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常見問題

Oracle Sales

使用以 CRM 中經更新完整客戶資料為主的人工智慧導向銷售工具,打造更靈敏、更有彈性的銷售組織。Oracle Sales (Oracle Cloud CX 的一部分) 使領導者可以利用巨量資料建立成功的團隊,並提供明智的建議來指導賣方,幫助他們在恰當的時機專心經營最有價值的潛在客戶。

Oracle Sales
Sales Force Automation 的領導者

Gartner 已連續 4 年將 Oracle 評選為 Sales Force Automation 的 Magic Quadrant 領導廠商。

Oracle Cloud CX 虛擬高峰會:
與 Larry Ellison 一同探討 CX 的未來

觀看 Cloud CX 虛擬高峰會重播,聽聽 Oracle 技術長暨董事長 Larry Ellison 談論公司如何重新設計行銷、銷售和服務,讓每次客戶互動都具備實質意義。

Oracle 領先 Ventana SPM 指數

Oracle 是 2019 年銷售績效管理 (SPM) 價值指數中的「價值指數領導廠商」。

為什麼要為您的 CRM 選擇使用 Oracle Sales?

使用關鍵資料制訂更好的銷售計劃

Oracle CX Sales 將來自財務和人力資源系統的資料與實時客戶情報統一,以生成理想配額、領域和報酬。在所有關鍵資料執行緒協同運作的情況下,您可以建立符合業務目標,並協助賣家蓬勃發展的銷售計劃。

觀看影片 (1:30)
使用關鍵資料制訂更佳的銷售計劃

提供值得賣家信賴的情報

Oracle CX Sales 將來自後台和前台的可信情報、第三方資料和即時市場信號的各個層面連接起來,描繪出值得賣家信賴的完整客戶面貌。

探索 AI Apps for Sales
提供值得賣家信賴的情報

指導賣家的建議

有別於傳統 CRM,Oracle CX Sales 是建議系統,可以指導並訂明最佳行動方案。使用者體驗經過重新構想,更顯簡練,能夠消除干擾,因此賣家可在恰當的時機專心處理適合的交易。

報告:Oracle 榮獲 2020 年 Gartner CRM 潛在客戶管理 Magic Quadrant 領導廠商
指導賣家的建議

探索 Oracle Sales

AI 驅動銷售自動化和生產力

耗時甚長的資料輸入和任務管理經過自動化,讓銷售代表人員更快存取關鍵記錄,花費更少的時間即可進行 CRM 更新和資訊搜尋。

精選產品

統一自助服務體驗

統一平台上的全套可擴展解決方案有助您構建頂尖電子商貿網站,提供多種電子商貿業務模型,並快速促成在線收益。

包含
  • 客戶專用目錄和價格
  • 客戶和聯絡人管理
  • 委託管理
  • 帳戶階層
  • 「回頭客」訂單
  • 審批工作流程
  • 客戶付款
  • 記錄下班時間
  • API 優先、無前端

使用 CPQ 優化銷售訂單

通過優化定價和折扣,極致提升交易獲利能力,同時輕鬆建立準確而動態的建議書。Oracle CPQ 可令所有銷售渠道的產品和服務配置、定價與報價更見輕鬆。

包含
  • 優化銷售渠道
  • 直觀配置
  • 無錯誤訂單
  • 優化保證金控制
  • 自動化審批工作流程
  • 專業報價和建議
  • 訂閱方案訂購
  • 靈活可擴展,為企業就緒
  • 銷售、商貿和 ERP 整合

在整個生命週期內管理訂閱方案

使用跨 Oracle CX 和 ERP 嵌入的平台,通過訂閱方案收益模型來鞏固「回頭客」關係,發展力量。

包含
  • 訂閱方案報價和訂單
  • 自動計費和付款
  • 全面續訂功能
  • 多種定價模型支持
  • 承保服務管理
  • 保固
  • 靈活收入確認
  • AI 驅動分析
  • 固定和「回頭客」訂單

全面控制渠道生命週期

通過招募、共同規劃與銷售、行銷活動到交易流、報價到訂單、獎勵和知識核心支持,支援您的整段渠道生命週期。

包含
  • 合作夥伴門戶
  • 合作夥伴招募和入職
  • 聯合面市工具
  • 市場發展基金 (MDF) 管理
  • 合作夥伴聯合品牌
  • 潛在客戶和訂單管理
  • 綜合客戶支持
  • 互聯商業情報

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Oracle CX Sales 客戶成功案例

了解領先全球的公司如何使用 Oracle Cloud CX 協助銷售團隊取得成功。

AirBorn
Atradius
Banco Nacional de Costa Rica
Broadcom
CJ Logistics
DB Schenker
Southern Company
Sportable Scoreboards 標誌

Varsity Scoreboards (前稱 Sportable Scoreboards) 以五年內翻倍增長為目標

2020 年 8 月 7 日

重新構想賣方體驗以滿足買方期望

產品開發副總裁 Katrina Gosek

銷售領導者正面臨著當今的銷售挑戰。Oracle 在重新構想賣方體驗時考慮到了這一點。最近 Gartner 認可 Oracle 對未來的遠識卓見以及對客戶的執行能力。CX Cloud 套件中的 Oracle CX Sales 就是一個很好的例證。

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通過 CX Sales 交付業務價值

通過 CX Sales 交付業務價值

資源

準備就緒

CX Sales 發佈準備

緊貼 Oracle CX Sales 的最新版本,即可確保升級成功。歡迎查看最新功能,包括功能概述、業務收益、設定注意事項和使用技巧。

文件

CX Sales 文件

Oracle 提供廣泛文件、影片和教程,助您瞭解有關 Oracle CX Cloud 的更多資訊。一切資源及更多內容可於 Oracle 說明中心找到。

社群

Cloud Customer Connect

Cloud Customer Connect 是 Oracle 的主要線上雲端社群,旨在促進同儕協作並分享最佳實務,讓成員跟上產品策略的進度,並直接對 Oracle 開發提供雲端解決方案意見的管道。在此社群中,成員可受惠於 Oracle Cloud 客戶和產品專家的集體智慧。

其他資訊

雲端學習

發展您的 CX Sales 技能

Oracle University 提供有助於培養雲端技能、驗證專業知識並加速採用的學習解決方案。進一步了解您可以確保組織成功的訓練和認證。

支援與服務

Cloud Marketplace

Oracle Cloud Marketplace 提供的合作夥伴應用程式和服務有助推動創新—歡迎查找適用於銷售、服務、市場行銷等最全面的應用程式列表。

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