Oracle Customer Experience (CX)

將行銷、銷售和服務之間的所有業務資料連結起來，讓每一次的客戶互動更具實質意義。Oracle Customer Experience (CX) 提供一套超越傳統的 CRM 的互連應用程式，協助您建立、管理、服務和培養持久的客戶關係。無論您如何、何時、何地或與誰打交道，都可以全面了解您的客戶及其與客戶的每一次互動。使您的整個業務能夠提供出色的客戶體驗 (從獲取到保留) 以及介於兩者之間的所有內容。

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瞭解 AI 如何帶來業務成果

10 月 25 日至 28 日，歡迎蒞臨拉斯維加斯 Oracle AI World，了解 Oracle 的 AI 與其他技術創新如何協助各產業組織解決挑戰。聆聽 Oracle 領導者分享心得、探索示範與案例研究，並與專家及同儕交流。

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Oracle Fusion Cloud Sales Command Center

Oracle Fusion Cloud Sales Command Center 展示了 Oracle Fusion Agentic Applications 背後的成果導向系統 (system-of-outcomes) 模型。在此示範中，多個專業 AI 代理程式會針對業務狀況進行推理、跨客戶訊號與銷售策略分享情境，並協調後續最佳行動以持續推進交易；同時，銷售人員仍可透過審查與確認流程掌握主導權。

Oracle Fusion CX Applications

攜手 Oracle Cloud ERP 邁向下一個業務里程碑