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PaaS (平台即服務) 不可與 SaaS (軟體即服務) 混淆，這是用來在企業內部部署或雲端建置和管理現代化應用系統和資料的雲端服務。PaaS 在雲端提供基礎架構和中介軟體元件，可讓開發者和 IT 管理員建立及管理行動 App 和 Web 應用系統。
為了協助提高生產力，PaaS 提供方便使用的程式設計語言元件，可開發應用系統內的新功能。這些功能包括創新技術，例如人工智慧 (AI)、聊天機器人、區塊鏈以及物聯網 (IoT)。此外，PaaS 也包含應用程式開發工具套件，包括雲端原生服務、Kubernetes、Docker 與容器引擎等等。
除了開發者支援之外，PaaS 還針對分析師、一般使用者以及專業 IT 管理員提供巨量資料分析、內容管理、資料庫和資料管理、系統管理和雲端安全性等功能和工具。
對企業來說，PaaS 具備雲端運算的基本優點，包括透明訂價、統包佈建、隨選擴展性、災害復原及直觀式儀表板，方便管理。因此，企業可以
在 PaaS 出現前，IT 通常必須管理個別授權的產品。這代表擁有針對各種動作 (包括產品評估、採購、整合、部署、修補、升級等等) 的個別程序。這些產品經常來自多個廠商，每個廠商都具備獨特授權、物流和安全性的方法，使管理變得越來越複雜，且往往會導致產生風險的差距。
隨著市場的成熟，中介軟體元件的數量也隨之增加。回應中，提供者嘗試使用預先整合的中介軟體套件簡化。但是，對於未標準化於單一廠商平台的組織而言，跨廠商管理與整合仍然非常負擔，開發人員和 DevOps 群組都負擔持續管理此複雜性的責任。
對企業來說，最重要的生產環境工作負載需求之一是可預測且一致的效能，以確保業務持續性。這項需求是服務層次協議的明確承諾來支持。
為了要真正有效，PaaS 與資訊即服務 (IaaS) 兩個層次必須攜手合作。良好的技術功能範例，支援一致的效能，包括不需進行系統關閉和重新啟動即可擴充性和容錯能力。
大部分的 IT 決策都採用三個原則：效率、效率與風險降低來證明。PaaS 解決方案提供每種原則的多種方式，包括下列各項：
在評估 PaaS 解決方案時，考量組織在一段時間如何發展是非常重要的。科技快速變遷，因此採用提供最大彈性的解決方案，讓您的企業更具優勢。為了在策略演進時充分利用 PaaS，請考慮考量工作負載和開發選項。
許多組織會面臨持續成長的壓力，加速創新，同時降低 IT 成本。有了 PaaS，開發者和 IT 專業人員就可以開發並部署業務應用系統，完全不需要與採購、部署、執行及管理基礎架構相關的障礙。結果通常是能夠立即存取應用程式開發和部署的環境。
這表示 PaaS 可為企業提供推動眾多優點的速度和彈性，包括
PaaS 也提供訂閱型價格，最終可控制成本並管理。
隨著 PaaS 解決方案的發展，他們將持續提供創新，同時簡化資源和應用程式管理，讓企業能夠在整個部署和管理流程中，以減少管理工作的持續受益，也較不複雜。從安裝、設定以及組態到管理、維護及稽核，PaaS 解決方案可持續擴充及調整其功能。PaaS 解決方案所提供的部分方式包括：
隨著 PaaS 的優勢持續成長，企業和 IT 人員現在都能上線。所有規模的組織都能夠在建立未來演進的基礎時，獲得許多目前優點：
PaaS 使用案例和組態有很多。在某些情況下，開發人員可以從元件中組裝解決方案，而在其他情況下，該解決方案僅需組態即可使用。這些是目前業界最熱門的使用案例。
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