1. Oracle الشرق الأوسط
  2. التطبيقات

Oracle AI لتطبيقات Fusion

تقدم Oracle الذكاء الاصطناعي المصمم للأعمال، ما يساعدك على اتخاذ قرارات أفضل بشكل أسرع وتمكين القوى العاملة لديك من العمل بشكل أكثر فعالية. باستخدام الذكاء الاصطناعي التنبؤي والتوليدي ووكلاء الذكاء الاصطناعي المضمنين في تطبيقات Oracle Fusion Cloud يمكن للعملاء الوصول على الفور إلى نتائج الذكاء الاصطناعي أينما كانوا مطلوبين—دون مغادرة بيئة البرامج التي يستخدمونها يوميًا لدعم أعمالهم.

ما الجديد والتالي لـ Oracle AI في Fusion Applications‏: Oracle AI World لعام 2025 (44:01)

  • صعود وكلاء الذكاء الاصطناعي: إطلاق العنان للإنتاجية والابتكار

    تعرَّف على طريقة مساعدة وكلاء الذكاء الاصطناعي على تحسين الإنتاجية من خلال العمل جنبًا إلى جنب مع موظفيك للمساعدة في إنجاز المهام المُعقدة وأتمتة مهام سير العمل.

    اقرأ الدليل (PDF)
  • Oracle AI Agent Studio for Fusion Applications إنشاء وكلاء الذكاء الاصطناعي وتخصيصهم

    كن صانع تغيير في الذكاء الاصطناعي. باستخدام Oracle AI Agent Studio for Fusion Applications، يمكنك تعديل وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين تم إنشاؤهم مُسبقًا داخل تطبيقات Fusion أو إنشاء وكلاء جدد بسرعة لإحياء أفكار الذكاء الاصطناعي لديك فيما يتم إنجاز العمل اليومي.

    اقرأ الدليل (PDF)

تعرّف على حلول الذكاء الاصطناعي قيد التشغيل في تطبيقات Oracle Fusion Cloud

وكيل الذكاء الاصطناعي لدفتر الأستاذ في Oracle Fusion Cloud ERP

يوضح هذا العرض التوضيحي كيف يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي القادمين إلى Oracle Fusion Cloud ERP المساعدة في حل تباين الإيرادات في الأيام التي تسبق نهاية ربع السنة.

وكيل محلل المزايا في Oracle Fusion Cloud HCM

شاهد كيف يعمل وكلاء الذكاء الاصطناعي المضمنون في Oracle Fusion Cloud HCM على تبسيط عملية تسجيل المزايا.

وكلاء الذكاء الاصطناعي لتشغيل المبيعات تلقائيًا في Oracle Fusion Cloud CX

اكتشف كيف يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي المضمنين في Oracle Fusion Cloud Sales المساعدة في تمكين المندوبين لتسريع الصفقات.

وكيل مدخلات/مخرجات المستندات في Oracle Fusion Cloud ERP

شاهد وكيل مدخلات/مخرجات المستندات من Oracle أثناء عمله في Oracle Fusion Cloud ERP، مما يساعد في تبسيط عمليات الشراء إلى الدفع ويُظهر مستقبل العمليات غير التلامسية.

إمكانات الذكاء الاصطناعي المضمنة في تطبيقات Oracle Fusion Cloud

يمكن للمؤسسات اعتماد أحدث إمكانات الذكاء الاصطناعي بسرعة وسهولة للمساعدة في تحسين الإنتاجية واتخاذ القرارات، وأتمتة بعض المهام المُعقدة وعمليات الأعمال الشاملة، والمساعدة على تقليل التكاليف. استكشف ميزات الذكاء الاصطناعي حسب وظيفة الأعمال الواردة أدناه.

ملاحظة: يُشار إلى ميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي بـ *، ويُشار إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي بـ **.

يمكن أن تساعدك الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمصممة خصيصًا لمهام التمويل على تحسين الأداء والتخطيط، وتحسين رأس المال العامل، وزيادة التشغيل التلقائي عبر العمليات المالية.

استكشاف Oracle AI لـ ERP‏
المنطقة الوظيفية حالة استخدام الميزة التي تحصل عليها الشركات
الإدارة المالية وكيل المدفوعات** يساعد حساب المدفوعات على أتمتة معالجة الفواتير متعددة القنوات. يمكن للوكيل استيعاب الفواتير من البريد الإلكتروني والبوابات والفوترة الإلكترونية/التبادل الإلكتروني للبيانات وملفات PDF؛ واستخراج البيانات/تطبيعها؛ ومطابقة أوامر الشراء/الاستلام؛ وإنشاء توزيعات/محاسبة؛ وتطبيق فحوصات الضرائب/السياسة/الاحتيال؛ ومسار الاعتماد/الدفع—معززة مباشرة من خلال المعالجة، وتقليل الجهد اليدوي والأخطاء، وتعزيز الامتثال.
الإدارة المالية وكيل دفتر الأستاذ** يساعد المحاسبين على التحول من مطاردة التقارير إلى الرؤية والإجراءات المستمرة. يمكن للوكيل تعيين موجهات مراقبة اللغة الطبيعية، وتقديم استفسار وتفسيرات مدركة للسياق مع تفاصيل الدعم، وإنشاء دفاتر يومية تعديل تلقائيًا—تسريع حل المشكلات، وتقليل عمليات النقل، وتحسين الدقة والرؤية المالية المستمرة.
الإدارة المالية وكيل التخطيط** يساعد التخطيط والتحليل المالي على الانتقال إلى التخطيط المستمر والمتصل. يمكن للوكيل توفير تحليل الاتجاه والتباين في الوقت الفعلي عبر تفاعلات اللغة الطبيعية، وتشغيل التنبؤات القائمة على الأحداث على البيانات المالية/التشغيلية لفيوجن، وتوجيه دورات محاكاة "ماذا لو"—تقصير، وتحسين دقة التنبؤ، وتمكين قرارات أفضل عبر الوظائف.
الإدارة المالية وكيل المدفوعات** تساعد الإدارة المالية على تحسين التدفقات النقدية للخارج وتوسيع خيارات الدفع. يمكن للوكيل تقييم وإدارة الدفع المبكر والبطاقات الافتراضية وخيارات التمويل؛ وتمكين تفاعلات النظام المصرفي لتأهيل المورّدين وتنفيذهم بشكل أسرع؛ ومراقبة الإقرارات/الاستثناءات—تسريع نتائج الدفع، وزيادة اعتماد البرنامج، وتعزيز رأس المال العامل.
الإدارة المالية وكيل سياسة المصروفات** معالجة أسئلة السياسة من الموظفين الذين لديهم إجابات سياقية، مما يساعد الموظفين على فهم سياسات الشركة قبل تكبد نفقات الأعمال ومتطلبات تقديم النفقات.
الإدارة المالية وكيل إدارة التكاليف والربحية (PCM)** قم بتوفير واجهة محادثة لمساعدة المستخدمين على إنشاء نماذج التكاليف والربحية وتعديلها وحسابها وتحليلها.
الإدارة المالية الإعداد الافتراضي لتوليفة الحسابات الذكية التنبؤ بتوليفات رموز الحساب وملئها لتقليل الحاجة إلى الحسابات الدائنة لإدخال البيانات يدويًا، وتحسين السرعة وتقليل مخاطر الخطأ البشري.
الإدارة المالية الخصم الديناميكي تسهيل تنفيذ برنامج خصم ديناميكي، مما يؤدي إلى توفيرات مُحتملة مقابل خصومات المورِّدين الثابتة.
الإدارة المالية التعرف الذكي على المستندات معالجة فواتير المورِّدين بسرعة مع تدخل يدوي أقل.
الإدارة المالية مطابقة المعاملات أتمتة التسويات الكبيرة والكثيفة العمالة والمعقدة.
الإدارة المالية توقع النقد التنبؤي التنبؤ بالتدفقات النقدية قصيرة ومتوسطة الأجل باستخدام البيانات في الوقت الفعلي لإدارة السيولة، بما في ذلك تدفقات النقد الواردة من العملاء بناءً على سلوكيات دفعهم.
الإدارة المالية عمليات سرد التقارير الإدارية* إنشاء ملخصات سردية لتقديم المزيد من التحليل الذكي لإعداد التقارير والتحليل.
الإدارة المالية تسجيل الإيصالات ومطابقتها باستخدام مدخلات/مخرجات المستندات للنفقات دون تداخل** زيادة الدقة والمطابقة التلقائية لمصروفات بطاقة الائتمان أثناء إنشاء النفقات، وبالتالي؛ تقليل مدخلات المستخدم.
إدارة الأداء الذكي التخطيط المتوقع تشغيل التنبؤات على بياناتك المالية والتشغيلية لتحسين الدقة واتخاذ قرارات أكثر استنارة في الوقت المناسب.
إدارة الأداء الذكي التنبؤ التلقائي جدولة حالات التنبؤ التي يحددها المستخدم لتوقع الأداء المستقبلي المحتمل استنادًا إلى البيانات السابقة، مع أتمتة عملية التنبؤ.
إدارة الأداء الذكي حالات التنبؤ المُتقدمة استخدام حالات التنبؤ المتقدمة لتحسين توقعاتك باستخدام برامج تشغيل مدخلات متعددة وخوارزميات التنبؤ والتعلم الآلي المتطورة.
إدارة الأداء الذكي رؤى IPM مراقبة الذكاء الاصطناعي المضمن لبياناتك باستمرار في عمليات EPM متعددة وينبهك إلى أي حالات خلل وتحيز وارتباطات مخفية.
إدارة الأداء الذكي ملخص IPM Insights* إنشاء ملخص سردي بشكل تلقائي لرؤية واحدة أو مجموعة من الرؤى.
إدارة الأداء الذكي تحليل المخاطر عمليات محاكاة مونت كارلو لتحديد احتمال وجود سيناريوهات مختلفة، مما يمنحك الثقة في قراراتك.
إدارة الأداء الذكي تحليلات وظيفة تنسيق العمليات* يساعد على كشف حالات الاختناق في عملية إكمال الإغلاق لديك لتنبيهك بالمشكلات المحتملة.
إدارة الأداء الذكي عمليات التجميع المؤتمتة إجراء عمليات جمع وإغلاق العمليات أسرع من خلال الأتمتة الذكية، والتي يتم تشغيلها تلقائيًا عند استيفاء الشروط ذات الصلة، مما يوفر للموظفين العمل على أنشطة ذات قيمة مضافة أكبر.
إدارة الأداء الذكي التقارير السردية التوليدية* إنشاء تقارير سردية باستخدام إنشاء نص شرطي وتلخيص الملاحظات لتوفير معلومات دقيقة إضافية للقراء.
إدارة الأداء الذكي التسويات التلقائية قلل بشكل كبير الوقت المستغرق في عملية تسوية الحسابات من خلال إمكانات قوية لمطابقة المعاملات والتسوية التلقائية.
إعداد التقارير السردية إنشاء وصف التباين* يتيح لك إنشاء مسودات الأوصاف التفاضلية التي تساعد على فحص تباينات الأداء.
إعداد التقارير السردية إنشاء وصف مقارنة الفترات* صُمم لإنشاء مسودات الأوصاف التي تساعد على مقارنة الأوصاف عبر الفترات.
إعداد التقارير السردية استثناء مع السببية* يتيح لك إنشاء مسودات الأوصاف التفاضلية التي تساعد على فحص السببية لتباينات الأداء.
إدارة المشروعات إنشاء أمر تغيير المشروع* يمكن استخدامه لإنشاء مسودة أوامر تغييرات المشروع استنادًا إلى مشكلات المشروع.
إدارة المشروعات إنشاء ملخص حالة برنامج المشروع* يمكن تطبيقه لإنشاء مسودة ملخص لعناصر المشروع الرئيسة، مثل الجدول، والموازنة، والتكاليف.
إدارة المشروعات تحليل برامج المشروع وإنشاء خطط العمل* الكشف عن الاتجاهات الخاصة بالبرامج وإنشاء توصيات قابلة للتنفيذ.
إدارة المشروعات إنشاء ملخص بأوامر تغيير المشروع* يسلط الضوء على تأثير أمر التغيير على الشؤون المالية للمشروع ويساعد في مواءمة أصحاب المصلحة مع تحديثات المشروع.
إدارة المشروعات إنشاء عروض المشروع* إنشاء عرض مشروع شامل يغطي أهداف المشروع ونطاقه وجدوله الزمني وتقديرات الموازنة وخطط التوظيف.
إدارة المخاطر تقرير موجز عن دور GenAI* يتيح لمسئولي السرية طلب الوصول بسهولة للمستخدمين والحصول على إدخالات المراجعة والاعتماد اللازمة.
إدارة المخاطر شهادة وصول المستخدم* المساعدة على إجراء مراجعات لتحديد ما إذا كانت الأدوار مُخصصة بشكل مناسب من خلال توفير ملخصات تصف الصلاحيات الممنوحة بواسطة الدور وتحديد أي مستويات وصول غير معتادة.
إدارة المخاطر مساعد طلب الوصول** يساعد المستخدمين على إنشاء طلبات الوصول بسرعة إلى أدوار ERP والبيانات المناسبة دون الحاجة إلى تذكر أسماء محددة. بدء سير عمل طلب الوصول المتقدم لإجراء تحليل عميق لفصل الواجبات بعد تقديم الطلب.
إدارة المخاطر إدارة طلب الوصول* السماح لمسئولي الأمان بطلب الوصول بسهولة للمستخدمين والحصول على مدخلات المراجعة والاعتماد اللازمة مع الملخصات عالية المستوى التي تم تكوينها والتي تصف الوصول الممنوح وتمييز التخصيصات غير العادية للمسمى الوظيفي.

استفد من إمكانيات الذكاء الاصطناعي التي يمكن أن تساعد في تحسين تجارب الموظفين، وتعزيز مشاركة المرشحين، وقد تؤدي إلى تحسين إنتاجية القوى العاملة - كل ذلك ضمن منصة موحدة واحدة مصممة مع التحكم الصارم في أمان البيانات وحوكمتها.

استكشاف Oracle AI for HCM‏
المنطقة الوظيفية حالة استخدام الميزة التي تحصل عليها الشركات
التوظيف البريد الإلكتروني للمرشح والرسائل النصية* صياغة رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية لمرشح واحد أو أكثر فيما يتعلق بدعوات التقدم للوظائف والخطوات التالية وتذكيرات المهام وموضوعات التوظيف الأخرى.
التوظيف ملخص تجربة المرشح* تقديم ملخص للمرشحين يسلط الضوء على أفضل إمكاناتهم وسماتهم المناسبة للوظيفة.
التوظيف أسئلة وأجوبة المرشحين:* تمكين المرشحين من الحصول على إجابات فورية بطريقة حوارية حول الشركة، وإدارة التوظيف، والمزايا، ومتطلبات الوظيفة.
التوظيف نتيجة المرشح (مقتطف مطابقة الوظيفة)* تزويد المرشحين بنتيجة تتضمن تفاصيل مبنية على المقارنة استنادًا إلى معايير متعددة، مثل المهارات وتاريخ الوظيفة والتعليم، لمساعدتهم على فهم مدى ملاءمتهم لشغل الوظيفة.
التوظيف محتوى موقع التوظيف* إنشاء ملخصات موجزة لمواقع التوظيف تتضمن معلومات الشركة المطولة ومحتوى حول موضوعات التوظيف، مثل المزايا، وبيئة العمل، وثقافة الشركة، للمساعدة في جذب المرشحين وإشراكهم.
التوظيف المدرب المهني** التوصية بأدوار أفضل ملاءمة للمرشحين ودعمهم من خلال الأسئلة والأجوبة في الوقت الفعلي وإعداد المقابلات وإنشاء ملخص وظيفي.
التوظيف محلل إرشادات التعويضات** المساعدة في تقديم رؤى وإرشادات حول اتجاهات السوق وسياسات الشركة المتعلقة بالتعويضات للموظفين الجدد والترقيات.
التوظيف مستشار توظيف الموظفين** مساعدة مديري التوظيف في تقديم رؤى وتوصيات لتبسيط عملية التوظيف والمساعدة في تحديد أفضل المرشحين لشغل الوظائف الشاغرة.
التوظيف مساعد إدارة المقابلات** أتمتة جدولة المقابلات، وإدارة دعوات التقويم، وحل التعارضات، وإرسال تذكيرات للمرشحين والمقابلات.
التوظيف درجة المتقدم للوظيفة* تقدم لأخصائيي التوظيف درجة لمعرفة مدى تطابق طلبات المرشحين مع طلبات التوظيف من خلال مقارنة متطلبات طلب التعيين الوظيفي مع تعليم المرشح للوظيفة وخبرته ومهاراته وملف تعريفه.
التوظيف مستشار فحص المتقدمين للوظائف** مساعدة أخصائيي التوظيف من خلال تقديم إجابات في الوقت الفعلي خاصة بالسياق على الأسئلة المتعلقة بالمتقدمين للوظائف الفردية.
التوظيف الإطارات الجانبية لفئات الوظائف والصفحات الترحيبية* إنشاء صفحات مهنية حسب فئات الوظائف لتقديم تجارب مخصصة للمرشحين والمساعدة في زيادة مشاركة المرشحين.
التوظيف محلل عروض العمل** يوفر الدعم ويجيب على أسئلة العروض وسياسة التعويض أثناء إنشاء عروض العمل.
التوظيف أوصاف إعلانات الوظائف إنشاء أوصاف إعلانات وظائف جذابة تنقل بوضوح متطلبات الوظيفة ومعايير النجاح.
التوظيف محلل طلبات التوظيف** تزويد مديري التوظيف بالدعم والإجابات على الأسئلة العامة والميدانية عند تكوين طلبات التوظيف.
التوظيف الوظائف الموصى بها تنبيه المرشحين الذين يبحثون عن فُرص وظيفية عبر الإنترنت للأدوار المُتاحة التي يمكن تأهيلهم لها استنادًا إلى تحليل الذكاء الاصطناعي لتجربتهم.
التوظيف مرشحون متشابهون عرض المرشحين الذين تتطابق ملفاتهم بشكل قوي مع ملف تعريف الموظف الذي قام بإخلاء دور.
التوظيف الوظائف المشابهة تنبيه المرشحين الذين يبحثون عن فُرص وظيفية عبر الإنترنت للوظائف المتاحة أصحاب ملف تعريف يحتوي على مهارات/تجربة مماثل للدور الذي يبحثون عنه.
التوظيف المرشحون المقترحون يتلقى مديرو التوظيف قائمة بالمرشحين الذين تتطابق ملفاتهم الشخصية بشكل كبير مع الملف الشخصي للموظف الذي ترك المنصب.
التوظيف وقت التوظيف يتم تزويد مديري التوظيف بتوقع للمدة التي سيستغرقها شغل وظيفة شاغرة، ما يجعل من الممكن تقدير مدة شغور الوظيفة والمساعدة في توقع تكاليف الموظفين في هذا الوقت.
نمو المهارات والتطوير الوظيفي توصيات المسار الوظيفي ساعد الموظفين على فهم إمكانات نموهم الوظيفي من خلال تسهيل اكتشاف خيارات وظيفية مختلفة والأدوار التي يوصي بها الذكاء الاصطناعي.
نمو المهارات والتطوير الوظيفي دليل التخطيط الوظيفي** مساعدة الموظفين في تحديد الأهداف المهنية وتطوير خارطة طريق لتحقيقها، وتقديم المشورة بشأن تطوير المهارات والتقدم الوظيفي.
نمو المهارات والتطوير الوظيفي فرص النمو امنح كل موظف فرص النمو والتعلم بتوصيات من الذكاء الاصطناعي والتي تتكيف تلقائيًا مع التغييرات في دوره وأعماله.
نمو المهارات والتطوير الوظيفي التنقل الداخلي: مستشار اكتشاف الوظائف** صل الموظفين بالأدوار المفتوحة بناءً على الخبرة والاهتمامات، وقدم رؤى حول التأهيل والملاءمة.
نمو المهارات والتطوير الوظيفي التنقّل الداخلي: مستشار ملاءمة الوظائف** تقييم ملاءمة وظيفة الموظفين للفرص الجديدة، وتوفير إرشادات السياسة في الوقت الفعلي، والتوصية بموارد بناء المهارات.
نمو المهارات والتطوير الوظيفي أوصاف الوظائف والمناصب* صياغة أوصاف الوظائف والمناصب للمساعدة في إلهام الموظفين وتحفيزهم على استكشاف فرص النمو والتطور الوظيفي.
نمو المهارات والتطوير الوظيفي محلل الباحثين عن عمل** مساعدة الباحثين عن عمل في الاستعداد لشغل الوظائف والعثور عليها، وتقديم نصائح حول السيرة الذاتية، والتدريب على المقابلات، وإستراتيجيات البحث عن عمل.
نمو المهارات والتطوير الوظيفي مستشار التعلم والتدريب** المساعدة في التوصية بفرص التدريب والتطوير للموظفين، ودعم التعلم المستمر وصقل المهارات.
نمو المهارات والتطوير الوظيفي أوصاف التعلم* تكوين أوصاف لطلبات التعلم والتعليم الخارجي التام وعناصر التعلم الذاتي.
نمو المهارات والتطوير الوظيفي مدرس التعلم** الرد على أسئلة الموظفين حول مواد التدريب عبر الإنترنت.
نمو المهارات والتطوير الوظيفي أوصاف دليل الأدوار والإمكانات* تصيغ أوصاف لدلائل الأدوار والإمكانات للمساعدة في تحديد توقعات الأدوار وتوجيه الموظفين للوصول إلى المهارات اللازمة.
نمو المهارات والتطوير الوظيفي أوصاف المهارة* إنشاء أوصاف بالمهارات على أساس التفاصيل الرئيسة من مكتبة مهارات مؤسستك.
نمو المهارات والتطوير الوظيفي إدارة المهارات اكتشاف تصنيف مهارات مخصص لعملك والحصول عليه وتحديثه لتوفير توصيات المهارات عبر عمليات إدارة المواهب مثل التوظيف والتعلم والتطوير الوظيفي.
نمو المهارات والتطوير الوظيفي تقييمات معدلات أداء المهارات* إنشاء تقييمات معدلات أداء المهارات التي تساعد الموظفين في تحديد مستوى تقييم على أساس إثبات الكفاءة المهارة.
نمو المهارات والتطوير الوظيفي توصيات المهارات تقديم توصيات مهارات جديدة لمساعدة الموظفين على النمو وتطوير حياتهم المهنية.
إدارة المواهب موضوعات مناقشة المتابعة* يمكنك إنشاء موضوعات مناقشة للمتابعة واقتراح أهداف التطوير وأداء المتابعة على أساس مناقشة المتابعة.
إدارة المواهب تعليمات خطة التعويضات* إنشاء إرشادات خطة التعويضات على أساس تكوينات الخطة الفردية وبياناتها.
إدارة المواهب نصائح التطوير* صياغة نصائح تطوير للمديرين لمساعدة الموظفين على النجاح والتقدم نحو تحقيق أهدافهم المهنية.
إدارة المواهب تعليقات التقييم* صياغة تعليقات التقييم للمساعدة في تحسين أداء الموظفين ومشاركتهم.
إدارة المواهب وصف الهدف* اقتراح أوصاف للأهداف الفردية والجماعية للمساعدة في تعزيز التوافق والإنتاجية والتعاون بشكل أكبر.
إدارة المواهب ملخص الوحدة المركبة للسوق* إنشاء تفسيرات لمساعدة المديرين على فهم الوحدة المركبة للسوق الموظف.
إدارة المواهب مساعد الأداء والأهداف** مساعدة الموظفين في تحديد أهداف الأداء وتحقيقها، وتقديم الملاحظات وخطط التطوير لتعزيز الأداء الوظيفي.
إدارة المواهب ملخص مراجعة الأداء* إنشاء ملخص لتقييم الأداء عن طريق تحليل مصادر بيانات متعددة للمساعدة في تحسين محادثات الأداء واقتراحات التطوير.
إدارة المواهب تعليقات التقدير* صياغة تعليقات تقدير للاعتراف بنجاح الموظف بأسلوب يتناسب مع ثقافة شركتك.
إدارة المواهب مستشار تخطيط التعاقب الوظيفي** ساعد في تحديد احتياجات التتابع، وتقييم سلامة مسار العمليات، وأتمتة إنشاء خطة التتابع، والتحديثات، ومحاكاة المخاطر.
إدارة المواهب الخَلَف المقترح مساعدة كبار القادة في العثور على خلفاء من جميع أنحاء المؤسسة عن طريق تحديد الأفراد الذين لديهم المهارات اللازمة لدور معين.
إدارة المواهب مستشار المواهب** توجيه المديرين من خلال مراجعات المواهب باستخدام الأدوات والرؤى لمواءمة إمكانات القوى العاملة مع أهداف الأعمال.
إدارة المواهب مساعد مراجعة المواهب** يساعد في عملية مراجعة المواهب، ويقدم أدوات ورؤى لمساعدة المديرين في تقييم أداء الموظفين وإمكاناتهم.
إدارة المواهب مساعد أهداف الفِرق** دعم المديرين في تحديد أهداف الفريق وتتبعها ومواءمتها مع التنبيهات الآلية والملخصات ومعلومات السياسة.
إدارة المواهب ملخصات أهداف الفريق* إنشاء ملخص حول أداء الفريق وأهداف التطوير والتقدم.
إدارة المواهب مستشار مزامنة الفريق** جمع تحديثات الفريق الأسبوعية وتزويد المديرين بملخصات اجتماعات قابلة للتنفيذ وأسئلة متابعة.
إدارة المواهب مساعد شهادة الميزات** أتمتة التحقق من المزايا من خلال إدارة تأكيدات الجهات الخارجية وتحديثات حالة الشهادة لمديري المزايا.
الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة مستشار خطة الميزات** يساعد الموظفين على فهم حزم المزايا الخاصة بهم وتعظيم الاستفادة منها، ويقدم رؤى مخصصة حول التغطية الطبية وطب الأسنان والبصر بناءً على الاحتياجات الفردية.
الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة مستشار سياسة الميزات** عرض وتفسير وثائق المزايا الخاصة بالشركة لتقديم إرشادات واضحة حول الأهلية والامتثال.
الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة محلل الاتفاقيات الجماعية** يساعد الموظفين على فهم اتفاقيات المفاوضة الجماعية وآثارها على شروط التوظيف.
الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة مستشار المكافآت** قدِّم رؤى قائمة على البيانات للموظفين بشأن تعويضاتهم، بما في ذلك الراتب وخيارات الأسهم والمدفوعات الإضافية.
الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة محلل بيانات التعويضات** يتيح للموظفين طرح أسئلة من المحتمل أن تكون واضحة حول بيانات إجمالي التعويضات لديهم.
الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة مساعد أوامر المحكمة** إدارة استقطاعات الرواتب المطلوبة من المحكمة لتبسيط الامتثال وتقليل الأعباء الإدارية.
الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة أوصاف نوع المستند* الحصول على اقتراحات للتعليقات والأوصاف الخاصة بسجلات وأنواع مستندات الموارد البشرية.
الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة محلل عقود الموظفين** يساعد على توفير الوضوح والرؤى حول عقود العمل، ما يساعد الموظفين على فهم شروطهم وأحكامهم.
الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة مستشار معلومات التوظيف** استرجاع البيانات الحالية المتعلقة بالتوظيف وتوفير وصول آمن قائم على الأدوار وارتباطات مباشرة إلى صفحات التوظيف ذات الصلة.
الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة محلل سياسة دورة حياة التوظيف** تزويد المديرين بتوجيهات خطوة بخطوة حول سياسات الشركة للتوظيف وتأهيل الموظفين والتطوير والتخلي عن الوظائف.
الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة ملاحظات عملية التوظيف* مساعدة أعضاء الفريق على وضع الملاحظات وتنقيحها عند تنفيذ المهام المختلفة في عملية التوظيف.
الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة محلل الإجازات والغياب** يساعد الموظفين في التنقل بين سياسات الإجازات والغياب، ويساعد في طلبات الإجازة ويساعدهم على فهم حقوقهم ومزاياهم.
الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة مستشار سياسة الإجازات والغياب** تنقل وشرح سياسات الإجازات والغياب حتى يتمكن الموظفون من طلب إجازة وفهم حقوقهم.
الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة محلل المُخطط التنظيمي** يساعد الموظفين في فهم الهياكل التنظيمية وسطور إعداد التقارير ووظائف الأقسام.
الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة مستشار سياسة الرواتب** استرجاع مستندات سياسة الدفع وتحليلها لتقديم إرشادات موجزة حول قواعد الرواتب وأفضل الممارسات.
الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة محلل تشغيل كشوف الرواتب** شرح أوجه الخلل المحتملة في كشوف الرواتب من خلال تسليط الضوء على العوامل المؤثرة الرئيسة ودعم تحليل السبب الجذري لمسؤولي كشوف الرواتب.
الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة محلل قسائم الرواتب** شرح تفاصيل قسيمة الراتب لمساعدة الموظفين على فهم تقسيم الرواتب والاستقطاعات الخاصة بهم.
الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة مستشار المعلومات الشخصية** يساعد في إدارة وتحديث المعلومات الشخصية والوظيفية للموظفين. يساعد في تقديم اقتراحات حول أحداث دورة حياة الموظف مثل الترقيات وعمليات النقل وتغيير أماكن العمل للمساعدة في تحسين الدقة وتحسين الالتزام بسياسات الشركة.
الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة مساعد المناصب** توجيه المديرين والموارد البشرية في اتخاذ قرارات قائمة على البيانات لإدارة المناصب، بما في ذلك عبوات النسخ الاحتياطي والأدوار الجديدة.
الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة مستشار العرض الترويجي** توجيه المديرين وفرق الموارد البشرية في تحديد الموظفين وتقييمهم والتوصية بهم للترقية استنادًا إلى معلمات محددة.
الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة مساعد الاستقالة** دعم الموظفين من خلال عملية الاستقالة، وتوفير التوجيه، والردود على الأسئلة الرئيسية، والوصول إلى إجراءات إلغاء التأهيل.
الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة مساعد جدولة المناوبات** يساعد في إنشاء جداول مناوبات الموظفين وإدارتها، ما يساعد على توفير تغطية مثالية واستيعاب التفضيلات الفردية.
الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة مساعد إدخال الوقت** أتمتة إدخال الوقت للفرق من خلال معالجة كشوف الحضور الموقعة المحملة وإنشاء ملخصات بطاقات قيد الوقت.
الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة مساعد بطاقة قيد الوقت** يساعد في تسهيل تقديم بطاقات قيد الوقت بدقة وفي الوقت المناسب، ودعم التتبع المناسب لساعات العمل. يساعد في تقديم تفسيرات لكيفية حساب الأجر بناءً على ساعات العمل.
الموارد البشرية وإدارة القوى العاملة مساعد إدارة العمليات** مساعدة المسؤولين على إدارة المعاملات الجارية واستكشافها وإصلاحها وحلها من خلال رؤى قابلة للتنفيذ ودعم سير عمل قائم على الذكاء الاصطناعي.
خبرة الموظف وتأهيله حول سيرتي الذاتية* صياغة محتوى "حول سيرتي الذاتية" لملف تعريف الموظف في شبكة التواصل.
خبرة الموظف وتأهيله ملخصات بالحالات وحلها* إنشاء ملخصات بالحالات وتوصيات بالحلول للمساعدة في معالجة الحالات المُعقدة.
خبرة الموظف وتأهيله خدمة دعم الموظفين** تنسيق استفسارات الموظفين وفرزها، مما يساعد على ضمان توجيه كل منها إلى الوكيل المناسب للحل.
خبرة الموظف وتأهيله المساعدة في حل طلب مكتب الخدمة* فهم أسئلة الموظفين ومشكلاتهم الواردة والتوصية بالحلول لوكلاء مكتب الخدمة.
خبرة الموظف وتأهيله ملاحظات ملخص نهاية المكالمة (أو المحادثة)* صياغة مسودة ملاحظات ختامية في ختام مكالمة أو محادثة مع وكيل مكتب مساعدة الموارد البشرية.
خبرة الموظف وتأهيله ملخص طلب مكتب الخدمة* صياغة نظرة عامة على المشكلة والتقدم المحرز واستجابة الموظف والخطوات التالية المُخططة لطلب مكتب الخدمة.
خبرة الموظف وتأهيله اقتراح مقال المعرفة* تلخيص اقتراح مقالة معرفة أثناء إنشاء الموظف طلب مكتب مساعدة.
خبرة الموظف وتأهيله ملخص مقال المعرفة* تمكين وكلاء مكتب مساعدة الموارد البشرية من إنشاء ملخص لمقالة المعرفة لمشاركته مع الموظف.
خبرة الموظف وتأهيله مقالات قاعدة المعرفة* إنشاء مقالات قاعدة المعرفة للمساعدة في الإجابة عن الأسئلة الشائعة بشكل أسرع وبجهد أقل.
خبرة الموظف وتأهيله إجابات البحث عن المعرفة* إنشاء إجابات لأسئلة الموظفين في أعلى نتائج البحث عن المعرفة.
خبرة الموظف وتأهيله خدمة دعم المديرين** توجيه استعلامات المدير حول إدارة الفريق، مثل التعويضات والغيابات والمواهب، إلى الوكيل الصحيح للحصول على الدعم.
خبرة الموظف وتأهيله تحليلات استطلاع المدير* تلخيص استجابات الاستطلاع في شكل مخطط أو رسم بياني، وعرض المشاعر المرتبطة بكل استجابة نصية، وعرض ملخص الاستجابات النصية.
خبرة الموظف وتأهيله مساعد التسجيل** يدعم الموظفين الجدد خلال أيامهم الأولى، ويقدم معلومات حول سياسات الشركة وثقافتها ومواردها الرئيسية.
خبرة الموظف وتأهيله محلل الامتيازات والجوائز** يساعد في إعلام الموظفين بالامتيازات والجوائز المتاحة، ما يساعدهم على تحقيق أقصى استفادة من المزايا وبرامج التقدير التي تقدمها الشركة. يساعد في تزويد مديري الخطوط بإرشادات حول سياسات الشركة المتعلقة بالتقدير والجوائز.
خبرة الموظف وتأهيله محلل التقاعد والمعاشات** يساعد في تقديم المشورة بشأن التخطيط للتقاعد، بما في ذلك خيارات 401(k) والمعاشات التقاعدية، ودعم الموظفين في أثناء استعدادهم لسنوات ما بعد العمل.
خبرة الموظف وتأهيله ملاحظات الحل* صياغة ملاحظات الحل عند معالجة طلبات مكتب خدمة الموارد البشرية.
خبرة الموظف وتأهيله أسئلة الاستطلاع* الحصول على اقتراحات لأسئلة الاستطلاع للمساعدة في زيادة معدلات الاستجابة.
خبرة الموظف وتأهيله دليل استقطاع الضرائب** يدعم الموظفين بالإرشادات من خلال انتخابات W-4 للمساعدة في استقطاع مبلغ الضرائب الصحيح، ومنع المفاجآت في وقت تحصيل الضرائب، وإدارة التدفق النقدي على مدار العام.
خبرة الموظف وتأهيله رحلات سير العمل ومهامه* احصل على اقتراحات لرحلات Oracle والمهام ذات الصلة للمساعدة في إنشاء إرشادات سير عمل فعَّالة وذات صلة للموظفين.

استفد من التحليل الذكي والأتمتة باستخدام الذكاء الاصطناعي المضمن لدعم اتخاذ قرارات سلسلة التوريد وتحسين إدارة سلسلة التوريد وعمليات التصنيع. تُقدم جميعًا كمعيار في Oracle Fusion Cloud Supply Chain Management and Manufacturing (SCM).

استكشاف Oracle AI for SCM
المنطقة الوظيفية حالة استخدام الميزة التي تحصل عليها الشركات
إدارة التكاليف ملخص إغلاق فترة المراجعة* تلخيص وتوثيق الملاحظات الأساسية والتعديلات أو الاستثناءات المتعلقة بعملية إقفال فترة التكاليف.
إدارة التكاليف استكشاف أخطاء معالجة التكلفة وإصلاحها* توفير دعم لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها مع عرض تفاصيل الخطأ وخطوات الحل دون الحاجة إلى مغادرة التطبيق.
إدارة التكاليف إنشاء ملخص تصفية الاستحقاق* صُمم لتبسيط عملية تصفية الاستحقاق عند استخدامه لإنشاء نص تبرير لحركات تصفية الاستحقاق.
إدارة التكاليف مساعد إقفال فترة تحديد التكلفة** يساعد في تسريع إقفال نهاية الفترة من خلال توفير إجابات المحادثة على أساس المعلومات ذات الصلة من المستندات ودلائل الإجراءات.
إدارة التكاليف مساعد إعداد تحديد التكلفة** يساعد في اتخاذ قرارات مدروسة بشأن خيارات الإعداد من خلال توفير إرشادات قابلة للتطبيق أثناء عملهم عبر أقسام مختلفة.
إدارة التكاليف إنشاء سبب تسوية الاستحقاق** إنشاء أسباب تفصيلية لمعاملات تسوية الاستحقاق آليًا على أساس معاملات محددة مُسبقًا. يساعد في تبسيط عملية تسوية الاستحقاق بالوثائق الموحدة، والامتثال المحسن، وأوصاف الأسباب القابلة للتدقيق.
إدارة للمخزون مشرف تحليل عجز الأصناف** تحديد حالات نفاد المخزون ونقص المخزون في التنظيم.
إدارة للمخزون تحليل انتهاء صلاحية المواد** تحديد اللوطات التي تقترب من انتهاء الصلاحية، وتحليل الطلب/الاستخدام عبر المؤسسات، والتوصية بالإجراءات.
إدارة للمخزون مستشار امتثال الصادر** تقييم الشحنة بأكملها للامتثال الصادر، والتحقق من مستندات البنود واللوائح، وتلخيص متطلبات المعالجة الرئيسية.
إدارة للمخزون مساعد إنشاء إشعار الشحن المتقدم (ASN)** تكوين إشعار الشحن مقدمًا (ASN).
إدارة للمخزون مساعد معالجة تنفيذ الطلبات** تنفيذ خطوات استيفاء الانتقاء والتعبئة والشحن.
التصنيع والصيانة منشئ أوامر أعمال الصيانة** تكوين أوامر شغل جديدة أو تحديث أوامر شغل موجودة بما في ذلك إضافة العمليات وإصدار المواد وتسجيل الموارد.
التصنيع والصيانة إعداد تقارير العمل بعد الصيانة** تكوين أمر شغل تلقائيًا استنادًا إلى إدخال فني الصيانة لتسجيل الأجزاء الصادرة والعمالة والعمليات بعد انتهاء العمل.
التصنيع والصيانة مساعد التصرف في العناصر المرفوضة** تقييم عمليات الرفض التي تم العثور عليها أثناء تنفيذ الإنتاج وأتمتة عملية إعادة التشغيل استنادًا إلى إجراءات التشغيل.
التصنيع والصيانة إنشاء اقتراحات الإصلاح من سجل الخدمة السابق* يمكن أن يساعد في تحسين عملية الإصلاح عند تطبيقها لإنشاء ملخصات الإصلاح السابقة واقتراحات إصلاح أوامر الشغل.
التصنيع والصيانة إنشاء ملخص الوردية لمشرف الإنتاج* يمكن تطبيقه لتلخيص أبرز عناصر الوردية والنقاط الرئيسة التي تحتاج إلى الاهتمام للمساعدة في تحسين سرعة الاتصال بين الورديات واكتماله.
التصنيع والصيانة مشرف الصيانة** يمكنك تحقيق الاتساق داخل عمليات الإصلاح والصيانة من خلال توفير إجابات من مصادر متعددة في تفاعل حواري واحد.
التصنيع والصيانة مشرف الإجراءات التشغيلية** يمكن أن يساعد في تحسين عمليات التصنيع من خلال تحسين الوصول إلى المعلومات المتعلقة بإجراءات التشغيل.
التصنيع والصيانة الكشف عن أوجه الخلل في المنتج التنبؤ بسلامة الأصول والإبلاغ عن المشكلات بسرعة لتسهيل الإجراءات في الوقت المناسب. مراقبة الأصول والأسطول ومعدات التصنيع لاكتشاف أوجه الخلل.
التصنيع والصيانة إنشاء ملاحظات الفني* إنشاء الملاحظات بسرعة من العبارات غير الرسمية وأوامر العمل المرتبطة لتسليم المناوبة أو التعاون بين الفنيين المتعددين.
التصنيع والصيانة إنشاء تعليمات العمل** يبسِّط كتابة تعليمات العمل ويسرِّعها من خلال تلخيص خطوات عملية معينة على أساس مرفقات المصدر، والتي تكون غالبًا بتنسيق غير قابل للتحرير.
التصنيع والصيانة إنشاء قائمة بخصائص الفحص* التتبع السريع لإنشاء خطة فحص الجودة.
التصنيع والصيانة إنشاء ملاحظات الوردية لتسليم المشغل* تسهيل تسليم العمل بسلاسة إلى المشغل التالي.
التصنيع والصيانة إنشاء ملخص الإصلاح* تبسيط عملية إصلاح أصول متعددة في أمر شغل واحد.
إدارة الأوامر والخدمات اللوجستية مستشار تسعير العروض الترويجية** اقتراح طرق للتأهل لعروض التسعير الإضافية من خلال زيادة كمية الطلب أو قيمة الطلب أو إضافة أصناف محددة.
إدارة الأوامر والخدمات اللوجستية مساعد أوامر الإرجاع** سير عمل للتحقق مما إذا كان يمكن إرجاع الطلب وإدخال خيارات الإرجاع. إنشاء إقرار بالبريد الإلكتروني وإرساله وإرساله وإرساله تلقائيًا بمجرد تحديد خيار.
إدارة الأوامر والخدمات اللوجستية مساعد أوامر المبيعات** إنشاء طلب استنادًا إلى مدخلات اللغة الطبيعية من متخصصي إدخال الطلبات والعملاء.
إدارة الأوامر والخدمات اللوجستية مستشار الوصول للبيانات لأوامر المبيعات** توفير إمكانية الرؤية لقواعد وسياسات الوصول إلى بيانات تطبيق Order Management لكل من المسئولين والمستخدمين النهائيين.
إدارة الأوامر والخدمات اللوجستية مساعد التعامل مع حالات استثناء الأوامر مراقبة استثناءات معالجة الطلبات وتصحيحها الناتجة عن الامتدادات البطيئة التشغيل.
إدارة الأوامر والخدمات اللوجستية محول أوامر الشراء إلى أوامر المبيعات** يمكنك أتمتة ترجمة مستندات الطلبات، مثل PDF، إلى تنسيق طلب للاستيراد إلى Order Management والتحقق من صحة تصحيح الاستثناء.
إدارة الأوامر والخدمات اللوجستية ملخص الموجة الذكي تلخيص مشكلات تشغيل الموجات وتحديد الأسباب الجذرية والتوصية بالإصلاحات.
إدارة الأوامر والخدمات اللوجستية إنشاء ملخص الإرجاع* إنشاء نص يلخص تفاصيل الطلب والمنتج للأصناف المُرتجعة.
إدارة الأوامر والخدمات اللوجستية ملخص عروض الأسعار* تمكين مسئولي التسعير من تلخيص السطور والمزايا والشروط الترويجية للعرض الترويجي المُحدد بسرعة.
إدارة الأوامر والخدمات اللوجستية إنشاء التعليقات على تغييرات أوامر المبيعات* يتيح لك الرد على الأسئلة المتعلقة بتغييرات الأوامر بشكل أسرع من خلال إنشاء التعليقات على تغييرات أوامر المبيعات.
إدارة الأوامر والخدمات اللوجستية إنشاء إقرار أمر المبيعات* يتيح الاتصالات المحسنة مع العملاء من خلال إنشاء مسودات إقرارات الأوامر وتأكيدات البريد الإلكتروني.
إدارة الأوامر والخدمات اللوجستية مشرف سياسة المطالبات** يجيب على الأسئلة المتعلقة بسياسات مطالبات المؤسسة، مثل متطلبات الوثائق وإجراءات الاعتماد والمبادئ التوجيهية بشأن تحديد الاحتيال المحتمل ومعالجته، والتعليمات المتعلقة بالالتزام بالقوانين واللوائح والضوابط الداخلية ذات الصلة.
إدارة الأوامر والخدمات اللوجستية مشرف مندوبي خدمة العملاء** يسرع الإجابات على الأسئلة المتعلقة بسياسات أوامر المبيعات من خلال التفاعلات باللغة الطبيعية، مع الإشارة إلى مستندات الشركة الرسمية.
إدارة الأوامر والخدمات اللوجستية تصنيف المنتج الجديد يساعد في تصنيف العناصر الجديدة لإقرار الاستيراد/التصدير من خلال تحديد إدخالات رمز تصنيف الاحتمالية العالية على أساس معلومات العناصر المماثلة.
إدارة الأوامر والخدمات اللوجستية مستشار معالجة المواد** يحصل وكلاء الاستلام على تعليمات شاملة للبضائع المُستلمة في المخزون للامتثال إلى أفضل الممارسات وإنشاء بروتوكولات توجيه مناسبة خلال عملية المعالجة.
إدارة الأوامر والخدمات اللوجستية مستشار امتثال الصادر** يساعد في التحقق من الشحنات الصادرة على تلبية المتطلبات التنظيمية مثل التعبئة والتغليف ووضع لافتات للمواد الخطرة.
إدارة الأوامر والخدمات اللوجستية مستشار تسليم البضائع** يساعد في ضمان توجيه البضائع بشكل صحيح من خلال توفير تعليمات التسليم التفصيلية والمتطلبات الخاصة بالموقع مثل مناطق التجنب والقيود الزمنية.
إدارة الأوامر والخدمات اللوجستية التنبؤ بفترات تسليم العابرة للشحنات التنبؤ بوقت الوصول المقدر وتحديد الشحنات المُعرضة إلى الخطر للعملاء وتوفير إجمالي فترة تسليم النقل عند تقديم طلب.
إدارة الأوامر والخدمات اللوجستية التنبؤ بأوقات دورة استيفاء الطلبات حساب متوسط أوقات دورة الطلب تلقائيًا وإظهار التأثير مقابل تواريخ الشحن المطلوبة.
إدارة الأوامر والخدمات اللوجستية تعيين فترات زمنية ديناميكية في مواقع المستودعات تضمين تحليل سلة الستوق بصفته طريقة إضافية للمساعدة في تعزيز تحسين تعيين فترات زمنية محددة ديناميكية.
إدارة الأوامر والخدمات اللوجستية التنبؤ بمسار الطلب تبسيط عملية تخطيط الشحن استنادًا إلى أنماط الشحن السابقة، مما يؤدي إلى تسريع عملية تخطيط النقل بشكل كبير.
المشتريات مستشار حالات أوامر الشراء** تحديد طلبات الشراء التي تتطلب اتخاذ إجراء.
المشتريات مساعد تحويل العرض إلى أمر شراء** إدخال عروض أسعار الموردين (عبر البريد الإلكتروني أو المحادثة) وتكوين طلبات الشراء تلقائيًا.
المشتريات توصيات المورد عند تكوين المفاوضات تقديم توصيات الموردين استنادًا إلى المعاملات السابقة
المشتريات عرض أبرز بنود اتفاقية الشراء في إشعارات الموافقة** تلخيص حالات التغيير في أوامر الشراء/اعتمادات الاتفاقيات.
المشتريات ملخصات مرفقات أوامر الشراء في إشعارات الاعتماد* تلخيص مرفقات أوامر الشراء للمراجعة السريعة بواسطة المشترين والمعتمدين.
المشتريات تلخيص مرفقات تسجيل الموردين* يمكن تطبيقه لتلخيص مرفقات الموردين للمساعدة في تسريع عملية التسجيل والمراجعة.
المشتريات تلخيص تفاصيل أوامر الشراء* يمكن أن يساعد في تحسين كفاءة عملية الشراء من خلال تلخيص أوامر الشراء.
المشتريات إنشاء أسئلة تأهيل الموردين* يمكن استخدامه من أجل التتبع السريع لعمية إنشاء أسئلة تأهيل الموردين.
المشتريات مشرف سياسات الشراء** يتيح الإنشاء السريع لطلبات أوامر الشراء ويساعد على معالجة التوافق من خلال الأسئلة والأجوبة في الوقت الحقيقي بشأن سياسات الشراء مع استخدام معالجة اللغة الطبيعية.
المشتريات تصنيف الإنفاق تصنيف الطلبات وأوامر الشراء والفواتير والمصروفات باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل أسرع وأدق لبيانات الشراء.
المشتريات الخصم الديناميكي تصنيف المورِّدين وتسجيلهم في برنامج خصم ديناميكي، إذ تتم مكافأة المدفوعات المُبكرة بخصومات تداول أكبر لتعزيز رأس المال العامل وتحسين عائد الاستثمار نقدًا.
المشتريات اقتراح متطلبات عند إجراء المفاوضات* إنشاء قائمة بالمتطلبات المطلوب مراجعتها كجزء من مفاوضات للحصول على نتائج أنجح.
المشتريات توصيات الموردين الجديدة للدعوة إلى التفاوض* توسيع مجمع المورِّدين لديك من خلال قائمة تم إنشاؤها تلقائيًا من المورِّدين الجدد؛ وإضافتهم إلى قاعدة التوريد الخاصة بك وزيادة المنافسة على عملك حتى تتمكن من تأمين صفقات أفضل.
المشتريات إنشاء صفحة غلاف المفاوضات* تبسيط إنشاء المحتوى المستخدم في مستندات تفاوض المورِّد.
المشتريات إنشاء رسائل التفاوض* إنشاء نسخة رسالة لمديري الفئات والمورِّدين وأعضاء الفريق. تحسين الرسائل وتعزيزها لتكون أكثر تحديدًا لتفاصيل كل مفاوضة.
المشتريات تلخيص مرفقات اعتماد التفاوض والإسناد* يستخرج المعلومات والتفاصيل الأساسية من المرفقات ويضمنها في إخطار الاعتماد للمساعدة في تسريع عملية المراجعة وتقليل وقت الدورة.
المشتريات إنشاء موجز التفاوض مع المورِّدين* بدء التفاوض بسرعة باستخدام موجز مُخصص ومُنسق مهنيًا تم تكوينه من مسودة التفاوض.
المشتريات يبرز أوامر الشراء في إخطارات الاعتماد* تسريع عملية الاعتماد من إبراز تفاصيل أمر الشراء في إخطار الاعتماد لتسهيل اتخاذ قرارات مستنيرة.
إدارة دورة حياة المنتج مستشار تنظيمي وامتثال للمنتجات** استرجاع معلومات سياسة التوافق والتنظيم المهمة.
إدارة دورة حياة المنتج مستشار معايير حوكمة البيانات الرئيسية** التحقق التلقائي من سياسات الحوكمة لدعم الدقة عند كتابة بيانات المنتج أو إثرائها.
إدارة دورة حياة المنتج مستشار سياسة تدفق الأعمال** استخدام إجراءات التشغيل القياسية الخاصة بالشركة ومستندات العمليات.
إدارة دورة حياة المنتج تأهيل موظفي الشركة المصنعة ومستشار تقييم المخاطرة** تقييم الشركات المصنعة كجزء من عملية تأهيل الموظفين سواء كانوا يستوفون ملف تعريف المخاطر وأجزائهم يفيون بمعايير الجودة للشركة.
إدارة دورة حياة المنتج إنشاء ملخص اعتماد سير العمل* أتمتة إعداد ملخصات شاملة للموافقين والمراجعين، مع تضمين التعديلات التفصيلية والخطوط الحمراء، وإنشاء الوصف تلقائيًا.
إدارة دورة حياة المنتج إنشاء أوصاف سير عمل الجودة* أوصاف المؤلفين لعمليات سير عمل جودة تقرير المشكلة والإجراءات التصحيحية (PR/CAPA).
إدارة دورة حياة المنتج مستشار المنتج الشامل** دمج بيانات المخزون والمعاملات والمنتجات الرئيسية في طريقة عرض واحدة.
إدارة دورة حياة المنتج مستشار مقارنة المنتجات** أتمتة مقارنة المنتجات والمكونات جنبًا إلى جنب.
إدارة دورة حياة المنتج مساعد استبدال المكونات** تحديد تغييرات المكونات المجمعة واقتراحها وتنفيذها، بدعم من تحليل التأثير وفحوصات الامتثال وأتمتة سير العمل الشاملة.
إدارة دورة حياة المنتج إنشاء أوصاف العناصر* ساعد العملاء في العثور على منتجاتك أسرع من خلال الإنشاء التلقائي لأوصاف المنتجات التي تؤكد على الميزات والمزايا الرئيسة لجعل تجربة العملاء أوضح وأكثر إرضاءً.
إدارة دورة حياة المنتج ملء سمات ملف الشركة المصنِّعة* توحيد عملية إنشاء سجلات الشركة المصنِّعة وتبسيطها من خلال إنشاء سمات الملفات الشخصية من معلومات الشركة ذات الصلة التي يتم استرجاعها من مصادر خارجية.
إدارة الجودة إنشاء تعليمات الفحص* يمكن استخدامه لتسريع عملية تخطيط فحص الجودة من خلال إنشاء أوصاف خطة الفحص.
إدارة الجودة وصف نسخة خطة فحص الجودة خطة فحص بمسار سريع مع الحفاظ على عمليات فحص مُتسقة من خلال إنشاء إجراءات وتحذيرات السلامة والمدد المُتوقعة لخصائص الفحص. يمكن لمهندسي الجودة مراجعة التعليمات التي تم إنشاؤها وتحريرها قبل تضمينها في الخطة.
إدارة الجودة مشرف فحص الجودة** يمكن الاستفادة منه للمساعدة في تبسيط عمليات التحقق من الامتثال إلى معايير أخذ العينات وعمليات الفحص.
لوجستيات الخدمات إنشاء تقديرات الخدمة* إنشاء خطاب تغطية لتقدير الخدمة لنقل معلومات تقدير الخدمة إلى العملاء.
الاستدامة مشرف سياسات الاستدامة** يمكن تطبيقه للإشارة إلى سياسات استدامة الشركة وأهدافها واستراتيجياتها بسرعة من خلال استخدام معالجة اللغة الطبيعية.
الاستدامة قاعدة تصنيف الفواتير* تحدد الأنماط الخفية في البيانات السابقة وتنشئ قواعد تصنيف فواتير حساب المدفوعات الجديدة للمساعدة في تسجيل أنشطة الأعمال من فواتير المورِّد لاحتساب الانبعاثات.
الاستدامة تصنيف الفواتير* يساعد في تقليل المراجعات اليدوية من خلال توفير التصنيف الأكثر احتمالاً بناءً على البيانات السابقة أو محتوى فاتورة حساب المدفوعات عندما لا يمكن تصنيف فواتير المورِّد باستخدام القواعد الحالية لتحديد نطاق الانبعاثات.
تنظيم سلسلة التوريدات عامل تخفيف اضطرابات التوريد** قم بسطح مخاطر التوريد في الوقت الفعلي، وتقييم الأهمية، واقتراح الإمدادات أو الموارد أو استراتيجيات التوجيه البديلة.
تخطيط سلسلة التوريد تحليل مشكلات جودة بيانات التخطيط** رؤى حول مشكلات جودة البيانات، مثل قواعد التوريد المفقودة والمشكلات المماثلة، التي تؤثر على جودة الخطة.
تخطيط سلسلة التوريد مستشار عمليات تخطيط سلسلة التوريد ** الإجابة على أسئلة المخططين، مثل نطاق مسؤوليتهم وكيفية تنفيذ مهام التخطيط اليومية، بما في ذلك عمليات التصعيد استنادًا إلى سياسات وإجراءات المؤسسة.
تخطيط سلسلة التوريد مستشار التخطيط للاستثناءات والملاحظات** تحليل وتلخيص الاستثناءات والملاحظات في الخطة.
تخطيط سلسلة التوريد مساعد تأليف ملاحظات التخطيط* يساعد كتابة ملاحظات التخطيط من إدخالات المستخدمين غير الرسمية لتوحيد التواصل بشأن قرارات التخطيط وتحسينه.
تخطيط سلسلة التوريد تقديم المنتج الجديد تقدير الطلب على المنتجات الجديدة التي من خلال التعلُّم من عمليات إطلاق المنتجات السابقة.
تخطيط سلسلة التوريد استشعار الطلبات تقدير الطلب على أساس مجموعة واسعة من البيانات بما في ذلك السجل، والموسمية، والانقطاع، وصدمات الطلب، وأوجه الخلل، والأحداث الخارجية.
تخطيط سلسلة التوريد مشرف التعاون بشأن سلسلة التوريد** يجيب على أسئلة العملية الخاصة بالمؤسسة فيما يتعلق بالمواعيد النهائية للتقديم وإجراءات التجميع الزائد وإجراءات عدم الالتزام وفهم تأثير حالات التعطل التجميع.
تخطيط سلسلة التوريد رؤى فترة التسليم التعامل مع تنوع التوريد وتحسين قرارات تخطيط التوريد من خلال تحليل فترات التسليم الفعلية للمورّدين.
إدارة الموردين‏‎‏ مشرف الإعداد بالشركات المُصنعة** يساعد على التخلص من التحقق اليدوي من مخاطر الشركة المصنعة وتفسيرها وضمان دقة معلومات المورِّد الجديدة عند ضعم عملاء.
مراسلة B2B معالج رسائل الأعمال بين الشركات (B2B)** استرجاع وتحليل تفاصيل أوامر الشراء ورسائل B2B الأخرى.
مراسلة B2B مراجع رسائل الأعمال بين الشركات (B2B)** أتمتة معالجة رسائل B2B وتبسيطها عبر عمليات تكامل الشركاء.
مراسلة B2B محول رسائل الأعمال بين الشركات (B2B)** استرجاع تفاصيل إعداد الرسالة وتحويل رسالة B2B إلى تنسيق قياسي للتبادل.

ساعد في تحديد فرق المبيعات وتوجيهها إلى العملاء المتوقعين والفرص ذات احتمالات الفوز الأعلى، وتعزيز تسريع الصفقات، وتعزيز معدلات تحويل المبيعات المحسنة. يمكن لـ Oracle AI for Oracle Sales توفير تشغيل تلقائي فوري مدعوم بالذكاء الاصطناعي لفريق المبيعات الخاص بك.

استكشاف Oracle AI for CX‏
المنطقة الوظيفية حالة استخدام الميزة التي تحصل عليها الشركات
التحليل الذكي للحسابات والمشاركة مستشار الحساب** توفير المعلومات الدقيقة للحساب من خلال تلخيص بيانات الحساب وجهات الاتصال الرئيسية وبيانات الاشتراكات والفواتير وأي تقرير بحث حساب أو مستندات إفصاح مالي مرفقة بالحساب.
التحليل الذكي للحسابات والمشاركة إزالة حالات التكرار في الحسابات يكتشف الحسابات المكررة للمساعدة في الحفاظ على دقة قواعد البيانات مع السماح بالتخصيص للحصول على تنبؤات أفضل.
التحليل الذكي للحسابات والمشاركة دليل مشاركة الحسابات** يؤتمت تخطيط الحساب والبحث من خلال تلخيص الرؤى الرئيسة عبر وظائف الأعمال المُختلفة. يساعد فرق المبيعات على تحديد فرص البيع الإضافي والتجديد واكتشاف أصحاب المصلحة الرئيسيين وإنشاء عروض عامة لأنشطة المبيعات، ما يتيح للمندوبين التركيز على بناء العلاقات ونمو الإيرادات.
التحليل الذكي للحسابات والمشاركة مستوى مشاركة الحساب يقيس مدى اعتماد مشاركة الحسابات على نشاط الصفقة والتفاعلات وجهود فريق المبيعات.
التحليل الذكي للحسابات والمشاركة وكيل ذكاء المبيعات ووكيل الحساب/استشاري المنتج** يستخدم نماذج التوليد المعزَّز بالاسترجاع (RAG) والنماذج التنبؤية لتقديم توصيات فورية، ورؤى مستندة إلى الوثائق، وإرشادات قائمة على البيانات حول الحسابات وجهات الاتصال والمنتجات، وكل ذلك مدمج ضمن سير عمل المبيعات.
التحليل الذكي للحسابات والمشاركة توصيات الحسابات المشابهة يعثر على الشركات التي تمتلك خصائص مشابهة (مثل الصناعة أو الحجم أو الموقع) للمساعدة في تحديد عملاء محتملين جدد.
التحليل الذكي للحسابات والمشاركة مساعد التلخيص للحسابات والأنشطة والعملاء المتوقعين والفرص* يمكنه تقديم عرض شامل من البداية إلى النهاية لحساب ما، بما في ذلك التفاصيل الأساسية من أنظمة الواجهة الأمامية والخلفية. يُتيح لفرق المبيعات تقييم حالة حساب معين بسرعة ضمن دورة حياة العميل، حتى يتمكنوا من التأكد من امتلاكهم للسياق المناسب لكل تواصل. متوفر مباشرةً في Oracle Fusion Sales وMicrosoft Outlook عبر برنامج إضافي للوصول السلس.
إدارة الأهداف المحتملة والفرص مستوى تفاعل جهة الاتصال يساعد مندوبي المبيعات على تقييم مستويات التفاعل لتحديد الوقت والأسلوب المناسبين للتواصل.
إدارة الأهداف المحتملة والفرص توصيات ومراجعة جهات اتصال الأهداف المحتملة يقترح جهات اتصال جديدة استنادًا إلى الصفقات الناجحة السابقة ومستوى التفاعل مع فريق المبيعات.
إدارة الأهداف المحتملة والفرص توصيات ومراجعة جهات اتصال الفرص يحدد جهات الاتصال المضافة بشكل عام في فرص مماثلة، مما يسهل العثور على أصحاب المصلحة المناسبين.
إدارة الأهداف المحتملة والفرص تسجيل نقاط الفرص والإجراءات الموصى بها يتنبأ باحتمالية إتمام الصفقة ويقدم رؤى قابلة للتنفيذ للمساعدة في تحسين معدلات النجاح.
إدارة الأهداف المحتملة والفرص تسجيل النقاط التنبؤي للفرص التسويقية مصمم لتسليط الضوء على الفرص التسويقية والفرص الواعدة مع وضع علامة على الصفقات التي قد تحتاج إلى اهتمام إضافي.
إدارة الأهداف المحتملة والفرص نماذج ذكاء المبيعات وتحسين التفاعل والمشاركة يحديد الفرص والأهداف المحتملة الأكثر تفاعلًا، مما يسمح لفِرق المبيعات بتخصيص التواصل لتحقيق نتائج أفضل.
تحسين المنتجات والتسعير توصيات المنتجات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي* يستخدم الذكاء الاصطناعي للتوصية تلقائيًا بمنتجات البيع الإضافي والبيع المتقاطع بناءً على أنماط الشراء السابقة والعناصر التي تُشترى معًا بشكل متكرر.
تحسين المنتجات والتسعير تحسين السعر والخصم يُوصي بالخصومات بناءً على نماذج احتمالية الشراء، ما يقلل الجهد اليدوي في التسعير ويسرّع إعداد عروض الأسعار.
توجيه المبيعات والتنبؤ بها إنشاء جداول معدلات الحوافز* يمكن لمسؤولي خطط التعويضات التحفيزية إنشاء جداول معدلات لحساب اعتمادات المبيعات عن طريق النسخ واللصق من جداول البيانات أو إدخال وصف المتطلبات نصيًا.
توجيه المبيعات والتنبؤ بها مستشار حوافز المستفيد** تزويد البائعين بإجابات في الوقت الفعلي حول خطط الحوافز التشجيعية وتغييرات السياسة.
توجيه المبيعات والتنبؤ بها إنشاء ملخص للتوقعات باستخدام الذكاء الاصطناعي* يقدم ملخصًا يتم إنشاؤه بالذكاء الاصطناعي لأداء التوقعات عند الطلب، مع تسليط الضوء على المؤشرات الرئيسية وما إذا كان الفريق يسير في الاتجاه الصحيح.
توجيه المبيعات والتنبؤ بها مستشار خطة الحوافز التشجيعية** يساعد على توضيح خطط الحوافز المعقدة بلغة واضحة وسهلة الفهم. يساعد مندوبي المبيعات في فهم المكاسب المحتملة، ويضبط الفِرق مع أهداف الأعمال، ويساعد في الحفاظ على مستوى الدافع مرتفعًا من خلال التواصل الفعَّال مع استراتيجيات التعويض.
توجيه المبيعات والتنبؤ بها دليل الفرصة البيعية إلى التسعير** يمكنه تسريع عملية تقديم عروض الأسعار من خلال الرؤى القائمة على الذكاء الاصطناعي، وإنشاء المستندات المؤتمتة، وعروض الحسابات الفورية، للحفاظ على سلاسة حركة الصفقات.
توجيه المبيعات والتنبؤ بها إطار عمل التنبؤ بالتعلم الآلي (BYOM) يمكِّن إنشاء نماذج الذكاء الاصطناعي لإنشاء تنبؤات مبيعات مُخصصة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الأعمال.
إنتاجية المبيعات وأتمتتها مساعد إعادة الكتابة لعروض الأسعار* المساعدة على تعزيز إنتاجية المستخدم وجودة التواصل من خلال دمج إمكانات إعادة الصياغة المدركة للسياق في محررات النصوص أو حقول الإدخال الحالية، لتمكين تحسين المحتوى بسرعة من حيث الوضوح والأسلوب والقواعد والتأثير.
إنتاجية المبيعات وأتمتتها وكيل التقارير السريعة** تمكين المستخدمين من الحصول على تقارير كاملة وجاهزة للاستخدام تجمع كل من المرئيات والجداول مع موجهات بسيطة، مثل "إظهار الفرص المغلقة حسب المرحلة لـ Q2."
إنتاجية المبيعات وأتمتتها محلل المبيعات* تمكين المستخدمين من الحصول على الرسوم البيانية والتمثيلات المرئية عن طريق طرح الأسئلة بلغة عادية في لوحة معلومات المبيعات.
إنتاجية المبيعات وأتمتتها وكيل مستشار الأهداف المحتملة** يسلط الضوء على التفاعلات المفقودة، ويلخص سلوك العملاء المحتملين، ويوصي بأفضل الإجراءات التالية من خلال واجهة محادثة، مما يتيح للبائعين العمل بسرعة وثقة.
إنتاجية المبيعات وأتمتتها إنشاء ملخصات الحسابات ورسائل البريد الإلكتروني على تطبيق الأجهزة المحمولة* تمكين المندوبين من إنشاء ملخصات حسابات مخصصة وإنشاء رسائل بريد إلكتروني مدركة للسياق باستخدام بيانات إدارة علاقات العملاء من الحسابات أو جهات الاتصال أو الفرص أو الفرص التسويقية على أجهزتهم المحمولة.
إنتاجية المبيعات وأتمتتها إنشاء وصف للحساب* يستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي لتلخيص المعلومات الأساسية عن الشركة من مستندات مثل تقارير الأرباح وملفات 10-K، ما يتيح للمندوبين الوصول إلى ملفات حساب مختصرة مباشرة داخل نظام إدارة علاقات العملاء.
إنتاجية المبيعات وأتمتتها مساعد المحتوى لأجندات المواعيد* ينشئ أجندات الاجتماعات تلقائيًا من رسائل البريد الإلكتروني، ما قد يوفر الوقت ويساعد على ضمان هيكلة وإنتاجية كل اجتماع.
إنتاجية المبيعات وأتمتتها مساعد المحتوى للبريد الإلكتروني* يمكنه تسريع وتيرة التواصل مع العملاء من خلال صياغة الاستجابات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يساعد فِرق المبيعات على الرد أسرع وبطريقة أكثر فعالية.
إنتاجية المبيعات وأتمتتها مساعد المحتوى لخطط الحوافز* يستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي لمساعدة مسؤولي الحوافز على إنشاء وثائق خطط الحوافز بشكل سريع وواضح واحترافي. وبموجهات بسيطة، يمكنهم إنشاء وإعادة صياغة وتلخيص وتحرير الشروط والأحكام داخل أداة إعداد الخطة، ما قد يوفر الوقت ويحسن الوضوح.
إنتاجية المبيعات وأتمتتها مساعد المحتوى لملاحظات الاجتماعات* يلخِّص الاجتماعات تلقائيًا وينشئ عناصر إجراءات حتى تتمكن الفِرق من التركيز على البيع بدلاً من تدوين الملاحظات.
إنتاجية المبيعات وأتمتتها مساعد المحتوى لقصص الفوز بالفرص* مصمم لإنشاء قصص نجاح جذابة تلقائيًا لمشاركتها مع العملاء المحتملين والفرق الداخلية.
إنتاجية المبيعات وأتمتتها مساعد المحتوى لإعداد وتلخيص أدلة مكالمات المبيعات* يستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء أدلة مكالمات مبيعات عالية الجودة ومهيكلة بسرعة، مع لغة محسّنة ومنطق تفريعي، لمساعدة المندوبين على التفاعل مع العملاء بشكل أكثر استجابة.
إنتاجية المبيعات وأتمتتها وكيل المساعدة في إعداد عرض السعر* يوفّر مساعدًا معتمدًا على الذكاء الاصطناعي داخل واجهة مستخدم إعداد عروض الأسعار للمساعدة في استكشاف الأخطاء، والإجابة عن الأسئلة، وتقديم إرشادات التسعير باستخدام RAG وتكاملات ‎API/البريد الإلكتروني القادمة.
إنتاجية المبيعات وأتمتتها مساعد التلخيص للحسابات والأنشطة والعملاء المتوقعين والفرص* يمكن أن يوفر ملخصات مُوجزة لأنشطة الحساب والتفاعلات، ما يسهِّل ابقاؤك على اطلاع.

تقوم بتحسين كفاءة الخدمة والتخصيص من خلال الدعم المدعوم بالذكاء الاصطناعي عبر قنوات متعددة مع تحسين الإنتاجية ورضا العملاء.

استكشاف Oracle AI for CX‏
المنطقة الوظيفية حالة استخدام الميزة التي تحصل عليها الشركات
مساعدة الوكلاء والإنتاجية تحليل توجه سير عمل الخدمة توفير مجموع نقاط محادثة للإشارة إلى ما إذا كانت تفاعلات مندوب خدمة العملاء إيجابية أم محايدة أم سالبة.
مساعدة الوكلاء والإنتاجية مساعدة المحادثة للوكلاء* يُظهر اقتراحات فورية للوكلاء في الدردشة عبر الويب باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، ويعرض الردود الموصى بها أو مقالات المعرفة في أثناء تقدم الدردشة.
مساعدة الوكلاء والإنتاجية ملخص المحادثة* مصمم لإنشاء ملخصات موجزة تلقائيًا لمحادثات الدردشة المباشرة باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. تُنشأ الملخصات في الوقت الفعلي وتظهر في أثناء نقل الجلسات بين الوكلاء أو عند إغلاق الجلسة.
مساعدة الوكلاء والإنتاجية مساعد المحتوى لإعداد المقابلات* يمكن استخدامه لأتمتة إنشاء أسئلة المقابلات المتفرعة ونشرها، بغرض توجيه العملاء والوكلاء إلى القرار الصحيح بشكل أسرع. يقلل الحاجة إلى إعداد القواعد يدويًا.
مساعدة الوكلاء والإنتاجية تلخيص مكالمة الدعم* مصمم لإنشاء ملخص مكالمة تلقائيًا بعد مقابلة Oracle Fusion Cloud Service باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. يمكنه التقاط التفاصيل الأساسية التي تمت مشاركتها في أثناء التفاعل ويُنشئ مسودة ملخص مباشرة داخل واجهة المستخدم.
تحسين الخدمة الميدانية توصيات المهام القريبة يُقيّم عبء عمل الفني، وموقعه، وتوافره ليقترح مهامًا قريبة يمكن إنجازها دون التأثير على الجدول الحالي.
تحسين الخدمة الميدانية الجدولة التنبؤية والتوجيه يُطبق الذكاء الاصطناعي التنبؤي وتعلّم الآلة لتحسين جدول الخدمات الميدانية. يؤتمت القرارات الفورية في العمليات الميدانية عبر تحديث تعيينات المهام للمساعدة في تحقيق أهداف الخدمة وتقليل انتهاكات اتفاقيات مستوى الخدمة وتجنّب تعارضات الجدولة. يمكنه أيضًا التوصية بأفضل فني بناءً على عوامل مثل وقت السفر، والتوافر، والمهارات، ومدة المهمة.
تحسين الخدمة الميدانية الإجابة عن الأسئلة للتقنيين الميدانيين* يستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي للمساعدة في تحليل استفسارات المستخدم واستخراج الإجابات ذات الصلة من قاعدة المعرفة، ما يمكّن من إنشاء رد موجز تلقائيًا يعالج سؤال المستخدم. يمكنه أيضًا توفير روابط إلى مقالات معرفة داعمة لمزيد من التعمق.
تحسين الخدمة الميدانية مساعد التعيين الذكي يُحسّن جدولة أنشطة الخدمة اليدوية من خلال التنبؤ بالتقني الميداني المناسب والتوصية به لإسناده إلى النشاط. يُوصي بفني بناءً على وقت السفر، والتوافر، والمهارات، ومدة المهمة.
تحسين الخدمة الميدانية وكيل أمر العمل** مصمم لإنشاء مسودات أوامر عمل تلقائيًا بخصائص مُعبّأة مسبقًا مثل العنوان، والملاحظات، وتفاصيل جهة الاتصال، للمساعدة في جلب السرعة والذكاء إلى عمليات الخدمة الميدانية.
إدارة المعرفة استجابات الخدمة التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي* يمكنه صياغة ردود تفصيلية على طلبات الخدمة خلال ثوانٍ باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. يمكنه الاستفادة من مقالات المعرفة الحالية لإنشاء رسالة مخصّصة.
إدارة المعرفة مساعد المحتوى لتأليف المعرفة* مصمم لصياغة مقالات معرفة من طلبات خدمة محلولة أو مستندات خارجية باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. يمكنه إنشاء مسودة تلقائيًا ضمن مسار التأليف القياسي، بما في ذلك وسوم المنتجات، ومجموعات المستخدمين، وخيارات النشر.
إدارة المعرفة إجابات فورية في البحث* يُحلّل استفسارات المستخدم ويستخرج الإجابات ذات الصلة من قاعدة المعرفة باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. يمكّن من إنشاء رد موجز تلقائيًا يعالج سؤال المستخدم مباشرةً.
إدارة المعرفة وكيل رؤى المعرفة** مصمم لإنشاء فهرس هجين يمتد عبر كائنات الخدمة ومحتوى المعرفة الخارجي، ما يساعد على الكشف عن رؤى معمّقة حول العلاقات، وتحديد الاتجاهات الناشئة، ورصد المعلومات المكررة أو المتعارضة وحلّها.
إدارة المعرفة مساعد البحث عن المعرفة* يمكنه تقديم إجابات موجزة ومباشرة داخل نتائج البحث عن المعرفة باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي.
إدارة طلبات الخدمة والحالات وكيل محادثة الخدمة الذاتية** يمكن نشره للتعامل مع استفسارات العملاء من خلال ردود مُخصّصة وتنفيذ المعاملات عبر الأنظمة. يمكنه التحقق من الهوية، وجلب البيانات، وإرشاد العملاء خلال مسار الحلّ مع الحدّ الأدنى من التدخل البشري.
إدارة طلبات الخدمة والحالات وكيل الإشعارات** إرسال بريد إلكتروني أو إخطار جرس عندما يتطلب طلب خدمة (SR) انتباه المالك، مما يوفر طريقة ملائمة لإخطار المستخدمين النهائيين.
إدارة طلبات الخدمة والحالات وكيل أمر العمل** قم بصياغة أوامر الشغل تلقائيًا بسمات مملوءة مسبقًا استنادًا إلى طلبات الخدمة المماثلة، وقدم مسودة أوامر الشغل إلى مندوبي دعم العملاء للمراجعة، وتتبع حالة أوامر الشغل على مدار دورة الحياة.
إدارة طلبات الخدمة والحالات وكيل الأسئلة والأجوبة للخدمة الذاتية** يستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي للمساعدة في تحليل استفسارات المستخدم واستخراج الإجابات ذات الصلة من قاعدة المعرفة، ما يمكّن من إنشاء ردّ موجز تلقائيًا يعالج سؤال المستخدم ويُقدّم روابط إلى المقالات الداعمة.
إدارة طلبات الخدمة والحالات وكيل إنشاء طلبات الخدمة** يستخدم الذكاء الاصطناعي للتحويل السلس لمحادثات الدردشة مع العملاء، ونصوص المكالمات الهاتفية، ورسائل البريد الإلكتروني إلى طلبات خدمة قابلة للتنفيذ من خلال التقاط التفاصيل الرئيسية وتحليل المستندات المرفقة في الوقت الفعلي.
إدارة طلبات الخدمة والحالات وكيل حلول طلب الخدمة** يُحلّل طلبات الخدمة الواردة ويولد حلولًا مقترحة بناءً على الأصول المعرّفة مسبقًا باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. يعرض الخطوات كخطة حلّ مُهيكلة.
إدارة طلبات الخدمة والحالات تلخيص طلبات الخدمة* يمكنه إنشاء ملخصات موجزة تلقائيًا لتفاصيل طلب الخدمة مباشرةً داخل واجهة مستخدم Oracle Service Center باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي.
إدارة طلبات الخدمة والحالات وكيل فرز طلبات الخدمة** يستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي لتحليل طلبات الخدمة الواردة وتصنيفها بناءً على المنتج، وتصنيف الخدمة، وجودة المحتوى. صُمّم الوكيل لتقييم ما إذا كان الطلب يتضمن تفاصيل كافية، ويمكنه مطالبة المستخدم بمعلومات إضافية عند الحاجة.
إدارة طلبات الخدمة والحالات مطابقة طلبات الخدمة الذكية يحدد طلبات الخدمة السابقة المتشابهة ويربطها، ما يتيح للوكلاء تطبيق الحلول مثبتة الكفاءة بسرعة.

توحيد بيانات العملاء من مصادر متعددة لإنشاء عرض في الوقت الحقيقي لكل عميل. ,يمكن للمسوقين الاستفادة من الرؤى القائمة على البيانات والذكاء الاصطناعي لإشراك العلاقات وتحويلها ورعايتها لزيادة القيمة.

استكشاف Oracle AI for CX‏
المنطقة الوظيفية حالة استخدام الميزة التي تحصل عليها الشركات
استراتيجية الإحالة والقناة إسناد إيرادات الحملة يُحلّل نقاط تفاعل العميل لمساعدة الفرق على إسناد الإيرادات إلى الحملات والقنوات.
استراتيجية الإحالة والقناة موصي الحملة يُوصي بإستراتيجيات حملات فعالة لكل شريحة جمهور بناءً على الأداء السابق وبيانات التفاعل.
استراتيجية الإحالة والقناة موصي القناة يُحدّد القنوات التسويقية الفعّالة للوصول إلى الجماهير المستهدفة.
تحسين الحملات وكيل تحسين الحملات** يستخدم الذكاء الاصطناعي للمساعدة في تحديد الإجراء التالي الأفضل، أو العرض الأفضل، أو التوقيت الأفضل لتعظيم التفاعل والتحويل.
تحسين الحملات وكيل تخطيط الحملات** يستفيد من نماذج ميل الذكاء الاصطناعي وتحليل قيمة البقاء لتحسين الاستهداف وتخطيط الحملات.
تحسين الحملات تحليل الدعاية المفرطة يُقيّم إجهاد الرسائل بناءً على أنماط التفاعل لتحسين تكرار الإرسال.
تحسين الحملات محدد الجمهور الذكي مصمم لتحديد أفضل جهات الاتصال المناسبة للبرامج المستمرة باستخدام نماذج تنبؤية.
تحسين الحملات التبديل الذكي للبرامج يُوصي بأفضل حملة، وأفضل قناة، وأفضل توقيت لكل عميل لزيادة التفاعل.
تحسين الحملات محاكاة البرامج يُحاكي أداء الحملة وتدفقها قبل الإطلاق لتحديد التحسينات.
تحسين الحملات إرسال تحسينات الوقت يُحدّد أوقات التسليم المثلى لكل جهة اتصال لتحسين التفاعل.
إنشاء المحتوى وتحسينه مساعد المحتوى لإنشاء البريد الإلكتروني* ينشئ نسخ بريد إلكتروني متوافقة مع العلامة التجارية ومرتبطة بنبرة وأهداف الحملة.
إنشاء المحتوى وتحسينه تحسين محتوى التسويق وتكييفه* يمكن للمستخدمين تقصير أو إطالة النصوص فورًا، أو تحويلها إلى نقاط رئيسية، بالإضافة إلى إنشاءملخصات موجزة لمحتواهم لتكييف المخرجات حسب احتياجاتهم الدقيقة.
إنشاء المحتوى وتحسينه مساعد المحتوى لإنشاء الصفحات المقصودة* يولّد نسخ صفحات مقصودة متسقة ومتوافقة مع الحملة.
إنشاء المحتوى وتحسينه مساعد المحتوى لإنشاء المكونات المشتركة* ينشئ أو يعيد كتابة شفرة HTML للمكونات المشتركة للحملة.
إنشاء المحتوى وتحسينه مساعد المحتوى للرسائل النصية القصيرة (SMS)* يصيغ رسائل نصية قصيرة ومؤثرة ومتوافقة مع نبرة وأهداف الحملة.
إنشاء المحتوى وتحسينه تحسين عناوين الموضوع وعناوين الإشعارات يقوم بتقييم العناوين بناءً على الأداء المتوقع من البيانات السابقة.
إنشاء المحتوى وتحسينه مساعد المحتوى لإنشاء عناوين الموضوع* ينشئ خيارات متعددة لعناوين الموضوع بناءً على نبرة الحملة، وسياقها، وصوت العلامة التجارية.
التحليل الذكي للعملاء والرؤى التنبؤية تسجيل نقاط الفرص التسويقية للحساب يتنبأ بحسابات B2B الأكثر احتمالًا للتحويل، ما يساعد في تحسين جهود التسويق المستند إلى الحساب.
التحليل الذكي للعملاء والرؤى التنبؤية الميل إلى التبديل يحدد العملاء المُعرضين إلى خطر المغادرة حتى يتمكن المسوِّقون من اتخاذ إجراءات للاحتفاظ بهم.
التحليل الذكي للعملاء والرؤى التنبؤية تسجيل نقاط قيمة بقاء العملاء (CLV) وتحليلها يحسب قيمة البقاء المتوقعة للعميل لمساعدة إستراتيجيات الاستهداف والاحتفاظ.
التحليل الذكي للعملاء والرؤى التنبؤية تسجيل نقاط الفرص التسويقية للممثل يتوقع احتمالية تحويل الفرصة التسويقية الفردية لتحسين حجم الفرصة التسويقية وسرعتها.
التحليل الذكي للعملاء والرؤى التنبؤية الميل إلى المشاركة يتنبأ بمدى احتمال تفاعل العميل في حملة، ما يُساعد على تحسين الاستهداف.
التحليل الذكي للعملاء والرؤى التنبؤية تعريف الفرص يسجِّل فرص المبيعات استنادًا إلى المشاركة التسويقية، ما يساعد على تحسين توافق المبيعات والتسويق.
التحليل الذكي للعملاء والرؤى التنبؤية القيمة الدائمة للعميل التنبؤية يحدد العملاء ذوي القيمة العالية وأولئك المعرضين للتوقف والتبديل، ما يمكّن من استهداف أذكى وتخصيص ميزانيات أفضل.
التحليل الذكي للعملاء والرؤى التنبؤية تسجيل نقاط الحداثة والتكرار والدرجة النقدية يقسِّم العملاء على أساس سجل الشراء للمساعدة على تحسين المشاركة والاحتفاظ.
التحليل الذكي للعملاء والرؤى التنبؤية الميل إلى إعادة الشراء يتنبأ بالعملاء الذين من المرجح أن يعيدوا طلب المنتجات من أجل مشاركة أكثر استهدافًا عبر القنوات.
التحليل الذكي للعملاء والرؤى التنبؤية معلومات الحساب يحسب درجة تفاعل الحساب لتحديد أولويات الاستهداف والتواصل.
الإجراءات التالية الأفضل والتخصيص الإجراء الأفضل التالي يُوصي بالخطوة التالية الأكثر صلة لتعزيز تحويلات العملاء.
الإجراءات التالية الأفضل والتخصيص العرض الأفضل التالي يستخدم سجل الشراء للتنبؤ بأفضل الأسعار التي يرغب العملاء في تعزيزها، ما يؤدي إلى زيادة الإيرادات.
الإجراءات التالية الأفضل والتخصيص الترقية الأفضل التالية تستخدم سجل شراء العملاء للتنبؤ بالسعر الذي يرغبون في دفعه، ما يتيح تسعيرًا مُخصصًا يُعزز أسعار التحويل ومتوسط قيمة الطلب.
الإجراءات التالية الأفضل والتخصيص التوصيات بالمنتج والمحتوى يستخدم الذكاء الاصطناعي لتخصيص المحتوى واقتراحات المنتجات بهدف زيادة التفاعل.
الإجراءات التالية الأفضل والتخصيص الميل إلى المنتج يتوقع العملاء الأكثر احتمالاً لشراء منتج ما، ما يتيح إنفاقًا تسويقيًا أذكى.
الإجراءات التالية الأفضل والتخصيص التنبؤات الفورية يتوقع سلوك العملاء بسرعة، ما يسمح للمسوِّقين باتخاذ إجراءات فورية.

تعرّف على حلول الذكاء الاصطناعي المبتكر قيد التشغيل في تطبيقات Oracle Fusion Cloud

إنشاء وصف صنف PLM

تعرَّف على طريقة مساعدة الذكاء الاصطناعي التوليدي في إدارة دورة حياة المنتج من Oracle مديري المنتجات المشغولين على إنشاء أوصاف منتجات مألوفة لكبار المسئولين الاقتصاديين.

طلب الخدمات السحابية لتجربة العملاء

تعرّف كيف يمكن للذكاء الاصطناعي المبتكر المدمج في خدمة Oracle Fusion Cloud Service المساعدة في تعزيز رضا العملاء، وتسريع وتيرة حل المشكلات، وزيادة كفاءة الوكيل.

التخطيط لمشروع ERP

تعرّف كيف يمكن لتخطيط المشروع المدعوم بالذكاء الاصطناعي في Oracle Fusion Cloud ERP مساعدة مدير المشروع على استخدام الذكاء الاصطناعي المبتكر لتجميع خطط المشروع بسرعة والتي من شأنها موازنة متطلبات العملاء والمخاطر والموارد والميزانية.

إعداد التقارير السردية لإدارة الأداء المؤسسي

تعلّم من أحد المديرين الماليين الذي يستخدم التقارير السردية من الذكاء الاصطناعي المبتكر في Oracle Fusion Cloud EPM لشرح تبعات نقص التوريد في تقرير ربع سنوي متجدد. تعرّف على كيفية مساعدة الذكاء الاصطناعي المبتكر في توفير الرؤى وصياغة الأوصاف وإنشاء المرئيات وتوفير الوقت وتحسين الدقة.

تأليف مقال المعرفة لتجربة العملاء

يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي المضمن في خدمة Oracle لإنشاء مقالات المعرفة إلى تقليل العبء على فِرق الخدمة والمنتجات التي تجد أن صياغة هذه الأصول تستغرق وقتًا طويلاً وتساعد على إنشاء مخزن للمعرفة المتوارثة القيِّمة لمساعدة العملاء والوكلاء في حل المشكلات أسرع.

تجربة مرشح وظيفة إدارة رأس المال البشري

تعلم كيف يمكن للذكاء الاصطناعي المبتكر المدمج في Oracle Fusion Cloud HCM أن يساعد الباحثين عن الوظائف في إيجاد وظيفة مناسبة لهم. بمجرد تحميل السير الذاتية، تتم مطابقة المرشحين مع الوظائف الشاغرة بناءً على خبراتهم ومهاراتهم المحددة.

مراجعة أداء إدارة رأس المال البشري

تعرّف على كيفية مساعدة الذكاء الاصطناعي المبتكر المدمج في Oracle Fusion Cloud HCM للمديرين في مراجعة أداء الموظفين. ينشئ الذكاء الاصطناعي المبتكر ملخصًا لملاحظات الأقران ويلخص الأداء العام في بضع ثوانٍ فقط.

كتابة منشور الوظائف الشاغرة في إدارة رأس المال البشري

شاهد كيف ساعد الذكاء الاصطناعي المبتكر في Oracle Fusion Cloud HCM مديرًا مشغولاً في إنشاء وصفًا وظيفيًا لوظيفة مبتدئ في فريقها. يقوم الذكاء الاصطناعي بصياغة أقسام الوصف الوظيفي بسهولة في ثوانٍ ويحسّن النشر من أجل عمليات البحث عن الكلمات الرئيسية وأنظمة تتبع المتقدمين للوظائف.

Oracle AI for Fusion Applications - المزايا الرئيسية

  • الذكاء الاصطناعي المصمم للأعمال

    لدى Oracle عقود من الخبرة في إنشاء ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي في البرامج التي تدعم المؤسسات وتحل المشكلات في العالم الحقيقي. فلدينا نهج موثوق به ونهج معتمد للذكاء الاصطناعي مع وضع أمان بيانات العملاء وخصوصيتهم في المقام الأول. توفر ميزات الذكاء الاصطناعي لدينا التحليل الذكي، ولكنها لا توفر لك صنع القرار. فالذكاء الاصطناعي يمكن الأشخاص من العمل بذكاء أكبر وإنتاجية أعلى - ولكن العنصر البشري هو المتحكم دائمًا.

  • أداء قوي مع دعم Oracle Cloud Infrastructure

    تقدم OCI، المُصممة لتشغيل أحمال عمل الذكاء الاصطناعي المعقدة، أعلى أداء وأقل تكلفة لتكنولوجيا مجموعات GPU وأعلى شبكة RDMA لعرض النطاق الترددي في السحابة. وكل هذا يعني أن لدينا قوة الحوسبة لضمان زمن وصول منخفض وأداء قوي، وخصوصًا في عصر تتطلب فيه نماذج الذكاء الاصطناعي الأكبر والأكثر قوة موارد كبيرة.

  • تقديم الذكاء الاصطناعي عند إنجاز العمل

    مع دمج الذكاء الاصطناعي محليًا في تطبيقات Fusion، تُعرَضُ الرؤى القابلة للتنفيذ والتنبؤات في الوقت المناسب والأتمتة الموفرة للوقت بسلاسة في تدفق العمل. ولا توجد عمليات تنفيذ مرهقة أو عمليات تكامل صعبة لإدارتها. ومن اليوم الأول، يمكنك الحصول على القيمة بالإضافة إلى دورة تعلم مدمجة ومستمرة لتحسين الأداء بمرور الوقت.

  • الملاحظات من آلاف العملاء لتعزيز الابتكار

    تستخدم آلاف الشركات في جميع المجالات والاختصاصات برامج Oracle يوميًا. وهذا يؤدي إلى إنشاء دورة قوية من الملاحظات لتمكين فرقنا من الابتكار بشكل سريع وتحسين إمكانيات الذكاء الاصطناعي وتقديم الذكاء الاصطناعي الإنشائي بشكل صحيح وتوفير أفضل ذكاء اصطناعي للمؤسسات في فئته إلى السوق.

بدء استخدام Oracle AI for Fusion Cloud Applications


طلب عرض توضيحي

يمكنك الانطلاق في جولة مع أحد خبرائنا.

طلب عرض توضيحي

اتصل بالمبيعات

تحدث إلى عضو بالفريق عنOracle AI for Fusion Cloud Applications.

التحدث مع أخصائي المبيعات

إخلاء المسؤولية: ترمي المعلومات سابقة الذكر إلى توضيح الاتجاه العام لمنتجاتنا. وهي مخصصة لأغراض معلوماتية فقط، ولا يجوز دمجها في أي عقد. إنه ليس التزامًا بتقديم أي مادة أو رمز أو وظيفة ويجب عدم الاعتماد عليه في اتخاذ قرارات الشراء. قد يتغير تطوير أي ميزات أو وظائف موصوفة لمنتجات Oracle وإصدارها وتوقيتها وتسعيرها ويظل وفقًا لتقدير Oracle Corporation وحدها.