Oracle Cloud للبيع بالتجزئة
ضع عملاءك في صميم أعمال البيع بالتجزئة لديك. مع مجموعة كاملة من حلول البيع بالتجزئة للمهام الحرجة، والخدمات السحابية، والأجهزة من Oracle، ستحصل على الرؤى والمرونة التي تحتاج إليها لإسعاد العملاء في كل نقطة اتصال.
تسليط الضوء على مجال Oracle Retail
-
تبسيط التوريد والتسويق السلعي
اكتشف كيف يمكنك تحسين عملية صنع القرار وتقليل وقت طرح المنتجات بالسوق وزيادة مرونة سلسلة التوريد.
-
تصنيف Oracle شركة رائدة
تعرّف على سبب تصنيف Oracle بصفتها شركة رائدة في تقييم موردي منتجات البيع بالتجزئة على مستوى العالم لعام 2025 من IDC MarketScape.
-
خمسة أسئلة لرواد التجزئة
للبقاء في الصدارة، يجب أن يتمتع بائعو التجزئة الرائدون بالمرونة. فكِّر في هذه الأسئلة الخمسة لتعزيز المرونة في مؤسستك.
غيّر طريقة تجربة عملائك للبيع بالتجزئة
نقطة خدمة Xstore
امنح موظفي متجرك فهمًا أعمق للعملاء ورؤية أكبر من خلال وظائف نقاط الخدمة (POS) القوية.
السداد
يمكنك توفير سعر ثابت ونموذج تسعير تنافسي يتيح لبائعي التجزئة توقع المبلغ الذي سيدفعونه بالضبط لكل معاملة - بغض النظر عن طريقة السداد. لا توجد رسوم خدمة أو راحة إضافية أو حد أدنى شهري.
CX Commerce
قم بتوفير تجربة عملاء سلسة مع تعزيز معدلات التحويل من خلال أنظمة نقاط البيع والتجارة الإلكترونية المتكاملة.
إشراك العميل
يمكنك إعداد تجارب تسوق مادية ورقمية ذات مغزى من خلال عرض في الوقت الفعلي لإجراءات واحتياجات عملائك في كل خطوة من رحلتهم.
Order Management Suite
تقديم خدمة عملاء استثنائية مع الحفاظ على الرؤية في شحنات الطلبات وحالتها. تمكين الموظفين من خلال إمكانات استرضاء العملاء قبل البيع وبعده.
استكشاف order management suite
Store Inventory Operations Cloud
الوصول الفوري إلى بيانات دقيقة للمخزون لتنفيذ عمليات وإجراءات فعالة ومتسقة في المتجر.
التحصيل والاستلام
احصل على المرونة من خلال نقل الأصول ووضعها، بما في ذلك العملاء والمخزون والتجهيزات، عبر آخر ميل من العقار الأقرب إلى نقطة الشراء.
الموارد
MICROS محطة العمل 8 سلسلة
نظرًا لتميزها بشاشة تعمل باللمس مقاس 14 بوصة قليلة السُمك ولمسة نهائية بلاتينية دافئة، توفر Oracle MICROS Workstation 8 Series مظهرًا حديثًا ومتطورًا مع موثوقية وموثوقية.
استكشاف MICROS محطة العمل 8 سلسلة
نقطة خدمة Xstore
امنح موظفي متجرك فهمًا أعمق للعملاء ورؤية أكبر من خلال وظائف نقاط البيع القوية.
MICROS محطة العمل 6 سلسلة
بيئة البيع بالتجزئة كثيرة المتطلبات، وتحتاج إلى نظام نقاط خدمة مع ميزات حديثة يمكنها تحمل متطلبات الاستخدام اليومي الصعب.
الموارد
رؤى المستهلكين
الحصول على رؤى خاصة بالعملاء مستمدة من تحليل التجزئة والتركيبة السكانية وسلة التسوق وتقارب المنتج والأداء الترويجي لتصميم برامج التسويق التي تتحويل إلى معاملات.
إدارة المحتوى
إنشاء محتوى مخصص وتقديمه باستخدام قوة الذكاء الاصطناعي في جميع التطبيقات وقنوات التسويق والتجارة وخدمة العملاء.
ولاء العملاء
أنشئ علاقات مع أكبر وأهم عملائك من خلال برامج الولاء والمكافآت التي تستهدفهم. قم بدمج برنامج الولاء الخاص بك عبر النظام البيئي بأكمله لتقديم تجارب مخصصة في كل نقطة اتصال.
إدارة الحملات
تصميم الحملات التسويقية متعددة القنوات وإدارتها وتنفيذها وتحليلها من خلال الرسائل الموجهة والمخصصة على نطاق واسع.
Infinity Behavioral Intelligence
تحسين رحلة المتسوقين لديك في الوقت الفعلي باستخدام البيانات السلوكية عبر الإنترنت، والتحليل الذكي التطبيقي، والتوصيات الديناميكية.
استكشاف infinity behavioral intelligence
الموارد
Merchandise Financial Planning
تنسيق الخطط عبر فرق متعددة. استثمر في المخزون المناسب باستخدام العلوم والمبيعات الأسبوعية الفعلية وطرق عرض الموقع والتنبؤات غير المقيدة.
استكشاف التخطيط المالي للبضائع
Assortment Planning
تحديد وتنفيذ التصنيفات المحلية، وتحسين تحويل حركة المرور إلى مبيعات وهامش أعلى، وزيادة رضا العملاء. استفد من التجميع المتقدم وتحسين ملف تعريف الحجم لضمان المزيج المناسب.
Data Store
تُعد Oracle Retail Data Store بيئة منخفضة التكلفة ومنخفضة التعليمات البرمجية تتيح لبائعي التجزئة الابتكار والتحكم في بياناتهم وتوسيع إمكانات خدمات Oracle Retail السحابية الخاصة بهم.
Category Management
يمكنك دمج مصادر بيانات متعددة بتنسيق سهل الاستهلاك والحصول على رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ لتحفيز التصنيفات المستهدفة التي تركز على العملاء.
Science Platform Cloud
استخدم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي المضمنين الخاصين بالبيع بالتجزئة لتحسين كل جانب من جوانب تخطيط البضائع، والاستفادة من أشجار قرارات قطاع العملاء، وتحليل نقل الطلب، وتحسين ملف تعريف الحجم، وتحسين تخصيص المساحة، وبيانات أداء مخطط الخطة.
استكشاف science platform cloud
إدارة أداء المؤسسة
فهم تأثير القرارات الاستراتيجية على المحصلة النهائية، والميزانية العمومية، والتدفق النقدي وقيمة المساهم قبل تضمينها في خطتك التشغيلية.
Assortment and Space Optimization
تحسين التصنيفات إلى المساحة المتاحة لزيادة أداء المخطط البياني للرفوف، والعائد على المساحة والمبيعات والإيرادات والأرباح إلى أقصى حد.
استكشاف assortment and space optimization
الموارد
نظام التسويق
إدارة ومراقبة وتنفيذ التنفيذ السلس لأنشطة البضائع اليومية، بما في ذلك المشتريات والتوزيع واستيفاء الطلب والإقفال المالي.
Invoice Matching
إدارة مطابقة فواتير المورّدين وتسويتها ودفعها من خلال حل آلي قابل للتكوين. حل الاستثناءات المحددة باستخدام عمليات سير العمل المتوافقة مع سياسات الأعمال.
تدقيق المبيعات
معالجة معاملات المبيعات ومراجعتها من جميع القنوات. ضمان الحصول على معلومات مبيعات نظيفة ومتسقة مع إدارة الاختلافات حسب الاستثناء.
Retail Pricing
قم بتنفيذ محرك تسعير كامل قائم على القواعد يدعم التسعير المنتظم والترويجي وتسعير التصفية عبر جميع نقاط الاتصال.
Allocation
قم بتسليم المنتجات إلى المكان المناسب في الوقت المناسب باستخدام طريقة قوية ودقيقة وسهلة الاستخدام لتخصيص البضائع. تخصيص المنتجات بفعالية خلال دورة حياتها للحصول عليها أمام المتسوقين المناسبين.
Supplier Evaluation
تقييم موردي التسويق وتمكين تقييم وإدارة الأداء الأخلاقي والبيئي والسلامة والجودة لحماية علامتك التجارية من مخاطر سلسلة التوريد وتحسين الاستدامة.
Store Inventory Operations Cloud
يمكنك الوصول إلى بيانات دقيقة عن المخزون لتنفيذ تجارة سلسة في أي مكان من خلال عمليات وإجراءات متسقة وفعالة وذات كفاءة داخل المتجر.
Merchandising Insights
حدد فرص التسويق القابلة للتنفيذ عبر نقاط الاتصال، بما في ذلك الأوامر المؤجلة والمرتجعات، وأعلى/أدنى البائعين، والطلب، والتنفيذ، وتحليل السعر والترويج.
Data Store
تُعد Oracle Retail Data Store بيئة منخفضة التكلفة ومنخفضة التعليمات البرمجية تتيح لبائعي التجزئة الابتكار والتحكم في بياناتهم وتوسيع إمكانات خدمات Oracle Retail السحابية الخاصة بهم.
الموارد
توقع الطلب
زيادة دقة التوقع لدورة تشغيل المنتج بأكملها إلى أقصى حد مع علوم البيع بالتجزئة من الجيل التالي جنبًا إلى جنب مع عمليات قائمة على تحديد ومعالجة أي انحرافات أو مشكلات غير متوقعة، والتي تم تسليمها على منصتنا للبيع بالتجزئة الحديث.
Inventory Planning Optimization Cloud
الحصول على رؤية أفضل لسلاسل التوريد والاستفادة من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لإدارة مستويات المخزون وتحسين توقع الطلب وتحديد المخاطر وتقديم توصيات للحماية من نقص المخزون أو تأخيراته.
استكشاف inventory planning optimization cloud
Inventory Optimization Cloud
يمكنك الوصول على الفور إلى بيانات مخزون المتجر الدقيقة لتنفيذ عمليات وإجراءات متسقة وفعالة وفعالة في المتجر.
Allocation
قم بتسليم المنتجات إلى المكان المناسب في الوقت المناسب باستخدام طريقة قوية ودقيقة وسهلة الاستخدام لتخصيص البضائع. تخصيص المنتجات بفعالية خلال دورة حياتها للحصول عليها أمام المتسوقين المناسبين.
Logistics
إدارة النقل، والتجارة العالمية والتوزيع بسلاسة لزيادة استيفاء الطلبات وخفض التكاليف اللوجستية، مع التكيف مع اضطرابات الأعمال والتغيرات في سلسلة التوريد الخاصة بك.
Warehouse Management
إدارة وتحسين عمليات سلسلة التوريد الأساسية للاستيفاء متعدد القنوات، مع رؤية كاملة والتحكم في الطلبات والمخزون طوال عملية التوزيع.
التعاون في سلسلة التوريدات
تبسيط التعاون بين بائعي التجزئة والموردين، وتبسيط إدارة وتحليل معلومات سلسلة التوريد المهمة. وهذا يساعد على أن يؤدي إلى إستراتيجيات تسويق أكثر كفاءة وفعالية.
استكشاف التعاون في سلسلة التوريد
الموارد
Inventory Planning Optimization Cloud
الحصول على رؤية أفضل لسلاسل التوريد والاستفادة من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لإدارة مستويات المخزون وتحسين توقع الطلب وتحديد المخاطر وتقديم توصيات للحماية من نقص المخزون أو تأخيراته.
استكشاف inventory planning optimization cloud
Merchandising Insights
حدد فرص التسويق القابلة للتنفيذ عبر نقاط الاتصال، بما في ذلك الأوامر المؤجلة والمرتجعات، وأعلى/أدنى البائعين، والطلب، والتنفيذ، وتحليل السعر والترويج.
تحسين تسعير دورة الحياة باستخدام الخدمات السحابية
توفر الرؤى التحليلية توصيات للترقيات المثلى وعمليات تخفيض السعر والعروض المستهدفة التي تعمل على زيادة الأرباح ومعدلات البيع إلى أقصى حد.
Consumer Insights Cloud
الحصول على رؤى خاصة بالعملاء مستمدة من تحليل التجزئة والتركيبة السكانية وسلة التسوق وتقارب المنتج والأداء الترويجي لتصميم برامج التسويق التي تتحويل إلى معاملات.
استكشاف consumer insights cloud
Assortment and Space Optimization
تحسين التصنيفات إلى المساحة المتاحة لكل متجر لزيادة أداء المخطط البياني للرفوف، والعائد على المساحة والمبيعات والإيرادات والأرباح إلى أقصى حد مع تحسين مستوى رضا العملاء.
Science Platform Cloud
استخدم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي المضمنين الخاصين بالبيع بالتجزئة لتحسين كل جانب من جوانب تخطيط البضائع، والاستفادة من أشجار قرارات قطاع العملاء، وتحليل نقل الطلب، وتحسين ملف تعريف الحجم، وتحسين تخصيص المساحة، وبيانات أداء مخطط الخطة.
استكشاف science platform cloud
الموارد
إدارة الامتثال العلامة التجارية
إدارة دورة حياة المنتج بشكل أخلاقي، والحفاظ على الامتثال مع تحسين الأداء المالي.
الموارد
الشؤون المالية
الحصول على عرض كامل للبيانات المالية في الوقت الفعلي واعتماد منصة إعداد تقارير متعدد الأبعاد من المتاجر إلى المكتب المركزي. تبسيط عملية نقل البيانات من المتاجر الموزعة إلى دفتر الأستاذ العام.
المشتريات
تحسين أداء المورد وقيمته من خلال تأهيل الموردين وإدارتهم بشكل منهجي والتعاون معهم وإتمام العقود والمدفوعات بسرعة.
إدارة أداء المؤسسة
حسِّن إستراتيجيات البيع بالتجزئة متعددة القنوات لديك. استخدم حلول رأس المال والنمذجة الإستراتيجية لتخطيط المؤسسة لتحديد كيفية تخصيص أموال محدودة من CapEx.
ERP Analytics
تقييم ربحية قنواتك من خلال قياسات الأداء المختلفة، بما في ذلك الإيرادات وتكلفة البضائع المبيعة وإجمالي الهامش وصافي الهامش.
إدارة عمليات السلع
إدارة أنشطة البضائع اليومية والتحكم فيها وتنفيذها بسهولة، بما في ذلك المشتريات والتوزيع واستيفاء الطلب والإقفال المالي. إدارة المخزون عبر كل رحلة تسوق، وليس مجرد متجر أو قناة واحدة.
الموارد
التوظيف
قم بتبسيط تجارب المرشحين من خلال التخلص من الحاجة إلى إنشاء حساب وتمكين المساعد الرقمي للإجابة عن الأسئلة على الفور.
إدارة المواهب
امنح شركاء المتجر الجدد قائمة مهام مخصصة وعملية تأهيل سهلة المتابعة في مكان واحد يمكنهم إكمالها من أي جهاز.
إدارة القوى العاملة
أنشئ خططًا مرنة للقوى العاملة ونمذجة "ماذا لو" للتكيف مع بيئات المتاجر المتغيرة وفهم تأثير قرارات التوظيف.
الرواتب
دعم كشوف الرواتب العالمية بدقة والاستفادة من عمليات التكامل المحددة مسبقًا مع موفري كشوف الرواتب لديك، مما يقلل من التعقيد والتكلفة.
ترحيل التطبيقات
يُعد التسويق ضروريًا لنمو الأعمال والعمليات اليومية. قم بإحضار تطبيقات المؤسسات، بما في ذلك Oracle Retail Merchandising System، إلى السحابة لتحسين الأداء والموثوقية والسرعة والأمان. ومع الإنتاج الكامل في السحابة، يمكن لتجار التجزئة الحفاظ على رؤية المخزون في الوقت الفعلي وتسريع أداء مجموعة المبيعات خلال اليوم.
إدارة سلسلة التوريد
لا بد لتجار التجزئة من التحرك بخفة وسرعة لتلبية المتطلبات متعددة القنوات ذات التعقيد المتزايد. يعمل برنامج إدارة المستودعات الموجود في السحابة على زيادة المرونة وقابلية التوسع إلى الحد الأقصى.
ترحيل قواعد البيانات
يحتاج تجار التجزئة إلى قواعد بيانات مرنة وقابلة للتطوير لمعالجة المعاملات بشكل متسق ودعم التطبيقات المتوفرة بشكل كبير. يمكنك توفير تجربة عملاء دائمة التشغيل وبزمن وصول منخفض أثناء ذروة التسوق باستخدام Oracle Exadata Database Cloud Service. أو قم بتشغيل Oracle Autonomous Database لمعالجة المعاملات وتخزين البيانات وJSON. نقل قواعد البيانات الأكثر طلبًا بسلاسة إلى السحابة من دون أي تغييرات على التطبيقات.
نماذج النشر السحابية
يمكن لبائعي التجزئة دعم أحمال عمل التطبيقات الموزعة باستخدام OCI FastConnect لتوصيل المواقع المحلية أو السحابات العامة الأخرى مباشرةً بـ OCI من خلال اتصالات مخصصة وخاصة ومنخفضة زمن الوصول. يمكن معالجة متطلبات موقع البيانات باستخدام خدمة OCI Dedicated Region.
الموارد
البحث عن حلول البيع بالتجزئة حسب القطاع
-
الموضة
يريد عملاء بيع الأزياء بالتجزئة أن تكون أحدث أنماط الموضة متاحة بسهولة ويتوقعون تجربة سلسة عبر القنوات. تحقيق تخطيط دقيق للمخزون في الوقت الفعلي يساعد على إتاحة النمو وتحسين الهوامش وتحسين تجارب العملاء.
-
المنتجات المتخصصة والسلع المعمرة
يجب أن يكون لبائع التجزئة المخزون المناسب المتاح في المكان المناسب لتلبية طلب العملاء بسرعة. قد تساعد الاستفادة من برامج المنتجات المتخصصة والسلع المعمرة مع علم البيانات المضمن على تحسين العمليات واستيفاء الطلب بشكل مربح وتعزيز ولاء العلامة التجارية مع الحصول على رؤى المستهلك.
-
البقالة
تجبر سلوكيات المستهلكين المتطورة والضغوط التنافسية والتقدم التكنولوجي بائعي التجزئة على إعادة التفكير في نماذج التسليم وتجربة العملاء وإدارة المخزون وإستراتيجيات سلسلة التوريد لتلبية الطلب مع حماية هوامش الربح.
قصص نجاح العملاء
