Política de Privacidade Dyn

1. INTRODUÇÃO E ÂMBITO DE APLICAÇÃO

Esta Política de Privacidade para as Ferramentas de Desempenho da Internet Dyn ('Política de Privacidade') fornece informações sobre a recolha, utilização, partilha e processamento de informações pessoais pela Oracle America, Inc. ("Oracle", "nós") relacionadas com a sua utilização do Serviço DNS Recursivo e do Cliente Updater da Dyn ("Ferramentas de Desempenho da Internet"). Para obter mais informações sobre as práticas de recolha e utilização de informações pessoais da Oracle relacionadas com estas ferramentas, consulte a secção 4, "COMO UTILIZAR AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?"

Esta Política de Privacidade não se aplica a informações pessoais recolhidas pelos clientes da Oracle quando estes utilizam as Ferramentas de Desempenho da Internet nos seus sítios e recolhem informações pessoais para os seus próprios fins. Para saber mais sobre como os nossos clientes podem recolher e utilizar informações pessoais nos seus sítios, reveja a política de privacidade da empresa que recolheu as suas informações e consulte-as se tiver outras questões.

Esta Política de Privacidade também não se aplica a informações pessoais que a Oracle recolhe em relação com as suas interações com o sítio www.oracle.com, que está sujeito aos termos da Política de Privacidade da Oracle.

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 16 de dezembro de 2022. No entanto, a Política de Privacidade pode mudar ao longo do tempo, por exemplo, para cumprir requisitos comerciais ou legais em mudança. A versão mais atualizada pode ser encontrada neste sítio eletrônico. No caso de haver uma alteração importante que queiramos destacar, também o informaremos de outra forma adequada (por exemplo, através de um aviso ou de uma declaração de alterações no nosso sítio).

2. QUEM É RESPONSÁVEL PELO PROCESSAMENTO DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

A Oracle America, Inc., com a sua sede registada em 2300 Oracle Way, Austin, TX, 78741, EUA, é responsável pelo processamento das suas informações pessoais no âmbito desta Política de Privacidade.

Para obter informações pessoais com origem na UE/EEA, o representante da UE da Oracle America, Inc. é a Oracle EMEA Limited, que tem a sua sede registada em East Point Business Park, Fairview, Dublin 3, Irlanda.

Para obter informações pessoais com origem no Reino Unido, o representante da Oracle America, Inc. no Reino Unido é a Oracle Corporation UK Ltd, com a sua sede registada em Oracle Parkway, Thames Valley Park (TVP), Reading, Berkshire, RG6 1RA, Reino Unido.

3. QUE CATEGORIAS E PARTES ESPECÍFICAS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS PROCESSAMOS E A PARTIR DE QUE FONTES?

As Ferramentas de Desempenho da Internet da Oracle foram concebidas para melhorar sua experiência na Internet monitorizando o desempenho dos serviços e dispositivos conectados que utiliza para aceder à Internet. Sempre que utilizar ou interagir com as Ferramentas de Desempenho da Internet, conforme descrito abaixo na Secção 4, as informações são automaticamente geradas e recolhidas pela Oracle. Informações pessoais são informações recolhidas online pelas Ferramentas de Desempenho da Internet e podem identificá-lo indiretamente, o que inclui:

• Endereço IP e Porta
• País, Distrito e Localidade
• Endereço IP do fornecedor de DNS recursivo
• Hora e data da consulta
• Domínio consultado
• Detalhes da consulta (por exemplo, TTL, tipo de consulta, indicadores de DNS, informações de DNSSEC)
• Resposta da consulta
• Informações relacionadas com o desempenho do seu dispositivo ao aceder e utilizar a Internet, incluindo o tempo necessário para resolver o DNS, o tempo despendido a efetuar o pedido, o tempo despendido a descarregar a resposta e o tempo total entre a resposta e o carregamento do sítio (coletivamente designado por "Desempenho da Internet").

A Oracle não recolhe identificadores diretos (como o nome próprio e o apelido, o endereço ou o endereço eletrônico) através da utilização das Ferramentas de Desempenho da Internet e não irá associar-se - e não permite aos nossos parceiros terceiros associarem - os identificadores indiretos listados acima com identificadores diretos.

4. POR QUE E COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

A Oracle utiliza as informações recolhidas pelas Ferramentas de Desempenho da Internet para os seguintes fins, que são descritos mais detalhadamente abaixo:

a) ativar o serviço DNS Recursivo para os utilizadores que optem por utilizar esse serviço;

b) permitir ao cliente Dyn Updater atualizar o endereço IP para serviços de acesso remoto;

c) recolher dados sobre o desempenho do sítio através de 'beacons' RUM;

d) analisar, desenvolver, melhorar e otimizar a utilização, a função e o desempenho dos produtos e serviços da Oracle;

e) gerir e avaliar a segurança dos nossos sítios, redes e sistemas e permitir aos nossos parceiros terceiros gerir e avaliar a segurança dos sítios, redes e sistemas; e

f) cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis e gerir os nossos negócios.

a) para ativar o serviço DNS Recursivo para os utilizadores que optam por utilizar o serviço
Recolhemos informações para ativar o serviço DNS Recursivo para os utilizadores que pretendem ter uma alternativa aos decifradores recursivos de DNS existentes. Por exemplo, se reparou que o seu desempenho da Internet tem estado atrasado no seu dispositivo conectado à Internet, pode ativar o serviço DNS Dyn Recursivo no seu dispositivo apontando para os decifradores recursivos Dyn para tentar melhorar o desempenho da Internet.

b) para ativar o Dyn Updater Client para atualizar o endereço IP para serviços de Acesso Remoto;
o serviço de Acesso Remoto da Oracle permite-lhe escolher um nome de host exclusivo (por exemplo, MyHome.dyndns.org) e associá-lo a qualquer dispositivo compatível com IP (como um router, webcam, câmara de segurança, DVR, termóstato, computador ou armazenamento de ficheiros) para criar o seu próprio subdomínio de Acesso Remoto exclusivo. O Dyn Updater Client funciona em conjunto com os serviços de Acesso Remoto para manter o seu endereço IP dinâmico atualizado. O Updater Client permite à Oracle reconhecer que o seu endereço IP dinâmico foi alterado e atualizar automaticamente o seu endereço IP para o subdomínio de Acesso Remoto, para permitir o acesso remoto contínuo e ininterrupto ao seu dispositivo.

c) para recolher dados sobre o Desempenho da Internet através de 'beacons' RUM;
o RUM Beacons da Oracle é uma tecnologia que executa uma série de pequenos pedidos de ficheiros quando os utilizadores se conectar a e interagem com a Internet. Esta tecnologia pode ser implementada de várias formas. A Oracle poderá implementar o RUM Beacon como um "web beacon" (ou "single-pixel" ou "clear" GIFs) incorporado no nosso sítio que é invisível aos utilizadores. Por exemplo, quando visita um sítio da Oracle que implementa RUM Beacons, o seu browser irá enviar pedidos para ficheiros de teste para diferentes localizações na Internet, de modo a determinar o Desempenho da Internet para vários centros de dados em todo o mundo, permitindo à Oracle determinar o melhor centro de dados para servir conteúdo para o seu Fornecedor de Serviços de Internet. A Oracle implementa os respetivos RUM Beacons como parte da sua utilização do Updater Client da Oracle, conforme descrito acima. Quando descarregar o Updater Client, ele enviará pedidos de ficheiros de teste para diferentes localizações na Internet para fornecer à Oracle informações sobre o Desempenho da Internet.

d) para analisar, desenvolver, melhorar e otimizar a utilização, a função e o desempenho dos produtos e serviços da Oracle
Processamos as informações recolhidas nas Ferramentas de Desempenho da Internet para investigação interna para desenvolvimento tecnológico e demonstração, e para melhorar, atualizar ou melhorar produtos e serviços da Oracle. Também utilizamos as informações para análises estatísticas relacionadas com o desempenho e o funcionamento das Ferramentas de Desempenho da Internet.

e) para avaliar e gerir a segurança dos sítios, redes e sistemas da Oracle e permitir aos nossos parceiros terceiros avaliar e gerir a segurança dos sítios, redes e sistemas
Processamos informações pessoais para gerir a segurança e as operações para ajudar a manter as nossas redes e sistemas, bem como os nossos produtos e serviços seguros, ou para investigar e prevenir ciberataques ou potenciais fraudes. Podemos partilhar os dados com os nossos parceiros terceiros para permitir que os nossos parceiros avaliem e façam a gestão da segurança dos sítios, redes e sistemas, ou para investigar e prevenir ciberataques ou potenciais fraudes. Veja a secção 7 para as nossas práticas de partilha com os nossos parceiros.

f) para cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis e para operar o nosso negócio
Em alguns casos, poderemos processar informações pessoais para cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis. Por exemplo, para responder a um pedido de um regulador ou para defender um crédito legal. Também podemos processar informações pessoais no funcionamento do nosso negócio. Por exemplo, para realizar auditorias e investigações, para fins financeiros e contabilísticos, de arquivo e de seguros.

5. PARA OS RESIDENTES DA UNIÃO EUROPEIA (EU), QUAL É A NOSSA BASE PARA O TRATAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Para informações pessoais recolhidas na UE/AEA, a nossa base para o tratamento é a seguinte:

• As informações recolhidas para permitir a utilização das Ferramentas de Desempenho da Internet são necessárias para o desempenho dos termos do serviço ou acordo de licenciamento aplicáveis.
• A Oracle irá processar as informações de que necessita para a investigação interna para desenvolvimento e demonstração tecnológicos e para melhorar, atualizar ou melhorar produtos e serviços da Oracle com base nos nossos interesses legítimos quando esse processamento tiver um impacto limitado na privacidade do indivíduo.
• A Oracle irá processar informações de que necessita para detectar, prevenir ou prever atividade maliciosa, enganosa, fraudulenta ou ilegal nos sítios, redes e sistemas da Oracle com base nos nossos interesses legítimos para que a Oracle possa salvaguardar esses sistemas.
• A Oracle também pode processar as informações pessoais conforme necessário para conformidade com as nossas obrigações legais.

6. POR QUANTO TEMPO RETEREMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

A Oracle mantém as informações pessoais recolhidas pelas Ferramentas de Desempenho da Internet durante 12 meses a partir do momento em que foram recolhidas pela primeira vez pelas Ferramentas de Desempenho da Internet. Podemos reter dados desidentificados (como um endereço IP embaralhado incapaz de ser reidentificado) por mais de 12 meses.

7. QUANDO E COMO PODEMOS PARTILHAR AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Partilhamento na Oracle
Como organização global, as informações pessoais podem ser partilhadas globalmente na organização mundial da Oracle para um objectivo empresarial. Está disponível aqui uma lista de entidades Oracle. Selecione uma região e um país para visualizar a morada registada e os detalhes de contacto da entidade ou entidades Oracle localizadas em cada país. Os empregados da Oracle estão autorizados a aceder às informações pessoais apenas na medida do necessário para servir os objetivos aplicáveis e para desempenhar as respetivas funções.

Partilhamento com terceiros
Poderemos partilhar informações pessoais com os seguintes terceiros para fins comerciais:

• Parceiros da Oracle, como empresas de segurança na Internet ou retalhistas, para análise na segurança do sítio e no desempenho da Internet. Os endereços IP são truncados através da remoção do último octeto antes da partilha com empresas de segurança da Internet ou retalhistas para os fins descritos na alínea (f) da secção 4.

Podemos partilhar informações pessoais com os seguintes terceiros para fins comerciais:

• prestadores de serviços de terceiros, conforme necessário, para executar serviços em nome da Oracle;
• terceiros relevantes em caso de reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra alienação de toda ou qualquer parte da nossa atividade, ativos ou ações, incluindo em relação a qualquer falência ou processo semelhante; e
• como exigido por lei, como o cumprimento de uma intimação ou outro processo legal, quando acreditamos, de boa fé, que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos, proteger a sua segurança ou a segurança de terceiros, investigar fraudes ou responder a pedidos do governo, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do seu país de residência, para efeitos de segurança nacional e/ou de aplicação da lei.

Quando for dado acesso a informações pessoais a terceiros, tomaremos as medidas contratuais, técnicas e organizacionais adequadas para garantir que as informações pessoais sejam tratadas apenas na medida em que tal tratamento seja necessário, de acordo com esta Política de Privacidade e de acordo com a legislação aplicável.

8. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Pode recusar determinados web beacons ajustando as definições do seu browser, atualizador de DNS ou software de email. Desativar o javascript desativará os RUM Beacons integrados nos sítios e afetará a sua capacidade de utilizar as Ferramentas de Desempenho da Internet. Consulte as suas instruções de software do browser ou o ecrã de auxílio para obter mais informações sobre estas funções.

A Oracle não recolhe identificadores diretos (como o nome próprio e o apelido, o endereço ou o endereço eletrônico) através da utilização das Ferramentas de Desempenho da Internet e não irá associar-se - e não permite aos nossos parceiros terceiros associar-os identificadores indiretos recolhidos pelas Ferramentas de Desempenho da Internet com identificadores diretos. Assim, os pedidos de acesso, alteração, correção ou apagamento de dados recolhidos através das Ferramentas de Desempenho da Internet iriam criar um encargo ou uma despesa desproporcionados em relação aos riscos para a sua privacidade.

9. QUAIS SÃO OS MEUS DIREITOS COMO UM RESIDENTE DA CALIFÓRNIA?

Nos termos da California Consumer Privacy Act (CCPA), conforme alterada, os residentes da Califórnia podem solicitar que:

• 1. Divulgar-lhe as seguintes informações:
  
  
  • as categorias e partes específicas de informações pessoais que recolhemos sobre você e as categorias de informações pessoais que vendemos (consulte a Secção 3);
  • as categorias de fontes a partir das quais recolhemos essas informações pessoais (consulte a Secção 3);
  • o objectivo comercial da recolha ou venda de Informações Pessoais sobre o utilizador (consulte a Secção 4); e
  • as categorias de terceiros a quem vendemos ou divulgámos informações pessoais (consulte a Secção 7).
• 2. apagar as informações pessoais que recolhemos ou corrigir informações pessoais incorretas sobre você (consulte a Secção 8); ou
• 3. opção de exclusão de qualquer venda futura de informação pessoal sobre você (consulte a Secção 8).

A Oracle não irá fazer-lhe qualquer discriminação se exercer estes direitos ao abrigo da CCPA.

Responderemos ao seu pedido de acordo com a lei aplicável.

Se for residente na Califórnia, poderá obter informações sobre o exercício dos seus direitos, conforme descrito acima, contactando-nos através de 1-800-633-0748.

10. A ORACLE RECOLHE INFORMAÇÕES PESSOAIS DE CRIANÇAS?

A Oracle não recolhe com conhecimento de causa quaisquer informações pessoais e não personaliza quaisquer serviços para crianças com menos de 16 anos.

11. COMO SÃO PROCESSADAS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS GLOBALMENTE?

A Oracle é uma empresa global com operações em mais de 80 países e as informações pessoais são processadas globalmente, conforme necessário, de acordo com esta política. Se as informações pessoais forem transferidas para um destinatário da Oracle num país que não proporcione um nível adequado de proteção das informações pessoais ao abrigo da legislação de proteção de dados aplicável no país em que essas informações foram recolhidas, a Oracle tomará as medidas adequadas destinadas a proteger as informações pessoais, como, por exemplo, assegurar que essas transferências estão sujeitas às Cláusulas-Modelo da UE, ao BCR-P da Oracle ou a outro mecanismo de transferência adequado, conforme exigido pelas leis de proteção de dados relevantes.

12. COMO É REALIZADA A SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

A Oracle implementou medidas técnicas, físicas e organizacionais adequadas para proteger as informações pessoais contra destruição acidental ou ilegal, perda acidental, danos, alteração, divulgação ou acesso não autorizados, bem como todas as outras formas de processamento ilegal.

13. COMO CONTACTAR A ORACLE SE TEM PERGUNTAS, COMENTÁRIOS OU RECLAMAÇÕES?

A Oracle nomeou um Global Data Protection Officer. Se considerar que as suas informações pessoais foram utilizadas de uma forma que não é consistente com a Política de Privacidade ou com as suas escolhas, ou se tiver mais perguntas, comentários ou sugestões relacionadas com esta Política de Privacidade, contacte o Responsável Global pela Proteção de Dados através do preenchimento de um formulário de consulta.

As consultas escritas ao Responsável Global pela Proteção de Dados podem ser dirigidas a:

Responsável Global pela Proteção de Dados da Oracle
Willis Tower
233 South Wacker Drive
45° Piso
Chicago, IL 60606
E.U.A.

Se pretender contactar o Responsável pela Proteção de Dados externo da UE/AEA da Oracle, preencha o nosso formulário de consulta e selecione "Contactar o Responsável pela Proteção de Dados externo da UE da Oracle" no menu pendente.

14. ENVIO DE RECLAMAÇÕES

Se tiver alguma reclamação sobre o nosso cumprimento desta Política de Privacidade, contacte-nos. Vamos investigar e tentar resolver queixas e disputas sobre o uso e divulgação de informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e de acordo com a lei aplicável. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade competente em matéria de proteção de dados se for residente de um Estado-Membro da União Europeia.

15. SEDE DA EMPRESA ORACLE

A sede da empresa Oracle está localizada em:

2300 Oracle Way
Austin, TX 78741
E.U.A.
Tel: +1.737.867.1000

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