多雲端是新常態

主流中的多雲端
S&P 全球調查，2023

Oracle 的第二個年度多雲端調查

我們委託 451 Research (S&P Global Market Intelligence 的一部分) 在北美、歐洲、亞太、中東和拉丁美洲進行多雲端調查。這項調查是在 2022 年第三季進行，其跨產業樣本為 1,500 位企業受訪者；「企業」被定義為在北美有超過 1,000 位全職員工，或其他地區則有超過 500 位全職員工的組織。

結果顯示我們生活在多雲端世界中，有 98% 的企業已經使用或規劃使用多雲端。COVID-19 疫情加速了雲端基礎架構和採用多雲端，而企業和供應商則透過順暢的整合式多雲端體驗，讓業務成長和創新更上一層樓。

Oracle 瞭解採用多重雲端策略的重要性和優勢，我們擁有專為您獨特需求量身打造的技術和業務專家。如需免費的多雲端評估，請與我們聯絡。

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調查的關鍵點

98%

企業使用或打算使用多雲端。

96%

企業使用或計劃使用多個 SaaS 供應商。

成本

是所有受訪企業多雲端的最上層原因。多雲端保證成本最佳化。

83%

企業使用或打算使用多雲端互連。

97%

企業或打算使用雲端管理平台。

前 5 名

未來的多雲使用案例包括資料備份、工作負載 / 資料行動性、成本最佳化、風險降低及全球服務交付。

大多數企業都是多雲端

幾乎所有受訪的企業都使用多雲端，為公有雲提供的基礎架構 (IaaS 或 PaaS) 或雲端交付的應用系統 (SaaS) 提供多個供應商。

COVID-19 疫情加速了採用雲端基礎架構和服務，為商業模式和流程的快速數位化提供所需的靈活性和擴展性。此處是多雲端服務。

問：您要在 IT 環境中使用或打算使用多少個 IaaS 或 PaaS 公有雲提供者？

98% 的企業使用或計畫使用多雲端：2% 使用 1 個雲端提供者；67% 使用 2-3 個雲端提供者；28% 使用 4-10 個雲端提供者；3% 使用超過 10 個雲端提供者
採用多雲時最重要的動機是資料常駐、成本和業務成長：41% 資料主權 / 資料區域性；40% 成本最佳化；30% 業務靈活度和創新

策略思考

有些企業使用多雲端作為防禦策略，防止價格變更或擁有總成本、供應商鎖定、法規遵循以及業務連續性中斷。

更多企業使用多雲端作為冒犯性策略，讓內部利害關係人使用他們選擇的雲端來促進業務靈活性和創新，實現跨雲端供應商的一流服務，並利用當前供應商提供的獎勵和功能。

接受全球及不同產業調查的企業都表示，它們受惠於多雲端，資料常駐和成本最佳化則是兩項優點的前兩項優點，接著是業務的靈活度和創新。

問：貴組織的多雲端是什麼？

前 3 個挑戰

IT 異質性不是新的。多雲端是雲端內部部署企業 IT 環境的鏡像映像檔，因此面臨挑戰。多雲端環境需要一系列的功能和能力。在所有受調查的企業中，雲端供應商管理和網路 / 互連是使用多個公有雲和資料治理的兩個最重要的挑戰。

問：貴組織面臨或使用多個公有雲時，有哪些重大挑戰？

使用多個公有雲面臨的重大挑戰

34%

雲端供應商管理

30%

網路 / 互連

24%

資料治理問題

前 6 個多雲使用案例

成本最佳化不讓人驚訝的是，目前的最高使用案例，接著是工作負載 / 資料行動性和風險降低。回顧未來，資料備援 / 備份會跳到頂端。一天結束時，多雲端 (如任何 IT 決策) 是由一系列的業務、法規和工作負載特定需求所驅動，因為企業尋求更好、更快、成本更低的方式完成工作。

問：您組織最重要的多雲目前使用案例是什麼？

問：組織中多雲端的重要未來使用案例是什麼？


多雲端的主要使用案例：現在和之後：資料備援 / 備份 - 14% 目前的主要使用案例，54% 未來使用案例；工作負載 / 資料行動 - 19% 目前的主要使用案例，49% 未來使用案例；跨公有雲的成本最佳化 - 23% 目前的主要使用案例，42% 未來使用案例；整個 IT 環境的風險降低 - 16% 目前的主要使用案例，40% 未來使用案例；地理擴展 / 全域服務提供 - 13% 目前的主要使用案例，38% 未來使用案例；支援開發人員偏好設定 - 15% 目前的主要使用案例，31% 未來使用案例

針對產業特定使用案例，次要雲端不是「次要」

調查的產業部門資料顯示組織如何使用主要和次要雲端提供者的差異。例如，82% 的金融服務組織將資料分析託管在其主要雲端上，2.7X 與其次要雲端一樣。不過，49% 的電信企業在其次要雲端代管其關鍵任務、在客戶方面的功能，2.1X 不到主要雲端。

問：您目前與主要 IaaS/PaaS 公有雲提供者代管哪些類型的工作負載？

問：您目前與次要 IaaS/PaaS 公有雲提供者代管哪些類型的工作負載？

金融服務：客戶導向功能 - 30% 主要雲端、28% 次要雲端、ERP - 42% 主要雲端、52% 次要雲端、資料處理、分析、商業智慧 - 82% 主要雲端、30% 次要雲端。電信：客戶導向功能 - 23% 主要雲端、49% 次要雲端、ERP - 36% 主要雲端、55% 次要雲端、資料處理、分析、商業智慧 - 57% 主要雲端、23% 次要雲端。

沒有兩個國家相同

雖然整體而言，資料常駐 (40.6%) 的成本節省 (40.5%) 是調查中首屈一指的多雲端動機，但激勵企業邁向多雲端的最重要因素依國家而有所不同。

  • 資料常駐在美國和德國受訪的組織是領先的動機。
  • 節省成本是英國、日本和沙烏地阿拉伯最重要的因素。
  • 為新加坡最重要的動機提供節省成本的資料常駐。
  • 業務的靈活性和創新與彈性 / 效能有關，在巴西最重要的業務領域中至關重要。

問：貴組織使用多個公有雲時，最重要的動機是什麼？


多雲端激勵因素會因國家而異。美國 - 資料主權 / 資料地區 - 42%，成本最佳化 - 38%，業務靈活性和創新 - 30%，抗逆力 / 效能 - 20%；德國 - 資料主權 / 資料地區 - 53%，成本最佳化 - 39%，業務靈活性和創新 - 27%，抗逆力 / 效能 - 23%；英國 - 資料主權 / 資料地區 - 31%，成本最佳化 - 44%，業務靈活性和創新 - 28%，抗逆力 / 效能 - 25%；日本 - 資料主權 / 資料地區 - 33%，成本最佳化 - 44% 業務靈活性和創新 - 28%，抗逆力 / 效能 - 21%；沙烏地阿拉伯 - 資料主權 / 資料區域 - 31%，成本最佳化 - 48%，業務靈活度和創新 - 28%，抗逆力 / 效能 - 21%；新加坡 - 資料主權 / 資料區域 - 48%，成本最佳化 - 48%，業務靈活度和創新 - 35%，抗逆力 / 效能 - 28%；巴西 - 資料主權 / 資料區域性 - 22%，成本最佳化 - 37%，業務靈活度和創新 - 43%，抗逆力 / 效能 - 43%；

領導觀點為何？

在選擇雲端供應商時，組織中不同層級的領導者會視情況衡量不同的因素。根據這份調查，高階主管重視技術支援 / 專長、地理足跡以及安全性 / 治理能力，而資深經理則優先考慮公司品牌 / 聲譽及服務績效。

問：導致選擇主要雲端提供者的決策有哪些因素？


採用雲端的首要決策因素因職位而異：高階主管級/總裁 - 28%技術支援/專業技術，26% 地域足跡，26% 安全/治理能力，24% 支援資料處理/資料分析需求，23% 公司品牌/聲譽，23% 服務績效；資深或執行副總裁 - 26% 技術支援/專業技術，21% 地域足跡，24% 安全/治理能力，26% 支援資料處理/資料分析需求，27% 公司品牌/聲譽，20% 服務表現；副總裁 - 22% 技術支援/專業知識，18% 地域足跡，27% 安全/治理能力，23% 支援資料處理/資料分析需求，26% 公司品牌/聲譽，23% 服務表現；資深總監 - 28% 技術支援/專業技術，19% 地域足跡，24% 安全/治理能力，20% 對資料處理/資料分析需求的支援，26% 公司品牌/聲譽，27% 服務績效；總監 - 25% 技術支援/專業技術，16% 地域足跡，20% 安全/治理能力，22% 支援資料處理/資料分析需求，27% 公司品牌/聲譽，26% 服務表現；資深經理 - 25% 技術支援/專業技術，15% 地域足跡，23% 安全/治理能力，23% 支援資料處理/資料分析需求，32% 公司品牌/聲譽，29% 服務績效
97% 的組織使用或計畫使用多雲端管理平台：目前使用 56%；未來 12 個月使用 19% 的計畫；未來 13-24 個月使用 22% 的計畫；使用 3% 的組織
管理多個雲端具有挑戰性

管理多個雲端提供者平台的工作負載和資料，這些平台已成為受訪企業的重要多雲端挑戰。此問題主要來自於其雲端平台專業知識不足及缺乏高效率工具所致。為了減輕企業 IT 部門的壓力，雲端供應商應該簡化跨雲端的觀察和管理。

問：請描述貴組織對雲端管理平台的使用。

83% 的組織使用或計畫使用多雲端相互連線：目前使用 40%；接下來 12 個月要使用 18% 的計畫；接下來 13-24 個月要使用 25% 的計畫；雖然目前沒有計畫，但有 16% 沒有使用中 / 未計畫
連線多個雲端也面臨著挑戰

跨雲端網路互連的普遍性是頂尖的多雲端挑戰，代表跨多個網域經常需要改善營運效率的技能。雲端提供者應預先配置網路互連性，以簡化間接成本。

問：您之前提到，您的 IT 環境中有一個以上的 IaaS/PaaS 公有雲提供者。請描述貴組織對雲端互連的使用 (亦即，用於路由資料的連結，以及不同公有雲之間的資訊)。

多雲最佳典範

許多企業面對多雲端的挑戰，都開始採用最佳做法或缺乏最佳做法。這些問題通常重疊並涉及資料治理、資料孤島、法規遵循及成本管理。這些挑戰的相對重要性依部門而有所不同，但所有企業都需要某種程度的組織調整，才能讓每個企業都能有相同的頁面。

成功的數位業務轉型需要配合技術、流程和人員。包括 IT 作業、開發人員及業務部門相關人員，以建立、操作、管理及治理所需的彈性基礎架構，以支援可優化業務成果的分散式工作負載和資料。執行多雲端策略需要一些時間，但自選和營運靈活性產生的自由使旅程價值得以高。

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