Geen resultaten gevonden

Uw zoekopdracht heeft geen resultaten opgeleverd.

We raden u aan het volgende te proberen om te vinden wat u zoekt:

  • Controleer de spelling van het trefwoord in uw zoekopdracht.
  • Gebruik synoniemen voor het trefwoord dat u hebt getypt. Probeer bijvoorbeeld “applicatie” in plaats van “software”.
  • Probeer een van de onderstaande populaire zoekopdrachten.
  • Start een nieuwe zoekopdracht.
Populaire vragen

Oracle CX Marketing

Versnel de bedrijfsgroei en merkloyaliteit. Oracle CX Marketing (onderdeel van Oracle Cloud CX) is een geïntegreerde portfolio van oplossingen voor digitale marketing waarmee B2B- en B2C-marketeers realtime informatie en klantsignalen kunnen gebruiken om gepersonaliseerde ervaringen te leveren.

Oracle CX Marketing
The Forrester Wave™: Email Marketing Service Providers, Q2 2020

Oracle is opnieuw leider in Forrester's nieuwste beoordeling van de beste leveranciers op het gebied van e-mailmarketing. We geloven dat Oracle wordt erkend omdat het marketeers in staat stelt individuele klanten te begrijpen en te reageren op hun unieke behoeften.

Gartner-rapport: Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs 2020

Oracle erkent Oracle opnieuw als leider in het Magic Quadrant voor Multichannel Marketing Hubs. Ontdek de voordelen van Oracle voor B2C-marketeers.

Waarom moet u kiezen voor Oracle CX Marketing?

Combineer uw klantdata

Koppel klantdata over gedrag, transacties en demografie tussen uw marketing-, verkoop-, service- en backoffice-applicaties om de volgende geweldige ervaring voor elk individu te maken.

Ontdek hoe een customer intelligence-platform kan helpen

Combineer uw klantdata

Lever relevante ervaringen in realtime

Verzamel data van meerdere locaties, pas informatie op schaal toe en gebruik inzichten om persoonlijke ervaringen te leveren op de momenten die ertoe doen.

Versterk de band met uw klanten (1:32)

Lever relevante ervaringen in realtime

Voer eenvoudig geavanceerde marketing uit

Geef marketeers de mogelijkheid om hun intuïtie en creativiteit te gebruiken om geweldige B2B- en B2C-campagnes en onweerstaanbare klantervaringen te orkestreren.

Bekijk het verhaal van PETstock (2:01)

Voer eenvoudig geavanceerde marketing uit

CX Marketing-suite

Orkestreer intelligente campagnes

Dankzij de toonaangevende marketingautomatisering van Oracle Eloqua kunt u briljante B2B-campagnes maken en uitvoeren om de betrokkenheid in elke fase van de klantervaring te stimuleren, van de eenvoudigste tot de meest geavanceerde koopcycli.

Kenmerken
  • Geavanceerd databeheer
  • Segmentatie en targeting
  • Adaptieve campagneorkestratie
  • Assets maken en beheren
  • Leads beheren en beoordelen
  • Afstemmen van sales en marketing
  • Marketingmeting
  • Open, uitbreidbaar platform
  • Bedrijfsklaar en schaalbaar

Beheer eenvoudig B2C-campagnes

Oracle Responsys maakt het B2C-marketingteams gemakkelijk om via meerdere kanalen geavanceerde klantervaringen te maken die voor elk individu waarde op het benodigde moment leveren gebaseerd op zijn of haar interesses, voorkeuren en winkelgewoonten.

Kenmerken
  • Realtime, responsieve marketing
  • Consistentie op meerdere kanalen
  • E-mail, sms, mms, push, in-app en meer
  • Targeting en segmentatie
  • Bruikbare analyses en inzichten
  • A/B-split- en multivariatietests via meerdere kanalen
  • Orkestratie van de klantreis
  • Vereenvoudigd beheer van dynamische content
  • Samenwerkings- en procesbeheer
  • Schaalbaarheid van ondernemingen
  • Doelgerichte AI
  • Geavanceerde professionele services

Optimaliseer en personaliseer digitale ervaringen

Met de geavanceerde oplossingen voor het testen en personaliseren van websites van Oracle Maxymiser kunnen marketeers datagestuurde beslissingen nemen over websites en mobiele apps, naadloze, verbonden klantervaringen maken en een hoger ROI voor marketing leveren.

Kenmerken
  • Realtime personalisatie
  • Voorspellende inzichten
  • A/B-split- en multivariatietests
  • Trechtertests voor meerdere pagina's
  • Apparaatonafhankelijke campagnes
  • Heatmaps, mogelijk gemaakt door Infinity
  • Optimalisatie van mobiele apps
  • Visuele editor van de volgende generatie
  • Prestaties van ondernemingsniveau
  • Toonaangevende beveiliging
  • Vooraf gebouwde integraties

Zet data in beweging om realtime acties uit te voeren

Oracle Infinity is een oplossing voor datastreams en digitale analyses die gebruikmaakt van big data en die in realtime bruikbare klantinformatie op schaal verzamelt, verwerkt en levert met onbeperkte flexibiliteit.

Kenmerken
  • Realtime datastreams
  • Onbeperkte dataverzameling en -verrijking via meerdere kanalen
  • Aangepaste rapportage en ad-hoc dataverkenning
  • Geavanceerde, directe segmentatie
  • Realtime visualisaties
  • Trechteranalyse en aangepaste dashboards
  • Digitale analyses en inzichten via meerdere kanalen
  • Bruikbare informatie op individueel niveau
  • Onbeperkte schaal en flexibiliteit
  • Data-activering en -openheid

Segmenteer doelgroepen eenvoudig en verbeter de prestaties

Oracle CX Audience biedt een oplossing voor grootschalige doelgroepsegmentatie, databeheer en analyses als onderdeel van het uitgebreide cloudplatform van Oracle. Voer eenvoudige data of complexe data vanuit meerdere kanalen in CX Audience in om deze te laten segmenteren en analyseren om marketingprestaties te optimaliseren.

Kenmerken
  • Flexibele samenstelling van doelgroepen
  • Op prioriteit gebaseerde watervalsegmentatie
  • Integratie met Oracle Data Cloud
  • Dataverrijking en -beheer
  • Doelgroepanalyse
  • Analyse van campagneprestaties
  • Activering van klantdata
  • Visualisatie van doelgroepdata
  • Gebruikersinterface voor slepen en neerzetten
  • Bidirectionele integratie van Responsys
  • Geïntegreerde AI

Bevorder marketing om de loyaliteit en betrokkenheid van klanten te vergroten

Met Oracle CrowdTwist kunnen merken loyaliteit genereren door op maat gemaakte en strategische interactie- en beloningsprogramma's op te zetten. Verzamel en profiteer van waardevolle eerstelijns data, voeg waarde en differentiatie toe, stimuleer de aankoopfrequentie, verdiep de klantrelaties en verhoog de waarde van de klant gedurende de levensduur van de relatie.

Kenmerken
  • Contactmogelijkheden via meerdere kanalen
  • Programma-ontwerp op maat
  • Flexibele integraties en campagnes
  • Persoonlijke ervaringen
  • Beloningsbeheer, sourcing en afhandeling
  • Analyses en rapportage
  • Compleet beeld van de klant
  • Gebruiksvriendelijke interface
  • Schaalbaar, cloudgebaseerd SaaS-platform

Maak sneller intelligente content

Met Oracle CX Content levert u consistente ervaringen via uw CX-applicaties en -kanalen. Maak sneller en op schaal persoonlijke inhoud met de kracht van AI.

Kenmerken
  • Universal Asset Hub
  • Beheer van digitale assets
  • API-gerichte, headless architectuur
  • Slimme geautomatiseerde tagging
  • Ontwikkeling van slimme content
  • Samenwerking en workflow
  • Integratie met applicaties van Oracle en derden

Verzamel uitgebreide, dynamische klantinzichten

Oracle CX Unity brengt online, offline en externe klantdatabronnen samen om één dynamisch overzicht van de klant te maken. Met ingebouwde AI en machine learning biedt CX Unity tijdige informatie met betrekking tot marketing, verkoop en service.

Kenmerken
  • Gecombineerd klantprofiel
  • Slimme segmenten voor realtime personalisatie
  • Activering van advertentiekanaal
  • Bruikbare klantanalyses
  • Martech-integratie voor naadloze ervaringen
  • Identiteitsresolutie
  • Dataverrijking
  • Configureerbare datamodellen
  • Sectorspecifiek schema
  • Leveringsoptimalisatie

Bekijk alle succesverhalen van klanten

Succesverhalen van klanten over CX Marketing

Met een datagerichte benadering helpt Oracle marketingleiders om relevante, tijdige en verbonden ervaringen aan hun klanten te bieden, waar en hoe ze ook maar willen communiceren.

Comcast
JOANN
Kraft Heinz
Mack
Morningstar
petstock
Samsung
Schibsted
Movember stimuleert fondsenwerving met Oracle CX Marketing

Movember stimuleert fondsenwerving met Oracle CX Marketing

2 MAART 2020

Het pad naar voortreffelijke B2B-marketing

Andrea Tucker, Director of Product Marketing, Oracle

Begrijp hoe B2B-marketeers de uitdagingen van de ervaringseconomie moeten aangaan en welk pad ze moeten volgen om hun marketingsucces te verbeteren.

Lees het volledige bericht

CX Marketing levert zakelijke waarde voor marketeers

  • Herken uw klanten overal

    Herken alle klanten tijdens al hun interacties met uw merk, zodat u op een consistente en persoonlijke manier met hen kunt communiceren.

  • Pas u aan onvoorspelbare klanttrajecten aan

    Verbeter het klantcontact door ervaringen te bieden die zich in realtime aanpassen aan de complexiteit en onvoorspelbaarheid van klantgedrag.

  • Voorspel en voldoe aan de behoeften van de klant

    Benut de waarde van AI om met klanten in contact te komen op het moment dat het hen uitkomt, via het kanaal van hun voorkeur en elke keer met de juiste boodschap.

  • Verbind uw marketingecosysteem en alles daarbuiten

    Breek marketingsilo's af en maak verbinding met verkoop-, service- en backoffice-applicaties om consistente ervaringen te bieden gedurende de levenscyclus van de klant.

CX for Marketing

Bronnen

Klaar voor release

CX Marketing klaar voor release

Kom meer te weten over de nieuwste versie van B2B Marketing (Eloqua) en B2C Marketing (Responsys) en zorg ervoor dat uw upgrade een succes wordt. Bekijk de nieuwste functies, waaronder overzichten van de mogelijkheden, zakelijke voordelen, overwegingen voor configuraties en gebruikstips.

Documentatie

Ga een stap verder met mobiele marketing

Creëer een digitale marketingstrategie die gebruikmaakt van meerdere kanalen en tactieken (zoals sms, e-mail en apps) om potentiële klanten op smartphones en tablets aan te spreken.

Leren over de cloud

Ontwikkel uw Oracle CX Marketing-vaardigheden

Oracle University biedt u gratis training en certificering, geleverd in de door u gekozen indelingen, waarop u kunt vertrouwen om het succes van uw organisatie te waarborgen.

Klantcommunity

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect is dé online cloudcommunity van Oracle die specifiek is ontworpen om de samenwerking tussen collega's en het delen van best practices te bevorderen, leden in staat te stellen gelijke tred te houden met de productstrategie en een direct kanaal voor feedback over cloudoplossingen naar Oracle-ontwikkeling te bieden. Binnen deze community profiteren leden door gebruik te maken van de collectieve kennis van Oracle Cloud-klanten en productexperts.

Ondersteuning en services

Cloud Marketplace

Stimuleer innovatie met partnerapplicaties en -services die beschikbaar zijn via Oracle Cloud Marketplace. Vind de meest uitgebreide lijst met apps voor verkoop, service, marketing en meer.

Aan de slag


Vraag een demo aan

Neem contact op en ontdek hoe Oracle CX u kan helpen indruk te maken op uw klanten en ervoor kan zorgen dat ze blijven terugkomen.


Ga de samenwerking aan met Oracle CX

Ontdek hoe ons CX ISV-programma u snel nieuwe zakelijke mogelijkheden in de cloud biedt.


Ontvang het laatste nieuws en marketinginzichten

Lees of abonneer u voor meer informatie over marketingstrategieën, -technologie en -innovaties.


Neem contact op met de verkooporganisatie

Praat met een van onze teamleden over Oracle CX Marketing Cloud.