جولة حول المنتج—إدارة Oracle Hospitality OPERA Cloud Property
تقديم تجربة رائعة لكل ضيف مع زيادة الكفاءة التشغيلية إلى أقصى حد في كل مجال من مجالات عملك
عرض أهم الوظائف على شاشة واحدة قابلة للتخصيص
قم بتخصيص لوحة معلومات OPERA Cloud سهلة الاستخدام لتناسب احتياجاتك، بحيث يمكنك الاطلاع على المعلومات ذات الصلة بك فقط. تتيح لك إمكانات التنقل لأسفل إمكانية الوصول بسرعة وسهولة إلى المعلومات التفصيلية التي تحتاج إليها؛ على سبيل المثال، يمكنك التنقل لأسفل في الوافدين لبدء تسجيل الوصول للحجز.
يوفر Look to Book واجهة الاستعلام عن نوع الغرفة والسعر
قم بتكوين حجوزات فردية ومتعددة المقاطع عبر Trip Composer، والتي تعرض مبلغ السعر ونوع الغرفة لسهولة الاستخدام. يمكن للمستخدمين انتقاء مخزون من المنزل أو من مجموعة.
تحديد موقع الحجوزات بسهولة
استخدم مجموعة متنوعة من خيارات البحث التي يمكن عرضها في العديد من النُسق، مثل جدول أو قائمة أو طريقة عرض بطاقة (الموضحة هنا)، وفقًا لتفضيلاتك الشخصية. يوفر النص ذو الارتباط التشعبي في كتل الحجز وصولاً مباشرًا إلى البيانات الكاملة بنقرة واحدة.
تخصيص تفاصيل الحجز
قم بعرض تفاصيل الحجز بوضوح في اللوحات، وقم بتخصيص نمط العرض التقديمي للوصول إلى البيانات التي تحتاجها بسرعة وسهولة. تتيح لك المؤشرات الرسومية لكبار الشخصيات أو ضيف لأول مرة أو ضيف متكرر؛ وعضو الولاء؛ والحالة المقيدة تحديد حالة نزلائك بسرعة وتقديم خدمة أكثر تخصيصًا.
قدرات متعددة اللغات ومتوافقة مالياً
اختر من بين 20 لغة مختلفة من أي مكان على مستوى العالم لتلبية احتياجات موظفيك. تفي OPERA Cloud بالمتطلبات المالية والقانونية في أكثر من 200 دولة.
عرض ملف تعريف النزيل المحسن
عرض كل المعلومات المتعلقة بالضيف، بما في ذلك الاتصالات والإقامات السابقة وتفاصيل العضوية وتفضيلات النزلاء، لتقديم تجربة مخصصة للنزلاء، ما سيؤكد عودة عملائك.
لم يكن التعامل مع الحجوزات الجماعية بهذه السهولة أبدًا!
قم بإدارة مجموعات غرف المجموعة والتفاصيل المرتبطة بها، مثل عدد الغرف وعدد الأشخاص لكل غرفة وتواريخ الوصول والمغادرة وأسعار المجموعة ومتطلبات الفوترة وصاحب عمليات البيع. يمكنك أيضًا تحميل قائمة غرف المجموعة بسهولة من جدول بيانات Excel مباشرةً إلى نظام إدارة المنشآت.
تسجيل الوصول إلى الحجز بسرعة وسهولة
قدم لنزلائك تجربة إيداع سريعة ومخصصة ومتسقة مع مجموعة من الخطوات الموحدة والقابلة للتكوين. يتم دعم نفس واجهة المستخدم على جهاز لوحي، ما يسمح لموظفيك بتسجيل دخول النزلاء في أي مكان في العقار. يمكن للنزلاء التوقيع إلكترونيًا على بطاقة التسجيل الخاصة بهم على جهاز لوحي، ما يسرع عملية تسجيل الوصول.
إعداد الفاتورة عملية بسيطة
قدّم ملفات متعددة لكل حجز لتوجيه المصروفات. تتيح لك وظيفة السحب والإفلات نقل الإعلانات بسهولة إلى ملف folio آخر أو غرفة أخرى، ويمكن فتح حسابات غرف متعددة بشكل متزامن لتسهيل العرض.
أصبح الدفع سهلاً
قدم للنزلاء تجربة دفع سلسة وآمنة عندما يكونون على استعداد لتسوية حساباتهم مع تكامل مزود الدفع لتسوية بطاقة ائتمان EMV عبر الإنترنت. يتم دعم نفس واجهة المستخدم على جهاز لوحي، وفك ربط مكتبك الأمامي وتمكين الخروج في أي مكان على العقار.
جعل الموظفين أكثر كفاءة
تساعد لوحة "أريد" السياقية الموظفين في أداء المهام والإجراءات المتعلقة بالسجل، ما يوفر تجربة بديهية للمستخدمين الجدد.
مجموعة متنوعة من التقارير القياسية
اتخذ قرارات مدروسة حول عملياتك اليومية مع إمكانية الوصول إلى رؤى الأعمال في الوقت الفعلي. تعمل أداة جدولة التقارير على تبسيط عملية إعداد التقارير من خلال أتمتة إنشاء التقارير. يمكن إرسال التقارير عبر البريد الإلكتروني أو طباعتها أو إنشاؤها بتنسيقات ملفات متنوعة.
ضع قوة OPERA Cloud في أيدي موظفيك
قم بتوسيع الوظائف الفندقية الرئيسية لتشمل الأجهزة المحمولة، ومكّن موظفيك، بما في ذلك الحمالين والعاملين في مجال الخدمة المنزلية، لتحسين تجربة النزلاء وزيادة الكفاءة من أي مكان في العقار. يمكن أن تشمل الوظائف الرئيسية صيانة الغرف، وإعادة تخزين الميني بار، وأكثر من ذلك.
المرونة في السلسلة والمنشآت
تخصيص الخدمة السحابية من OPERA على المستوى العالمي (السلسلة) ومستوى الملكية. يمكن إضافة الحقول أو إزالتها، ويمكن تعديل ترتيب علامات التبويب، ويمكن وضع علامة إلزامية على السجلات الجديدة بالقيم الافتراضية المحددة. يمكنك أيضًا توسيع منطق الأعمال الأساسي للخدمة السحابية من OPERA عبر مراجعات الحقول المخصصة والمنطق الشرطي الآخر.
بدء استخدام Oracle Hospitality
النشرة الإخبارية للضيافة
خذ دقيقة للاشتراك في نشرتنا الإخبارية الشهرية التي تضم قصص الضيافة والاتجاهات.
طلب عرض توضيحي
اختر أفضل نقطة بداية للنشر أولاً، مهما كانت المشكلة التجارية ذات الأولوية الأعلى.
اتصل بنا
هل لديك أسئلة بشأن حلولنا؟ تواصل معنا واستفسر.