Oracle Unity Customer Data Platform 整合
與您已在使用的應用程式整合
Oracle Unity 客戶資料平台 (CDP) 可連結技術堆疊中的每個系統與您所需的其他工具，協助您在所有客戶接觸點提供順暢無縫的體驗。
雲端技術
AWS 提供各種服務，包括運算、儲存、資料庫、應用程式、分析、網路、安全性、開發人員與管理工具。
Azure 提供一系列雲端服務，包括運算、分析、儲存和網路。
IBM MQ Series JMS 隨 IBM MQ 提供的 JMS 提供者。
Microsoft SQL Server 由 Microsoft 開發的關聯式資料庫管理系統。
Oracle Advanced Queuing (AQ) Oracle Database 高度可設定且可擴充的訊息傳遞功能。
Oracle Autonomous Data Warehouse 完全自治的資料庫，可彈性調整規模、提供快速查詢效能，而且無需進行資料庫管理。
Oracle 自治交易處理 自動完成資料庫的佈建、組態設定、調校、擴展、修補、加密及修復。
Oracle Cloud Infrastructure Streaming 提供完全託管且可擴充的解決方案，可即時擷取及取用大量資料串流。
Oracle Database 全球領先的融合式多模型資料庫管理系統。
Oracle Database Cloud Service 透過雲端平台建置與存取的資料庫服務。
Oracle Messaging Cloud Service 讓應用程式能夠可靠地彼此通訊，並協助開發人員在各應用程式之間分享資訊。
Oracle Object Storage 在高效能儲存平台中儲存不限數量、任何類型的非結構化資料。
Oracle WebLogic Server 支援 Java Message Service (JMS) 伺服器規格，並提供多項超越標準 JMS API 的 WebLogic 擴充功能。
Snowflake 雲端式資料倉儲，無需選擇、安裝、設定或管理任何硬體或軟體。
資料庫
Amazon Redshift 雲端中完全託管、PB 級的資料倉儲服務。
IBM DB2 由 IBM 開發的一系列資料管理產品，包括資料庫伺服器。
Microsoft SQL Server 由 Microsoft 開發的關聯式資料庫管理系統。
Oracle Autonomous Data Warehouse 完全自主的資料庫，可彈性延展、提供快速查詢效能，且無需進行資料庫管理。
Oracle Autonomous Transaction Processing 自動執行資料庫的佈建、設定、調校、擴展、修補、加密及修復。
Oracle Database 全球領先的融合式多模型資料庫管理系統。
Oracle Database Cloud Service 透過雲端平台建置和存取的資料庫服務。
Snowflake 雲端式資料倉儲，無需選擇、安裝、設定或管理任何硬體或軟體。
標記
Adobe Launch 一款工具，可讓開發人員建立整合，進而統一用戶端行銷生態系統。
Google Tag Manager 評估廣告投資報酬率，並追蹤 Flash、影片及社群網站和應用程式。
Oracle CX Tag 一個 JavaScript 程式庫，可協助您在網站上啟用及設定 Oracle Advertising 與 CX 產品，無需使用標籤管理工具。
Tealium iQ 可與行銷應用程式共享的一致且準確的事件與交易資訊來源。
數位分析
Adobe Analytics 協助您更深入瞭解客戶旅程、部署更智慧的行銷活動，並存取多通路資料。
客戶關係管理 (CRM)
Microsoft Dynamics 365 一系列適用於 ERP 與 CRM 的智慧型商務應用程式。
Oracle Sales 以機器學習為基礎的 CRM 銷售工具，以乾淨、完整的客戶資料為核心，並連接至後台系統。
Oracle NetSuite 整合式企業管理套件，涵蓋 ERP/ 財務、CRM 與電子商務。
Oracle Siebel CRM 完整的內部部署 CRM 解決方案套件。
Salesforce CRM 協助企業深入瞭解其客戶群的 CRM 系統。
SAP CRM 系統可協助企業管理及處理所有客戶相關活動。
個人化
Adobe Target 建立並管理 A/B 測試和以規則為基礎的目標設定活動。
Optimizely 提供 A/B 測試與多變數測試工具、網站個人化、網頁內容管理及數位商務解決方案。
Oracle Infinity 擷取即時數位行為，並提供可行的洞察，透過個人化與您的客戶互動。
Oracle Maxymiser 為行銷活動提供即時網站測試、行為目標鎖定、個人化及產品推薦。
Salesforce Interaction Studio 提供每位客戶的深入洞察，並運用 AI 提供個人化的跨通路體驗。
電子郵件行銷活動
Adobe Campaign 協助您在各個線上與離線通路中個人化、交付及自動化行銷活動。
Mailchimp 協助企業管理客戶並與客戶溝通的一體化行銷平台。
Marketo 協助組織自動化並衡量行銷互動、任務與工作流程。
Oracle Eloqua 頂尖的 B2B 行銷自動化解決方案，提供行銷活動設計、潛在客戶評分及整合式銷售工具。
Oracle Responsys 跨通路行銷活動管理平台，可協助企業在各通路執行行銷活動。
Salesforce Marketing (Exact Target) 協助您提供電子郵件體驗的行銷自動化與分析軟體。
Twilio (SendGrid) 讓您在應用程式中建置語音、SMS 和其他通訊功能。
服務
Oracle Field Service 直觀的 AI 支援工具，可用於現場服務技術人員的引導、排程及管理。
Oracle Sales 提供整合式銷售與服務功能，讓您能透過導入和支援管理完整的客戶生命週期。
Oracle Service (RightNow) 一項可預測服務需求、自動化流程，並提供量身打造的自助服務與輔助式客戶服務的服務。
Salesforce Service Cloud Salesforce 的 Service Cloud 是一套客戶服務軟體解決方案。
ServiceNow 雲端型工作流程自動化平台，可簡化並自動化例行工作流程任務。
商務
Oracle Commerce 統一的 B2B 與 B2C 電子商務平台，協助您打造個人化的線上買家體驗。
Oracle 設定、定價、報價 一套 CPQ 解決方案，可連結前台與後台，並引導客戶完成訂單到現金流程。
PayPal 全端支付處理解決方案，協助您在全球接受和進行付款。
Salesforce Commerce Cloud 讓使用者能夠跨多個通路建立個人化購物體驗。
SAP Hybris 適用於 B2B、B2C 和 B2B2C 公司的雲端原生全通路商務解決方案。
Shopify 一個電子商務平台，協助您隨時隨地銷售、出貨及處理付款。
忠誠度
Oracle CrowdTwist 協助您深化客戶關係並提升客戶留存率的客戶忠誠度與互動解決方案。
人力資本管理 (HCM)
Oracle Fusion Cloud HCM 完整的人力資本管理軟體，連結從聘僱到退休的每一項人力資源流程。
Oracle Taleo 功能強大的獨立人才招募套件，可用來尋找和聘僱最佳人選，無須 Oracle 核心 HR
SAP SuccessFactors 提供雲端式人力資本管理軟體。
Workday 提供財務管理、人力資本管理及分析應用程式。
財務 (ERP)
Oracle E-Business Suite 整合式商務應用程式套件，可自動化 CRM、ERP 和 SCM 流程。
Oracle Fusion Cloud EPM 一套企業績效管理套件，可協助您在財務、人力資源、供應鏈和銷售等領域進行建模與規劃。
Oracle Fusion Cloud ERP 一套企業資源規劃套件，可將手動流程自動化，並提供分析與自動更新。
Oracle Fusion Cloud Logistics 一套整合式解決方案，可管理運輸、全球貿易與倉儲管理活動。
Oracle Utilities 提供客戶服務、服務訂單、計量及計費系統。
Oracle 的 JD Edwards EnterpriseOne 適用於全面性企業資源規劃的整合式應用程式套件。
SAP 協助您管理業務營運與客戶關係的企業軟體。
SAP Ariba 適用於大型與中型企業的電子採購與供應鏈雲端解決方案。
SAP Concur 整合式線上商務差旅與費用管理軟體解決方案。
SAP S/4 Hana 大型企業適用的 ERP 解決方案。
廣告與資料擴充
Dun & Bradstreet 全球商業資料與分析供應商，提供公司相關資料以豐富檔案、評估風險並推動洞察。
ZoomInfo B2B 聯絡人與公司資料平台，提供即時洞察，透過公司屬性與技術屬性洞察推動 GTM。
Experian 全球信用、身分與分析資料供應商，可用於驗證個人檔案並改善區隔。
LiveRamp 使用安全且保護隱私的 ID 連結離線與線上資料，以支援整合檢視與跨通路啟用。
LinkedIn 廣告 運用職務、技能、公司和企業屬性式鎖定，在全球最大的專業人士網路上啟用受眾。
Google Ads 在 Google Ads 平台上啟用第一方受眾，以在搜尋、YouTube 和多媒體廣告聯播網中建立、管理及最佳化廣告活動。
Meta 廣告 運用豐富格式，以及依興趣、行為和人口統計資料進行的鎖定，在 Facebook 和 Instagram 上啟用第一方受眾。
更多應用程式
Adobe Sign 允許使用者使用瀏覽器或行動裝置傳送、簽署、追蹤及管理簽名流程。
Automation Anywhere 雲端原生的網頁型機器人流程自動化軟體，可自動化業務流程。
Box 雲端檔案儲存服務。
DocuSign 協助組織在不同裝置上管理電子協議。
Eventbrite 活動管理與票務網站，可協助使用者瀏覽、建立及推廣在地活動。
Evernote 專為筆記、整理、任務管理和歸檔而設計的生產力工具。
Gmail Google 提供的免費電子郵件服務。
Google 日曆 由 Google 開發的時間管理與排程行事曆服務。
Google Task 簡單的待辦事項清單，包含子任務和行動通知。
Microsoft Outlook 一款個人資訊管理 Web 應用程式，包含網路郵件、行事曆、聯絡人及任務服務。
Momentive 雲端型體驗管理軟體，包含線上問卷開發功能。
Oracle Intelligent Advisor 協助服務專員為每位客戶提供正確建議，並給予一致且透明的回應。
Oracle SOA Suite 完整且可熱插拔的軟體套件，可縮短整合所需時間、提高生產力並降低總持有成本。
Slack 商務通訊平台。
Trello 一款網頁型、看板式的清單製作應用程式。
UiPath 機器人流程自動化 (RPA) 軟體，可將通常由人員執行的重複性數位工作自動化。
了解 Oracle Unity Customer Data Platform 如何協助您。