Ajuda com a sua Conta Oracle

Uma Conta Oracle gratuita permite-lhe entrar em sessão em aplicações, comunidades e muito mais.


* De acordo com as Políticas de Privacidade da Oracle, as contas serão apagadas se um contacto não entrar em sessão durante 18 meses consecutivos. Se pretender manter a sua conta Oracle, entre em sessão regularmente.

Ajuda

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  • Senhas e Entrada em Sessão

    • Esqueci-me do meu nome de utilizador

      O seu nome de utilizador pode ser-lhe enviado por correio eletrónico quando introduzir o endereço de correio eletrónico que utilizou quando se registou.

      Esqueceu-se do nome de utilizador

    • Esqueci-me da minha senha

      A Oracle irá enviar instruções sobre como redefinir a sua senha para o endereço de correio eletrónico associado à sua conta.

      Esqueceu-se da senha

    • Não recebi uma mensagem de correio eletrónico para redefinir a minha senha

      Verifique se existe uma mensagem de correio eletrónico na pasta de spam no seu cliente de correio eletrónico de oracle-acct_ww@oracle.com. Adicione o endereço de correio eletrónico da Oracle ao seu livro de endereços para garantir que não é tratado como spam.

      A mensagem de correio eletrónico de redefinição de senha pode ser reenviada para si. Reenviar mensagem de correio eletrónico de redefinição de senha

      Ainda tem problemas?

      • Se criou recentemente uma Conta Oracle, mas não confirmou o seu endereço de correio eletrónico, poderá ter de criar uma nova conta.
      • Se a sua Conta Oracle utilizar um endereço de correio eletrónico ao qual já não tem acesso, entre em sessão com o seu endereço de correio eletrónico e senha originais, aceda a Conta e edite o seu endereço de correio eletrónico.
    • Pretendo alterar a Senha da Conta

      Entre em sessão em www.oracle.com com a sua Conta Oracle existente (com o seu endereço de correio eletrónico e senha originais). Vá para a sua Conta e clique na ligação de edição junto ao campo Senha.

      Preencha os campos de senha atual, senha nova e Reescrever senha e prima o botão Gravar, o qual irá concluir a ação de alteração da senha. Para obter os melhores resultados, saia de sessão e volte a entrar com a nova senha.

    • Tenho problemas a verificar o meu endereço de correio eletrónico

      Verifique se existe uma mensagem de correio eletrónico na pasta de spam no seu cliente de correio eletrónico de oracle-acct_ww@oracle.com. Adicione o endereço de correio eletrónico da Oracle ao seu livro de endereços para garantir que não é tratado como spam.

      Reenviar a mensagem de correio eletrónico de verificação da Conta ou a partir daqui:
      Reenviar a mensagem de correio eletrónico de verificação

      Ainda tem problemas?

      • Se criou recentemente uma Conta Oracle, mas não confirmou o seu endereço de correio eletrónico, poderá ter de criar uma nova conta.
      • Se a sua Conta Oracle utilizar um endereço de correio eletrónico ao qual já não tem acesso, entre em sessão com o seu endereço de correio eletrónico e senha originais, aceda a Conta e edite o seu endereço de correio eletrónico.
  • Problemas com a conta

    • Não consigo entrar em sessão ou diz 'Entrada em Sessão Inválida' ao tentar entrar em sessão no Oracle Cloud

      Existem contas separadas consoante o sistema a aceder:

      Conta Cloud: é utilizada pelos clientes Oracle Cloud para aceder às respetivas instâncias na cloud. Entre em sessão na sua Conta Oracle Cloud.

      Conta Oracle: é utilizada pelos nossos clientes, parceiros e outros para aceder aos recursos públicos/protegidos alojados pela Oracle. Entre em sessão na sua Conta da Oracle.

      Certifique-se de que está a tentar aceder ao sistema correto. Se receber a mensagem 'Entrada em Sessão Inválida' na sua Conta Oracle, tente redefinir a sua senha. Geralmente, o seu endereço de correio eletrónico será o seu nome de utilizador.

    • Quero alterar o meu endereço de correio eletrónico

      Entre em sessão na sua Conta Oracle existente com o seu endereço de correio eletrónico e senha originais. Vá para a sua Conta e clique na ligação de edição junto ao seu endereço de correio eletrónico.

      Deve verificar o seu novo de correio eletrónico antes de poder utilizar a sua conta novamente. A Oracle irá enviar uma mensagem de correio eletrónico de verificação para o seu novo endereço de correio eletrónico.

    • Pretendo alterar as minhas informações de contacto na minha Conta Oracle

      Edite as suas informações de contacto a partir da ligação Conta aqui e na parte superior das páginas Oracle.com. Clique na ligação de edição junto às informações que pretende alterar.

    • Tenho mais de uma Conta Oracle e gostaria de agregá-las

      Podemos suportar a agregação de várias contas numa só para parceiros Oracle e a transferência de certificações do Oracle Education/Certview para outros utilizadores.

      Forneça detalhes sobre as suas contas, incluindo as aplicações e serviços Oracle a que acede. Este pedido pode demorar algum tempo enquanto pesquisamos vários sistemas quando agregamos contas.

      Pedir ajuda

    • Pretendo que a minha Conta Oracle seja apagada

      A sua Conta Oracle ajudá-lo-á a manter as suas subscrições existentes ativas. Se pretender apagar a 'Conta Oracle', clique aqui para submeter um pedido.

    • Estou a partilhar uma Conta Oracle com outras pessoas

      Desincentivamos as contas partilhadas porque todos os indivíduos não têm controlo da conta. Por exemplo, o utilizador que tem controlo do endereço de correio eletrónico associado à conta pode alterar o endereço de correio eletrónico ou a senha sem o notificar a si.

      Crie a sua própria Conta Oracle.

    • Não consigo aceder a My Oracle Support e ter um acordo de suporte

      Deve ter adquirido suporte para ter acesso a My Oracle Support.

      Se conseguir entrar em sessão na sua Conta Oracle, mas não conseguir aceder ao suporte pago, contacte o Oracle Support.

    • A minha conta está bloqueada. Tive problemas ao entrar em sessão.

      Quando a entrada em sessão não tiver sido bem-sucedida durante 10 vezes em 24 horas, bloqueamos a sua conta por motivos de segurança. Limpe a cache do browser e, em seguida, redefina a senha.

      Esqueci-me da minha senha

      Ainda tem problemas? Se criou recentemente uma Conta Oracle, mas não confirmou o seu endereço de correio eletrónico, poderá ter de criar uma nova conta.

    • Estou interessado em receber comunicações da Oracle sobre tópicos específicos

      Subscreva comunicações da Oracle com base nos seus interesses. Não necessita de uma Conta Oracle para receber estas comunicações.

    • Não pretendo receber comunicações de marketing

      Está a receber comunicações por correio eletrónico que não refletem os seus interesses? Selecione os seus interesses para receber comunicações que sejam relevantes para si.

      Se pretender mesmo anular todas as comunicações de marketing, clique em Anular Subscrição aqui ou no fim das páginas de Conta Oracle.

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