Oracle Eloqua Marketing Automation

تنسيق الحملة التسويقية التكيفية

أنشيء حملات تسويقية ديناميكية تجذب المشترين وقم بمواءمة التجربة بذكاء بناءً على أنشطة المشتري في الوقت الحقيقي في كل مرحلة من مراحل رحلة العميل.

إنشاء حملات تسويقية يمكنها المواءمة

استجب لرحلات العملاء غير المتوقعة. يمكن لـ Eloqua الاستماع إلى الأنشطة الرئيسية ومواءمة التجربة أو نقل العملاء إلى حملة تسويقية مختلفة لمطابقة اهتماماتهم بشكل أفضل.

نشر الحملات التسويقية بشكل أسرع

يمكنك بسهولة إنشاء حملات تسويقية متعددة الخطوات أو بسيطة في دقائق باستخدام واجهة سحب وإفلات سهلة تمتد عبر قنوات متعددة، مثل البريد الإلكتروني وشبكة البحث والويب والفيديو والهاتف النقال.

توسيع المشاركة باستخدام خدمة الرسائل القصيرة

استخدم خدمة الرسائل القصيرة لإرسال تذكيرات بالأحداث والتحديثات المهمة حول المنتج ودعوات لتقديم التعليقات. أضف خدمة الرسائل القصيرة إلى حملات Eloqua التسويقية لتحسين راحة العملاء وتخصيص التجارب استنادًا إلى السلوكيات الرقمية. قم بتحويل الفرص التسويقية إلى عملاء باستخدام رموز طويلة/مختصرة ثنائية الاتجاه أو ميزات تتبع الارتباطات. قم بتتبع عمليات الإرسال والتسليم من خلال تقارير العرض الإجمالي المفصّلة عن الرسائل القصيرة التي تأتي مُعدة مسبقًا أو أنشيء بسهولة تقارير مخصّصة لاحتياجات تحليلات الرسائل القصيرة الخاصة بك.

تبسيط إدارة الحملة التسويقية

وفِّر الوقت باستخدام Program Canvas من Eloqua لأتمتة المهام اليدوية المتكررة. قم بتبسيط عمليات سير عمل البيانات وتوسيعها باستخدام مشغلات البرامج مثل التغييرات في مجموع نقاط الفرصة التسويقية أو الحصول على جهة اتصال جديدة.

تحسين وقت الإرسال

أرسل رسائل البريد الإلكتروني عند احتمالية فتحها. يقيِّم Eloqua البيانات التاريخية لتحديد الوقت الأمثل لتلقي جهة الاتصال للبريد الإلكتروني حتى تتمكن من إرسال رسائل بريد إلكتروني في اليوم والوقت المفضل لكل عميل.

التجزئة والاستهداف بدقة

وحِّد البيانات السلوكية والديموغرافية للشركة من مصادر متعددة لإنشاء جماهير وتصفيتها وتجزئتها حتى تتمكن من استهداف الأفراد بدقة من خلال ملفات تعريف ثرية للعملاء استنادًا إلى سمات واهتمامات ومنطقة جغرافية محددة.

تجزئة قابلة للتوسيع

تواصل مع الشخص المناسب بناءً على شخصيتهم ومنصبهم. لن تصل فرقك إلى الحد الأقصى عند تجزئة العملاء في Eloqua.

استهداف قائم على البيانات

اجمع الشرائح للاستهداف باستخدام بيانات غير محدودة من نظام إدارة علاقات العملاء وزيارات الويب والأنظمة الداخلية والأنظمة الأساسية التابعة لجهات خارجية. أضف كائنات مخصّصة وعامل التصفية باستخدام بيانات ضمنية أو صريحة لنشر التجارب الشخصية ذات الصلة.

تحديث القوائم ديناميكيًا

قم بتصفية جهات اتصال Eloqua استنادًا إلى بيانات ملف التعريف والحساب والنشاط، واستخدم إدارة علاقات العملاء وبيانات النظام الأخرى لتحديث القوائم ديناميكيًا.

أتمتة أنشطة إعادة الاستهداف

قم بالوصول إلى بيانات التدفق في الوقت الحقيقي باستخدام تطبيقات مصدر التغذية لتشغيل رسائل إعادة الاستهداف لجهة اتصال معروفة. بناءً على السلوك، انقل جهات الاتصال إلى تجربة أكثر ملاءمة باستخدام قواعد محددة داخل Program Canvas.

إدارة الفرص التسويقية وتسجيل نقاطها

قم بأتمتة تسجيل نقاط الفرص التسويقية التي يتم تحديثها في الوقت الحقيقي عبر العديد من الحملات التسويقية ومجالات الأعمال. قم بتحسين جاهزية المبيعات من خلال فرص تسويقية ذات جودة يمكن تسليمها للمبيعات في دقائق.

تسجيل نقاط الفرص التسويقية بدقة

قم بتسجيل نقاط الفرص التسويقية في كل من بيانات مرجع العميل وبيانات النشاط لإنشاء نتائج ديناميكية غير خطية للفرص التسويقية. يسمح نموذجنا بإجراء تعديلات في الوقت الحقيقي بناءً على أحدث نشاط ذي صلة لضمان أعلى دقة.

نمذجة الفرص التسويقية المرنة

قم بتشغيل نماذج تسجيل نقاط الفرص التسويقية المعقدة بشكل متزامن والتي يتم توسيعها تلقائيًا حسب عدد المنتجات أو الحملات التسويقية التي تريده. يتم تحديث نماذج تسجيل النقاط بسهولة بدون مساعدة من قسم تكنولوجيا المعلومات.

Oracle Eloqua Advanced Intelligence

استفد من الذكاء المتقدم لتوسيع نطاق الكفاءات في اختيار الجماهير المناسبة وإشراك العملاء بذكاء مع رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة في الوقت المناسب وتقديم أفضل تجارب للعملاء ممكنة.

تنشيط بيانات الدعاية المفرطة لجهة الاتصال/البريد الإلكتروني

لا تحسب فقط مستويات الدعاية المفرطة للعملاء. قم بتنشيطها لاستخدامها كذكاء يدعم أفضل إجراء تالي تتخذه مع كل جهة اتصال. بفضل الذكاء المتقدم المدمج في العمليات الأساسية وسير العمل في Oracle Eloqua، تصبح بيانات الدعاية المفرطة لجهة الاتصال أداة فعّالة، مما يتيح لك استخدام العمليات المؤتمتة لاستهداف وإدارة الحملات التسويقية للبريد الإلكتروني بشكل أفضل.

تحسين استهداف الحساب الرئيسي

حدّد أكثر الحسابات مشاركة لديك باستخدام تسجيل نقاط مشاركة الحساب في Eloqua. استخدم تسجيل نقاط الحساب للاستهداف الدقيق للجمهور وتخصيص المحتوى. تعرّف على المنتجات والمحتوى الأكثر أهمية لحساباتك من خلال لوحة معلومات الذكاء حتى تتمكن من اتخاذ أفضل إجراء تالي.

تحسين مشاركة البريد الإلكتروني

قم بتحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني من خلال توقع أفضل وقت لإرسال الرسائل لجهات الاتصال وأداء هذه الرسائل ضمن سطر موضوع معين. عند استخدامها مع رؤى الدعاية المفرطة، يمكنك تحسين التفاعل العام عبر البريد الإلكتروني عبر كل الحملات التسويقية.

إنشاء الأصول وإدارتها

قم بتصميم رسائل بريد إلكتروني وصفحات ترحيبية وإنشاء نماذج مقنعة تجذب عملائك للتفاعل مع علامتك التجارية وإدارة أصول المحتوى بكفاءة عبر الفرق والحملات التسويقية.

محررو تصميمات فائقي الإمكانات

أنشيء رسائل بريد إلكتروني وصفحات ترحيبيةونماذج رائعة وسريعة الاستجابة بدون الحاجة إلى استخدام تعليمات HTML البرمجية أو الحصول على مساعدة من قسم تكنولوجيا المعلومات أو الوكالات.

قطع المحتوى القابلة لإعادة الاستخدام

يمكنك الاستفادة من كتل المحتوى القابلة لإعادة الاستخدام والمتوافقة مع العلامة التجارية لأصول الحملة التسويقية. يمكن حفظ قطع المحتوى وإعادة تجميعها وتحريرها لتلبية الاحتياجات الفريدة للفرق الداخلية المتعددة أو الحملات التسويقية، مما يوفّر وقتًا وموارد ثمينة.

المحتوى الديناميكي

قم بإنشاء محتوى ديناميكي لرسائل البريد الإلكتروني أو الصفحات الترحيبية التي تتكيف وتخصّص الرسائل بناءً على تفضيلات العميل أو الموقع أو المعلومات المحدّدة الأخرى المرتبطة بالمستلم.

تحسين سطر الموضوع

استخدم البيانات التاريخية المفتوحة للبريد الإلكتروني لقياس نجاح سطر الموضوع بناءً على تلك المستخدمة سابقًا والاستفادة من هذه الرؤى لتحسين سطور الموضوع الجديدة للحصول على معدلات فتح أفضل.

النماذج التقدمية

حدّد العملاء المحتملين والفرص التسويقية تدريجيًا باستخدام النماذج التفاعلية والحقول المخفية، الذين يتم إنشاؤهم بسهولة تامة بدون الحاجة إلى تعليمات برمجية. قم بتحسين معدلات التحويل من خلال التخلص من الحاجة إلى طلب المزيد من المعلومات.

تحسين المبيعات ومواءمة التسويق

يمكنك المواءمة بين التسويق والمبيعات معًا من خلال المعلومات الموحدة عن المشتري والحساب. حدّد الفرص عالية القيمة وحسابات المستوى الأعلى وقم بترتيبها حسب الأولوية وتتبعها عبر دورة المبيعات.

رسائل البريد الإلكتروني في Eloqua Engage

مكّن فريق المبيعات لديك من إشراك العملاء المحتملين مباشرةً من خلال رسائل البريد الإلكتروني المعتمدة من العلامة التجارية باستخدام Eloqua’s Engage. يمكن الوصول إلى Engage إما من خلال إدارة علاقات العملاء أو حساب Microsoft Outlook أو من خلال تطبيق الأجهزة المتنقلة ويتم تتبع الرسائل في النظام.

رؤى Eloqua Profiler

شارك بيانات ملف التعريف والحساب والنشاط التسويقي لجهات الاتصال مع المبيعات في الوقت الحقيقي. اعرض تسجيل النقاط وملفات التعريف لتحديد مدى استعداد المبيعات في إدارة علاقات العملاء أو وظيفة Microsoft Outlook الإضافية أو نافذة Google Chrome المنبثقة أو تطبيق الأجهزة المتنقلة الخاص بنا.

امتدادات أدوات المبيعات

اعرض معلومات إضافية خاصة بجهة خارجية ضمن Profiler للمساعدة في تحديد المشترين ذوي الإمكانيات العالية وتعزيز عملية المشاركة. يمكنك الوصول إلى البيانات من عمليات التكامل مع بعض أهم شركائنا مثل LinkedIn و6thSense وموردي ABM الآخرين.

عمليات تكامل قائمة على التطبيقات السحابية

استخدم تطبيقاتنا السحابية الحديثة والآمنة لـ Salesforce وOracle Sales لتكوين نظام إدارة علاقات العملاء وEloqua والاتصال به بسهولة. حدّد أولويات الفرص التسويقية الأكثر تفاعلاً وقم بتوجيهها في دقائق، بدلاً من استغراق ساعات أو أيام. استخدم مشاركة الفرص التسويقية لأتمتة إدارة المهام والحملات التسويقية المستندة إلى Salesforce.

مقياس النجاح

تتبّع تأثير الأعمال وقياسه بدقة من خلال تقارير التسويق التفصيلية ولوحات المعلومات. يوفّر Oracle Eloqua تقارير جاهزة ومرنة وفعّالة لمساعدتك على فهم كيفية أداء برامجك بشكل دقيق.

مركز عمليات التسويق

احصل على رؤية شاملة لمثيل Eloqua الخاص بك لمراقبة سلامة النظام بشكل عام في مكان واحد. اعرض جميع مقاييس النشاط والاستخدام بما في ذلك نشاط واجهة برمجة التطبيقات (API) المجمّع ونشاط إدارة علاقات العملاء الأصلي ورسائل البريد الإلكتروني وعمليات إرسال النماذج وعروض الصفحة والمزيد.

لوحة معلومات تحليل الحملة التسويقية

راقب نشاط الحملة التسويقية وأدائها لجميع الحملات. قارن بين أداء الحملات التسويقية وعرض النشاط الصادر/الوارد ومعدلات الاستجابة.

لوحة معلومات تحليل البريد الإلكتروني

قم بالوصول إلى عرض إجمالي شامل حول أداء رسائل البريد الإلكتروني المُرسلة خلال نطاق زمني محدّد. اعرض القياسات مثل عمليات فتح البريد الإلكتروني والنقرات الفرعية وعمليات إرسال النماذج والمزيد.

لوحة معلومات مشاركة العميل

تصوّر المشاركة المجمّعة للحسابات وحدّد تلك المشاركات الأكثر تفاعلاً. أنشيء تحليلات حسابات مخصّصة لفهم أداء الحملات التسويقية المستندة إلى الحسابات بشكل أفضل.

تقارير بنظام محكم

تعرَّف على كيفية إحالة إيرادات فرص المبيعات إلى الحملات التسويقية حتى تتمكن من تحليل الأداء الإجمالي لإيرادات حملتك التسويقية (ROI) لتحديد أفضل وأسوأ الحملات أداءً.

النظام الأساسي لأتمتة التسويق

تم إنشاء هذا النظام الأساسي القابل للتوسعة والتطوير من البداية لدعم عملك الحالي مع إمكانية إتساع نطاقه بسهولة مع تطوره.

سوق Oracle Cloud

قم بالوصول إلى أكثر من 500 عملية تكامل تم إنشاؤها مسبقًا وتم فحصها والتي تمنحك وظائف تدفقات البيانات في الوقت الحقيقي. يتيح لك دليل تطبيقات شركاء Marketing AppCloud الشامل الخاص بنا التحكّم في عمليات الدمج وتكوينها بدون الحاجة إلى دعم تكنولوجيا المعلومات.

خدمات احترافية متقدمة

تعاون مع مؤسسة Oracle Consulting Services كاملة الخدمات لزيادة إمكانات فريقك وحل أي احتياجات تسويقية رقمية معلّقة.

فرص التعليم العالمية

امنح فِرقك الإقليمية أو العالمية تدريبات وشهادات من Eloqua عبر Oracle University لضمان نجاح مؤسستك بشكل فوري.