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常見問題

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    一般問題

  • Oracle Database Cloud Service 是什麼?

    透過 Oracle Database Cloud Service,您可以輕鬆地在雲端中構建、擴充和保護 Oracle 資料庫。您可以在資料庫系統上建立資料庫,資料庫系統可以是裸機伺服器 (具有本機 NVMe 快閃記憶體或 SSD 儲存裝置),也可以是具有區塊磁碟區的虛擬機。這兩種資料庫系統皆提供高效能和具成本效益的價格。此服務還支援在虛擬雲端網路層的虛擬機伺服器上實作「雲端優先」Oracle RAC。

    您可以使用簡化的工具 (例如修補程式、Data Guard 或備份/復原) 來管理資料庫,這些工具皆可透過 Oracle Cloud Infrastructure REST API 或主控台存取。此外,您可以存取資料庫主機並使用現有工具在雲端中管理資料庫,與在內部部署環境中管理資料庫一樣。

  • Oracle Database Cloud Service 提供哪些功能?

    Oracle Database Cloud Service 可以在高效能裸機伺服器或虛擬機上佈建資料庫系統及所需的核心數,按照您所選的版本部署 Oracle Database 軟體,並在虛擬雲端網路 (VCN) 中建立資料庫系統。VCN 是具有使用者配置安全清單的私人網路,可保護資料庫系統免受未經授權的存取。

    Oracle Database Cloud Service 還提供資料庫服務修補、透過 Oracle Data Guard 配置高可用性以及備份/復原等管理性功能,簡化了執行 Oracle 資料庫所需的日常工作。

  • 如何建立我的第一個資料庫?

    建立 Oracle Cloud Infrastructure 帳戶後,您可以使用主控台REST API CLISDK 在 Database Cloud Service 上建立 Oracle 資料庫。

  • 如何為使用的資源付費?

    裸機伺服器和虛擬機皆支援 Oracle 的 Universal Credit 模式,提供「包含授權」和「自備授權」定價。定價包含隨用隨付和透過 Oracle Sales 提供折扣價格兩種方案。定價取決於所選的資料庫版本、資料庫形式和核心數。

    請在 shop.oracle.com 上建立一個帳戶,即可使用 Oracle Database Cloud Service 資料庫執行個體。或者,現有客戶可以聯絡銷售代表建立一個帳戶,然後啟用現有的信用集區,或購買新信用集區,以便使用 Oracle Cloud Infrastructure 資源。有關更多詳細資訊,請參閱資料庫定價部分。

    現有的計量/非計量租戶將以現有方案計費,直到轉換為 Universal Credit 模式租戶為止。

  • 此服務支援哪些 Oracle Database 軟體版本?

    目前 Oracle Database Cloud Service 支援下列 Oracle Database 版本:11.2.0.4、12.1.0.2、12.2.0.1 和 18.1.0.0。

  • 此服務支援哪些 Oracle Database 軟體版本?

    此服務支援下列 Oracle Database 軟體版本,並針對雲端進行最佳化。

    • Standard Edition
    • Enterprise Edition
    • Enterprise Edition High Performance
    • Enterprise Edition Extreme Performance
  • Oracle Database 的不同軟體版本有哪些資料庫選項?

    以下清單說明每個版本提供的資料庫選項。請注意,所有套裝軟體皆包含 Oracle Database Transparent Data Encryption (TDE)。

    資料庫版本 資料庫選項
    Standard Edition 包含 Oracle Database Standard Edition 套裝軟體。
    Enterprise Edition 包含 Oracle Database Enterprise Edition 套裝軟體、Data Masking and Subsetting Pack、Diagnostics and Tuning Pack 以及 Real Application Testing。
    Enterprise Edition High Performance 使用下列選項擴展 Enterprise 套裝軟體:多租戶、分割、進階壓縮、進階安全性、標籤安全性、資料庫保存庫、OLAP、進階分析、空間與圖形、資料庫生命週期管理套件和 Oracle Database 雲端管理套件。
    Enterprise Edition Extreme Performance 使用下列選項擴展 High Performance 套裝軟體:Real Application Cluster (RAC)、記憶體內資料庫和 Active Data Guard。
  • 可以使用哪些形式 (儲存裝置和 CPU 配置) 啟動資料庫系統?

    裸機形式
    為了滿足關鍵企業應用程式的最佳效能要求,Oracle Database Cloud Service 支援三種裸機形式,針對單一資料庫可達到 200,000 TPS 或 IOPS 以上的效能。裸機資料庫系統使用本機連接的 NVMe 或 SSD 儲存裝置來確保最佳效能。儲存量取決於啟動資料庫系統時指定的形式。

    裸機形式 核心/OCPU 記憶體 儲存類型 原始儲存 儲存 (雙向鏡像) 儲存 (三向鏡像)
    BM.HighIO1.36* 2 – 36 512 GB NVMe 12.8 TB 3.5 TB 2.3 TB
    BM.DenseIO1.36 2 – 36 512 GB NVMe 28.8 TB 9.4 TB 5.4 TB
    BM.DenseIO2.52 2 – 52 768 GB NVMe 51.2 TB 16 TB 9 TB
    BM.RACLocalStorage1.72*
    (由兩個實體節點組成)
    每個節點 2 – 36 個 每個節點 512 GB SSD 64 TB 22.1 TB 14 TB

    請注意,Standard Edition 與高 IO 和密集型 IO 形式一起使用時,每個執行個體最多允許 8 個 OCPU。

    *BM.HighIO1.36 和 BM.RACLocalStorage1.72* 形式已不再提供,但仍支援現有客戶。

    虛擬機形式
    Oracle Database Cloud 支援採用 Standard VM 運算形式的各種虛擬機。虛擬機形式具備成本效益和靈活性,提供 1 到 24 個核心以及 256 GB 到 40 TB 的可延展且持久的遠端儲存選擇。

    虛擬機形式 核心/OCPU 記憶體 儲存裝置 (僅限區塊) 網路頻寬
    VM.Standard.1.1 1 7 GB 256 GB - 40 TB 最高達 600 Mbps
    VM.Standard.1.2 2 14 GB 256 GB - 40 TB 最高達 1.2 Gbps
    VM.Standard.1.4 4 28 GB 256 GB - 40 TB 1.2 Gbps
    VM.Standard.1.8 8 56 GB 256 GB - 40 TB 2.4 Gbps
    VM.Standard.1.16 16 112 GB 256 GB - 40 TB 4.8 Gbps
    VM.Standard.2.1 1 15 GB 256 GB - 40 TB 1 Gbe
    VM.Standard.2.2 2 30 GB 256 GB - 40 TB 2 Gbe
    VM.Standard.2.4 4 60 GB 256 GB - 40 TB 4 Gbe
    VM.Standard.2.8 8 120 GB 256 GB - 40 TB 8 Gbe
    VM.Standard.2.16 16 240 GB 256 GB - 40 TB 16 Gbe
    VM.Standard.2.24 24 320 GB 256 GB - 40 TB 25 Gbe

    請注意:對於任何大於 2 個核心的形式,您可以指定「Total Number of nodes=2」(節點總數 = 2) 來取得 RAC 配置。使用 Standard Edition 時,最大允許形式為 VM.Standard1.8。

  • 上一代形式有哪些建議的升級選項?

    以下 Oracle Database Cloud Service 裸機 X5 式密集型 IO 和「自備授權」選項已不再提供,但仍支援現有客戶:

    SKU 運算執行個體形式 推薦的替代方案
    裸機 – X5 密集型 I/O – Standard Edition 裸機 X5 密集型/IO
    • OCPU:啟用 2 個;多達 6 個額外 OCPU (須另行購買)
    • 記憶體:512 GB
    • 28.8TB NVME SSD 原始儲存,約 9.4TB 雙向鏡像,約 5.4TB 三向鏡像
    • 網路頻寬:10 Gbps
    裸機 X7 –密集型 I/O
    • OCPU:啟用 2 個;多達 6 個額外 OCPU (須另行購買)
    • 記憶體:768 GB
    • 51.2TB NVME SSD 原始儲存,約 16TB 雙向鏡像,約 9TB 三向鏡像
    • 網路頻寬:2x25 Gbps
    裸機 – X5 密集型 I/O – Enterprise 版本 (Enterprise Edition、High Performance、Extreme Performance) 裸機 X5 密集型/IO
    • OCPU:啟用 2 個;多達 34 個額外 OCPU (須另行購買)
    • 記憶體:512 GB
    • 28.8TB NVME SSD 原始儲存,約 9.4TB 雙向鏡像,約 5.4TB 三向鏡像
    • 網路頻寬:10 Gbps
    裸機 X7 – 密集型 I/O
    • OCPU:啟用 2 個;多達 50 個額外 OCPU (須另行購買)
    • 記憶體:768 GB
    • 51.2TB NVME SSD 原始儲存,約 16TB 雙向鏡像,約 9TB 三向鏡像
    • 網路頻寬:2x25 Gbps
    裸機 – X5 密集型 I/O – BYOL 裸機 X5 密集型/IO
    • OCPU:啟用 2 個;Standard Edition 最多可額外增加 6 個 OCPU (須另行購買)。Enterprise Editions 最多可額外增加 34 個 OCPU (須另行購買)
    • 記憶體:512 GB
    • 28.8TB NVME SSD 原始儲存,約 9.4TB 雙向鏡像,約 5.4TB 三向鏡像
    • 網路頻寬:10 Gbps
    裸機 X7 – 密集型 I/O
    • OCPU:啟用 2 個;Standard Edition 最多可額外增加 6 個 OCPU (須另行購買)。Enterprise Editions 最多可額外增加 50 個 OCPU (須另行購買)
    • 記憶體:768 GB
    • 51.2TB NVME SSD 原始儲存,約 16TB 雙向鏡像,約 9TB 三向鏡像
    • 網路頻寬:2x25 Gbps
    虛擬機標準 – X5 – 所有版本 (Standard、Enterprise、High Performance、Extreme Performance、BYOL) VM.Standard1.1
    • OCPU:1
    • 記憶體:7 GB
    • 網路頻寬:最高達 600 Mbps
    X7 型 VM.Standard2.1
    • OCPU:1
    • 記憶體:15 GB
    • 網路頻寬:1 Gbps
    虛擬機標準 – X5 – 所有版本 (Standard、Enterprise、High Performance、Extreme Performance、BYOL) VM.Standard1.2
    • OCPU:2
    • 記憶體:14 GB
    • 網路頻寬:最高達 1.2 Gbps
    X7 型 VM.Standard2.2
    • OCPU:2
    • 記憶體:30 GB
    • 網路頻寬:2 Gbps
    虛擬機標準 – X5 – 所有版本 (Standard、Enterprise、High Performance、Extreme Performance、BYOL) VM.Standard1.4
    • OCPU:4
    • 記憶體:28 GB
    • 網路頻寬:1.2 Gbps
    X7 型 VM.Standard2.4
    • OCPU:4
    • 記憶體:60 GB
    • 網路頻寬:4.1 Gbps
    虛擬機標準 – X5 – 所有版本 (Standard、Enterprise、High Performance、Extreme Performance、BYOL) VM.Standard1.8
    • OCPU:8
    • 記憶體:56 GB
    • 網路頻寬:2.4 Gbps
    X7 型 VM.Standard2.8
    • OCPU:8
    • 記憶體:120 GB
    • 網路頻寬:8.2 Gbps
    虛擬機標準 – X5 – 所有版本 (Standard、Enterprise、High Performance、Extreme Performance、BYOL) VM.Standard1.16
    • OCPU:16
    • 記憶體:112 GB
    • 網路頻寬:4.8 Gbps
    X7 型 VM.Standard2.16
    • OCPU:16
    • 記憶體:240 GB
    • 網路頻寬:16.4 Gbps
  • 什麼是資料庫系統?

    資料庫系統是裸機伺服器或虛擬機,其中部署 Oracle Database 軟體並配置使用者指定的核心數、軟體版本和資料庫版本。

  • 是否可以在一個資料庫系統中建立多個資料庫?

    是。裸機資料庫系統可以有多個 DB Home,其中可以包含多個資料庫。DB Home 中的所有資料庫將具有相同版本,但是每個 DB Home 可以是不同的版本。例如:Enterprise Edition 資料庫系統可能包含 DB_Home11 (僅包含 Enterprise Edition 11.2.0.4 資料庫) 和 DB_Home12 (僅包含 Enterprise Edition 12.1.0.2 資料庫)。請注意,虛擬機資料庫系統是單一資料庫執行個體。

  • 啟動資料庫系統後是否可以變更資料庫版本?

    不,您不能變更版本。然而,您可以輕鬆終止資料庫系統並使用偏好的版本啟動另一個資料庫系統。

  • 啟動資料庫系統後是否可以變更資料庫字元集?

    啟動資料庫系統時,在系統上建立的初始資料庫會使用預設字元集 AL32UTF8 和 AL16UTF16。然而,您可以在啟動時,在資料庫進階選項中輕鬆選擇所需的字元集。

  • 可以將自己的授權 (BYOL) 帶到 Oracle Database Cloud Service 嗎?

    可以,您可以自備授權。Oracle Database Cloud Service 支援「包含授權」和 BYOL 兩種定價模式。

  • 對於監控資料庫系統,有哪些建議的最佳做法?

    Oracle 強烈建議您使用 Enterprise Manager,以滿足您的資料庫監控需求。Oracle 預計很快將能支援直接從資料庫服務傳回指標。

  • 可以在帳戶中建立的資料庫系統數量有哪些限制?

    請參閱服務限制說明文件,了解每個執行個體類型的預設上限,以及如何請求提高服務上限。我們很樂意根據您的需求提高您的帳戶上限。

  • Oracle Database Cloud Service 是否支援 Oracle RAC?

    是。Oracle Database Cloud Service 在虛擬雲端網路內的虛擬機上支援「雲端優先」Oracle RAC。

    Oracle 在資料庫系統啟動過程中將「Total Number of Nodes」(節點總數) 設定為 2,以便配置虛擬機上的 RAC。

    虛擬機

  • 虛擬機 (VM) 上的 Oracle Cloud Infrastructure Database Service 是什麼?

    虛擬機上的 Database Service 是一項資料庫服務,讓客戶可以在虛擬機上構建、延展和管理功能齊全的 Oracle 資料庫。在虛擬機上執行資料庫的主要優點包含具備成本效益、容易入門、持久且可延展的儲存裝置,以及能夠執行 Real Application Cluster (RAC) 以提高可用性。

    RAC 資料庫在單一 Availability Domain (AD) 中執行,同時確保每個節點位於獨立的實體機架,以保證高可用性。虛擬機上的 Database Cloud Service 建立在所有 Oracle Cloud Infrastructure 服務使用的相同高效能、高可用性雲端基礎架構上。

  • 虛擬機上的 Database 服務有哪些優勢?

    虛擬機上的 Database 服務有低成本和儲存靈活性等各種優勢。特別是:

    • 具成本效益和靈活性 - 客戶最低可以從單一 OCPU 虛擬機延展到最多 24 個 OCPU。客戶僅需為所使用的 OCPU 和儲存容量付費。
    • 容易入門 - 客戶可以透過任何自選的資料庫版本,輕鬆建立經 Oracle 認證、功能齊全、完全支援 11g、12c (均為 12.1 和 12.2) 的資料庫。
    • 內建高可用性 - 客戶可以輕鬆部署具有所有虛擬機形式的 2 節點式 RAC 配置。例如:使用 2 個核心虛擬機和高達 40 TB 的共用區塊儲存,輕鬆部署 2 節點式 RAC 配置。
    • 持久且可延展的儲存裝罝 - 客戶可以使用從 256 GB 到 40 TB 的遠端儲存裝罝。可以隨時垂直擴充儲存裝置,無需停機。
    • 安全 - 客戶依然可以充分利用 Oracle IAM 進行管理控制,以及使用 VCN 安全性清單來保護資料庫環境。
  • 虛擬機上的 Database 服務是否支援 RAC 資料庫?

    是。虛擬機上的 Database Cloud Service 以 2 節點式 RAC 配置支援 Real Application Cluster (RAC) 資料庫。設定虛擬機資料庫時,請選擇「node=2」(節點 = 2),以啟用 2 節點式 RAC。請注意,僅 Enterprise Edition Extreme Performance 支援 RAC 資料庫,且每個虛擬機的最少核心數為 2。

  • 初始建立後,是否可以變更與虛擬機形式中的資料庫系統相關的核心數?

    不。目前您無法變更資料庫系統建立後所使用的核心數。

  • 是否可以在虛擬機上的資料庫中建立多個 DB Home?

    不,您不能在虛擬機資料庫中建立多個 DB Home。每個虛擬機資料庫執行個體只能啟動一個資料庫。

  • 如何為虛擬機中執行的 Database 服務延展可用儲存空間?

    您可以使用主控台REST APICLISDK 輕鬆垂直擴充資料庫系統的儲存空間。虛擬機上的 Database Cloud Service 使用遠端區塊儲存裝置,以便您配置從 256 GB 到 40 TB 的可用儲存空間。垂直擴充儲存裝置並不會造成任何停機。請注意:附加到執行個體的總儲存空間為可用儲存空間、復原儲存空間和軟體大小的總和。客戶可以選擇可用儲存空間,而復原儲存空間係根據可用儲存空間自動計算得來,軟體大小則是 Oracle 資料庫固定大小。

    計費

  • Oracle Database Cloud Service 的使用情況是如何計量和計費的?

    Oracle Cloud Infrastructure 支援 Oracle 的 Universal Credit 模式,提供「包含授權」和「自備授權」定價。定價包含隨用隨付和透過 Oracle Sales 提供折扣價格兩種方案。Oracle Database 按以下使用要素收費:

    • 每小時 Hosted Environment - Hosted Environment 的定義是具有基本 CPU 容量、本機儲存裝置 (僅適用於裸機) 和針對所選版本啟用 OCPU 的基本資料庫系統執行個體。使用部分的 Hosted Environment Hour 均按一小時計費。
    • 每小時 OCPU - 您可以為每個 Hosted Environment 或資料庫系統啟用其他 OCPU。使用部分的 OCPU Hour 均按一小時計費。
    • 區塊磁碟區 - 虛擬機上的資料庫服務使用遠端區塊磁碟區。您可以附加 256GB 到 40TB 的儲存容量,並就可用儲存空間、復原儲存空間和軟體大小的總和支付總儲存空間費用。客戶可以選擇可用儲存空間,而復原儲存空間係根據可用儲存空間自動計算得來,軟體大小則是 Oracle 資料庫固定大小。有關更多資訊,請參閱「儲存」定價
    • 物件儲存裝置 - 自動增量備份、隨選完整備份和內部部署到雲端備份皆儲存在 Oracle Cloud Infrastructure Object Storage 中,且您須支付標準物件儲存裝置費用。有關更多資訊,請參閱「儲存」定價
  • Oracle Database Cloud Service 採用何種定價模式?

    有關更多詳細資訊,請參閱資料庫定價部分。

  • 針對資料庫系統,什麼是每核心小時計費?

    Oracle Database Cloud Service 是隨選提供且富有彈性,您僅須為所使用的數量付費。費用以一小時為單位計算。例如:如果執行個體在終止前執行了 45 分鐘,Oracle 會向您收取一個小時的費用。

  • 備份資料庫需要多少費用?

    您可以使用備份/還原功能,也可以使用 RMAN 為資料庫配置備份至 Oracle Cloud Infrastructure Object Storage。備份的成本是使用中物件儲存裝置的總量,且按照物件儲存裝置定價計算。

  • 使用 Data Guard 為資料庫設定高可用性時,如何計費?

    您可以在不同 Availability Domain 中的兩個資料庫系統之間設定 Data Guard,為資料庫配置高可用性。每個資料庫系統的定價係按資料定價中所述的標準定價模式計算。

  • Oracle Database Cloud Service 是否支援停止計費?

    是,Oracle Database Cloud Service 支援停止虛擬機資料庫計費。欲充分利用此功能,請前往虛擬機資料庫系統,並選擇欲停止的節點,以停止計費。節點停止時,資料庫將保持不變。節點未執行時,Oracle 將不會向您收費。針對未滿一小時的使用量,您須為該小時內資料庫系統使用的最大 OCPU 數付費。

    停止計費不適用於裸機密集型 I/O 或 Exadata 資料庫系統。由於您持續使用整個託管環境,因此節點停止後仍會持續計費。為了降低裸機密集型 I/O 或 Exdata 形式的成本,您可以利用資料庫形式的線上 CPU 延展功能,在未使用和少量使用的環境中,將密集型 I/O 和 Exadata 的 OCPU 分別減少到 2 和 0。在 Exadata Cloud Service 中將 OCPU 計數設定為 0 時,虛擬機和執行中的所有資料庫將會關閉。

    安全性

  • Oracle Virtual Cloud Network (VCN) 是什麼?為什麼資料庫系統依預設會部署到 VCN 中?

    VCN 是 Oracle Cloud Infrastructure 中可客製化的私有網路。VCN 一如傳統資料中心網路,讓您對網路環境擁有完全的控制權。這包含指派自己的私有 IP 位址空間、建立子網路、定義路由表格以及配置具狀態防火牆。單一租戶可以具有多個 VCN,從而提供相關資源的分組和隔離。

    透過依預設部署到 VCN 中,您可以確保下列操作的安全性和靈活性:

    • 將資料庫部署到受網際網路保護的私人網路中。
    • 配置安全清單 (輸入/輸出),以防止惡意使用者存取資料庫系統。
  • 在部署過程中,我應將資料庫系統放置在哪個子網路中?

    強烈建議您在每個 Availability Domain 中建立單獨的子網路,並將資料庫系統放置在這些子網路中。如此一來,您便可以精確定義子網路的輸入/輸出安全清單,並控制網路存取。

  • 如何為資料庫設定 TDE?

    在佈建過程中,資料庫系統依預設配置 TDE。您可以靈活地登入和控制資料庫系統上的其他安全性政策。您可以遵循標準資料庫安全性最佳做法

  • 如何控制管理存取權限,並保護資料庫系統安全?

    透過 Oracle Cloud Infrastructure Identity and Access Management (IAM),您可以配置雲端環境,以符合安全性和合規性要求。從資料庫角度來看,透過配置 IAM 原則,您可以從管理角度將對裸機和虛擬機資料庫系統的存取限制為所選定的一組使用者 (DBA)。關於如何搭配使用 Oracle IAM 和 Oracle Database Cloud Service,請參閱技術說明文件

  • 我可以稽核在資料庫系統上執行的操作嗎?

    可以。您具有對資料庫系統的完全根存取權限,因此可以針對資料庫系統上的所有操作進行稽核。Oracle Database Cloud Service 在所有版本的資料庫中均提供穩健的稽核支援。稽核記錄包含已稽核操作、執行操作的使用者以及操作日期和時間等資訊。稽核記錄可以儲存在資料庫稽核記錄中,也可以儲存在作業系統的檔案中。標準稽核包含權限、架構、物件和聲明等操作。

    此外,您可以使用 Oracle Cloud Infrastructure Audit 來稽核在租戶中進行的所有 API 管理呼叫。

    硬體

  • 如何選擇適合資料庫需求的正確形式?

    針對目前在 Oracle Cloud Infrastructure 上提供的形式,您可以按照成本、可用儲存空間、效能或對 Oracle RAC 資料庫的需求選擇資料庫服務。選擇形式時,請記住您的資料庫大小發展計畫。

  • 初始建立後,是否可以變更與資料庫系統相關的核心數?

    可以,針對裸機系統,您可以直接從主控台或透過我們的 API 變更資料庫系統使用的核心數,完全無需停機。虛擬機目前不支援核心延展。

  • 當裸機資料庫系統中的核心垂直擴充或縮減時,我的執行個體是否會重新啟動?

    不會,垂直擴充或縮減時,執行個體並不會重新啟動。透過此功能,您可以減少開發和測試情境中不必要的核心數,進而節省成本。

  • 可以將區塊磁碟區連結到裸機伺服器資料庫系統嗎?

    不,您不可以將區塊磁碟區連結到裸機伺服器資料庫系統。然而,虛擬機服務上的 Database Cloud Service 會將遠端區塊磁碟區用於由平台完全代管的資料庫。

  • 我可以透過 SSH 進入資料庫系統嗎?

    您具有對裸機和虛擬機系統的完全根存取權限。您可以使用 SSH 金鑰資訊透過 SSH 進入資料庫系統。

  • 如果執行個體的效能非常慢,該怎麼辦?

    Oracle Database Cloud Service 提供對資料庫執行個體的完全根 SSH 存取權限,以及定義架構和調整資料庫執行個體效能的功能。您可以剖析 Oracle 追蹤檔案,以了解查詢速度慢的原因。我們也建議您使用 Enterprise Manager 監控資料庫系統的效能指標 (CPU 利用率,網路輸送量等),以了解是否存在異常的系統層級指標。

    您也可以透過 My Oracle Support 提交服務請求,以取得偵錯和疑難排解支援。此外,您可以註冊 Oracle Premium Support,以獲得 24 小時全天候支援。有關更多資訊,請與您的銷售代表聯絡。

    修補

  • 什麼是 Oracle Cloud Infrastructure Database Cloud Service 修補功能?

    Database Cloud Service 修補功能簡化修補資料庫系統和資料庫所需的步驟。您可以使用 Oracle Cloud Infrastructure 主控台和 API 來查看適用於您的資料庫系統或資料庫主目錄的修補程式,並提交修補請求。Database Cloud Service 將為您執行端對端修補步驟,同時顯示修補狀態。

    您可以查看已套用的所有修補程式,並視需求重新套用修補程式。此外,您可以使用 Oracle Identity and Access Management (IAM) 控制項來管理對修補功能的存取。

  • 如何存取修補功能?

    您可以使用 Oracle Cloud Infrastructure 主控台和 Rest API 來存取修補功能。

  • 啟用修補功能有哪些網路要求?

    您的資料庫系統的雲端網路 (VCN) 必須配置網際網路閘道。資料庫系統和 Oracle Object Storage 之間的網路流量將在 Oracle Database Cloud Service 內部服務骨幹上

  • 可以使用修補功能修補哪些資料庫系統、形式和版本?

    您可以使用修補功能修補所有形式和版本的 1 節點和 2 節點裸機資料庫系統。目前不支援 2 節點 RAC、虛擬機和 Exadata 系統。然而,您可以透過登入主機和使用 OPatch 公用程式來修補這些系統。

  • 我可以透過修補功能套用哪種修補程式?

    您可以套用針對資料庫系統和資料庫主目錄的 Database Cloud Service 特定修補程式。資料庫系統僅支援最新的修補程式,而資料庫主目錄則支援最新和較舊的修補程式。有關目前可用的資料庫系統和資料庫主目錄修補程式清單,請參閱 Oracle Cloud Infrastructure 技術說明文件

  • 我可以將修補程式套用於所有 Database Cloud Service 資料庫版本嗎?

    可以,前提是這些版本適用於一個或多個修補程式。修補程式目前適用於資料庫版本 11.2.0.4、12.1.0.2 和 12.2.0.1。

  • 如何套用 Database Cloud Service 尚不支援的過渡期修補程式或季度套件修補程式?

    您可以使用 OPatch 公用程式登入主機並套用過渡期修補程式。我們建議您不要使用 OPatch 公用程式來套用內部部署季度套件修補程式。這些修補程式可能需要套用其他特定雲端修補程式才能運作。您應該套用可透過 Oracle Cloud Infrastructure Database Cloud Service 主控台和 REST API 取得的雲端自定季度修補程式。

  • 如何修補虛擬機和 Exadata 資料庫系統及資料庫?

    您可以存取主機並使用 OPatch 公用程式,以修補這些系統。深入了解 OPatch 公用程式

  • 套用修補程式時,會有停機時間嗎?

    是,如果尚未配置 Oracle Data Guard,則 1 節點資料庫系統將會有停機時間。您應該遵循 Maximum Availability Architecture (MAA) 最佳做法,以避免任何停機時間。

  • 如果使用修補功能但修補失敗,會發生什麼事?

    如果修補失敗,您的資料庫系統或資料庫主目錄將顯示為「可用」狀態。修補歷史記錄可以指出作業失敗的原因。欲對失敗的根本原因進行偵錯,您可以存取主機來存取修補相關詳細記錄。如果記錄資訊對問題偵錯沒有幫助,您可以向 Oracle Support 提出請求,以幫助確定根本原因。

  • 如何使用修補功能了解資料庫系統或資料庫主目錄中安裝的修補程式?

    您可以使用 ConsoleREST APISDK 查詢資料庫系統和資料庫主目錄的修補歷史記錄,以查看套用的修補程式。

  • 是否需要遵循資料庫系統和資料庫主目錄修補程式的修補順序?

    是的,您的資料庫系統應與資料庫主目錄使用相同或更高的版本。為避免版本衝突,應先套用資料庫系統修補程式,再套用資料庫主目錄修補程式。如果不遵循此順序,則在套用修補程式時會收到錯誤訊息。

  • 可以使用修補功能預先檢查或回復已套用的修補程式嗎?

    可以,您可以在套用前預先檢查修補程式。如果您要回復修補程式,則需登入資料庫主機並使用 OPatch 公用程式。

  • 可以將修補存取權侷限在一組定義的使用者嗎?

    可以,您可以使用 Oracle Identity and Access Management (IAM) 服務將存取權限制為使用者或群組層級。

  • 適用於內部部署的 Oracle 資料庫套件修補程式與適用於 Oracle Cloud Infrastructure Database Cloud Service 的修補程式之間是否有區別?

    有,Oracle 資料庫套件修補程式和 Oracle Cloud Infrastructure 資料庫修補程式不同。Oracle Cloud Infrastructure 資料庫修補程式是一個超集,其中包含 Oracle 資料庫套件修補程式、Oracle Cloud Infrastructure 特定合併標籤請求 (MLR) 以及其他修補程式。

  • 可以使用修補功能修補作業系統 (OS) 嗎?

    不可以,目前不支援修補作業系統。您可以直接存取主機,以手動修補作業系統。有關更多詳細資訊,請參閱《裸機和虛擬機資料庫系統作業系統更新》《Exadata 資料庫系統作業系統更新》說明文件。

  • Oracle Cloud Infrastructure Database Cloud Service 修補程式是否具累積性?

    是的,資料庫修補程式具累積性。新的 Oracle Cloud Infrastructure Database 修補程式包含來自先前資料庫系統修補程式或相同版本的 DB Home 修補程式。

  • Oracle 如何傳達有關關鍵安全性修補程式的資訊?Oracle 是否會使用關鍵安全性修補程式自動修補我的系統?

    Oracle Cloud Infrastructure 將發送電子郵件通知您有關關鍵安全性修補程式的資訊。根據修補程式的重要程度,我們將為您設定一個時間範圍,供您套用安全性修補程式。

  • 完成修補需要多長時間?

    這取決於修補程式的類型。套用修補程式後,資料庫系統或資料庫主目錄將變更為「可用」狀態。

    備份與復原

  • 如何為資料庫設定備份和復原?

    資料庫備份是任何 Oracle 資料庫環境重要的一環。Oracle 提供多種儲存和復原備份選項。您可以在 Oracle Cloud Infrastructure Console、CLI 或 REST API 中使用備份和還原功能,也可以使用 dbcli 或 RMAN 手動設定和管理備份。有關所有相關選項,請參閱技術說明文件

  • Oracle Cloud Infrastructure Database Cloud Service 提供哪些備份和還原功能?

    透過資料庫備份和還原功能,您可以使用 Oracle Cloud Infrastructure Console、CLI 和 REST API 建立和管理資料庫備份。您也可以從備份還原現有資料庫,或從備份建立新資料庫。

  • 與手動管理備份相比,使用備份和還原功能有哪些優點?

    備份和還原功能可以透過 Console、CLI 和 Rest API 建立和管理備份。使用 Console 時,只需按幾下即可建立完整備份或設定自動增量備份。同樣地,您可以使用最近的已知正常狀態、時間點或系統更改編號 (SCN) 查看備份並還原資料庫。您還可以從現有或新資料庫系統中的備份建立新資料庫。

  • 使用備份和還原功能是否需要支付額外費用?

    您的備份儲存在 Oracle Cloud Infrastructure Object Storage 中,Oracle 將針對備份儲存收取服務費。深入了解 Object Storage 定價。使用此功能無需額外付費。

  • 備份和還原功能支援哪些資料庫形式、版本和資料庫版本?

    備份和還原功能支援所有裸機和虛擬機的形式、版本和資料庫版本。目前不支援 Exadata。針對 Exadata,您可以手動設定 Recovery Manager (RMAN) 進行備份和復原。

  • 備份和還原功能目前支援哪種備份?

    目前支援隨選完整備份和自動增量備份。

  • 使用備份和還原功能進行自動增量備份設定有多久的保留期間?

    自動增量備份的保留期間為 30 天。

  • 可以設定自己的備份保留期間或自動增量備份的頻率嗎?

    不,您不可以使用備份和還原功能來控制這些設定。然而,您可以使用手動 RMAN 選項設定自定保留期間和頻率。

  • 使用備份和還原功能設定的自動增量備份排程是什麼?

    啟用資料庫自動備份後,Oracle Cloud Infrastructure Database Cloud Service 將建立第一個 0 級備份。第一次備份後到下一個週末期間,每天將執行 1 級備份。每個週末,將建立一個新的 0 級備份。自 2018 年 11 月 20 日以來首次在任何資料庫上啟用的自動備份,將在資料庫系統區域的午夜 00:00 和凌晨 06:00 之間執行。如果您在此日期之前在資料庫上啟用了自動備份,則資料庫備份時間範圍將維持在世界協調時間 (UTC) 午夜 00:00 和凌晨 06:00 之間。

  • 資料庫備份是否已加密?

    是,所有備份均使用與 TDE 加密相同的主要金鑰進行加密。

  • Oracle 採取什麼措施來確保我的備份不會遺失?

    您的備份儲存在 Oracle Cloud Infrastructure Object Storage 中。Oracle Object Storage 從頭開始設計,具有高耐用性。資料以備援方式儲存在多個儲存伺服器和多個 Availability Domain 中。Oracle Object Storage 使用總和檢查碼主動監控資料完整性,並會偵測損毀的資料及進行自動修復。任何資料備援遺失皆經自動偵測及自我修復,不會對客戶造成任何影響。

  • 在什麼情況下使用備份和還原功能可能會造成備份失敗?

    使用備份和還原功能時,如果資料庫或資料庫系統沒有處在「可用」狀態,備份操作便可能會失敗。修補、新增 SSH 金鑰和 Data Guard 操作等作業可能會變更資料庫系統或資料庫狀態。為了避免備份失敗,請確保不要在備份期間 (世界協調時間午夜 00:00 - 凌晨 06:00) 期間執行這些操作。如果自動增量備份失敗,則 Database Cloud Service 將在第二天的備份期間重試備份操作。針對失敗的按需備份,您必須在資料庫系統和資料庫均處在可用狀態時手動重試該操作。

  • 從備份還原資料庫有哪些選項?

    若使用備份和還原功能,您可以將資料庫還原到「系統變更編號」(SCN) 定義的資料庫最新狀態、時間點狀態或提交狀態。然而,您可以透過 dbcli 或 RMAN 執行更多還原選項。

  • 如何找到我的 SCN?

    可以透過存取資料庫或任何線上或封存的記錄檔找到 SCN。

  • 可以從備份建立新資料庫嗎?

    可以,您可以從現有或新資料庫系統中的備份建立新資料庫。然而,在使用備份建立新資料庫之前,您應刪除產生備份的資料庫。針對虛擬機資料庫系統的備份,您應先終止進行備份的資料庫執行個體,然後才在新的或現有的資料庫系統中使用該備份。

  • 我可以選擇其他資料庫系統、Compartment 或 Availability Domain 從備份建立新資料庫嗎?

    可以,您可以選擇任何現有的資料庫系統,也可以在任何區間中建立新的資料庫系統。然而,新的資料庫系統或現有的資料庫系統應位於託管備份的同一個 Availability Domain 中。如果建立新的資料庫系統,則指定的 Oracle Database 軟體版本必須與備份資料庫版本相同或更高。此外,您指定的形式必須與執行備份的資料庫類型相同。例如:如果您使用的是 1 節點資料庫備份,那麼您選擇做為目標的資料庫系統也必須是 1 節點資料庫系統。

  • 自動增量備份是否預設為啟用?

    不,自動增量備份不會預設為啟用。您可以在資料庫建立期間或佈建資料庫後的任何時間啟用自動增量備份。

  • 終止資料庫系統後,備份將如何處理?

    Oracle 強烈建議您在終止資料庫系統之前,終止資料庫系統中的所有資料庫。終止資料庫時,您可以選擇建立最終備份,獨立保留在 Object Storage 中。之後,您可以將此獨立備份還原為新資料庫。

  • 如何將資料從內部部署 Oracle Database 遷移到 Database Cloud Service?

    您可以手動設定 RMAN,將資料庫備份移至 Oracle Cloud Infrastructure Object Storage,並使用該備份在新的或現有的資料庫系統中建立資料庫。

    高可用性

  • 如何使用 Oracle Database Cloud Service 設定高可用性資料庫?

    您可以在不同的 Availability Domain 中啟動資料庫系統,並配置 Data Guard 以設定高可用性的 Oracle 資料庫。Oracle Data Guard 可以確保企業資料的高可用性、資料保護和災難復原。Data Guard 提供一系列全方位服務,以便您建立、維護、管理和監控一個或多個備用資料庫。

    有關零資料遺失設定、Oracle 資料庫的高可用性設置等資訊,請參閱 Data Guard 實現高可用性Maximum Availability Architecture (MAA) 最佳做法

  • 什麼是 Availability Domain?為什麼與 Oracle Database Cloud Service 的資料庫設定有關?

    Availability Domain (AD) 是獨立且高度可靠的區域子元件。每個 AD 都採用完全獨立的基礎架構,例如建築物、發電機、散熱設備和網路連線。在發生火災或水災等極罕見的災難時,僅會影響一個 AD。此外,同一區域內的 AD 與高速、低延遲網路連結,以便客戶建構和執行高度可靠的應用程式和工作負載,將對應用程式延遲和效能的影響降至最低。

    這些 AD 不受故障影響,因此客戶能夠在不犧牲效能的情況下,在雲端中構建高可用性應用程式。我們強烈建議您將主要資料庫和備用資料庫放在不同的 AD 中,以確保不受上述常見故障的影響。

  • 哪些 Database Cloud Service 資料庫版本支援 Data Guard 功能?

    所有企業級資料庫版本均支援 Data Guard。Enterprise Extreme Performance 版本支援 Active Data Guard。

  • 與手動設定 Data Guard 相比,透過 Database Cloud Service 設定 Data Guard 有哪些優點?

    Database Cloud Service 透過 Oracle Cloud Infrastructure 主控台和 REST API 提供 Data Guard 配置。

    只需幾下,即可啟用 Data Guard 並執行切換、容錯移轉和恢復操作。您還可以使用 Oracle Identity and Access Management Service 為該功能設定精細的存取控制。使用此功能無需支付額外費用

  • 哪些形式和資料庫版支援 Data Guard 功能?

    Data Guard 功能支援所有虛擬機以及裸機的 1 節點和 2 節點形式。目前不支援 Exadata。然而,您可以登入主機並存取 Data Guard 命令列介面 (DGMGRL),為 Exadata 手動設定 Data Guard。深入了解 DGMGRL

  • Data Guard 功能目前支援哪些功能?

    目前支援切換、容錯移轉和恢復功能。然而,您可以登入主機並存取 Data Guard 命令列介面 (DGMGRL),手動設定 Data Guard。深入了解 DGMGRL

  • Data Guard 功能支援哪些保護模式和傳輸類型?

    目前支援最高效能保護模式和非同步傳輸類型。然而,您可以登入資料庫系統並存取 Data Guard 命令列介面 (DGMGRL),配置其他保護模式和傳輸類型。深入了解 DGMGRL

  • 使用 Data Guard 功能有哪些網路設定先決條件?

    如欲設定 Data Guard,則主要和次要資料庫系統皆應位於同一個 VCN 中,且須開啟兩個資料庫系統上的連接埠 1521。資料庫系統可以位於不同的子網路中。

  • 是否可以跨 Availability Domain 設定 Data Guard?

    是的,您可以在區域中相同或不同的 Availability Domain 中設定 Data Guard。然而,Oracle 建議您跨 Availability Domain 設定 Data Guard 配置。

  • 可以跨 Oracle Cloud Infrastructure 區域設定 Data Guard 嗎?

    可以,您可以跨區域設定 Data Guard,但是 Database Cloud Service Data Guard 功能目前不支援此設定。您可以登入主機並使用 DGMGRL 跨區域手動設定 Data Guard。您必須在主要和備用資料庫系統 VCN 上啟用網際網路閘道,如此一來 Data Guard 才能跨區域傳輸記錄。深入了解 DGMGRL

  • 是否可以跨區間設定 Data Guard?

    不,目前不支援跨區間的 Data Guard 設定。

  • 主要和備用資料庫的資庫系統是否應具有相同的形式和版本?

    是的,如欲使用 Data Guard 功能啟用 Data Guard 關聯,則備用資料庫系統的形式和版本應與主要資料庫系統的相同。

  • 透過 Database Cloud 服務的 Data Guard 功能建立備用資料庫時,會是什麼版本?

    建立備用資料庫的版本與主要資料庫的版本相同。

  • 可以使用 Data Guard 功能設定 Managed Broker 並執行自動切換等操作嗎?

    不可以,Data Guard 功能目前不支援 Managed Broker 功能。然而,您可以登入資料庫主機並存取 Data Guard 命令列介面 (DGMGRL),即可手動設定 Managed Broker 配置。深入了解 DGMGRL

  • 如何使用 Data Guard 功能移除 Data Guard 關聯?

    使用 Data Guard 功能刪除 Data Guard 關聯前,必須先刪除備用資料庫。刪除備用資料庫後,Data Guard 關聯將會自動移除。

  • 如何在 Data Guard 設定中終止主要資料庫?

    要使用 Data Guard 功能,需要先刪除備用資料庫,接著才能刪除主要資料庫。或者,您可以啟動切換操作,使主要資料庫變成備用資料庫,接著終止備用資料庫。

  • 我可以建立多個備用資料庫嗎?

    不可以,您只能使用 Data Guard 功能建立單一實體備用資料庫。然而,您可以登入資料庫系統並存取 DGMGRL,即可手動建立多個備用資料庫。深入了解 DGMGRL

  • 是否可以在內部部署資料庫和 Oracle Cloud Infrastructure Database 之間配置 Data Guard?

    是的,您可以在內部部署資料庫和 Oracle Cloud Infrastructure Database 之間配置 Data Guard。您可以使用 DGMGRL 在內部部署資料庫和 Oracle Cloud Infrastructure Database 之間手動設定 Data Guard。深入了解 DGMGRL

  • 可以使用 Oracle Identity and Access Management 控制項來控制對 Data Guard 操作的存取嗎?

    可以,您可以使用 Oracle Identity and Access Management 控制對 Data Guard 功能的存取。深入了解 Oracle Identity and Access Management

  • 如何在主要和備用 Data Guard 設定中修補資料庫?

    您可以在主要和備用 Data Guard 設定中修補資料庫。您需要先手動修補備用資料庫,接著再切換至主要資料庫進行修補。

  • 如何在 Data Guard 設定中備份資料庫?

    您可以使用 Oracle Cloud Infrastructure Database 備份和還原功能來備份和還原主要資料庫。您可以存取備用資料庫主機並使用 Recovery Manager (RMAN),即可啟用備用資料庫備份。

  • 如何將故障的主要資料庫恢復為主要資料庫狀態?

    可以使用 Data Guard 功能。一旦您對主要資料庫進行容錯移轉,主要資料庫便會呈現「停用備用」狀態。解決了停用備用資料庫的問題後,您可以將其恢復為可執行的備用狀態。接著,您便可以將此備用資料庫切換回主要資料庫。

  • 可以使用備用執行個體進行讀取或寫入操作嗎?

    可以,透過 Active Data Guard 設定,您可以將備用執行個體用於唯讀操作。備用資料庫不能啟用寫入操作。

  • 如何知道我的主要資料庫何時會容錯移轉到備用資料庫?

    我們的建議是使用 Enterprise Manager 監控由 Oracle Cloud Infrastructure 管理的資料庫系統。如果在執行個體上啟用稽核記錄操作,您還可以查看記錄以了解主要資料庫何時進行容錯移轉。

  • 資料庫進行容錯移轉需要多久時間?

    針對 2 節點 RAC 配置,容錯移轉僅花費數十秒以內的時間。然而,如果容錯移轉是透過 Data Guard 在不同 AD 中的兩個執行個體之間進行,則容錯移轉將花費 2 分鐘以內的時間。

  • 2 節點 RAC 形式是否橫跨 Availability Domain (AD)?

    不,2 節點 RAC 形式設定在同一個 AD 中但不同機架的兩部伺服器上。兩個執行個體共用儲存空間。此設定可防止執行個體上發生硬體故障。為了提高可用性,建議您在單獨的 AD 中設定另一個 2 節點 RAC 形式。

  • 我可以存取執行個體,以直接查看記錄中是否有任何資料庫操作嗎?

    可以,透過對資料庫系統的根存取權限,您可以查看和稽核資料庫系統上資料庫的所有操作。