Accenture 攜手 Oracle，助力企業從財務組織開始加速採用生成式 AI

Accenture (NYSE:ACN) 和 Oracle (NYSE:ORCL) 在 30 多年的生態系統合作夥伴關係的基礎上，宣布投資新的生成式 AI 解決方案、工具和培訓服務，協助組織充分發揮資料價值，以推動成長和持續創新。

Accenture 和 Oracle 將共同協助各行各業的客戶使用生成式 AI 重塑業務，從實驗轉向大規模採用。兩家公司將利用 Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Generative AI 來協助提升效率和彈性，並提供出色的客戶和員工體驗，同時確保客戶資料的隱私和安全。由生成式 AI 支援的全新 OCI 解決方案的首要任務是推動跨產業的數位財務轉型，為財務團隊提供即時資料分析和建議，從而改變決策方式。

Accenture 首席 AI 長 Lan Guan 表示：「我們的客戶將目標從進行生成式 AI 實驗，轉向價值實現。事實上，根據 Accenture 的最新研究，85% 的高階主管有信心今年的生成式 AI 投資能夠實現預期的投資報酬率。我們與 Oracle 合作提供企業級生成式 AI 解決方案，以創造新價值，並徹底重新構想業務職能和流程。」

對財務長 (CFO) 而言，生成式 AI 不僅可加速執行過去艱鉅且耗時的手動的任務，還可簡化財務流程、會計結算、歸檔及規劃。具體的解決方案和使用案例除了利用 Accenture 在財務規劃和分析、企業財務和風險、財務和會計營運以及組織設計方面的豐富經驗，再加上 Oracle 的技術，其中包括：

• 採購支出分析：採購團隊可運用客戶特定資料和生成式 AI 和機器學習 (ML) 演算法，根據業務相關的洞察力做出資料導向決策。在生成式 AI 助理的協助下，團隊可以識別整個企業節省成本的策略機會，並採取行動降低成本。
• 財務規劃與分析需求預測：藉助生成式 AI 和 ML，企業可以清楚瞭解各種差異、因素和影響，藉此評估產品和服務不斷變化的需求，從而產生更準確的預測。
• 動態場景規劃：透過生成式 AI、歷史和即時資料分析以及精選的知識庫，財務團隊可以探索各種財務場景，執行假設分析，識別和瞭解不同行動的影響，以優化部門支出，並更有效率地配置資源。此生成式 AI 增強分析可以減少識別最佳化機會所需的時間和精力，協助企業迅速回應市場變化。

財務解決方案將利用 Accenture 的專有設備 ， 協助客戶根據成本或準確性等因素，選擇基礎模型的組合。同時，兩家公司也在醫療照護和公共部門領域共同探索產業特定的生成式 AI 解決方案。

Oracle 人工智慧和資料管理服務資深副總裁 Greg Pavlik 表示：「Oracle 繼續走在企業級人工智慧的前沿，為整個堆疊 (從基礎架構到資料和應用程式) 提供生成式 AI 服務，以滿足客戶的獨特需求。我們很高興與 Accenture 合作，提供企業級生成式 AI 解決方案，解決現實世界的業務問題。」

Accenture 開發了一款由生成式 AI 驅動的新型 Oracle 助理，改變了兩家公司開發和提供 Oracle 解決方案的方式。 此助理將大型語言模型 (LLM) 與 Oracle 和 Accenture 特定資料結合起來，使其對於 Oracle 特定任務更加相關和有用，進而為與 Oracle 產品和服務相關的查詢產生回應。此外，此助理還透過自動化任務、產生文件、提高程式碼品質和加速開發等用例，在從構思到部署的整個軟體交付生命週期中提供指導。

對於資源產業的客戶，Accenture 使用此工具將業務流程設計所需的工作量減少了高達 70%。此工具還用於程式碼開發和測試系統，有助於減少導入新的 Oracle 技術和功能所花費的時間，降低風險，同時讓客戶專注於其他策略性任務。例如，此助理被用來增強一家全球電信公司的測試用例，以幫助確保高品質的資料，並節省時間和精力。

Accenture 是第一批存取測試版 OCI Generative AI 的生態系統合作夥伴之一。Accenture 運用其廣泛的 AI 工程能力，並借鑒數百個生成式 AI 客戶參與的經驗，提供早期回饋，協助制定和發展 OCI 生成式 AI 和產品藍圖。

在此合作下，Accenture 致力於為其員工進行 OCI Generative AI Service 培訓。Accenture 和 Oracle 計畫透過 Accenture 的 AI 學院為客戶推出專門的 Oracle 培訓計畫，以協助培養面向未來的人才，並透過 OCI 加速轉型。

此公告以 Accenture 對 AI 領域投資 30 億美元為基礎。若要瞭解 Accenture 和 Oracle 如何透過生成式 AI 協助企業釋放價值，歡迎閱讀聯合觀點：《釋放企業價值：您準備好迎接 AI 革命了嗎？》。

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