互連資料定義

「如何妥善利用所有這些資料？」

各組織正面臨日益增加的壓力，需要瞭解如何才能最妥善利用從日常營運和業務系統累積的所有資料。為了解決這項資料挑戰，往往需要找到方法來運用這些資料改善人員、流程和應用程式的行為。營運資料 (包括客戶、庫存和採購資料等) 對於這種企業創新已相當成熟。但企業必須擁有強大的資料收集、整合和管理系統，才能利用這些資料。如果公司可以連接任何資料來源的資料並加以轉換進行資料分析，就能運用這些資料來實現高效率且回應迅速的營運。此概念稱為互連資料，可協助企業避免落入營運效率不佳、報告不正確、採購和定價決策不明智，以及員工和客戶滿意度降低等陷阱。

什麼是互連資料？

互連資料是指將資料資產連結在一起，使其更容易存取，以便企業能夠更妥善利用其資料來改善決策及推動成果。互連資料需要整合多個來源或系統的資料資產，並強調資料點之間的關係，以便分析及運用這些資料點來提供業務或單一業務流程的全面檢視。

營運洞察分析

• 庫存
• 銷售
• 人力資源
• 製造業
• 供應鏈
• 客戶服務

重點精華

• 互連資料可讓您以更有意義且高效率的方式組織和分析資料。
• 互連資料可協助企業改善營運、加強決策，並為員工和客戶提供資料導向體驗。
• 互連資料可讓組織識別可能遺漏的模式、關聯和趨勢，並對其採取行動來影響業務。

互連資料說明

互連資料是指將各種資料連結在一起，以便能夠更輕鬆地進行整體分析和瞭解的概念。目標是透過建立互連的資料生態系統，讓資料圖像更加全面且具有意義。這類生態系統讓自動化財務、人力資源、銷售和供應鏈等領域業務流程的應用程式，能夠彼此共用資料並從公司外部來源提取資料。例如，在庫存情境中，硬體零售商可以將鏟子供應資料連接至降雪預測，來更準確地預測需求。同樣地，連接至營運資料 (例如庫存或採購單) 的預算和財務預測資料可提供新的洞察分析，並在產品從貨架移出速度比預期更慢或更快時，協助企業更有效地回應。隨著人工智慧對這種分析的重要性日益增加，互連資料有助於確保使用正確的資料來訓練 AI 演算法。

互連資料的運作方式

互連資料會跨業務系統建立不同資料資產之間的關係，並為各種資料元素指派特性 (例如資料類型、格式或來源)，以建立互連資訊網路。其中一些用來分類、組織及連接資料元素的主要技術包括資料整合平台、資料倉儲、應用程式設計介面，以及機器學習演算法。建立關係之後，互連資料可讓員工周遊這些關聯來從整體資料集取得洞察分析，以便更輕鬆地進行分析和瞭解。

資料生態系統提供用於管理互連資料的技術中心，可整合從不同應用系統和其他資料來源取得的資料。互連資料生態系統包括用於連接、收集和分析資訊的企業基礎架構和應用程式。

互連資料的優點

藉由使用互連資料，組織可望提高特定工作的績效，並推動更好的整體業務成果。互連資料的主要優點包括：

1. 改善決策：互連資料可更全面且準確地瞭解分析對象，協助組織做出更明智的決策。藉由整合多個來源的資料並建立資料點之間的關係，組織可以識別可能遺漏的模式、異常、極端、關聯和趨勢。
2. 提高效率：互連資料使存取和分析資料變得更加容易，讓員工可以花費較少的時間來搜尋資料，以及建立試算表存放所有必要資料。因此，擁有互連資料可減少做出明智決策所需的時間和工作。
3. 更強大的資料治理：互連資料可讓您知道資料源自何處及如何產生，而且尚未遭到竄改。這在管制產業中尤其重要，這些產業必須證明資料的歷程或來源以保證完整性。

互連資料使用案例

互連資料的業務使用案例幾乎沒有限制。您可以考慮整合應用程式資料來自動化和改善銷售團隊的潛在客戶評分，或讓用於尋找成長機會的分析更容易存取資料。以下是一些其他範例，說明如何運用互連資料來協助解決營運瓶頸、提高流程效率，以及提升客戶或員工體驗。

• 跨內部部署和雲端環境或在不同的雲端環境之間連接資料，有助於改善資料可見度，並提高靈活性和回應能力。
• 同時從多個來源擷取資料並透過聊天機器人應用程式匯集，有助於輕鬆回應複雜的分散式資料問題。例如，聊天機器人可以從銷售系統、工廠和第三方物流公司存取資料，並將所有資料繫結在一起，以便為客戶提供精確的估計交貨時間。
• 從公開資料服務 (例如 LinkedIn) 即時取得資料的人力資源應用程式，可協助招募主管查看符合空缺職位資格的內部與外部應徵者。
• 客服中心可以從不同的系統 (例如會計、銷售、庫存和行銷) 抓取和連接資料，以便專員全面檢視資料來改善客戶服務。

互連資料的投資報酬率

互連資料的投資報酬率 (ROI) 可透過多種方式衡量，包括更順暢的流程、更好的員工體驗，以及更高的客戶滿意度。團隊有時可能會指出確切數據，例如每小時交易數增加，或是收集資訊並執行報告所需的時間減少 (在某些情況下可能從數天縮短為幾分鐘)。另一個考量重點是，投資報酬率 (ROI) 中的「投資」(i) 不一定很大；團隊可能只需要連接兩個重要資料來源 (例如連結績效管理平台與來自多個區域或子公司營運單位的總帳) 的軟體以加快財務結算速度，而不一定需要投資大量的專案時間或金錢。

互連資料也不必是整個企業的計畫才能帶來好處。一般而言，互連資料的最大投資報酬率來自運用互連資料獲得提高效率、改善決策以及找到有助於推動成長和營收的新業務機會等成果。此外，投資報酬率也可以衡量建立交付項目 (例如報告、視覺效果、AI 和機器學習模型) 時所需的速度和工作，以及其他提供現有未充分使用資料洞察分析和價值的輸出。

保持互連，利用 Oracle 在雲端工作

現今的互連資料比以往更為必要，因為分析師、經理和高階主管面臨高度壓力，需要有確切數據來支援決策。最成功的組織可以將來自業務系統、內部營運、供應鏈、客戶互動及外部來源的資料提取在一起，以獲得清晰且準確的洞察分析，協助他們找出成長機會、抑制效率不佳的情況，並讓員工和客戶的生活更輕鬆。

幸運的是，智慧型資料整合在雲端時代變得更簡單且更快速。Oracle Cloud Infrastructure 整合產品組合提供全方位的資料整合工具和應用程式整合服務集合，可協助自動化端對端流程和集中資料管理。Oracle Integration 擁有立即可用的樣板，以及可跨現代和舊版系統連接幾乎任何資料存放區、流程、應用程式、服務或 API 的轉接器，為所有類型的應用程式連線和流程自動化專案提供創新解決方案。

互連資料常見問題

是什麼讓企業對互連資料感興趣？

從倉庫到會議室，幾乎所有業務領域的員工都面臨越來越多壓力，需要有確切數據來支援決策。互連資料是指將各種資料連結在一起，以便能夠進行整體分析和瞭解。

什麼是互連資料平台？

互連資料平台可讓企業以統一整合的方式來管理、儲存及分析多個來源的資料。

互連資料如何協助公司提高效率？

互連資料使存取和分析資料變得更加容易，從而減少做出明智決策所需的時間和工作。