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Perguntas populares

Departamento Jurídico da Oracle

Transferências da Oracle
Avisos legais

Privacidade na Oracle
Política de privacidade das ferramentas de desempenho na Internet Dyn

1. INTRODUÇÃO E ÂMBITO

A presente Política de privacidade das ferramentas de desempenho na Internet Dyn ("Política de Privacidade") fornece informações sobre a recolha, a utilização, a partilha e o processamento de informações pessoais pela Oracle Corporation e respetivas empresas afiliadas ("Oracle" ou "nos") em relação à sua utilização do serviço de DNS recursivo das Dyn, do Updater Client, da extensão Gauge para web browsers e de beacons RUM ("Ferramentas de desempenho na Internet"). Para obter mais informações sobre as práticas de recolha e utilização de informações pessoais da Oracle no âmbito desta ferramentas, consulte a secção 4, "COMO E POR QUE MOTIVO A ORACLE UTILIZA AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?".

A presente Política de Privacidade não se aplica a informações pessoais recolhidas pelos clientes da Oracle quando utilizam as ferramentas de desempenho na Internet nos seus websites e recolhem informações sobre si para os seus próprios fins. Para obter mais informações sobre a forma como os clientes da Oracle podem recolher e utilizar informações sobre si nos respetivos websites, deve consultar a política de privacidade da empresa que recolheu as informações e consultar a referida empresa se tiver outras questões.

A presente Política de Privacidade também não se aplica às informações pessoais recolhidas pela Oracle em relação às suas interações com o website www.dyn.com, que está sujeito aos termos da Política de Privacidade da Oracle.

A presente Política de Privacidade foi atualizada pela última vez a 4 de janeiro de 2021. No entanto, a Política de Privacidade poderá sofrer alterações ao longo do tempo, nomeadamente a fim de satisfazer novos requisitos empresariais ou legais. É possível consultar a versão mais atualizada neste website. Caso exista uma alteração importante que a Oracle pretenda destacar, será notificado através de um canal adequado (por exemplo, através de um aviso de contexto ou de uma declaração de alterações no nosso website).

ÂMBITO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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  • A Política de Privacidade aplica-se ao processamento, pela Oracle, de informações pessoais dos consumidores em relação à sua utilização das ferramentas de desempenho na Internet da Dyn.

QUEM É RESPONSÁVEL PELO PROCESSAMENTO DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

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  • A Oracle Corporation e as respetivas entidades afiliadas são responsáveis pelo processamento das suas informações pessoais, conforme descrito na presente Política de Privacidade.

QUE CATEGORIAS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS A ORACLE PROCESSA?

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  • A Oracle pode processar informações pessoais online sobre si que possam identificá-lo(a) indiretamente.

ONDE É QUE A ORACLE OBTÉM AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

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  • Sempre que utilizar ou interagir com as ferramentas de desempenho na Internet, conforme descrito abaixo na Secção 4, são geradas automaticamente informações que a Oracle recolhe.

COMO E POR QUE MOTIVO A ORACLE UTILIZA AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

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  • A Oracle utiliza informações pessoais sobre si para permitir que utilize as ferramentas de desempenho na Internet para recolher dados sobre o desempenho do website, bem como para desenvolver e melhorar os produtos e serviços da Oracle, e para fins de segurança e conformidade.

DE QUE FORMA A ORACLE PARTILHA AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

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  • As suas informações pessoais são partilhadas em toda a organização da Oracle, com terceiros e, quando legalmente exigido, com autoridades públicas e governamentais.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

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  • Fornecemos informações sobre os seus direitos relativamente às informações que processamos sobre si.

COMO ENTRAR EM CONTACTO COM A ORACLE EM CASO DE DÚVIDAS, COMENTÁRIOS OU RECLAMAÇÕES?

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  • Caso considere que as suas informações pessoais foram utilizadas de uma forma incompatível com a Política de Privacidade, deve contactar o Global Data Protection Officer.

2. QUEM É RESPONSÁVEL PELO PROCESSAMENTO DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

A Oracle Corporation e as respetivas entidades afiliadas são responsáveis pelo processamento das suas informações pessoais, conforme descrito na presente Política de Privacidade. Está disponível uma lista de entidades da Oracle aqui. Selecione uma região e um país para ver a sede social e os detalhes de contacto da entidade ou entidades da Oracle situadas nos respetivos países.

3. QUE CATEGORIAS E INFORMAÇÕES PESSOAIS ESPECÍFICAS A ORACLE PROCESSA E A PARTIR DE QUE FONTES?

As ferramentas de desempenho na Internet da Oracle são concebidas para melhorar a sua experiência de Internet através da monitorização do desempenho dos seus serviços e dos dispositivos ligados à Internet que utiliza para aceder a Internet. Sempre que utilizar ou interagir com as ferramentas de desempenho na Internet, conforme descrito abaixo na Secção 4, são geradas automaticamente informações que a Oracle recolhe. As informações pessoais são informações recolhidas online pelas ferramentas de desempenho na Internet, podem identificá-lo(a) indiretamente e incluem:

  • Endereço e porta IP
  • País, estado e cidade
  • Endereço IP do fornecedor de DNS recursivo
  • Hora e data da consulta
  • Domínio consultado
  • Detalhes da consulta (por exemplo, TTL, tipo de consulta, sinalizadores DNS, informações DNSSEC)
  • Resposta à consulta
  • Informações relacionadas com o desempenho do dispositivo ao aceder e utilizar a Internet, incluindo tempo para resolver o DNS, tempo gasto a fazer o pedido, tempo gasto a transferir a resposta e tempo total entre a resposta e o carregamento do website (coletivamente designadas como "desempenho na Internet").

A Oracle não recolhe identificadores diretos (como nome e apelido, endereço ou endereço de e-mail) através da utilização das ferramentas de desempenho na Internet e não associará—e não permite que os nossos parceiros terceiros associem—os identificadores indiretos listados acima com identificadores diretos.

4. COMO E POR QUE MOTIVO A ORACLE UTILIZA AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

A Oracle utiliza as informações recolhidas pelas ferramentas de desempenho na Internet para as seguintes finalidades, que são descritos em maior detalhe abaixo:

a) possibilitar o serviço de DNS recursivo para utilizadores que optem por utilizar esse serviço;

b) possibilitar análises para os utilizadores que transfiram a extensão Gauge Chrome para web browser;

c) permitir que o Dyn Updater Client atualize o endereço IP para serviços de acesso remoto;

d) recolher dados sobre o desempenho do website através de beacons RUM;

e) analisar, desenvolver, melhorar e otimizar a utilização, o funcionamento e o desempenho dos produtos e serviços da Oracle;

f) gerir e avaliar a segurança dos nossos websites, redes e sistemas e permitir que os nossos parceiros terceiros giram e avaliem a segurança dos websites, redes e sistemas; e

g) cumprir as leis e regulamentos aplicáveis e gerir a nossa atividade comercial.

a) possibilitar o serviço de DNS recursivo para utilizadores que optem por utilizar o serviço
Recolhemos informações para possibilitar o serviço de DNS recursivo para utilizadores que pretendam uma alternativa aos resolvedores recursivos de DNS existentes. Por exemplo, se tiver reparado que o seu desempenho na Internet tem estado atrasado no seu dispositivo ligado à Internet, pode ativar o serviço de DNS recursivo Dyn no seu dispositivo apontando para resolvedores recursivos Dyn para tentar melhorar o desempenho na Internet.

b) possibilitar análises para os utilizadores que transfiram a extensão Dyn Gauge Chrome;
Os utilizadores podem transferir uma extensão gratuita, a extensão Dyn Gauge Chrome, a partir da Loja Web Chrome para testar e analisar o desempenho na Internet do seu dispositivo ligado à Internet. A extensão Gauge Chrome permite-lhe obter informações, como se a lentidão da sua ligação à Internet se deve ao seu Wi-Fi ou ISP ou a um website. Este produto utiliza beacons RUM, conforme descrito na subsecção 4(d) abaixo.

c) permitir que o Dyn Updater Client atualize o endereço IP para serviços de acesso remoto;
O serviço de acesso remoto da Oracle permite-lhe escolher um nome de anfitrião único (por exemplo, MyHome.dyndns.org) e ligá-lo a qualquer dispositivo compatível com IP (por exemplo, router, webcam, câmara de segurança, DVR, termóstato, computador ou armazenamento de ficheiros) para criar o seu próprio subdomínio único de acesso remoto. O Dyn Updater Client funciona em conjunto com os serviços de acesso remoto para manter o seu endereço IP dinâmico atualizado. O Cliente Updater permite à Oracle reconhecer que o seu endereço IP dinâmico foi alterado e atualizar automaticamente o seu endereço IP para o subdomínio de acesso remoto para permitir um acesso remoto contínuo e ininterrupto ao seu dispositivo.

d) recolher dados sobre o desempenho na Internet através de beacons RUM;
Os beacons RUM da Oracle são uma tecnologia que executa uma série de pequenos pedidos de ficheiros quando os utilizadores se ligam e interagem com a Internet. Esta tecnologia pode ser implementada de uma de várias formas. A Oracle pode implementar o beacon RUM como um "web beacon" (ou GIF de "pixel único" ou "invisíveis") incorporado no nosso website que é invisível para os utilizadores. Por exemplo, quando visita um website da Oracle que implementa beacons RUM, o seu browser enviará pedidos de ficheiros de teste para diferentes locais na Internet para determinar o desempenho na Internet para vários centros de dados em todo o mundo, permitindo que a Oracle determine o melhor centro de dados a partir do qual pode servir o conteúdo para o respetivo fornecedor de serviços de Internet.

A Oracle também pode implementar os seus beacons RUM como parte da utilização de outros serviços da Oracle, como o seu Updater Client ou a extensão Dyn Gauge Chrome, como descrito acima. Por exemplo, quando utiliza a extensão Dynn Gauge Chrome, o seu browser enviará pedidos de ficheiros de teste para diferentes locais na Internet para fornecer ao painel de instrumentos de extensão Dynn Gauge Chrome métricas sobre o desempenho na Internet que pode visualizar. Quando transfere o Cliente Updater, este enviará pedidos de ficheiros de teste para diferentes locais na Internet para fornecer à Oracle informações sobre o desempenho na Internet.

e) analisar, desenvolver, melhorar e otimizar a utilização, o funcionamento e o desempenho dos produtos e serviços da Oracle
Processamos as informações recolhidas a partir das ferramentas de desempenho na Internet para melhorar ou desenvolver novas características e funcionalidades. Também utilizamos as informações para análises estatísticas relacionadas com o desempenho e o funcionamento das ferramentas de desempenho na Internet.

f) avaliar e gerir a segurança dos websites, redes e sistemas da Oracle e permitir que os nossos parceiros terceiros avaliem e giram a segurança dos websites, redes e sistemas
Processamos informações pessoais para gerir a segurança e as operações para ajudar a manter as nossas redes e sistemas, bem como os nossos produtos e serviços, seguros, ou para investigar e evitar ataques cibernéticos ou potenciais fraudes. Podemos partilhar os dados com os nossos parceiros terceiros para permitir que os nossos parceiros avaliem e giram a segurança de websites, redes e sistemas, ou para investigar e evitar ataques cibernéticos ou potenciais fraudes. Consulte a secção 7 para conhecer as nossas práticas de partilha com os nossos parceiros.

g) cumprir as leis e regulamentos aplicáveis e gerir a nossa atividade comercial
Em alguns casos, a Oracle pode processar informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis. Por exemplo, para responder a um pedido de uma autoridade reguladora ou para a preparação da defesa de uma ação judicial. A Oracle pode ainda processar informações pessoais no exercício da respetiva atividade comercial. Por exemplo, para a realização de auditorias e investigações, bem como para efeitos de finanças e contabilidade, arquivo e seguros.

5. NO QUE RESPEITA A CIDADÃOS DA UNIÃO EUROPEIA (UE), QUAL É A JUSTIFICAÇÃO DA ORACLE PARA O PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES SOBRE SI?

No que respeita a informações pessoais recolhidas sobre si na UE/no EEE, o processamento efetuado pela Oracle tem a seguinte justificação:

  • As informações sobre si recolhidas para permitir a utilização das ferramentas de desempenho na Internet são necessárias para a execução dos termos de serviço ou acordo de licença aplicáveis.
  • A Oracle baseia-se no respetivo interesse legítimo em realizar análises de desempenho na Internet e em analisar, desenvolver, melhorar e otimizar os respetivos websites, produtos e serviços para avaliar e manter a segurança dos respetivos websites, redes e sistemas.
  • Para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, por exemplo, para fins de conformidade com uma intimação ou outros processos legais.

6. DURANTE QUANTO TEMPO A ORACLE CONSERVA INFORMAÇÕES PESSOAIS?

A Oracle conserva as informações pessoais recolhidas pelas ferramentas de desempenho na Internet durante até 12 meses a partir do momento em que foram recolhidas pela primeira vez pelas ferramentas de desempenho na Internet. Podemos conservar dados anonimizados (como um endereço IP em hash incapaz de ser reidentificado) por mais de 12 meses.

7. QUANDO E DE QUE FORMA A ORACLE PODE PARTILHAR AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Partilha dentro da Oracle
Enquanto organização global, as informações sobre si podem ser partilhadas globalmente em toda a organização da Oracle a nível mundial para uma finalidade empresarial. Está disponível uma lista de entidades da Oracle aqui. Selecione uma região e um país para ver a sede social e os detalhes de contacto da entidade ou entidades da Oracle situadas nos respetivos países. Os funcionários da Oracle estão autorizados a aceder às informações pessoais apenas na medida do necessário para fins aplicáveis e para a execução das respetivas funções.

Partilha com terceiros
A Oracle pode partilhar informações pessoais com os seguintes terceiros para uma finalidade comercial:

  • Parceiros da Oracle, como empresas ou retalhistas de segurança na internet, para análises da segurança do website e do desempenho do website ou da Internet. Os endereços IP são truncados através da remoção do último octeto antes da partilha com empresas ou retalhistas de segurança na internet para os fins descritos na Secção 4(f) acima e
  • fornecedores de serviços externos, conforme necessário, para a execução de serviços em nome da Oracle.

    A Oracle pode partilhar informações pessoais com os seguintes terceiros para uma finalidade empresarial:

  • terceiros relevantes no caso de reorganização, fusão, venda, empreendimento conjunto, atribuição, transferência ou outra disposição da totalidade ou de parte da Oracle, ativos ou ações (incluindo no âmbito de qualquer processo de falência ou semelhante); e
  • conforme exigido por lei, nomeadamente para cumprir uma intimação ou outro processo legal, sempre que considerar, de boa-fé, que a divulgação é necessária para a proteção dos direitos da Oracle, para a garantia da segurança do consumidor ou a segurança de terceiros, para a investigação de fraude, ou para responder a pedidos governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do país de residência do consumidor, para fins de segurança nacional e/ou de aplicação da lei.

Quando concede acesso a informações pessoais a terceiros, a Oracle adota as medidas contratuais, técnicas e organizacionais adequadas para garantir que as informações pessoais são processadas apenas na medida do necessário para tal processamento, de forma consistente com a presente Política de Privacidade e em conformidade com a lei aplicável.

8. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Partilha dentro da Oracle

Pode recusar determinados web beacons ajustando as definições no seu browser, atualizador DNS ou software de e-mail. A desativação do javascript desativará os beacons RUM integrados em websites e afetará a sua capacidade de utilizar as ferramentas de desempenho na Internet. Consulte as instruções do software do respetivo browser ou o ecrã de ajuda para saber mais sobre estas funções.

A Oracle não recolhe identificadores diretos (como nome e apelido, endereço ou endereço de e-mail) através da utilização das ferramentas de desempenho na Internet e não associará—e não permite que os nossos parceiros terceiros associem—os identificadores indiretos recolhidos pelas ferramentas de desempenho na Internet com identificadores diretos. Assim, os pedidos de acesso, alteração, correção ou eliminação de dados recolhidos através das ferramentas de desempenho na Internet criariam um encargo ou despesa desproporcionados em relação aos riscos para a privacidade do consumidor.

9. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS AO ABRIGO DA LEI DE PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA (CCPA)?

Se for residente na Califórnia, poderá solicitar que:

  • 1. lhe forneçamos as seguintes informações, abrangendo os 12 meses anteriores ao seu pedido:

    • as categorias e informações pessoais específicas que recolhemos sobre si e as categorias de informações pessoais que vendemos (consulte a Secção 3);
    • as categorias de fontes a partir das quais recolhemos tais informações pessoais (consulte a Secção 3);
    • a finalidade empresarial ou comercial de recolher ou vender informações pessoais sobre si (consulte a Secção 4); e
    • as categorias de terceiros a quem vendemos ou, de outra forma, divulgámos informações pessoais (consulte a Secção 7).
  • 2. eliminemos as informações pessoais que recolhemos de si (consulte a Secção 8); ou
  • 3. excluamos qualquer venda futura de informações pessoais sobre si (consulte a Secção 8).

Responderemos ao seu pedido de forma consistente com a lei aplicável.

Se for residente na Califórnia, poderá obter informações sobre o exercício dos seus direitos, como descrito acima, contactando-nos através do número 1-800-633-0748.

10. A ORACLE RECOLHE INFORMAÇÕES PESSOAIS DE CRIANÇAS?

A Oracle não procede à recolha intencional de quaisquer informações pessoais de crianças com idades inferiores a 16 anos, nem adapta serviços às mesmas.

11. DE QUE FORMA AS INFORMAÇÕES PESSOAIS SÃO GERIDAS GLOBALMENTE?

A Oracle é uma empresa global com atividade em mais de 80 países, tendo desenvolvido práticas de segurança de dados globais concebidas para assegurar a proteção adequada das suas informações pessoais. Tenha em consideração que as informações pessoais poderão ser transferidas, acedidas e armazenadas globalmente, conforme necessário, em conformidade com a presente Política.

12. DE QUE FORMA SÃO PROTEGIDAS AS INFORMAÇÕES SOBRE SI?

A Oracle implementou medidas técnicas, físicas e organizacionais adequadas concebidas para proteger as informações pessoais contra a destruição acidental ou ilegítima, a perda acidental, danos, alterações, divulgação ou acesso não autorizado, bem como contra todas as outras formas de processamento ilícito.

13. COMO ENTRAR EM CONTACTO COM A ORACLE EM CASO DE DÚVIDAS, COMENTÁRIOS OU RECLAMAÇÕES?

A Oracle nomeou um Global Data Protection Officer. Se acreditar que as suas informações pessoais foram utilizadas de forma não consistente com a Política de privacidade ou com as suas opções, ou se tiver outras questões, comentários ou sugestões relacionados com a presente Política de privacidade, contacte o Global Data Protection Officer preenchendo um formulário de consulta.

As consultas por escrito para o Global Data Protection Officer podem ser enviadas para:

Oracle Corporation
Global Data Protection Officer
Willis Tower
233 South Wacker Drive
45th Floor
Chicago, IL 60606
EUA

14. RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS OU APRESENTAÇÃO DE RECLAMAÇÃO

Se tiver algum problema por resolver relacionado com questões de privacidade ou utilização de dados que, a seu ver, não foi abordado de forma satisfatória, deve contactar (gratuitamente) o fornecedor de resolução de litígios nos EUA da Oracle em https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Em determinadas condições, pode invocar arbitragem vinculativa quando os restantes procedimentos de resolução de litígios tiverem sido esgotados. O candidato também dispõe do direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de proteção de dados competente, caso resida num Estado-Membro da União Europeia.

15. SEDE CORPORATIVA DA ORACLE

A sede corporativa da Oracle situa-se em:

2300 Oracle Way
Austin, TX 78741
EUA
Tel.: +1.737.867.1000

Versão anterior: 20/10/20

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