Oracle ve Microsoft, İşyeri Verimliliğini Arttırmak için Bulut Ortaklıklarını Genişletiyor

Oracle ve Microsoft’un buluttaki birlikte çalışabilirliğe yönelik iş ortaklığı çerçevesinde Oracle, Oracle Digital Assistant ile Microsoft Teams arasında bir entegrasyon sağlandığını duyurdu. Kurumsal müşteriler artık Teams’deki, yapay zeka destekli bir ses deneyimi ile Oracle Bulut Uygulamalarına erişebilecek.

“Oracle Digital Assistant’ı kullanarak kurumsal kullanıcılar doğrudan Microsoft Teams arayüzünden sanki meslektaşlarıyla veya diğer verimlilik araçlarıyla işbirliği yapıyorlarmış gibi doğrudan kurumsal uygulamalarla basit ve sözlü bir şekilde etkileşim kurabilecek,” diyor Oracle’da yapay zekadan ve dijital asistandan sorumlu başkan yardımcısı said Suhas Uliyar. “Yapay zekanın eğittiği sözlü erişim sayesinde farklı uygulamalar için çalışanların ek eğitimler almasına gerek kalmadığından günlük görevleri tamamlamak daha verimli bir hal almaktadır. Bu da müşterilerin, misyonları açısından kritik önemdeki kurumsal iş yüklerini Microsoft 365 ve Oracle Bulut’ta çalıştırabilmelerini sağlamamızın bir başka yolu.”

Oracle Digital Assistant, Teams App Store’da etkinleştirildikten sonra kullanıcılar, bir robot görüşmesi vasıtasıyla CX ve HCM gibi Oracle Bulut Uygulamalarını sorgulayabilecek. Oracle Digital Assistant ile sunulan beceriler otomatik olarak sunulmakta ve yapılandırılmakta ve böylece Teams deneyiminin zenginliği daha da artmaktadır. “Oracle Digital Assistant ve Teams sayesinde müşterilerimiz mevcut iş akışlarını dönüştürebilecek ve zamandan tasarruf edebilecek ,” diyor Microsoft Teams Platformu’ndan sorumlu genel müdür Bhrighu Sareen. “Bu entegrasyon, uygulamalar arasında geçiş yapma ihtiyacını ortadan kaldırdığından insanların bağlam değiştirme zorunluluğunu azaltmakta ve Oracle CX’deki satış potansiyelini görüntülemek gibi görevleri Teams’den ayrılmadan tamamlayabilmelerini sağlamaktadır.”

Bugün, Oracle Digital Assistant ile Teams’in entegrasyonu, müşterilere verimliliklerini arttırmak ve kararlarını daha hızlı almak için sorunsuz bir çalışma ortamı sunmaktadır. Gelecekte ise Oracle ERP Bulutu, Oracle HCM Bulutu ve Oracle CX Bulutu için kullanıma hazır beceriler veya sohbet robotlarının Oracle Digital Assistant aracılığıyla Teams’de kullanıma sunulması planlanmaktadır. Bu kullanıma hazır özellikler sayesinde satış, proje yönetimi, masraflar, verimlilik, zaman ve devamsızlık yönetimi, ücretlendirme ve yan avantajlar ve işe alma gibi alanlardaki senaryolar için çalışanlar, self-servis özelliklerini kullanabilecektir.

“Küresel çaptaki çalışanlarımız için bir İK dijital asistanının geliştirilmesi amacıyla iş ortağımız IntraSee ile yakın bir çalışma içindeyiz ve hibrit bulut altyapımızda güvenli bir şekilde çalışabiliyor olması nedeniyle de Oracle Digital Assistant doğal seçimimizdi,” diyor Honeywell’de İK Teknolojisi Çözümlerinden sorumlu kıdemli müdür Mark Burgess. “Amacımız, soruların 24x 7 cevaplanabilmesi, politikalara erişilebilmesi ve işlemlerin daha hızlı ve doğru bir şekilde tamamlanabileceği uçtan uca bir yaklaşıma sahip olunabilmesi için bu çözümün tercih edilen yöntem olmasını sağlamak. İK dijital asistanımızın, çalışanların çevrimiçi ortamda zamanlarını geçirdikleri yerlerde olması gerektiğini biliyorduk ve Teams ile entegrasyon da bu nedenle çok önemli. Vizyonumuz, Demir Adam için J.A.R.V.I.S. ne anlama geliyorsa çalışanlarımız için de İK Dijital Asistan’ın o anlama gelmesi.”

“Oracle Digital Assistant’ın Teams’i destekleyeceğini duyduğumuz için çok heyecanlıyız,” diyor SRF Ltd’da bilgi teknolojilerinden sorumlu başkan yardımcısı Sayan Ray. “Arka uçtaki sistemlerimize etkileşim arayüzü sunmak amacıyla Oracle Digital Assistant’ı uzun zamandır başarıyla kullanıyoruz. Ayrıca Teams’i de işbirliği amacıyla kullanıyoruz ve bu nedenle bu iş ortaklığı, Oracle Digital Assistant uygulamamızı, verimlilik açısından yepyeni seviyelere taşıyacak.”

Teams için Oracle Digital Assistant hakkında daha fazla bilgi için lütfen özel ön izlemeye şimdi kaydolun.