نعتذر عن عدم العثور على مطابقة لبحثكم.

نقترح أن تجرِّب ما يلي للمساعدة في العثور على ما تبحث عنه:

  • تحقق من تهجئة كلماتك الرئيسية التي تبحث عنها.
  • استخدم المرادفات للكلمة الرئيسية التي كتبتها، على سبيل المثال، جرِّب “تطبيق” بدلاً من “برنامج.”
  • ابدأ بحثًا جديدًا.
Country

الوصول إلى عملاء المرافق في الوقت والمكان اللذين يتم احتسابهما

سواء أكنت ترسل عرضًا ترويجيًا أم تحفز التسجيل في البرامج أم تقدم إشعارات انقطاع مؤقت، فاستخدم الذكاء الاصطناعي لأتمتة الاتصالات وتخصيصها. تقدم Oracle مجموعة كاملة من حلول التسويق لمساعدة شركات المرافق على التفاعل مع عملائها بشكل أفضل.

قم برحلة عبر تجربة عملاء Oracle للمرافق.

فوائد حلول Oracle Marketing للمرافق

01إنشاء الاتصالات التي تلهم العمل وتوسيع نطاقها بسهولة

يمكنك تحفيز عمليات التسجيل في البرامج وزيادة نجاح عروضك الترويجية لخطط الأسعار أو الخدمات الجديدة. استخدم أدوات حملة تسويقية سهلة الاستخدام لإرسال اتصالات مخصصة عبر القنوات لعملاء المرافق لديك.

استكشاف الاتصالات الرقمية والصادرة للمرافق

02زيادة التفاعل مع تنبيهات الخدمة الاستباقية

قم بتحسين اتصالات الفوترة والعروض الترويجية المستهدفة والبرامج الأخرى باستخدام محتوى مدفوع بعادات الاستهلاك الشخصية لعملائك وقدمت كيفية تلقي المعلومات.

استكشف حلول مشاركة العملاء

03احصل على عرض واحد وديناميكي في الوقت الفعلي لعميلك

احصل على أقصى استفادة من بيانات عملاء المرافق الخاصة بك مع النظام الأساسي لبيانات العملاء الخاص بمؤسستنا والذي يجمع المعلومات من مصادر متعددة وينشئ ملفات تعريف موحدة للعملاء ويحافظ عليها.

استكشف Oracle Unity Customer Data Platform

04استخدم السلوك الرقمي لعملائك لتحسين التخصيص

قدِّم تجارب عملاء رقمية موثوقة وملائمة ومعنية بالسياق. اجمع سلوكيات عملاء المرافق وتقييمها في الوقت الفعلي، وجمع الذكاء الاصطناعي، وتخصيص تجارب العملاء الرقمية في الوقت المناسب تمامًا.

استكشف Oracle Infinity Behavioral Intelligence

تعزز AEP رضا العملاء من خلال العروض والعروض الترويجية المخصصة.
تشجع شركة Celsia المنتجات والخدمات الجديدة مع Oracle.
Evergy تستخدم Oracle لتقديم عروض مخصصة لخطط الأسعار الجديدة.
NRGi تستخدم Oracle لتقليل التكاليف وزيادة الاحتفاظ بالعميل.
تُحوِّل شركة Southern Company عمليات العملاء باستخدام Oracle.
نجاح العملاء

تعين NRGiمعيارًا ذهبيًا في تجربة العملاء

أنيا كوستن، مدير تسويق المنتجات الأول في Oracle

بعد مرور خمس سنوات على تنفيذ حل Oracle القياس والفوترة وتجربة العملاء المبتكر والذي يستمر لمدة ستة أشهر للمرافق، لا تزال شركة التجزئة الدنماركية NRGi تدفع نفسها والسوق لتقليل تكلفة الخدمة وزيادة القيمة التي تقدمها لعملائها. تعرّف على كيفية استمرار شركة NRGi في التطور والازدهار في سوق مفتوحة وتنافسية.

اقرأ المنشور كاملاً

المزيد من الأخبار والمدونات

عرض جميع مدونات تجارب العملاء للمرافق