Oracle HR Help Desk
Her çalışana hızlı, tutarlı ve akıllı İK hizmetleri sunun. Oracle HR Help Desk, çalışanların hassas verilerin yanlış ellere geçme riski olmadan yanıt bulmasını kolaylaştıran, ölçeklenebilir ve birleşik bir hizmet talebi yönetimi çözümüdür.
Oracle ME çalışan deneyimi platformunun bir parçası
Oracle HR Help Desk'i keşfedin
İK servis sunumu
Çok kanallı İK sorguları
Sorguları dijital asistanlar, kısa mesaj, e-posta ve sosyal platformlar gibi birçok kanaldan göndererek hızlı yanıt almayı sağlayın.
İnsan kaynakları hizmet isteği ataması
Karmaşık soruları doğru İK personeline yönlendirerek tüm çalışanlar için hızlı ve kişiselleştirilmiş İK hizmeti sağlayın.
İş akışlarını düzenleyerek otomatik yönlendirme yapın
Hizmet talebi yönetim sisteminizi düzenleyerek sözleşme şartlarını ve koşullarını yönetmek için gereken karmaşık İK kuralları belirleyin.
Bağlamsal iş birliği
Görüşmeler aracılığıyla her hizmet talebinde iş birliği ve paydaşlar arasında belge paylaşımı sağlayın.
Sezgisel bilgi bankası
İK'ya, çalışanlar ve İK profesyonelleri arasında erişimi kolay bir bilgi bankası oluşturma olanağı sağlayın.
Hizmet talebi analizi
Hizmet talebi takibi
İK verilerini birleştirerek sizi ilgilendiren konular hakkında bilgi alın ve tüm çalışanların profiline ve geçmişine ilişkin 360 derecelik bir görüş elde edin.
Trend analizi
Hangi tür hizmet taleplerinin ve sorguların artmakta olduğunu belirleyerek geniş ölçekli sorunlara proaktif çözümler sağlayın.
Entegre iş zekası
Hizmet taleplerinin etkinliğini ölçmek için yerleşik Oracle Transactional Business Intelligence'ı kullanın.
Veri gizliliği
Güvenli çalışan bilgileri
Son derece hassas çalışan verilerini gizli tutan ve dış tehditlerden koruyan bir çözümden yararlanın.
Yerleşik entegrasyon
Üçüncü taraf entegrasyonlarına olan ihtiyacı ortadan kaldırarak HCM ile birleştirilmiş eksiksiz bir İK hizmeti sağlama çözümü sağlayın.
Gerçek zamanlı veriler
Tüm HCM süreçlerinde birleştirilmiş bir İK yardım masası çözümüyle en güncel bilgileri gözden geçirin.
Oracle İK Yardım Masası'nın önemli avantajları
-
İK hizmeti sunumunu global iş gücünüze ölçeklendirin
İş gücünüzün tamamını, yeni iş yerine uyum sağlamak için ihtiyaç duydukları İK hizmeti ve desteğiyle buluşturun.
-
Süregelen çalışan sorunlarını çözüme kavuşturun
Çalışan ilişkileri veya hizmet talepleri hakkında içgörü elde ederek sorunları proaktif olarak çözün.
-
Kişiye özel çalışan deneyimi sağlayın
Her çalışanın kendine özgü ihtiyaçlarını destekleyen birleşik HCM çözümüyle her çalışana kişiye özel ve kolaylaştırılmış bir deneyim sunun.
-
Daha hızlı ve tutarlı yanıtlar sunun
Hızlı ve kişiye özel yanıtlar sunmak için yanıtları otomatik hale getirin ve karmaşık soruları doğru İK yetkilisine yönlendirin.
-
İK isteklerinde veri gizliliğini destekleyin
Tüm Oracle Cloud ürünlerinde kullanılan ortak güvenlik modeli sayesinde tümüyle İK tarafından yönetilen bir yardım masasında hassas verileri koruyun.
Oracle İK Yardım Masası müşteri başarıları
Baylor Üniversitesi, Oracle Cloud ile İK ve Finans Ekiplerini Bir Araya Getiriyor
Baylor Üniversitesi, elle yürütülen sistemleri yerine Oracle'ın entegre uygulama yazılımlarını kullanıma alarak kullanıcı deneyimini iyileştirdi, gerçek zamanlı içgörüler elde etti, en iyi öğrenci ve çalışan deneyimini sunacak şekilde kurumsal çevikliğini artırdı.
İlgili İK Yardım Masası çözümleri
İş gücü yönetimi
İş gücü yönetiminizi iş stratejisiyle uyumlu hale getirin
Başlarken
Demo isteyin
Uzmanlarımızdan biriyle birlikte öğrenin.
Tura katılın
Ürün grubunu kendiniz keşfedin.
Satış ekibiyle iletişime geçin
Ekibimizin bir üyesiyle Oracle Bulut HCM hakkında konuşun.