Cruiseschipbeheer en cruisesoftware
Passagiers gaan op cruises op zoek naar onvergetelijke momenten tijdens hun reis. Maak ze werkelijkheid door uw bemanning uit te rusten met mobiele, gebruiksvriendelijke oplossingen, speciaal ontworpen om service te leveren die elke gast een speciaal gevoel geeft.
Bekijk de oplossing die wordt gebruikt door 9 van de top 10 cruisemaatschappijen.
Uitgebreid beheer voor cruiseschepen
Uitgebreid beheer van cruiseschepen voor personeels- en gastgegevens
Oracle Hospitality Cruise Shipboard Property Management is een centrale database met alle gast- en crewgegevens, waarmee cruiseoperators individuele gasten, groepen, bemanning van schepen, personeel en tijdelijke bezoekers kunnen beheren.
Gegevens effectief beheren
- Volledige afhandeling van gasten, bemanning, bezoekers en groepen
- Snel inchecken met offline-functie
- Uitgebreide veiligheids- en beveiligingssystemen
- Centrale boekhouding zonder contanten met facturering, creditcardafhandeling en cadeaubonfuncties
- Scannen en verwerken van gast-enquêtes en kaarten met opmerkingen
- Ticketafhandeling voor arrangementaanbiedingen, excursies aan wal en evenementen aan boord
- Spabeheer en casino-integratie
De prestaties van cruiseschepen verbeteren en meten
Oracle Hospitality Cruise Fleet Management biedt uitgebreide informatie over de prestaties van vloten. Transacties aan boord worden in real time geregistreerd en gegevens worden automatisch overgedragen naar vestigingen aan wal. Fleet Management System voorziet het hoofdkantoor van cruiseoperators van uitgebreide, gedetailleerde en vrijwel in real time beschikbare informatie over Hospitality-KPI's in de gehele vloot.
Krachtig cruisebeheer
- Volledige monitoring van transacties en passagiersactiviteiten voor de volledige vloot
- Geconsolideerde, nauwkeurige en automatische gegevensoverdracht naar het hoofdkantoor
- Aan het reserveringssysteem gekoppelde gastgegevens
- Uitgebreide, multidimensionale omzetanalyse van de vloot
- Mogelijkheid voor het verfijnen van cruiseschema's en het maximaliseren van de omzet
- In real time bijhouden van winst en verlies op het hoofdkantoor
Simphony Cloud voor cruiseschepen
- Naadloze integratie met Shipboard Property Management System (SPMS)
- Centrale configuratie voor ondernemingsbeheer aan wal
- Centrale cloudrapportage, analyse en business intelligence
- REST-API's voor integratie van Master Data Management, rapportage en voorraad
- API-eindpunten voor transacties op cloud- en locatieniveau
- Digitaal productiebeheer (keukendisplayoplossing)
- Door Oracle ontwikkelde POS-werkstations en mobiele POS die offline werken en streepjescodes ondersteunen voor detailhandel-items
SilverWhere voor cruiseschepen
- Naadloze integratie met Shipboard Property Management System (SPMS)
- Traditioneel dineren, groepsdineren en dineren met reservering, alles met wachtlijstverwerking
- Voorraadbeheer
- Beheer van speciale verzoeken voor allergieën, beperkingen en service
- Integratie van loyaliteitsprogramma- en statusgegevens
- Synchronisatie van systemen aan wal en aan boord
- Interfaces voor passagiersboekingen (cruisewebsite, app voor aan boord, tv)
Haal het maximale uit uw voedingsmiddelen-en-dranken-POS voor hotels
Geef het hele voedingsmiddelen-en-drankenteam, waaronder gastpersonen, bedienend personeel en management, de mogelijkheid te werken in verschillende restaurantformats van het hotel, van verfijnd dineren tot informele eetgelegenheden. Simphony Cloud-oplossingen kunnen worden aangepast aan uw behoeften, of u nu een klein boetiekhotel bent of een grote keten.
Bied een moderne, mobiele gastervaring
Vergroot de betrokkenheid van gasten met mobiele POS-functionaliteit. Onze mobiele oplossing is geschikt voor de manier waarop gasten vandaag de dag betrokken willen worden en geeft ze de vrijheid om zelfstandige bestelactiviteiten en handige betaalmethoden te gebruiken.
Mobiele POS-analyses voor hotels
Blijf up-to-date met realtime bruikbare gegevens, waarschuwingen en rapporten, waardoor u prestaties kunt evalueren, het succes met de prognose kunt vergelijken en kritieke beslissingen kunt nemen in realtime, vanaf elke locatie.
Productrondleiding - Oracle Hospitality Cruise Property Management System
Bied elke gast een geweldige ervaring en maximaliseer de operationele efficiëntie op uw schip
Ons geavanceerde PMS-systeem voor cruiseschepen is meer dan een tool ...
Het is een platform om alle horeca-aspecten op uw cruiseschip te beheren. Welkom in het nieuwe tijdperk van ons PMS-systeem voor cruiseschepen, ontworpen om de passagierservaring te verbeteren, de inkomsten aan boord te verhogen en een ongeëvenaarde gebruikerservaring te bieden.
Verbeter de passagierservaring met onze geavanceerde beheermodules
Elke gast is uniek. Daarom slaat ons systeem passagiersvoorkeuren op, zodat u elke gast een gepersonaliseerde ervaring kunt bieden. Met dit systeem kunt u eenvoudig reserveringen en gastprofielen vinden, aanmaken en wijzigen.
Zorg moeiteloos voor een onvergetelijke cruise
Het systeem biedt een reeks incheckopties om uit te kiezen. Met een snel, intuïtief incheckproces kunnen uw passagiers direct gaan genieten van het leven aan boord.
Geef uw bemanning de beschikking over waardevolle vragenlijsten
Ontwerp vragenlijsten om naadloos elektronische gastinformatie te verzamelen voor marketing-, veiligheids- en beveiligingsdoeleinden, het bepalen van de immigratiestatus en meer.
Maak op veilige wijze de inscheping nog gemakkelijker
Onze gebruiksvriendelijke module voor toegangsbrugbeveiliging maakt het afhandelen van de inscheping van passagiers en bemanning een stuk gemakkelijker en zorgt dat u aan alle voorschriften voldoet.
Bepaal op elk gewenst moment eenvoudig het aantal mensen aan boord om te voldoen aan de veiligheidsvoorschriften.
Ontdek onze intuïtieve mobiele veiligheidsinstructies
Geef prioriteit aan veiligheid met gestroomlijnd volgen van de bewegingen van uw gasten en bemanning. Met ons handheld mobiele systeem voor veiligheidsinstructies kunt u zonder stress blijven voldoen aan uw veiligheidsbeleid - zelfs offline.
Creëer een cruise-ervaring waarbij nauwkeurigheid en efficiëntie samenkomen
Onze oplossing maakt naleving niet langer complex. Genereer eenvoudig nauwkeurige rapporten en dien deze in bij de havenautoriteiten, voor een soepele afwikkeling op elke bestemming. Zo voldoet u probleemloos aan de vereisten.
Bied een buitengewone spa-ervaring bij elke afspraak
Maak van uw spa een winstgevende oase. Geef uw bemanning de tools om gemakkelijk en intuïtief alle aspecten van de spa-behandelingsplanning te beheren met een gebruiksvriendelijke gebruikersinterface en beheer van operationele beperkingen.
Zorg voor onvergetelijke avonturen
Verbeter de planning, promotie en verkoop van excursies aan wal om uw passagiers een variatie aan gedenkwaardige activiteiten te bieden.
Vaar met vertrouwen in de wetenschap dat uw geldstromen veilig zijn
Maak handig gebruik van een gecentraliseerd cabineaccount met naadloze integratie met alle services aan boord, zodat alle aankopen - van dineren tot entertainment - efficiënt worden vastgelegd. Met onze gestandaardiseerde Oracle-betaalinterface verlopen alle creditcardtransacties veilig.
Maak tijd vrij voor uw bemanning zodat ze uitzonderlijke service aan uw gasten kunnen bieden
Verbeter de efficiëntie aan boord met onze nieuwste modules: Huishouding, Track It, Pakketplanner, Cadeaukaart en meer. Met een verbeterde operationele efficiëntie kan uw bemanning zich concentreren op het bieden van een vlekkeloze passagierservaring.
Richt u op wat het belangrijkste is
Besteed uw tijd aan uw passagiers, niet aan de bemanningsadministratie. Ons systeem voor bemanningsbeheer vereenvoudigt het beheer van bemanningsaccommodaties, nalevingscertificaten, werkuren, de salarisadministratie en het personeelswelzijn.
Integreer probleemloos applicaties van derden en andere oplossingen
Integreer eenvoudig verschillende oplossingen van derden via geavanceerde API's en webservices. We bieden uitgebreide mogelijkheden voor integratie van API's en webservices, voor één verbonden systeem. Zo biedt u uw gasten een naadloze ervaring bij het winkelen, het boeken van een spabehandeling of het genieten van culinaire highlights.
Faciliteer transacties bij verkooppunten aan boord voor een soepele betaalervaring
Zorg dat gasten moeiteloos aankopen kunnen doen aan boord Geef uw passagiers de vrijheid om overal rond te kijken, van een drankje te genieten, te dineren en te winkelen zonder contant geld bij zich te hoeven dragen. Alle aankopen aan boord verlopen snel, veilig en probleemloos.
Populaire cruiseonderwerpen
Perfectioneer de passagierservaring
Breid uw cruisetechnologie uit met ons partnernetwerk
Bronnen voor de horeca
Vind bronnen om effectief in te spelen op de uitdagingen en kansen van een veranderende markt.
Krijg toegang tot partners, services en integraties zodat u beter kunt inspelen op nieuwe trends en veranderende bedrijfsbehoeften.
Informeer u met webcasts en podcasts - voor de nieuwste markttrends, nieuwe producten en 'tips en trucs' om het maximale uit uw Oracle-oplossingen te halen.
Ontdek welke nieuwe functies en functionaliteit beschikbaar zijn in nieuwe oplossingsreleases.
Aan de slag met Oracle Hospitality
Hospitality-nieuwsbrief
Schrijf u vandaag nog in voor onze maandelijkse nieuwsbrief met verhalen en trends voor de horeca.
Vraag een demo aan
Kies het beste startpunt voor implementatie, ongeacht welke zakelijke uitdaging uw prioriteit ook heeft.
Neem contact op
Vragen over onze oplossingen? Neem contact met ons op.