn te vinden in het Oracle Help Center.
Cloud Customer Connect
Cloud Customer Connect is de nummer 1 online cloudcommunity van Oracle. Deze community is specifiek ontworpen voor onderlinge samenwerking, het delen van best practices en om leden de benodigde tools te bieden, zodat zij kunnen meegroeien met de productstrategie. Daarnaast kunnen leden rechtstreeks feedback geven aan Oracle Development.